基于需求导向的市场营销课程开发———以湖南工业大学市场营销专业为例

目前市场营销课程开发主要还是基于能力为主的,基于需求导向的研究较少,文章通过分析了目前市场营销课程开发存在的问题,在基于需求的市场营销课程开发的要求下,提出了从定位到分层培养课程模块再到课程评价体系构建最后课程开发保障四步骤的构建过程。     

创造有价值的需求

我是做成品的．能创造价值的机会不多,更多的是提供服务．所以要学会寻找客户的需求,创造需求。有些需求是客户自己都不太清楚的,作为服务型企业就要以客户需求为导向去为他们和自己创造价值。     

强化市场营销 创造客户价值

工业和信息化部中小企业司编写的《中小企业信息化最佳实践》一书中,通过案例分析,介绍了中小企业强化市场营销,借助互联网开拓市场等做法,为中小企业开拓市场、扩大销路提供了经验,也对推动中小企业信息化建设有着示范作用。本期刊登几个成功案例。     

浅析大规模定制客户需求获取方法

大规模定制作为一种既能满足客户的个性化需求又不牺牲企业效益和成本的新的生产方式,已经成为21世纪制造业的主流生产方式。而客户需求信息获取是大规模定制的第一步,是对产品实施大规模定制的重要环节。按照大规模定制的四种不同模式,分别讨论了各种模式下客户需求信息的获取方法。     

营业厅客户需求管理

2008年5月,电信重组方案正式公布,市场格局进入三家运营商的全业务竞争时代,服务成为了各大运营商的一个工作重点。中国移动宁波分公司在继承现有优秀文化传统的基础上,自2010年以绩效文化为主线,围绕服务、创新、关爱三大特色,不断推进企业文化的创新与发展。当前,服务工作正面临着前所未     

市场营销:创造和谐的艺术

市场营销是创造和谐的艺术。市场营销的产生与发展,就是变不和谐为和谐的动态过程。市场营销着力创造企业与环境、竞争者、客户(顾客)之间的和谐。和谐赢得客户最为根本,企业实施的市场调研、市场购买行为分析、STP营销、4P策略和4C策略等都围绕这一宗旨展开。利益共享是最佳的和谐,也是市场营销制胜之道。不同企业或同一企业在其发展的不同阶段,由于受自身资源和实力的限制,在实现与客户和谐过程中可以依照"和谐"程度的不同分层次逐步实施,即从紧密衔接和谐型到资源渗透和谐型再到甘当人梯和谐型市场营销策略。     

论客户导向

1890年代“如果我问客户他们想要什么,他们总是说想要更快的马。”     

基于企业需求的市场营销人才创新实践能力培养

社会需求是教育发展的根本目标和动力,市场需求决定专业人才的培养层次.随着当前社会经济的快速发展,市场营销人才需求不断提升,市场营销专业人才的培养已成为我国高等院校经管类专业改革的重要内容之一.本文基于对长三角地区企业的市场营销人才需求调查,提出了市场营销专业人才创新实践能力培养的新思路.     

客户价值导向的实现

客户价值概念的提出是市场营销理论的又一次飞跃,它使得市场营销理论向着更加精细化、操作化的方向发展。     

日本企业顾客导向的市场营销

在买方市场条件下，现代企业市场营销的核心是实现顾客导向，开发顾客需要的产品。充分满足顾客的需求。现代日本企业的市场营销策略，充分体现了市场需求和顾客导向．由此成为打造日本企业核心竞争能力的重要途径。     

市场细分选择目标客户 明确定位提供差别服务——浅析新形势下农行市场营销策略

加入WTO后,金融业的竞争愈演愈烈,在此状况下,任何一家银行都无法保持在每一项业务领域都领先于其他竞争对手,所以根据所处的经营环境进行优劣强弱的分析,通过细分市场和实行差别服务,培养自己的核心能力,对于农业银行来说尤为重要。笔者就如何细分市场,选择目标客户,提供个性化特色服务,谈些粗浅的看法。一、目前农行在市场营销工作中的缺陷农行由国家专业银行转变为国有商业银行后,业务经营等各方面逐渐向商业银行的经营方式转化。在市场营销、业务拓展方面虽略有成效,但与国内外其他银行相比差距很大,主要表现为:(1)农行在近几年的市场…     

