健全国有商业银行客户经理激励约束机制的思考

目前国有商业银行客户经理激励约束机制的现状呈现明哲保身、角色错位、越权操作、徇私舞弊这4大特征。其根本原因是授权机制尚不完善，角色定位出现错位，监督机制尚不健全，激励约束机制失效。针对这些问题，作者提出了完善国有商业银行客户经理激励约束机制的建议：在激励机制的选择上，要建立物质性激励模式、非物质性激励模式及因人而异的激励模式等多元化的激励组合；在约束机制的选择上，要从制度、技术、文化三个层面建立有效的约束组合；商业银行激励约束机制选择的最终目标是通过两者的最佳组合，建立一个舍规、高效的激励环境，实现银行经营目标。     

国有商业银行激励约束机制有待完善

国有商业银行在建立现代企业制度以及经营机制和分配机制中存在着一定的缺陷，由于绩效与收入和分配并未紧密挂钩，经营者不可能对银行经营做出全身心的投入。要想从根本上解决问题就必须改变产权制度，但国有商业银行实现产权制度改革还有一段路程，因此应该在现有体制下对国有商业银行的人力资源和分配制度进行改革和创新。     

国有商业银行激励约束机制探讨

目前我国在发展国有商业银行的过程中,通过引进激励约束机制能够有效地促进银行业务的拓展,具有较好的推动效果,不过仍然在运行的时候会出现一定的不足之处。基于此,本文主要对国有商业银行激励约束机制的问题与完善方法进行了探讨。     

国有商业银行激励约束机制改革初探

当前,我国国有商业银行存在着激励约束双重不足的问题,应当从激励机制的科学设计和激励约束机制的相互协调来降低控制权收益在银行高层员工总收入中的比重,加强金融制度建设,变银行员工的不可执行合同为可执行合同来改善激励约束状况,并应重视市场在激励约束方面所能够发挥的基础性作用。     

国有商业银行激励约束机制构建研究

随着经营权和所有权的分离,国有商业银行不可避免地产生了委托代理问题。在银行业竞争不断加剧的背景下,国有商业银行提高竞争力的关键在于实施一套行之有效的激励约束机制,来有效地化解委托—代理问题。本文在对委托-代理理论和激励约束模型进行阐述的基础上,剖析了国有商业银行现有激励约束机制的缺陷与不足,并据此提出一些合理化建议。     

国有商业银行经理人的激励与约束

随着我国利率的多次下调和存贷款利差的逐渐缩小，以及财税新政策的实施和同业竞争的加剧，以主要赚取利差收入的我国商业银行逐步进入了低收益和微利时代。但是，从目前国有商业银行经营状况看，仍然有一定的利润空间，且这种空间很大程度上是可以通过激励与约束各级经理人坚持内涵发展取得的。循着世界经济发展的潮流，中国将进入一个按国际规则办事的时期。“入世”涉及金融开放的条款主要集中在市场准入、国民待遇、透明度、最惠国待遇和发展中国家特殊待遇等方面，根据这些规定，我国一旦加入WTO，现行对外资银行的种种限制将逐步取…     

对国有商业银行客户经理制的思考

客户经理制是商业银行竞争优质客户、营销金融产品、增加盈利的一种全新管理体制,既是一项制度的创新,也是一项深刻的思想观念创新.在我国国有商业银行现有经营管理模式下,客户经理制实施难度大,实施效果不尽人意,必须认真研究解决其中的问题.     

商业银行客户经理制度建设探讨

商业银行客户经理制度有助于实现商业银行客户资源配置优良化、推进金融服务商品化、增强银行自身竞争力,已经成为商业银行业务发展不可或缺的经营模式。当前国内商业银行客户经理制度建设面临着客户经理队伍素质偏低、管理机构设置不合理、考核激励机制欠科学、培养教育机制不健全等问题,借鉴国际同业的经验,本文从调整组织管理模式、优化人员选聘机制、创新能力素质评价模式、健全激励约束机制、构筑安全管理机制、强化教育培训机制六个方面提出进一步完善商业银行客户经理制度的建议及策略。     

国有商业银行客户经理绩效管理机制的构建

客户经理是商业银行最小而最重要的经营单位和价值创造主体.当前客户经理绩效管理存在着管理空间断层、考核体系不合理、与利益分配联动度不高及内部机构设置耗散客户经理工作效率等问题.据此,本文作者提出了改进客户经理绩效管理机制的基本思路,即以突出贡献,统一考核,定量分配为基本思路,优化客户经理绩效考核机制,并建立相关配套制度.同时,就客户经理绩效目标的确立、大型客户的绩效在有关人员之间的分割、潜在绩效的考核分配、人力费用资源紧缺矛盾制约客户经理报酬兑现等问题提出了解决方略.     

