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相似文献
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《质量春秋》2008,(4):51-54
由天津市质量管理协会、天津市总工会、共青团天津市委员会、天津市妇女联合会共同发起的创建“天津市用户满意服务明星”活动,在我市各级工会、共青团组织、妇联和各行业质量协会的积极组织推动下,广泛发动企业和员工积极参与,创建活动在我市各行业得到了有效开展,已成为推动服务行业质量提升的有力杠杆,  相似文献   

4.
《中国质量》2010,(2):93-95
为推进全省实施用户满意工程,促进企业树立以用户需求为导向。以用户满意为标准的经营理念,全方位追求用户完全满意,河北省质量协会、用户委员会组织广大企业参与并探讨用户满意工程的创新与发展,促进了产品、工程、服务质量的提高,取得了用户满意度和市场竞争力双提升的成效。由企业自愿申报。经市、行业质协推荐,依据市场用户评价结果审定,  相似文献   

5.
《上海质量》2013,(6):43
根据中国质量协会关于做好2012年全国实施用户满意工程推进工作和实施用户满意工程先进单位推荐工作的通知精神,以及上海市质量协会相关要求,上海市质协用户委员会按照以"先进质量方法普及应用年"活动为平台,以"提升用户满意度,提升企业竞争力"为主题,引导企业大力推动和有效实施用户满意工程的统一部署,在各行业主管部门、行业协会、各区  相似文献   

6.
《上海质量》2013,(5):80
根据中国质量协会关于做好2012年全国实施用户满意工程推进工作和实施用户满意工程先进单位推荐工作的通知精神,以及上海市质量协会相关要求,上海市质协用户委员会按照以"先进质量方法普及应用年"活动为平台,以"提升用户满意度,提升企业竞争力"  相似文献   

7.
《上海质量》2012,(6):79
根据中国质量协会关于做好2011年全国实施用户满意工程推进工作和实施用户满意工程先进单位推荐工作的通知精神,以及上海市质量协会有关要求,按照以"深入推广质量方法年"活动为平台,进一步宣传"全方位用户满意"观,引导企业大力推进和深入实施用户满意工程活动的统一布置,上海市质  相似文献   

8.
《上海质量》2012,(4):47
根据中国质量协会关于做好2011年全国实施用户满意工程推进工作和实施用户满意工程先进单位推荐工作的通知精神,以及上海市质量协会有关要求,按照以"深入推广质量方法年"活动为平台,进一步宣传"全方位用户满意"观,引导企业大力  相似文献   

9.
《上海质量》2012,(2):33
根据中国质量协会关于做好2011年全国实施用户满意工程推进工作和实施用户满意工程先进单位推荐工作的通知精神,以及上海市质量协会有关要求,按照以"深入推广质量方法年"活动为平台,进一步宣传"全方位用户满意  相似文献   

10.
《上海质量》2012,(12):45
根据中国质量协会关于做好2011年全国实施用户满意工程推进工作和实施用户满意工程先进单位推荐工作的通知精神,以及上海市质量协会有关要求,按照以"深入推广质量方法年"活动为平台,进一步宣传"全方位用户满意"观,引导企业大力推进和深入实施用户满意工程活动的统一布置,上海市质量协会用户委员会在各行业主  相似文献   

11.
《上海质量》2012,(10):80
根据中国质量协会关于做好2011年全国实施用户满意工程推进工作和实施用户满意工程先进单位推荐工作的通知精神,以及上海市质量协会有关要求,按照以"深入推广质量方法年"活动为平台,进一步宣传"全方位用户满意"观,引导企业大力推进和深入实施用户满意工程活动的统一布置,上海市质量协会用户委员会在各行业主管部门、行业协会、各区县、行业质量协会的支持下,积极组织企业开展全方位追求用户满意的活动。在企业自愿申报的基础上,市质协用户委员会按有关管理办法  相似文献   

12.
《上海质量》2012,(9):31
根据中国质量协会关于做好2011年全国实施用户满意工程推进工作和实施用户满意工程先进单位推荐工作的通知精神,以及上海市质量协会有关要求,按照以"深入推广质量方法年"活动为平台,进一步宣传"全方位用户满意"观,引导企业大力推进和深入实施用户满意工程活动的统一布置,上海市质量协会用户委员会在各行业主管部门、行业协会、各区县、行业质量协会的支持下,积极组织企业开展全方位追求用户满意的活动。在企业自愿申报的基础上,市质协用户委员会按有关管理办法  相似文献   

