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佟利 《中国高新技术企业评价》2014,(3):55-56
供电服务是供电企业的组成部分,其品质的好坏是企业发展的重要保障,伴随着国民经济的快速发展和人们物质文化水平的不断提升,客户对电力服务的品质要求有了更多元化的需求层次,因此,如何不断提升供电服务品质,追求供电企业更高层次、更长远的发展,是值得大家探索的问题所在。 相似文献
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近些年,中物协始终倡导提升服务和搞活经营两手抓。广大物业服务企业以实际行动落实协会号召。以大力提升物业服务品质为根本。有的与开发商结成战略联盟,快速拓展项目;有的与知名机构合作,以专业化服务标准及模式实现合作共赢;有的细分市场。专注于高端物业、公众物业、商业物业等物业业态,形成独具特色的服务模式……这些企业在自我发展壮大的同时。也推动了行业的发展。重构行业价值。 相似文献
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马年昂首,2014年公司以"全员物业,服务品质提升年"为契机,全面贯彻"国优物业服务标准",落实"提升物业服务品质年"要求,严格品控管理,建立健全企业管理制度,本着为业主办实事,办好事,提升服务水平,服务面貌,从而实现更规范化、程序化、专业化、制度化的高品质社区。 相似文献
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本文围绕铁路第六次大提速,介绍了车站在把握提速特点,创新服务理念,提升服务品质,展现新时速、新服务、新形象的思考和实践. 相似文献
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物业管理作为服务型行业,注重服务,理所应当。但在关注服务的同时,应该更深入地探究导致服务品质差异的根源。如在服务提供过程中,服务所遵循的标准,服务提供的执行者,服务提供的流程,服务深层的文化等都会导致服务品质的差异,而这些要素都属于管理的范畴,因此服务依托管理,管理塑造服务,创新服务应该从管理开始。 相似文献
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<正>提升业主居住幸福感,是企业发展过程中所要追求的重要目标,也是衡量物业服务工作品质的重要指标。幸福是什么?每个人都有不同的定义:身体健康、家庭和美、事业有成......而对于作为服务业主的物业服务企业来说,提升业主居住幸福感,是企业发展过程中所要追求的重要目标,也是衡量物业服务工作品质的重要指标。标准锻造铸就"龙湖式幸福"软实力 相似文献
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物业管理发展走过30多年历程,品质管理这个概念已并不陌生,在物业管理行业,它广泛应用于每一个企业中。品质改变生活,品质管理也改变了物业管理服务,极大推动了物业管理行业的迅速发展,起到了不可替代的作用。目前品质管理在物业管理企业中已经普遍成型为一种管理体系,但此体系的应用大部分停留在企业公司级层面,未深入到基层管理单位中去,品质管理没有真正被基层人员所理解、掌握和运用。因此提升管理处品质管理水平,让每一位员工都能掌握品质管理方法,从而推动服务品质得到质的改变势在必行。 相似文献
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按价值取向将税收征管绩效分为税收征管效能和纳税服务品质,讨论组织资源能力对这二者及二者之间的相互关系。采用问卷调查法,运用描述性统计分析,信度和效度检验,验证性因子分析以及结构方程建模模型研究了组织资源能力对税收征管绩效影响,结果发现,组织资源能力对税收征管效能和纳税服务品质具有很强的正向影响,但纳税服务品质对税收征管效能的影响并不显著,且结果为负。说明在中国的国境下,组织资源能力的提高可以提升税收征管绩效,但服务品质的提高却未必能改善税收征管的成本和效益,政府应做好税务管理现代化实施过程的调控。 相似文献
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<正>始于战略、行于管理、成于品质,将优质服务从口号转化为实实在在的行动,是物业服务企业巩固经营成果、扩大品牌影响力的关键所在。笔者所在的北京航天万源物业管理有限公司(以下简称"万源物业")切实将提升服务品质 相似文献
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湘乡市坚持以人为本的服务理念,立足劳动力市场“新三化”建设,优化服务环境,完善服务体系,拓宽服务领域,提升服务质量。几年来,该市按照劳动保障系统创建优质服务窗口活动的要求,以为群众提供满意服务为目标,认真开展劳动就业优质服务窗口活动并取得显著成效。 相似文献
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