企业生态之八：心理契约——企业与员工关系的新模式

21世纪，企业与员工之间的关系需要靠新的游戏规则来确定，这种新的游戏规则就是企业与员工关系的新模式——以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系。一方面要依据市场法规确定员工与企业双方的权力、义务、利益关系；另一方面又要求企业与员工一道建立共同远景，在共同愿景基础上就核心价值观达成共识，培养员工的职业道德，实现员工的自我发展与管理。     

员工心理契约破裂的预防

在知识经济时代,企业对员工的管理越来越重视心理契约的建立和维护。心理契约是“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间,以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合。”心理契约是存在于员工与企业之间的隐性契约,它代表了关于契约实现的认知评价。     

基于心理契约的知识型员工管理研究

随着知识经济的日益发达，知识已成为企业的主体与核心竞争资源，而作为知识载体的知识型员工也已成为企业创新和发展的主力军。如何吸引、留住知识型员工，并使其为企业发挥最大限度的才能，已成为企业亟待解决的问题。基于知识型员工的特征，企业应更注重与其心理契约的构建和管理，努力与知识型员工的心理期望上达成一种“默契”，从而实现知识型员工的自主管理与激励，最终使企业与知识型员工在心理契约的基础上实现共同发展的目标。     

组织内心理契约的构建

近年来，在人力资源管理中对心理契约的关注成为一个热点。心理契约理论是美国著名的心理学家施恩教授提出的，他认为心理契约是“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获所提供的一种配合”。企业的成长与员工发展的满足条件，虽然没有通过一纸契约载明，但企业与员工却依然能找到共同点，如同一纸契约加以规范，可以被视为一种“隐含交易”。企业能清楚每个员工的发展期望，并满足之；每一个员工也为企业的发展做出全力奉献，因为他们相信通过企业能实现他们的期望。     

为什么会背叛?

忠诚:超越契约的期望员工的忠诚表现:一、当组织有难时,员工是否积极救助。二、当有更好机会出现时,员工是否“喜新厌旧”。如对方提供超过原工资50％的条件时,员工还坚守岗位,说明原位置对他的吸引力还比较大。假如对方开出的价码是原工资的两倍或是数倍甚至十倍,如果他还“岿然不动”,恐怕令人难以想像。实际上,企业期望员工“忠诚”,员工也期望企业有相应回报等。忠诚问题属于超出经济契约的一种心理期望,这种期望具有“互动”的性质,只有在双方彼     

以人为本 实现和谐发展

企业是社会中的经济组织，它的成长与发展永远处于一个动态的过程之中。在这一过程中。企业人力资源的物理状态和心理状态也都处于一个不断流变的过程中。如果企业能够与员工始终达成并维持一份动态平衡的“心理契约”，将会保障企业人力资源有效地长期为企业发展服务。“心理契约”不是一种有形的契约。企业的成长与员工的发展都在不断变动，难以用一纸僵化的文本加以载明，但是只要企业与员工仍然能找到各自需求的交点，企业能清楚每个员工的发展期望。并加以满足；同时每一位员工也坚信企业能实现他们的期望，而努力为企业发展做出贡献，这～契约就始终发挥着有形契约的作用，实现公司与员工的和谐发展。因此，共建并维护“心理契约”成为人力资源管理体系建设的工作中心，也是企业文化建设的价值所在。     

浅谈企业与员工共建“心理契约”的意义

心理契约是“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合。笔者认为，企业“心理契约”的建立与维持是管理者和员工之间相互支持与信任的纽带，是企业减少管理费用，提高管理效率，开发人力资源潜力，实现企业不断创新的重要保证，也是建设以人为本企业文化的重要途径。     

公交企业如何与驾驶员构建“心理契约”初探

企业与员工之间的关系是以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系。随着改革的不断深入,传统的建立在忠诚观念基础上的心理契约,逐渐失去了其存在的基础。我国企业劳动关系中的隐性冲突有明显上升的趋势。因此,在新经济环境下如何构建企业与员工的“心理契约”受到了普遍关注。文章在对株洲市公共交通总公司驾驶员现状分析的基础上,对于公交企业如何与驾驶员构建"心理契约"进行了初步探讨。     

略论基于心理契约的知识型员工的管理

心理契约是现代企业与知识型员工关系和谐的心理纽带，也是企业可持续发展的重要因素。文章从心理契约概念入手，分析心理契约对实现企业人本管理的重要意义，并对企业知识型员工管理提出一些建设性对策和建议，使企业的发展目标与知识型员工期望在一定程度上趋于协同。     

