制造业服务化的成因及动力机制分析

当前,越来越多的制造业企业通过提供服务增加产品的价值,并依靠服务获取了明显的竞争优势.服务化成为制造业企业新的经营方式,制造业的服务化趋势越来越显著.本文主要从制造业服务化的成因入手,分析服务化的动力机制,从而提出推动制造业服务化的相关建议.     

企业无形资源对竞争优势的影响

企业竞争优势的来源与保持一直是战略管理各流派争论的焦点。对这一问题的解释,不同战略流派采用了不同的战略思维模式。在众多战略管理理论流派争鸣的背景下,本文利用结构方程模型方法,就企业无形资源对竞争优势的影响进行实证分析。研究结果表明,企业内部无形资源由个人拥有的无形资源和组织拥有的无形资源两大类构成。其中,企业组织内部的企业家人力资源、关键岗位人力资源以及企业组织拥有的文化类资源、知识类资源、关系类资源、声誉类资源等无形资源,与企业竞争优势之间均存在显著正相关关系;企业组织内部的企业家人力资源和关键岗位人力资源与组织拥有的文化类资源、知识类资源、关系类资源、声誉类资源等无形资源之间存在明显的正相关关系。这些由员工个人和企业组织拥有的无形资源比有形资源更具战略特征和战略价值,如何更好地建设和管理企业内部无形资源,是关系企业竞争优势获得与保持的重要战略问题。     

服务化对装备制造企业竞争力的影响研究———基于不同服务化战略的选择

在内外交困的处境下,如何提升企业竞争力并化解危机,是当前中国装备制造业迫切需要解决的现实问题。 文章基于 2009-2019 年沪深两市 A 股装备制造业上市企业面板数据,实证检验了不同服务化战略对装备制造企业竞争力的影响。 研究表明:不同服务化战略的选择对装备制造企业竞争力的提升存在显著差异。 以客户为导向的服务化战略对装备制造企业竞争力有显著的促进作用,而以产品为导向的服务化战略对企业竞争力的提升作用不显著,甚至会对企业竞争力产生负面影响。 研究结论对于装备制造业转型升级,提升差异化竞争优势具有重要的现实意义。     

企业资源利用战略的制定与实施

企业为获得竞争优势,必须依靠其核心竞争力,通过有效整合内外部资源的方式来应对市场竞争。制定与实施有力的资源利用战略,要对企业的内外部环境做好认真的分析,对企业各个业务流程的自营与外包模式进行合理选择,使企业具有成本优势并保持对迅速变化市场的快速反应能力,建立有效的管理和控制资源的机制是成功实施资源利用战略的关键。     

试论服务营销策略在制造业企业中的应用

随着世界经济的发展,制造业的高度发展也将呈现“服务化“(Servicisaiton)的新趋向,其附加值中越来越大的比重来源于服务,而不是加工制造本身。提高顾客价值和以顾客为中心的理念正越来越受到人们的重视,服务正成为顾客价值增值和以顾客为中心的重要体现,服务营销也越来越为企业所接受。然而,如何正确地建立服务营销战略,特别是制造企业如何构建服务营销战略体系,并通过实施这一战略体系,获得竞争优势是一个有意义的课题。本文基于一般服务业服务营销战略研究的框架和方法,通过对客户满意度系统的研究,结合制造企业服务情况,分析了制造业企业服务营销的现状,并据此结合客户满意战略提出了制造业企业服务营销战略体系。     

制造业的服务化趋势及原因分析

在高薪技术发展、世界制造业竞争激烈的环境中,企业经营方式开始向服务增值的方向转变,制造业的服务化趋势越来越明显。本文主要研究制造业服务化趋势的表现和原因,从而描述制造业的服务化现状和发展方向。     

我国制造业企业服务营销存在的问题及改善策略探析

科学技术的飞速发展使生产效率得到了极大提高,各厂商生产的产品在质量上的差异越来越小,逐步趋于＂同质化＂,市场竞争已进入了服务竞争的时代。制造业的＂业务服务化＂是制造业在知识经济时代增强自身竞争实力,参与全球化竞争的战略举措。笔者在分析制造业服务的特点及我国制造业服务存在的问题的基础上,提出了改善我国制造业企业服务营销水平的相应策略。     