13.
《上海质量》2013,(4):31
根据中国质量协会关于做好2012年全国实施用户满意工程推进工作和实施用户满意工程先进单位推荐工作的通知精神,以及上海市质量协会相关要求,上海市质协用户委员会按照以"先进质量方法普及应用年"活动为平台,以"提升用户满  相似文献   

14.
《上海质量》2012,(8):61
根据中国质量协会关于做好2011年全国实施用户满意工程推进工作和实施用户满意工程先进单位推荐工作的通知精神,以及上海市质量协会有关要求,按照以"深入推广质量方法年"活动为平台,进一步宣传"全方位用户满意"观,引导企业大力推进和深入实施用户满意工程活动的统一布置,上海市质量协会用户委员会在各行业主管部门、行业协会、各区县、行业质量协会的支持下,积极组织企业开展全方位追求用户满意的活动。在企业自愿申报的基础上,市质协用户委员会按有关管理办法  相似文献   

15.
在社会主义市场经济条件下,用户起着主导作用。谁能满足用户需求,谁就拥有市场和竞争力。用户满意对企业生产和服务质量有着直接的导向作用,忠诚的用户群是企业生存的基础、发展的动力和效益的源泉。本文论述了开展用户满意工程的必要性、如何开展用户满意工程、企业用户满意度指数指导下的三种改进战略、提升用户满意度的策略及开展用户满意工程后的预期效果等几个方面的内容。  相似文献   

16.
《中国质量》2007,(1):79-91
为推动实施“用户满意工程”,中国质量协会、全国用户委员会以及各地区、行业质量协会、用户委员会积极组织企业开展树立以用户需求为导向、以用户满意为标准的经营理念,全方位追求用户满意的活动,有效地促进了产品、工程、服务质量的提高。中国质量协会、全国用户委员会依据第三方用户满意度测评结果,经地区、行业质协、用户委员会推荐,全国用户委员会审定,现公布2006年全国用户满意企业、全国用户满意产品、全国用户满意建筑工程、全国用户满意服务项目名单。  相似文献   

17.
《中国质量》2010,(2):87-91
为促进我国产品、服务、建筑工程质量和企业市场竞争力的提高,引导企业走用户满意之路,全国用户委员会以及各地区、行业质量协会、用户委员会积极组织企业开展全方位追求用户满意的活动.并以用户满意度调查为手段,为企业不断提高产品、工程及服务质量提供改进信息。同时,在用户满意度调查中,发现了一批用户满意度较高的企业。  相似文献   

18.
为促进我国产品、建筑工程、服务质量和企业市场竞争力的提高,全国用户委员会以及各地区、行业质量协会、用户委员会在全国范围积极开展实施用户满意工程活动,引导企业全方位追求用户满意,并以用户满意度测评为手段,为企业不断提高产品、建筑工程和服务质量提供改进信息。同时,在用户满意度测评调佥中,发现了一批用户满意度较高的企业。  相似文献   

19.
《上海质量》2013,(9):35
根据中国质量协会关于做好2012年全国实施用户满意工程推进工作和实施用户满意工程先进单位推荐工作的通知精神,以及上海市质量协会相关要求,上海市质协用户委员会按照以"先进质量方法普及应用年"活动为平台,以"提升用户满意度,提升企业竞争力"为主题,引导企业大力推动和有效实施用户满意工程的统一部署,在各行业主管部门、行业协会、各区  相似文献   

20.
《上海质量》2013,(8):73
根据中国质量协会关于做好2012年全国实施用户满意工程推进工作和实施用户满意工程先进单位推荐工作的通知精神,以及上海市质量协会相关要求,上海市质协用户委员会按照以"先进质量方法普及应用年"活动为平台,以"提升用户满意度,提升企业竞争力"为主题,引导企业大力推动和有效实施用户满意工程的统一部署,在各行业主管部门、行业协会、各区县、行业质量协会的支持下,积极组织企业开展用户满意的活动。在企业自愿申报、行业/区县推荐的基础上,市质协按有关管  相似文献   

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