企业战略执行工具平衡记分卡浅谈

平衡记分卡是企业战略管理的有效方法,它包括财务指标与非财务指标,它要求企业不仅追求目前利益,还要追求将来的效益。论述了平衡记分卡的步骤、平衡记分卡运用案例、平衡记分卡的特点及平衡记分卡应注意的问题。     

平衡记分卡：反思与启示

平衡记分卡被称作“战略地图”、“一种革命性的评价和管理制度”,赞誉之声甚多。但平衡记分卡本质上不过是一个动态导向系统而已,它通过设置一系列财务和非财务指标,对企业生产经营过程进行考核、评价、控制,从而成功地将企业导向预定的目标。随着企业财务目标从企业利润或企业价值最大化向相关者利益最大化转变．未来的平衡记分卡设计也应从立足企业利润最大化或企业价值最大化目标,向立足相关者利益最大化目标转变。     

应用平衡记分卡提高企业的执行力——记分卡主观指标及其权重设置

平衡记分卡拓展了原有业绩评价的指标体系,不仅包括财务指标还包括非财务指标,不仅包括客观指标还包括主观指标,主观指标在业绩评价系统中不可或缺,却难以操作,成为业绩评价系统中的"鸡肋"。在应用平衡记分卡提高企业执行力的过程中,主观指标恰恰是不容忽视的重要领域。     

另眼看平衡记分卡

作为一种绩效测评工具,平衡记分卡产生于1992年。在这之前,传统的绩效测评模型过度地依赖于财务指标,其在信息过量、强调短期结果、缺乏平衡等方面的缺陷,受到了理论界和经理们的强烈抨击,平衡记分卡正是在这一背景下产生的,它从财务角度、顾客角度、内部业务流程角度、组织创新和发展四大维度对企业绩效进行测评,一定程度上较好地克服了传统的绩效测评模型中的缺点,到后来发展成为一种战略管理工具。由于本文旨在在前人的工作基础上,对平衡记分卡的有效性和适用性做进一步的分析,所以关于平衡记分卡的优点在这里不一一赘述。虽然平衡记分卡…     

论平衡计分卡绩效管理方法的具体实施

平衡计分卡方法将传统的财务指标和非财务指标结合起来综合评估企业的绩效,本文论述了平衡记分卡绩效管理方法的具体实施步骤,进一步讨论了平衡计分卡法在绩效管理中的应用特点,旨在为现代企业战略实施提供一种新的更加完备的绩效管理模型。     

另眼看平衡计分卡

作为一种绩效测评工具，平衡记分卡产生于1992年。在这之前，传统的绩效测评模型过度地依赖于财务指标，其在信息过量、强调短期结果、缺乏平衡等方面的缺陷，受到了理论界和经理们的强烈抨击，平衡记分卡正是在这一背景下产生的，它从财务角度、顾客角度、内部业务流程角度、组织创新和发展四大维度对企业绩效进行测评，一定程度上较好地克服了传统的绩效测评模型中的缺点，到后来发展成为一种战略管理工具。由于本文旨在在前人的工作基础上，     

平衡计分卡浅议

平衡记分卡是一种先进管理工具，打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法，己被越来越多的管理者所使用，本文就平衡记分卡的特点及实际应用中存在的问题等内容做出了详细阐述。     

浅谈战略绩效管理工具——平衡记分卡

一平衡记分卡的产生 绩效管理出现于二十世纪三十年代。早期的绩效管理注重通过对利润、成本指标等财务指标的分析，评定企业的经营情况，控制企业未来的发展方向。随着社会、经济的发展，人们发现仅采用财务指标考核企业业绩是不够的，甚至是片面的。企业界亟待能够更全面反映企业经营管理情况的绩效评价方法出现。平衡记分卡做为近些年流行的绩效管理方法之一，就是在这种需求下产生的。哈佛大学教授罗伯特·卡普兰和复兴方案公司总裁戴维·诺顿在大量观察、调研的基础上，于1992年在《哈佛商业评论》上合作发表文章《平衡计分卡一业绩衡量与驱动的新方法》。[第一段]     

浅谈战略绩效管理工具——平衡记分卡

一 平衡记分卡的产生 绩效管理出现于二十世纪三十年代.早期的绩效管理注重通过对利润、成本指标等财务指标的分析,评定企业的经营情况,控制企业未来的发展方向.随着社会、经济的发展,人们发现仅采用财务指标考核企业业绩是不够的,甚至是片面的.企业界亟待能够更全面反映企业经营管理情况的绩效评价方法出现.     

