商业银行负债业务发展实证研究

负债业务是商业银行最基本、最重要的业务,在目前以利差为主的盈利模式条件下,负债规模不仅决定了商业银行的资产规模,而且在很大程度上决定了商业银行的盈利规模;但是,如何比较准确地把握负债业务发展趋势成为各家商业银行面临的重要课题,本文采用ARIMA模型模拟江苏金融机构人民币负债业务发展趋势,实践结果显示模型测算效果良好,这样商业银行就能够根据对市场的科学预测而做出较为合理的负债业务发展战略,因此本文的测算模型能够为商业银行管理层决策提供一定的依据与参考。     

存款“蛋糕”何以越做越大——对农行江阴市璜土支行负债业务快速增长的调查

已连续五年荣获全国“青年文明号”称号的农业银行江阴市璜土支行地处江阴市璜土镇，当地经济因受多种因素制约而发展缓慢，与该市其它镇相比，已显得比较滞后。与此形成反差的是，农行璜土支行却能在这逆境中得以超常规发展。近几年来，该行牢固树立“存款立行”的思想，合理定位、创新机制、奋力开拓，取得了明显成效，存款总量连续六年稳步大幅度增长。截至2003年底，各     

提升个人负债业务发展品质的实证研究

本文从群体因素、个体因素分析了储蓄资金流动的新趋势与新特点,并以湖北农行个人负债业务发展实际进行了实证分析,针对负债业务面临的机遇与挑战,提出了提升个人负债业务发展品质的战略、路径、策略、战术等措施建议。     

提升个人负债业务发展品质的实证研究——以农行湖北分行为例

本文从群体因素、个体因素分析了储蓄资金流动的新趋势与新特点,并结合农行湖北分行个人负债业务发展实际进行了实证分析,针对负债业务面临的机遇与挑战,提出了提升个人负债业务发展品质的战略、路径、策略、战术等措施建议。     

个人负债业务亟待构建内生性增长模式——农行中高级管理人员高校研修班学习心得

负债业务是商业银行生存之本,是各项业务发展的基石;而基石的核心部分就是个人负债业务。随着社会财富和竞争格局的变化,储蓄资金流动有何新趋势和特点,银行面临哪些新挑战,如何应对变化了的个人负债业务市场,调整个人负债业务的战略战术,巩固和扩大已有的市场份额,构建个人负债业务内生性增长模式？笔者结合省分行组织的这次培训学习谈了...     

如何做好高端客户的维护和营销——以农行仁怀支行业务经营实践为例

管理学中著名的"二八法则"认为,一个企业80%的成果往往来自于其20%的投入。我国商业银行则存在着"19定律",即占客户总量10%的客户贡献着银行90%的经营成果。概括而言,这10%的客户就是商业银行的高端客户。当前,农行与先进同业的差距,归根到底就是客户结构特别是高端客户的差距。如何破解发展困局,抓好高端客户的维护和营销,是农行增强核心竞争力、打造多彩事业的关键所在。仁怀市是贵州省遵义市辖县     

宿州市农行城中支行——利用网络资源开发柜员应急系统

为了充分利用新一代系统的硬件资源，提高柜面会计出纳人员业务处理效率，更好地发挥科技在日常业务处理中的应用，保障业务系统的平衡安全运行．日前，宿州市城中支行计财部的科技人员利用sheⅡ语言编写了一套《柜员应急系统》，该系统仅利用业务系统的主机硬件及网络资源，与业务系统没有任何冲突，使用效果良好。     

个人高端客户价值开发对策研究

我国商业银行零售业务价值最大化从根本上取决于个人高端客户价值开发的最大化。论文从目前中国农业银行高端服务与同业差距分析人手,提出了颠覆客户文化、健全组织架构、加强需求管理、注重技术改进、推进制度刨新的一系列富有启发性的对策。     

寻找客户背后的客户——国有商业银行提升机构业务核心竞争力初探

《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》一文指出,实现"十三五"时期发展目标,破解发展难题,厚植发展优势,必须牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。对于国有商业银行的转型发展来说,今后3-5年同样是转型发展的关键时期。在新常态下引领银行的转型发展,必须坚持创新、协调、绿色、开放和共享的方针,打造更高、更优的某国有商业银行品牌。在"以客户为中心"的原则下,为客户提供综合的、一流的、全方位服务,实     

励精图治 技压群雄——中山市分行机构负债业务发展纪实

抓核心客户，建立吸存长效机制，扩大存款规模 面对机构负债业务落后同业的局面，2005年，中山市分行改变思维，创新营销模式，进行精细化管理，将工作目标定位为紧抓政府部门等核心客户的存款业务，发动全员力量拼抢市场。在分行领导的带动下，机构业务部全体员工全力以赴，从源头上掌握财政资金的流向和变动情况，大力抢占资金量大和综合贡献度高的财政类存款与账户，并联动公司条线、个人条线部门，利用节日时机做好各级财政、村委等重要客户的回访和慰问工作。     