中国国有商业银行激励机制:一个新的非线性激励契约

我国传统的银行管理人激励方法是根据银行最终实现的收益决定对管理人的奖励,一般是线性的。本文通过对这种线性激励契约的剖析,发现由于银行管理人的有限责任以及企业软约束的存在,银行的预期收益与风险水平呈倒U字的二次关系,因此线性激励契约只会使管理人过度冒险,而无益于银行的预期收益。因此,本文构建了修正的资本资产定价模型,并在此基础上提出了一个新的非线性激励契约:对管理人的奖励计划不再是连续的,而是提供一个有限的奖励范围以避免银行管理人的过度冒险;只有当银行管理人选择的风险水平不超过最优风险水平时,他才可以拿到与其努力水平相等的奖金。     

商业银行个人业务客户经理胜任力模型研究

本文研究了国内商业银行的个人业务客户经理胜任力模型(Competency Model),利用团体焦点访谈法、关键行为事件访谈法,对国内6省市商业银行进行访谈调研,形成问卷,并对9省市商业银行进行调研,得到有效问卷914份.通过多元统计分析方法和胜任特征评价法,对客户经理胜任力模型进行了深入研究,运用探索性因素分析和验证性因素分析,得出商业银行个人业务客户经理胜任力结构模型,由28个胜任特征因素构成六大类胜任力模块:风险掌控、资讯把握、咨询建议、服务延伸、冲突管理、效率提升.     

商业银行个人业务客户经理胜任力模型研究

本文研究了国内商业银行的个人业务客户经理胜任力模型（Competency Model），利用团体焦点访谈法、关键行为事件访谈法，对国内6省市商业银行进行访谈调研，形成问卷，并对9省市商业银行进行调研，得到有效问卷914份。通过多元统计分析方法和胜任特征评价法，对客户经理胜任力模型进行了深入研究，运用探索性因素分析和验证性因素分析，得出商业银行个人业务客户经理胜任力结构模型，由28个胜任特征因素构成六大类胜任力模块：风险掌控、资讯把握、咨询建议、服务延伸、冲突管理、效率提升。     

国有商业银行柜面业务操作风险研究

当前,国有商业银行完成股改上市后面临的操作风险中,柜面业务操作风险是非常重要的方面.某国有商业银行10年发生的107个经济案件中,基本都涉及柜面业务.柜面业务操作风险控制不好,就可能带来声誉影响、管理影响和发展影响.本文通过阐述操作风险的概念、表现形式、特点和特征,柜面业务操作风险点及表现形式和国有商业银行强化柜面操作风险防范的具体措施等,特别是提出的建立健全柜面业务操作风险管理体制、完善柜面业务操作风险内部控制制度建设、实行科学的柜面业务操作风险管理办法、创新操作风险防范手段、加强操作风险文化建设等5项具体措施,对柜面业务操作风险的防范研究进行了有益探讨.     

国有商业银行柜面业务操作风险研究

当前，国有商业银行完成股改上市后面临的操作风险中，柜面业务操作风险是非常重要的方面。某国有商业银行10年发生的107个经济案件中，基本都涉及柜面业务。柜面业务操作风险控制不好，就可能带来声誉影响、管理影响和发展影响。本文通过阐述操作风险的概念、表现形式、特点和特征，柜面业务操作风险点及表现形式和国有商业银行强化柜面操作风险防范的具体措施等，特别是提出的建立健全柜面业务操作风险管理体制、完善柜面业务操作风险内部控制制度建设、实行科学的柜面业务操作风险管理办法、创新操作风险防范手段、加强操作风险文化建设等5项具体措施，对柜面业务操作风险的防范研究进行了有益探讨。     

新形势下国有商业银行人力资源管理体系探讨

在我国全面开放金融市场之际,国有商业银行必须建立一个能够适应新形势的人力资源管理体系,以维护和增强核心竞争力,适应未来更加激烈的同业竞争.一个符合市场经济运行要求的人力资源管理体系必须以劳动力市场为基础,符合劳动者在劳动力成为商品以后所产生的特定的心理状态和行为规律,与企业的经营目标与特点相吻合.对于国有商业银行来说,建立这样的人力资源管理体系至少应当包括三个方面的内容:一是能够充分适应市场经济运行规律的人才管理体制;二是基本符合市场经济条件下人的行为规律的激励机制;三是能够满足商业银行经营管理需要的人力资源配置体系.     

国有商业银行二级分行实施扁平化管理研究

近年来,国有商业银行二级分行在扁平化管理的实践中进行了一些积极尝试,但总体效果尚不尽如人意.其主要原因就在于对扁平化管理含义上的片面理解和实际操作过程中的简单推行.作为一项涉及二级分行全辖业务处理流程、会计核算流程和管理流程的复杂的系统工程,实践中必须在对扁平化管理内部含义深刻理解的前提下,在对二级分行为主体的业务处理流程,纵、横向的组织管理架构和会计核算流程重新再造的基础上,结合实施资金管理体制改革和全面成本管理,通过经营管理流程架构和机制方面的综合再造,推进扁平化管理取得实质性进展.