如何切入下一代服务?

20世纪90年代末,电信市场在世界范围内开放竞争,互联网的广泛使用使数据业务急剧增长,用户对多媒体业务产生了强烈需求,用户对移动性的需求也与日俱增。凡此种种,电信业面临着强烈的市场冲击与技术冲击,普遍认为现在的网,不管是固定电话网,基于IPv4     

宽带计费何去何从?

为刺激国内宽带市场快速成长，业务推广初期，我国电信运营商面向家庭用户推出的包月套餐没有流量的限制，而现阶段互联网多数内容是免费的，用户数据需求不断加大，必然会导致互联网企业出现带宽占用不断增加而收入却不能同比增加的经营困境。而近期BT（英国电信）下载软件的出现，着实给国内互联网企业带来了不小的冲击。部分用户数据业务需求极度膨张，从而大人占用了现有网络资源，这是原来国内互联网接入运营商推出包月套餐所没意料到的。     

未来宽带网络业务构想

在信息化过程中。人们对信息通信的个性化、移动性、多媒体的需求日益强烈，传统的电信网络已不能满足需求。这就对传统网络提出了新的课题，要求用创新的思维方式．全面系统地对传统电信网络进行升级改造。同时．互联网的蓬勃发展也颠覆了传统电信商业模式。互联网是免费的商业模式．资源占用与费用无关，这就使得大家不断地占用互联网资源，     

“后技术”时代，谁来主宰市场？

回顾信息通信业的发展，技术驱动的例子比比皆是，如固话PSTN、移动GSM技术以及互联网的兴起，都曾培育并释放出巨大的市场需求。可如今随着信息通信网络遍布世界各地，基本通信需求已得到满足，用户开始看重自己所能享受到的服务。于是，观点认为，技术的演进与更新对市场和用户越来越缺乏吸引力，满足用户需求才是行业发展的硬道理，市场进入了“后技术”时代。此时，谁又是市场的真正主宰呢？     

电信运营商平台化经营探讨

随着运营商网络能力的提升，大量新型业务形态不断涌现，在丰富业务种类刺激用户消费的同时，同质化的应用对电信运营商传统利基业务带来严重冲击，其主要收入来源被不断侵蚀，运营商被管道化趋势越来越明显，亟待探索新型经营模式。而新兴互联网企业，如Facebook，以核心产品为基础，搭建了沟通用户需求和应用供给的平台，并在此基础上开拓了广告的收费模式得以飞速发展。一些电信运营商也看到了平台化经营的优势，已开展了初步的相关探索。     

电信产业的价值网络运行规则

电信产业的下一代网络是一个高度融合的网络，随着科学技术的不断发展，用户需求日趋多元化．在众多推动力的作用下．传统电信价值链同互联网，广电网价值链一道会逐渐被打破，通过重组、融合，形成新的价值网络。     

运营商的宽带创新实践

根据工信部的统计数据,2014年三家基础电信企业固定互联网宽带接入用户总数突破2亿户。另有公开数据显示,中国电信2014年的固定互联网宽带用户总数为1.0695亿户,中国联通为6879万户,加上中国移动未公布的固定互联网宽带用户数,预计电信运营商在固定互联网宽带接入方面占据90%以上的市场用户份额。民资入市将加剧中小宽带运营商的竞争,但在短期内难以改变国内宽带市场的现有格局。作为中国固定互联网宽带运营市场的主导者,多年的打拼和积累让电信运营商对宽带业务发展中出现的诸多问题有切肤的体会,也相应地推出了一些创新性的应对举措,可为后进入宽带市场的民营企业提供借鉴。     

城域网流量安全过滤实现方案研究

近年来，随着互联网业务的快速发展，互联网用户对互联网的依赖性日益提高，同时，互联网上潜在的安全威胁也在不断增大，广大用户正面对着一个情况越来越复杂，安全风险程度越来越高的互联网环境，在各种网络问题之中，网络安全已经取代了网络可靠性和可用性而成为互联网的首要难题。在网络安全防御的过程中，用户需要专业的知识和技术，以及持续的投入，这对很多用户来说，难于实现。为了满足日趋复杂的安全需要同时降低成本，很多用户开始寻求网络安全业务服务商的协助，把企业的安全业务外包出去。因此，安全业务有着非常广阔的市场前景。     

广阔天地，“黄页”有为

近些年，广播电视、互联网媒体、纸质媒体等铺天盖地地渗入社会各个角落，而作为中国电信的传统媒体——黄页，在众多媒体的强烈冲击下，逐步退守。     

网上消费者行为分析及网络市场调研

现代市场营销理论认为,了解市场的需要和欲望,对消费者行为进行分析是企业市场营销的出发点,其最终目的便是开发适销对路的商品来满足消费者的需求;而一个策划完美的营销方案又必须建立在对市场细致周密的调研基础上,市场调研能促使公司及时地调整营销策略,引导营销人员制订出合理的产品推广和促销方案.在数字化科技迅速发展的今天,互联网为市场调研提供了强有力的工具.     