抢抓客户资源打好增存“三大战役”——工行湖北省广水支行各项存款余额突破30亿元

今年以来,工行湖北广水支行面对激烈的市场竞争,坚持发挥自身优势,着重突出综合负债和大个金工作理念,紧紧围绕旺季储蓄存款营销任务,致力拓展“九大市场”、强势争揽“四类客户”,全力构筑负债业务新格局,各项存款实现了快速发展。至4月末,该行各项存款余额达303017万元,较年初净增39014万元,首次突破30亿元大关,为确保完成年度目标任务夯实了基础。     

对公增存困境突破路径探究——基于农行湖北荆门分行的样本调查

由于诸多内外部因素影响,当前不少金融机构对公存款面临增长乏力的困境,找准根源并解惑破题迫在眉睫。论文通过剖析农行湖北荆门分行在此方面的实践经验,总结出可资借鉴的经验做法,并就推进对公存款可持续发展从"对公组织建设、客户基础夯实、经营机制配套、系统功能发挥"等方面提出了对策建议。     

欲问服务谁处好客户手指火车站——农行安顺火车站支行服务客户小记

“我最喜欢农行贵州安顺火车站支行主动联系客户办理业务的服务方式……”近日,一位客户向笔者发表了一段肺腑感言。这位客户说,他本人的一张准贷记卡因今年3月份到期,需重新申请补办,并要求授信额度从2万元提升到4万元。     

提升欠发达山区农行发展品质研究——以农行罗田县支行为例

提升发展品质是贯彻落实科学发展观的基本要求,也是基层农行实现业务经营又好又快发展的根本出路。为了摸清基层农行业务发展现状,找到提升发展品质的现实路径,最近,笔者对罗田支行近年来的业务经营情况进行了剖析,并就如何提升欠发达地区农行发展品质进行了研究。     

家庭负债行为的同群效应研究——基于CFPS面板数据的实证研究

基于同群效应视角,利用2016年和2018年中国家庭追踪调查（CFPS）数据,研究家庭负债行为同群效应的存在性、异质性和作用机制。研究发现：首先,家庭负债行为存在明显的同群效应;其次,不同家庭类型和收入水平下的家庭负债行为同群效应存在差异;再次,面对面交流信息传递强化了家庭非正规负债途径选择和负债程度的同群效应,互联网媒介信息传递减弱了家庭正规负债途径选择和非正规负债途径选择的同群效应,自我定位增强了家庭负债与否的同群效应。基于此,应进一步引导并宣传理性的负债理念,提高中低收入群体的收入水平,并重点加强因同群家庭负债行为过高可能产生的资金入不敷出风险的防范以及对农村地区信息传递渠道的建设。     

论个人客户结构调整的方向及路径——以江北支行为例

今年正值农行全力以赴抓股改之机,作为加快个人业务经营转型的重要环节,合理进行个人客户结构调整显得极为必要,明确个人客户结构调整的方向和路径是当前必须正视的问题。     

银行零售客户满意度的影响因素研究——基于问卷数据的实证分析

随着利率市场化的持续推进以及金融危机的影响,未来商业银行零售业务将日益重要,零售业务已成了国内商业银行市场竞争最激烈的业务领域之一。在银行业务同质化的背景下,客户偏好对零售业务的成败起决定性作用,其中,客户满意度是关键因素。本文在回顾文献的基础上,建立了零售银行客户满意度指标体系;在问卷调查的基础上收集到样本数据,构建银行零售客户影响因素模型,通过回归分析侦查到银行零售客户满意度的主要影响因素,最后提出政策性建议。     

VIP客户流失分析系统的开发与实现

随着外资银行逐步进入竞争激烈的国内金融业,优质客户资源成为各家银行的稀缺资源,特别是高端客户已成为各家金融机构首选的市场目标。银行业的市场竞争已不仅仅是业务份额的竞争,而更多地表现为客户占有量,特别是优质客户占有量的竞争：谁赢得了更多的优质客户份额,谁就赢得了市场竞争的主动权。由此可见,优质客户资源已转化成为一种核心竞争力。这就要求商业银行必须在业务定位、产品功能、市场营销、客户服务等方面确立差异化战略,对客户进行适当细分。VIP客户流失分析系统主要是着眼于优质客户的精细化营销,利用新科技手段进行数据挖掘,针对客户流失这个主题,通过客户细分的方式,将目标客户群切割开来,再针对各个目标客户群的产品持有关联及行为特征,找出每次营销所适合的目标对象群。