制造企业服务化转型中数字化资源的角色及其战略价值研究

物联网、云计算等新一代数字化技术的应用能够促进制造企业的服务化创新,从而成为驱动制造企业服务化转型的新动力。数字化技术能否真正为服务化转型企业创造竞争优势取决于能否形成有战略价值的数字化资源。基于VRIN分析框架对数字化资源进行战略价值分析表明,单独的数字化资源为服务化转型制造企业创造可持续竞争优势的潜力非常有限,数字化资源和数字化能力的组合才具备高战略价值。制造企业必须运用系统和协同方法对数字化资源进行高效的战略性开发。     

制造业服务化概念和演进阶段的研究综述与展望

随着制造企业市场竞争的日益激烈,越来越多的制造企业通过提供服务获取新的竞争优势,制造企业服务化的趋势越来越明显。本文对国内外学者关于"制造业服务化"的概念与演进阶段的研究进行了全面综述,并展望了未来研究的方向和重点。     

利用战略管理会计提升企业竞争优势

今天,企业已从生产导向阶段、销售导向阶段、营销导向阶段步入了竞争导向阶段,竞争已经成为了全球经济发展的动力,任何企业都需要通过不同的竞争战略来获得比较优势。但并不是所有企业都能成功地将竞争战略转化为获取竞争优势的具体实施步骤。因此,战略管理会计应运而生,管理会计中核心能力的“价值观”要求企业超出以往将有效经营作为企业发展战略的误区,通过关注企业外部环境的变化和相关竞争对手的信息,谋求竞争性的企业核心能力,即竞争优势战略。     

面向制造业服务化的企业信息化路径研究

制造业服务化是现代制造业发展的新阶段。本文介绍了制造业服务化的基本概念,论述了制造业服务化的优势。分析了制造业服务化对企业经济管理模式的影响,提出了面向制造业服务化的信息化建议。     

服务贸易、技术距离与中国制造业服务化——基于行业面板数据的实证研究

制造业服务化是世界各国经济增长和企业竞争力提升的重要引擎，服务贸易则是促进发展中国家制造业服务化的主要途径。文章从理论和实证两个方面研究了服务贸易对制造业投入服务化和产出服务化的作用机制，并着重剖析了技术距离对二者关系的影响。研究表明：整体上，深化服务贸易对我国制造业投入服务化和产出服务化均具有积极的推动作用，但技术距离会弱化服务贸易的正向影响；基于技术距离的门槛效应检验发现，当中外技术距离扩大至一定水平后，服务贸易对我国制造业投入服务化和产出服务化的挤出效应愈发明显；服务贸易对技术密集型制造行业投入服务化的促进作用更明显，但对非技术密集型制造行业产出服务化的推动作用远大于技术密集型制造行业。     

制造业服务化与经营绩效的实证检验——基于中美上市公司的比较

文章以中美两国的装备制造、汽车、家电以及电子信息等制造行业为研究对象,围绕服务化对制造企业经营绩效的影响展开探讨.研究结果表明:中美制造企业主要存在8种服务化形式;中国企业的服务化程度以及服务的资本、知识和技术强度低于美国;中国企业的服务化对其经营绩效存有显著的倒U型关系,而美国企业只有显著的正向线性关系.在此基础上,文章认为促进企业从"制造文化"向"服务文化"转型;增强企业的服务运营能力;合理开展服务业务;提升服务能效是加强我国制造业竞争力,实现产业健康可持续发展的重要任务.     

