中国ATM监控管理存在的问题及对策研究

近年来,随着ATM布放量的大幅增加,针对ATM的各种犯罪行为也不断增多,作案手段花样翻新、层出不穷,直接危害到ATM的营运安全和社会金融秩序。如何对其实施有效监管成为业界关注的热点。本文从三种视角对ATM监控管理进行了分类,分析了当前中国ATM监控管理的现状、存在的问题及解决办法。     

杜绝犯罪创新ATM的防范措施

近年来,随着针对ATM的案发率居高不下,各商业银行都加强了针对ATM的视频监控措施,安装了专业的监控系统,但由于ATM监控的特殊性,出现了很多普通监控领域发现不了的问题,给银行、客户和制造商带来了很多困惑。为了方便相关使用者进一步完善系统,改进监控模式,更好地发挥ATM监控特有的作用,本文结合ATM及自助银行的监控特点,综合分析各类案件的特征和发展趋势,并提出了新形势下ATM的安保要点及解决方法。     

银行联网视频监控系统的功能与应用

随着ATM监控技术的发展．目前ATM监控系统基本实现了智能化、自动化,ATM的安全性得到了有效的提升。中国工商银行湖南省分行（以下简称为“湖南省工行”）通过对视频监控系统的联网,     

紫金ATM智能安全防护系统简介

ATM的运行环境中包含诸多敏感数据，如何维护和管理好持卡人和银行数据是ATM安全首要考虑的问题，设备安全性及监控管理正日益成为行业关注的课题。紫金公司提出了ATM智能安全防护解决方案并推出了ATM智能安全防护系统（紫金嗅探犬／ATMSniffer），有效解决和应对ATM在运行过程中可能遇到安全方而的问题。     

日本ATM株式会社助力银行服务升级

日前，日本ATM服务提供商——日本ATM株式会社已正式入驻中国大连，并成立了安天信息服务（大连）有限公司。日本ATM株式会社拥有一系列ATM解决方案的软件产品，在日本国内的应用已相当成熟。特别是可视化地图系统、顾客反馈分析系统、远程监控系统等先进软件系统，已经成功运用于日本多家大型银行。     

ATM在中国20周年（三）：安全是这样“炼”成的

作为《ATM在中国20周年》系列专题报道之三，本期介绍了应用于ATM机和自助银行的安全防范技术、远程监控技术和生物识别技术。     

规范管理 加强维护 全省农行自助设备使用率大大提高

安徽省农行认真贯彻总行《银行卡业务2004—2006年发展规划》的指导思想和总体目标，结合安徽分行实际，统一思想，加强领导，科学创新，进一步改善金穗卡受理环境。于今年5月份建成投入了一套“ATM远程监控系统”，该系统采用B-S结构，提供省市两级监控功能，可对我行各类ATM进行状态监控，对设备故障可在监控界面上分类别显示并将故障信息以短信方式及时发送到维护员手机上。九月份，为了进一步规范     

从内到外的安全防范——德利多富的本地化安全解决方案

针对ATM犯罪愈演愈烈的态势，作为银行自助设备生产厂商的德利多富公司强调，ATM厂商应该面向中国市场，在产品创新研发、开放性标准化设计和本地化市场应用三方面完美结合的前提下，力求在危及安全的各个可能的环节保护持卡人用卡安全。概括地讲，ATM的风险可以从读卡器、监控软件、保险箱技术、ATM出钞模块等环节来预防。     

ATM数字监控系统安全保障的承诺

随着银行自动柜员机ATM应用范围日益扩大,随之而来的ATM本身以及使用ATM的用户安全等问题,一直为人们所关注。怎样确保用户在ATM上正常安全交易,减少银行与持卡者之间的纠纷;怎样防范对ATM的破坏行为,保护银行的利益,也是银行对此所考虑的重点问题之一。加之ATM已实现异地网络化,因此,迫切需要实施对ATM的监控管理,对意外、突发事件进行实时录像、回放检索,以保护银行、用户的资金安全。信雅达公司为银行ATM设计了一套实现取款机操作实时录像、实时监控(可选择)的监控方案,同时,根据需要可将     

ATM设备运行安全风险防范

ATM等自助设备作为一种最为活跃的金融交易平台和支付渠道，在金融行业中发挥着越来越重要的作用。它们运行环境中包含诸多敏感数据，如何维护和管理好数据应是自助设备安全首要考虑的问题，设备安全性及监控管理日益受到行业关注。随着经济的全球化和计算机技术的普及，犯罪形式和手段也开始趋于组织化、智能化。ATM吞钱事故时有发生，U盘破解ATM操作系统已成现实，安全防线形同虚设。如何打造一个更高规格的ATM安全交易平台，有效防范ATM犯罪，已成为银行和ATM厂商共同面临的问题。一、常见的安全风险     