浅析企业员工心理契约管理与和谐劳动关系的构建

随着知识经济时代的来临,员工的价值观发生了很大的转变,其需求也日益复杂多变。企业劳动关系的管理不再是单纯的劳动契约中员工经济需求的满足．还包括建立在企业与员工之间的能够互相感知和期望双方权利义务的心理契约。因此,维护企业和员工双方之间心理契约的动态平衡,对于促进组织内部和谐劳动关系的构建具有重要意义。     

论企业与员工关系的新模式

<正>21世纪,企业与员工之间的关系需要靠新的游戏规则来确定,这种新的游戏规则就是企业与员工关系的新模式以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系。一方面要依据市场法规确定员工与企业双方的权力、义务、利益关系;另一方面又要求企业与员工一道建立共同远景,在共同远景基础上就核心价值观达成共识,培养员工     

基于团队契约的中小企业激励问题研究

传统心理契约理论基于员工个体与企业所形成的奉献与索取的对等关系,但随着时代的发展,工作团队已经成为企业的基本构成模式。本文认为团队契约由团队与企业间、员工与团队间及员工与企业间三个契约子模块构成,通过分析三个契约子模块的运作机制,针对团队与企业间契约的构建,提出破处目标棘轮、运用平衡计分卡建立多维考核机制等观点;针对员工与团队间契约的达成,提出构建内信机制、提高参与度等策略;针对员工与企业间契约的建立,提出强化三维沟通、拓展双重晋升空间等措施。综合三个子契约有机融合,提出了确立学习型团队、构建共同愿景等整合团队契约的路径。     

基于心理契约的员工激励机制构建

企业员工能否有效地工作，是否会对企业及其经营目标具有责任感、忠诚心和热情，以及能否从自己工作中得到满足感，在很大程度上取决于组织与员工之间心理契约的实现程度。本文在分析波特劳勒激励模型的基础上，借助心理契约理论，提出了基于心理契约的员工激励机制。     

心理契约——企业与员工关系的新模式

21世纪,企业与员工之间的关系需要靠 新的游戏规则来确定,这种新的游戏规则就 是企业与员工关系的新模式--以劳动契约 和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关 系。一方面要依据市场法规确定员工与企业 双方的权力、义务、利益关系;另一方面又要 求企业与员工一道建立共同远景,在共同愿 景基础上就核心价值观达成共识,培养员工 的职业道德,实现员工的自我发展与管理。     

给我一个忠诚的理由

有一则流传甚广的笑话叫做“老板的谎言”。其中一条谎言就是：“员工是我们企业最重要的财富。”讽刺的是一些思想单纯的管理者总是想通过一些言不由衷的表面文章来换取员工对企业的忠诚。     

基于心理契约的某流通企业员工忠诚度研究

员工对企业忠诚是企业稳定健康发展的一个重要条件,心理契约作为对经济契约的一个补充,是员工与企业之间的精神纽带.现实中员工与企业心理契约破裂和违背是造成企业中员工忠诚度下降的主要原因.员工忠诚度下降会严重影响企业核心竞争力.本文从心理契约的角度来发现某流通企业中员工忠诚度下降的因素,并针对这些因素给出基于心理契约的员工忠诚度的培养与提升方法,以期提高员工的忠诚度,促进企业的健康发展.     

心理契约：企业与员工关系新模式——简谈企业的柔性化管理

21世纪．企业与员工之间的关系需要靠新的游戏规则来确定．这种新的游戏规则就是企业与员工关系的新模式：以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系。一方面要依据市场法规确定员工与企业双方的权力、义务、利益关系：另一方面又要求企业与员工一道建立共同愿望．在共同愿望基础上就核心价值观达成共识．培养员工的职业道德．实现员工的自我发展与管理。     

基于心理契约的核心员工忠诚管理

核心员工作为企业最重要的人力资源,其对组织的忠诚度深刻地影响着企业的发展。心理契约作为企业与核心员工的心理纽带,是核心员工忠诚管理的前提和保证。因此,本文针对核心员工的特征,结合心理契约机制,提出了基于心理契约的核心员工忠诚管理策略。     

雇主品牌用心去激励

互联网时代的到来，经济的飞速发展，原有的“胡萝卜加大棒”的激励模式早已过时。随着雇主品牌概念的提出．一种新的激励方式出现了。企业已经意识到为员工建立最佳工作场所成为企业吸引人才和留住人才的必要手段。企业为了减少成本和进一步提高核心竞争力，必须建立最佳雇主品牌，用心去激励员工．与员工达成一定的心理契约。     

心理契约维系员工忠诚

在人力资源管理中，“没有忠诚员工就没有忠诚顾客”理念，几乎无人不晓，然而面对员工的流失，企业主管又往往表现出无奈。在此，不妨引入心理契约理论指导我们的工作。