商业生态系统视域下的企业动态能力构建

动态能力理论认为,随着企业竞争环境动态性的加剧,企业只有不断整合、构建、重组内外部资源和能力,才能适应快速变化的环境,获取持续竞争优势。近年来,信息和网络技术的广泛应用改变了企业竞争的基础,使得企业间的竞争由个体竞争转变为商业生态系统间的竞争。可将动态能力框架扩展到商业生态系统视域,通过对信息空间的搜寻和过滤,锚定企业创新机遇,决定商业生态系统愿景和本企业战略选择。根据战略选择确定资源需求,选择合作伙伴,构建价值网络,获取互补资源,对企业内外部知识和资源进行配置与共享,并保护本企业资源优势,取得新的竞争优势。商业生态系统进入衰退期后,重新寻找新的创新机遇与合作,通过健康的商业生态系统和不断创新实现企业持续发展。传统出版企业应选择加入商业生态系统,通过互补资源、共享知识与协同效应占据网络核心,确立领导地位,通过动态能力的构建和培育来应对外来种群威胁,获取持续竞争优势。     

制造业投入服务化与中国出口企业加成率

本文将制造业投入服务化纳入扩展的M-O模型,分析了制造业投入服务化对出口企业加成率的影响及其作用机制,制造业投入服务化水平的提高通过促进产品质量升级进而提升出口企业加成率;在此基础上,本文利用世界投入产出表、中国工业企业数据和海关进出口数据的匹配数据,实证分析了制造业投入服务化对出口企业加成率的影响,证实了本文的理论命题;回归结果显示制造业投入服务化对于劳动密集型行业、竞争行业、非国有企业、退出企业和持续出口企业的加成率的影响尤为显著;本文构建中介效应模型,检验了二者的作用机制。     

制造业合资企业核心竞争力识别与分析

<正>制造业合资企业核心竟争力识别对制造业合资企业来说,核心竞争力是指制造业合资企业在长期的生产实践中,适应内外环境及变化,吸收中外合资各方的优势,通过企业积累和创新,资源整合等方式形成的,在现在和将来能为其在市场竞争中保持持续竞争优势的独特的资源和能力。它是制造业合资企业各项资源和能力有机整合后产生的,是制造业合资企业综合实力的体     

责任型领导对隐性知识共享意愿的影响研究——员工组织承诺和主动性人格的作用

作为一种战略资源,隐性知识已成为影响当下企业竞争优势地位的重要因素。文章基于社会交换理论和个体—环境匹配理论,以组织承诺为中介变量,主动性人格为调节变量,构建了责任型领导对员工隐性知识共享意愿的影响模型。结果表明,责任型领导对员工隐性知识共享意愿具有显著正向影响;员工组织承诺在二者的关系间发挥了部分中介作用;员工的主动性人格正向调节了责任型领导对员工隐性知识共享意愿的积极作用。该研究结论为企业提高员工间隐性知识共享、增强自身竞争能力提供了一定参考。     

制造业服务化产业链上企业低技术与高技术服务协同创新研究

随着信息科技的迅猛发展和经济发展模式的转型,我国制造业服务化也不断的发展和完善,与此同时,制造业服务化产业链上的企业低技术与高技术服务有益于促进制造业服务化的开展。通过结合协同理论,制造业服务化产业链上企业低技术服务和高技术服务的内在关联,建立了制造业服务化产业链上企业低技术服务和高技术服务的协同创新模型,并对其运行系统进行了分析,为我国制造业服务化的发展提供借鉴。     

新形势下如何打造我国制造业企业的竞争新优势——“打造制造业企业竞争新优势”会议纪要

新形势下如何打造新的竞争优势已经成为我国制造业企业面临的重大挑战。在低端制造业的争夺中,如何进一步发挥我们现有的比较优势?如何尽快实现从价值链的低端向中高端的升级,打破发达国家对高端制造业的垄断?如何强化研发投入,缩小与发达国家的技术差距?如何提高精益制造能力?如何向服务化转型,实现制造业与服务业的融合     

数字化转型、服务化融合与制造业企业绩效提升——兼论经济政策不确定性的调节效应

引入经济政策不确定性作为调节变量,从嵌入式服务化和混入式服务化的双重融合视角,研究数字化转型提升制造业企业绩效的理论机制和作用路径。在此基础上,采用2008—2020年制造业A股上市公司数据对理论机制进行实证检验。研究结果显示：数字化转型能够提升企业绩效,嵌入式服务化发挥了正向中介作用,但在区域分布、所有制结构和技术水平等方面具有明显的异质性;数字化转型能够抑制混入式服务化中制造业企业的“脱实向虚”行为;经济政策的不确定性会增强数字化转型对嵌入式服务化的推动作用和对混入式服务化的抑制作用。