高速配载业——宁沪公司新的经济增长点

宁沪高速沿线的六个服务区，是依附于高速干道而专为道路行驶车辆提供多种服务功能的场所，其包括餐饮、住宿、购物、加油、汽修、休息等内容，除了公共设施以外，所有的服务都是有偿的，是作为公司的第三产业存在的。作为公司的第三产业，服务区如何在公司的经济总量中占据更大的份额，如何令其自身的发展与公司主业的发展齐头并进、相互协调和促进。笔者认为，这是一个不仅关系到公司经济结构是否合理，更关系到公司可持续发展能力的重要问题。而服务区的服务对象是车辆及乘员。比如，现有的汽修、加油等经营项目就是为车辆服务的，除此以外的其它经营项目均是为乘员服务的。服务区的经营发展就必须紧紧抓住“车流”、“客流”这两个主题不放。     

企业投资高速公路项目探析

本文以宁沪高速为例,从投资的条件、投资的方式以及融资策略等几方面,分析了在现阶段企业作为主体投资高速公路的可行性。     

改组机构 整合资源 盘活资产

作为江苏省高速公路行业的龙头企业及江苏交通控股(集团)公司旗下的旗舰子公司——江苏宁沪高速股份有限公司,自1992年成立以来,就以“创现代化一流企业”为目标,以“科学决策、规范管理、快速发展”的要求,以“深化改革”为动力,通过     

十一家上市高速公路公司近三年财务年报分析

笔者收集了宁沪高速、山东高速、粤高速A、华北高速、ST东北高、楚天高速、福建高速、赣粤高速、深高速、中原高速、皖通高速共11家上市的高速公路2005年、2006年和2007年的财务年报,并重点对2007年的年报进行了分析。分析认为,总体上看,上市的高速公路公路公司的财务状况相当不错,不论是从资产质量、收入、净利润、现金流量等等方面都有着良好的表现。     

十一家上市高速公路公丽近三年财务年报分析

笔者收集了宁沪高速、山东高速、粤高速A、华北高速、ST东北高、楚天高速、福建高速、赣粤高速、深高速、中原高速、皖通高速共11家上市的高速公路2005年、2006年和2007年的财务年报，并重点对2007年的年报进行了分析。分析认为，总体上看，上市的高速公路公路公司的财务状况相当不错，不论是从资产质量、收入、净利润、现金流量等等方面都有着良好的表现。     

民航服务企业应如何提高礼仪培训效果

随着民航服务企业对服务质量提升的重视,越来越多的企业开展关于服务礼仪的培训,希望能提高员工的素养、改善服务态度、加强服务意识,从而提升服务质量,但是有时效果未必如设想般理想。礼仪培训效果不理想通常有以下原因:第一,民航服务企业本身对礼仪培训的内容认识不足,与培训师缺乏良好沟通。不少企业在向礼仪培训师提出培训要求和沟通培训内容时,都只是说"这次培训让员工好好学一学礼仪"、"要提高员工的礼仪修养",诸如此类的笼统空泛的要求。礼仪涵盖的内容其     

力至优亮相青岛中外运叉车巡展

3月23日,力至优以为青岛中外运订制的安全培训、叉车展示和技能竞赛活动为契机,拉开"服务到客户"的巡展序幕。2013年是力至优叉车中国服务年,这次活动旨在提高客户的服务满意度,更好与客户携手合作。中外运是力至优的战略合作伙伴,青岛公司又是力至优的重要用户,他们对力至优叉车有很高的认同感。客户目前厂区内有多台力至优电瓶叉车。参加此次活动的人员     

交警执勤执法安全和警务实战培训班举办

正加大交警系统警务实战教官培养力度,推动交警队伍整体实战能力提升公安部交通管理局会同人事训练局,于近日在公安部警务实战训练武汉基地举办了两期交警系统执勤执法安全和警务实战培训班,来自全国交警系统的200名教官参加了培训。此次培训班以"一切为了实战、一切服务实战"为指导思想,直面问题、问需基层,针对一线交警辅警存在的"说不过、追不上、打不赢"和执勤执法装备"不想用、不敢用、不会用"等突出问题,科学安排授课,确保学员真刀真枪真练,掌握实用知识、练就过     

厦门海峡出租汽车股份有限公司

厦门海峡出租汽车股份有限公司是厦门公交集团有限公司控股的下属单位,目前有出租汽车1153辆、员工2600多人、资产规模超亿元、纳税上千万元,是厦门市出租汽车行业资产最大、管理最规范、服务最优质的出租汽车企业。公司是以出租汽车经营为主业,以汽车修理、驾驶员培训及维修工培训为辅的一体化企业,具有完善的董事会、监事会和经营班子,下设7个职能部门(营运部、安全办、车技部、办公室、人劳部、党群办、财务部)、4个车队、1家汽车修理厂(一类A级修理厂)及1个驾驶员培训队。公司在厦门市交通局、厦门公交集团的指导下,在董事会的领导下,以"安全、稳定     

微笑山水间——招商公路桂林公司“微笑与山水同美”服务品牌创建纪实

正为提升服务品质,给公众营造更优质、便捷、畅通的通行体验,招商公路桂林公司创建了"微笑与山水同美"服务品牌,旨在以标准化、一体化、规范化的服务理念,将"微笑服务"传递给每一位通行桂林高速公路的司乘人员。招商公路桂林公司(以下简称"桂林公司")是招商局公路网络科技控股股份有限公司(以下简称"招商公路")的全资子公司,坐落于素有"桂林山水甲天下"美誉的广西壮族自治区桂林市境内,     