自助银行智能监控录像系统的设计

利用银行卡进行非法活动，是网络时代社会经济发展的负面效应，应积极探索建立跨部门预防和打击银行卡违法犯罪的长效机制。本文提出新的ATM监控录像设计方案，能够大大地提高监控的防范作用。     

远程监控——安全、运维两相宜

出于为ATM机提供实时的安全保障和运营管理的需求，很多银行（尤其是欧美发达国家的商业银行）都采用了影像技术和通信技术，对ATM机和自助银行实施24小时不问断的监控和管理。     

日本ATM软件巨头登陆中国

世界著名的ATM服务提供商——日本ATM株式会社已经正式入驻大连,成立"安天信息服务(大连)有限公司"。日本ATM株式会社拥有一系列先进的ATM软件产品,以远程监控系统、顾客反馈分析系统、可视化地图系     

紫金“牧羊犬”在中国光大银行迈出成功的—步

紫金SHEPHERD（牧羊犬）软件是为解决当前ATM运行中存在的实际问题而提出的一套高效的ATM运营管理系统（以下简称“系统”）。基于牧羊犬软件平台,中国光大银行提出了以网点为主、自助设备为辅的实体渠道概念,对所有物理网点、自助银行、社区银行、自助设备进行管理和监控为目的的实体渠道管理系统应运而生。     

紫金"牧羊犬"在中国光大银行迈出成功的一步

紫金SHEPHERD(牧羊犬)软件是为解决当前ATM运行中存在的实际问题而提出的一套高效的ATM运营管理系统(以下简称"系统").基于牧羊犬软件平台,中国光大银行提出了以网点为主、自助设备为辅的实体渠道概念,对所有物理网点、自助银行、社区银行、自助设备进行管理和监控为目的的实体渠道管理系统应运而生.     

日本ATM大鳄正式入驻中国

本刊讯日前,世界上最大的ATM运营公司日本ATM株式会社正式入驻中国,在大连成立“安天信息服务（大连）有限公司”。此次,H本ATM株式会社带来了包括ATM专用呼叫中心、系统自动排除故障、软件版本自动升级等在内的先进的ATM监控管理系统.     

ATM代售海南航空机票的设计方案

当前，利用ATM机开发更多的业务功能，充分提高ATM机的使用率成为国内银行业的当务之急。建行海南省分行与海南航空合作开发了ATM机自助售票系统。本文重点阐述了系统的设计方案和实施过程。     

对自动取款机业务的几点建议

自动取款机（ATM）是银行自助化服务的重要组成部分。作为银行直接对外的一个窗口、一个柜台，它的使用减轻了柜面压力，延长了银行的服务时间。它的运作好坏，直接代表着银行的形象，反映出银行对待客户的态度。但就目前而言，农业银行ATM业务存在着诸多不尽如人意的地方：管理不到位、监控不完善、硬件故障多、应用功能少、环境较差等，一定程度上影响到银行卡的使用、业务的发展和银行的形象。随着ATM装机数量的增多，金卡工程的逐渐深入和ATM业务量的不断增加，ATM的软硬件维护、相关业务管理工作显得越来越重要。如何提高ATM的开机率、使用率、用好、用活ATM已迫在眉睫，为此，笔建议从以下几个方面抓起。     

基层银行ATM柜员机存在的问题及建议

一、基层银行ATM现状 一是各银行分布数量不一,城镇分布较多,农村相对较少.二是安全设置较全面,各银行ATM机均设有振动报警、远程监控和数字监控系统,设有求助报警电话.三是各银行ATM品牌不一,外包维修维护商不同. 二、基层银行ATM存在的问题 (一)尘雾侵害.ATM是集机电于一体的高科技产品,它的机电控制很复杂,由于机内负压及静电吸附效应,若干精密机件和检测传感器很容易受到灰尘、雨雾等的侵袭,灵敏度和准确性会降低,造成ATM运行故障.     

ATM视频监控系统的开发

ATM视频监控系统是为了更有效地方便技术保障部门对ATM视频机进行管理和监控,及时发现问题解决问题,减少视频机的故障率且预防和阻止犯罪,更好地为客户提供方便的服务,以达到提高服务质量,增加竞争力的效果.