江苏联发纺织：以满足客户需求为导向的敏捷营销管理

坐落在江海平原上的江苏联发纺织股份有限公司（简称联发纺织）,是一家集纺纱、染色、织造、整理、制衣、热电、贸易于一体的大型纺织集团。主要产品有纱线、色织布、衬衣三大系列。具有年产纺纱7200万吨、染色1．1万吨、色织布8000万米、色织布后整理9000万米、衬衫600万件的生产能力。通过敏捷营销管理,实现生产快速化,增强了市场竞争力,使生产的高端色织布占国际与国内市场份额分别为4．3％和8．6％。成果的实施加快了产品结构调整和技术升级．     

以客户价值为导向的精进管理

烟台东方电子信息产业集团有限公司是研制、开发软、硬件系统集成服务大型高新技术企业,是中国能源管理系统解决案的主要服务商之一.     

浅议企业市场营销与观念创新

随着市场竞争的激烈,越来越多的企业把营销作为企业经营的生命线。营销创新是21世纪中国企业发展的必然选择,目前已经不能以建立市场营销理念为满足,本人认为应该以观念创新作为企业营销的先导,只有激发营销观念创新意识,才能不断提高自己的优势,在竞争中取得成功。     

企业市场营销战略创新

营销战略是企业全部营销工作的基石。市场营销要制定企业的市场定位战略,发掘市场潜在需求,确立消费者品牌归属感,明确市场细分目标。能否满足消费者需求,直接关系到企业的市场份额和盈利,从而影响企业的生存与发展。消费者心理及行为与企业的市场营销有着极为密切的内在联系。建构营销理念体系,整合营销资源,实现市场优势最大增值,转换营销模式,建立立体化营销体系,是企业市场营销战略创新的必由路径。     

基于客户需求导向的我国汽车物流服务体系构建策略研究

从汽车制造商物流服务需求角度,针对目前国内汽车制造商物流需求特点,构建了第三方汽车物流服务体系,以提升汽车物流行业整体服务水平,从根本上推动现代汽车制造业的发展。     

高新技术产品的市场营销

<正> 在日新月异的商业社会,消费者生活在一个充满选择的年代,消费者在购买任何一件商品时,其选择余地都十分宽广,高新技术产品的营销更是如此。消费者不再像过去那样只“忠实”于某一品牌,那些试图这样做的商家将面临巨大的挑战。然而,我国许多高新技术企业对此认识不足,仍想依靠传统的市场营销模式来占领市场,结果导致许多有市场潜力的高新技术产品发展缓慢,甚至中途夭折。 由于高新技术产品采用了复杂技术,这使得许多消费者对高新技术产品不熟悉,欠缺必要的使用知识,从这个角度上来说,高新技术产品营销同时是一种市场创新行为。高新技术产品的特性使得消费者在进行高新技术产品消费时会从产品的设     

以投诉为改进驱动力——上海移动满足客户需求持续改进的案例

上海移动以客户为导向，从满足客户需求出发，在客户投诉处理流程的基础上，应用国际先进的质量管理理论，构建了投诉管理保持与改进体系。本文阐述了上海移动针对投诉处理中存在的主要问题，推出了服务前移、知识扩容、服务预警、责任传递四个方面的创新举措，以及由此所取得的显著成效。     

基于客户价值评估对云产品客户需求特征研究

本文章将以对客户价值的研究为基础,从客户价值评估模型的搭建入手,对客户进行分级分类并与客户需求特征相对应进行客户分群,并应用到云产品的推广中,从而解决运营商"向谁推广云产品,推广什么云产品"的问题,通过本文章研究,将提升电信运营商推广云产品的准确性和高效性,提高云产品对客户的吸引力,并为优化云平台建设方案,降低云平台建设成本提供依据和建议。