和谐物业文化引领品牌发展之路

文化是企业的灵魂,是企业活力的内在源泉。日照港物业公司(以下简称公司)以"保障港口生产建设、服务港城千家万户"的企业使命为引领,以建设和谐社区、品牌物业、幸福家园为目标,以管理机制更科学、服务功能更完善为着力点,努力践行阳光文化,有力推动并提升了物业管理服务工作的水平。公司先后荣获日照市"创建全国绿化模范城市先进单位"、优秀物业管理企业、职业道德建设先进单位、卫生工作先进单位、日照港"先进单位"、"先进直     

企业

正中交西筑公司2013年客户综合满意度有所提升近日,中交西筑公司营销策划处对公司2013年发出并安调、验收的所有产品做了详细的调查。结果显示,2013年公司综合满意度较2012年有所提高。这一方面是由于公司进一步加强了售后服务的管理,完善了售后服务的监督考核体系,使服务人员的服务技能、服务质量和工作热情进一步提高,树立了"服务是品牌的第二生命,是产品生命的延续"的思想,为客户     

公安部交管局举办“四项建设”专题培训班

正为推进交警系统"四项建设"工作,进一步提升新任领导干部履职尽责能力,经报黄明副部长批准,5月16日至20日,公安部交通管理局在部交通管理科学研究所举办了全国交警系统"四项建设"专题培训班,近两年新任职的81名领导干部参加了培训。培训组织严谨规范,严格执行中央"八项规定"、中组部《关于在干部教育培训中进一步加强学员管理的规定》以及公安部有关规定,加强课堂纪律提示、每天点评培训情况、实行夜     

服务区标准化的“驿达样本”

正驿达公司标准化建设背景随着高速公路不断发展,管理任务也越来越繁重,全国各地在高速公路服务领域做了许多有益的尝试。国家标准委下发了《关于下达2012年度国家级服务业标准化试点项目的通知》(国标委服务[2012]93号),其中"安徽省高速公路服务标准化试点项目"被列入国家级服务业标准化试点项目。安徽省驿达高速公路服务区经营管理有限公司(以下简称"驿达公司")作为安徽高速集团服务标准化试点项目的实施单位承担了客户服务、物业管理服务、餐饮服务、便利店服务、汽修服务等高速公路服务区经营管理项目的综合型服务标准化体系建设任务。     

第一届“银犁-力至优”杯叉车安全培训交流会成功举办

正近日,第一届"银犁-力至优"杯叉车安全培训及操作技能大赛在成都银犁冷藏物流股份有限公司顺利举行。银犁公司近60名叉车操作人员参加了安全培训讲座。培训以生动形象的图片、视频等资料展示了叉车安全操作的重要性,并阐述了力至优叉车的结构特性和安全操作的要点。操作人员认真记录了培训内容,并积极踊跃回答讲师的提问。培训最后阶段设置了理论考试环节,通过答卷形式检验叉车操作员对安全培训内容的掌握程度,加强了员工的安全作业意识。其后,所有员工顶着炎炎烈日参加了户外叉车操     

多伦科技——交通安全的保障 智能交通邻域的先锋

南京多伦科技有限公司系中国道路交通安全协会理事单位，主要从事机动车驾驶员培训和考试系统，包括汽车模拟驾驶系统．无纸化考试系统、全电脑红外线电子桩考系统、计算机路考系统、计时培训系统、机动车驾驶员指纹登记信息系统．以及城市交通指挥中心系统的集成和各类交通信号设施和信号控制系统的研发、生产、销售及技术服务。     

淡雅茉莉香，芬芳宁靖盐

正依托"苏高速·茉莉花"营运管理品牌创建,江苏宁靖盐公司拓宽服务渠道,延伸服务内涵,不断提升标准化、信息化、人性化服务水平,先后通过高速公路收费、服务区、养护、排障救援和信息5个5A级服务认证。如今,"金牌服务"已经成为江苏宁靖盐公司的一张亮丽名片。     

浙江省机动车驾驶培训行业市场监测指标体系构建研究

<正>机动车驾驶员培训是交通运输系统重要的服务领域之一,直接关系道路交通安全发展基础,关乎人民群众学驾需求。机动车驾驶员培训行业肩负着为社会培养安全文明机动车驾驶员的历史使命,其发展的好与坏直接影响着我国道路交通安全水平。2015年11月,国务院办公厅转发公安部交通运输部《关于推进机动车驾驶人培训考试制度改革意见的通知》(国办发[2015] 88号),明确提出要基本建立开放有序、公平竞争、服务优质、管理规范的驾驶培训市场体系,这对驾培市场的规范化运营提出了更高要求。     

四位一体,打造品牌驿达

正近年来,安徽驿达公司以品牌建设为引领,在党建、经营、服务、品牌引进方面做文章,逐渐构建起"四位一体"的经营管理品牌格局,增强了公众出行的归属感、认同感和幸福感。近年来,安徽省驿达高速公路服务区经营管理有限公司(以下简称"安徽驿达公司")聚焦公众日益多元的出行服务需求,以品牌建设为引领,不断拓展服务的广度和深度,在党建、经营、服务、品牌引进方面做文章,逐渐构建起"四位一体"的经营管理品牌格局,增强了公众出行的归属     

情满盘兴 七彩飞虹

正贵州盘兴高速公路有限公司(以下简称"盘兴公司")自2016年正式开通运营以来,始终秉承文明服务理念,坚持内强素质、外树形象,文明、高效、优质、温馨的服务受到了社会各界的赞誉。2017年,盘兴公司"彩虹班"在盘州东收费站正式成立。现有班组成员22人,她们立足三尺岗亭,爱岗敬业、默默奉献,成为了一支优秀文明服务班组。