基于EVA企业业绩评价体系的构建

通过企业业绩评价本质特征的分析,揭示了中国企业业绩评价的现状。并就构建基于EVA企业业绩评价体系提出了自己的思路：以EVA作为企业业绩评价的中心指标,辅助平衡记分卡中的非财务指标,形成一个评价指标体系。     

传统业绩评价体系与平衡记分卡的不同

在经济全球化的今天，企业为提高自身的素质，对其业绩进行自我评价。目前我国的企业主要采用的是公司业绩评价的传统方法，也就是根据公开的财务报表信息来计算相关的指标。而最近几年，平衡记分卡引进国内，它是通过建立一整套财务与非财务指标体系，包括财务绩效指标、客户指标、内部业务流程指标和学习与成长绩效指标，对企业的经营绩效和竞争状况进行综合、全面、系统的评价。通过这两者的比较，我们可以取长补短，制定一套适合我国企业的业绩评价体系。     

企业绩效评价方法的改进：模糊综合绩效评价法

本文对现行企业绩效评价方法进行了回顾，并在吸股“平衡记分卡”思想和原理的基础上，针对“平衡记分卡”多因素综合评价要利用人们的主观判断以及评价结果的模糊性，提出采用模糊综合绩效评价法。该方法克服了平衡记分卡的一些缺陷，使企业绩效评价更加科学合理。     

平衡记分卡业绩评价体系之我见

一、平衡记分卡的设计思想 平衡记分卡的主要研究设计者是著名的管理会计学家、哈佛商学院教授卡普兰（Roberts．Kaplan）和美国复兴全球公司总裁诺顿，这种业绩评价系统包括以下四个方面的指标：外部评价指标（如股东和客户对企业的评价）和内部评价指标（如内部经营过程、新技术学习、创新与成长等方面指标）：成果评价指标（如财务指标中的利润、市场占有率等）和导致成果出现的驱动因素评价指标（如新产品开发投资、员工培训和设备更新等）：客观评价指标（如利润、员工流动率、客户抱怨次数等）和主观评价指标（如客户满意程度、员工忠诚度等）：短期评价指标（如利润指标）和长期评价指标（如客户满意度、员工培训成本和次数等）。平衡记分卡这种业绩评价系统是内部与外部、成果与动因、客观与主观、短期与长期等各方面的综合、平衡，能够显示有助于企业发展和获得成功的关键因素，突出管理者决策的重点并能使企业所有部门和人员努力完成相应的目标，致力于实现企业的战略性发展。以体现自己的重要性并获得奖励，从而齐心协力为实现企业的整体目标而努力。     

期货公司核心竞争力指标研究

本着可量化以及实际可操作性原则,在对中国期货公司进行详尽实证研究的基础上,本文建立了可以对期货公司核心竞争力进行量化的财务指标和非财务指标评价体系,并利用EVA方法和平衡记分卡法对其进行具体量化,最终得到中国期货公司的核心竞争力的一种排名。     

企业业绩评价方法初探——对平衡计分卡“平衡”的看法

企业业绩评价方法往往只注重了财务指标或非财务指标的某一方面，很少在两者中做出很好的权衡。平衡计分卡的平衡之处在于，它在财务基础与非财务基础中做出了较好的权衡，而且较好的解决了财务基础与非财务基础间的矛盾。     

平衡计分卡在企业经营业绩评价中的应属

平衡计分卡是一个财务指标与非财务指标相结合的评价企业经营业绩的新体系，它包括财务、客户、内部经营过程和学习与成长相互联系等四个方面。该方法的应用使传统的企业业绩评价方法受到了严峻挑战，被西方财务界誉为企业业绩评价中的一场重大革命。在我国，加强平衡计分卡理论和实践的研究十分必要。     

企业信息系统价值评价指标体系的建立——基于平衡记分卡理念

一直以来,企业信息系统价值的评价偏重于从系统性能和企业财务角度来分析,而忽略了企业信息系统给企业内部管理和人员素质方面带来的影响,而这方面的影响往往是最重要.本文借助平衡记分卡的思想,建立了包括系统性能、顾客角度的评价、内部管理、持久竞争力和财务指标五个维度的企业信息系统价值评价指标体系,并运用调查问卷数据结合层次分析法,计算出各项指标的权重.     

平衡计分卡在酒店经营绩效考核中的应用探讨

当前很多酒店在制定绩效考核时,往往追求财务指标的达成。作为一个服务型行业,客户的粘度、内部管理带来的成本节约、员工效率提高这三方面高度影响了酒店的经营目标的达成。平衡计分卡作为企业战略执行管理工具,诠释了企业在战略执行过程中的全过程,不仅反映了财务与非财务指标之间的平衡,将客户、内部流程、员工纳入战略目标,而且使得企业业绩评价趋于平衡和完善,利于企业的长期发展。     

对平衡计分卡理论下企业绩效评价的研究

企业需要客观的业绩评价系统。平衡计分卡是一种全新的组织绩效管理方法。平衡记分卡克服单纯利用财务手段进行绩效管理的局限,是一套比较先进的绩效管理理论。由于国内企业的基础管理水平较低,平衡记分卡在引入企业应用的过程中产生了诸多问题,根据对平衡记分卡的基本理论、特征、应用状况进行研究,旨在帮助使用者理解其精髓、为企业绩效评价提供技术支撑。     

传统业绩评价体系与平衡记分卡的不同

在经济全球化的今天,企业为提高自身的素质,对其业绩进行自我评价.目前我国的企业主要采用的是公司业绩评价的传统方法,也就是根据公开的财务报表信息来计算相关的指标.而最近几年,平衡记分卡引进国内,它是通过建立一整套财务与非财务指标体系,包括财务绩效指标、客户指标、内部业务流程指标和学习与成长绩效指标.对企业的经营绩效和竞争状况进行综合、全面、系统的评价.通过这两者的比较,我们可以取长补短.制定一套适合我国企业的业绩评价体系.