运营商互联网化转型路还很长

互联网思维冲击下的电信行业目前正经历着轰轰烈烈的变革,如何打破传统经营体制束缚、探索互联网化创新和发展之路已成为运营商当前面临的重大课题。所谓运营商的互联网化,不仅仅是要利用微博、微信、网站等互联网工具做社会化营销或提供客户服务,也不仅仅是将销售过程转移到线上做电子商务,其最终目标是运用互联网的思维和模式重塑整个电信价值链,即企业的运营和管理将全面由互联网驱动,涉及战略、业务、网络、支撑、组织等多个层面,且所有层面都将围绕用户的需求和体验进行设计,包括商业模式设计、产品设计、市场定位、营销传播、渠道销售、业务拓展、售后服务等所有经营环节,以及组织架构、IT支撑和管理等方面的相应调整,是一个分阶段分层次逐步渗透、转变和深化的过程,而在这个过程中,对互联网思维的深刻理解和运用是整个转型的关键。     

广电、互联网企业的竞合关系

随着信息技术、网络技术、数字技术等高新技术的发展和广泛运用，互联网、广电网、通信网之间的产业边界逐渐变得模糊，融合发展成为新的产业形态（如互联网电视）。更多的产业融合必将对原有产业边界的界定和市场结构产生较大冲击：三网融合使互联网、广电网在产品或服务的提供上越来越趋同，加剧了互联网与广电网之间的竞争。     

大数据分析在宽带用户维系中的应用简

随着市场竞争的日益加剧和市场需求的逐渐饱和,宽带用户发展已经受到越来越大的竞争压力,增量市场发力不足,存量市场流失日趋严重。因此,减少客户流失、延长宽带用户的生命周期,成为当前电信宽带发展的重中之重。在这样的背景下,进行宽带用户消费行为数据分析,建立宽带用户流失预警模型,成为当前市场经营的重要工作之一。传统的用户流失预警模型通常只分析用户属性、电信消费特征等因素,没有考虑用户的上网行为特征。随着大数据时代的到来,电信运营商进行了DPI数据储备,为了解用户在线浏览行为特征和行为偏好提供了海量数据支撑。因此,在传统的流失预警模型中融入用户互联网DPI消费行为因子,将有利于电信企业更全面地了解宽带用户需求,从而实施更有针对性的维系策略。     

Quantenna瞄准的不仅是WiFi

据统计，中国有大约4亿台家庭电视机，有13亿人看电视，而且有1．6亿个家庭收看有线电视。预计到2009年年末，中国数字电视用户有望达到4500万。不仅如此，中国目前还有超过3亿的互联网用户。由于互联网用户的快速增加和网络环境的迅速改善，在中国互联网用户中，与互联网视频有关的活动是最流行的。“我们要成为全球最大的WiFi芯片组供应商，要实现这个目标，最重要的一个工作就是促进宽带业务在中国市场快速发展，     

新应用刺激互联网通信量

互联网不论在欧美或亚太区市场已越来越普及、市场对互联网业务及用户人数的增长也十分乐观。     

新一代运营支撑系统如何建设

在移动互联网环境下,各种内容业务和娱乐业务空前繁荣,客户对内容价值和体验的要求越来越高,运营商传统的运营模式受到极大冲击。移动互联网带给运营商新商机的同时,也带来极大的挑战。挑战主要体现在,一是业务提供方式的改变,新环境下不仅要灵活地推出业务,还要更快地实现业务部署;二是商业模式的改变,互联网打破了通过对用户提供高质量服务向用户收取费用的传统商业模式,更多的是依靠广告收入获得生存;三是运营商不再是技术创新的主体,而是通过更多用户的参与,靠激发全人类的热情去创造更多的互联网业务。但现有的支撑系统在客户行为和关系的管理、终端管理、价值评估、智能营销、体验以及自助服务等方面存在较大的问题,难以有效应对移动互联网对支撑系统灵活、高效、精准、智能的要求。因此,重新思考移动互联网环境下的运营支撑系统如何构架,才能与时俱进,开拓出移动互联网领域的一片新天地。     

韩国电信斥巨资升级网络

韩国电信公司近日宣布，将投入5．1万亿韩元（约合43亿美元）用于在2014年前扩容网络。此举是为了应对智能手机等终端所激发的用户对高速数据业务消费的强烈需求。     

IT与电信

当初互联网的兴起可谓特立独行，随着网络技术与电信业务的发展与应用，互联网与电信网之间“枝枝相沟通，叶叶相覆盖”——出现了业务相渗透，甚至于彼此相替代的局面。有关调查报告显示，今年无线、互联网和电信网络三种通信方式在全球营业额将达到1．2万亿美元，该报告显示，尽管这三种通信方式目前是共存的，未来五年内无论哪种方式成为通信主流，但整个电信市场仍然呈增长态势。如今，互联网与电信网的融合已不再是人们议论的话题，对用户而言，灵活、方便、安全将是人们所关注的。     

扎实推进互联网持续健康发展

今年是中国接入国际互联网20周年.20年来,在党和政府的正确领导下,通过产业各方的共同努力,我国的互联网行业实现了从小到大、从弱到强、从跟随模仿到创新驱动的跨越式发展,网络规模、用户规模、产业规模都位居世界前列.互联网应用已广泛深入地渗透到经济社会的各个领域,有力地促进了经济的增长、发展方式的转变和社会的文明进步.     

搭建宽带平台推动网络应用

中国电信提出要建设一个大容量、高速率、高质量、高可靠的公众骨干传输网,一个适合全业务需求、宽带化的接入网。在此基础上,加大网上应用的开发力度,加快发展互联网业务,发展宽带上网用户,以信息化推动工业化。从现阶段宽带网建设和运营的实践看,充分发挥处于骨干传输网末端的C4末梢企业的积极性和能动性,发挥C4网企业与地方政府接触和联系紧密的公共资源优势,发挥C4网企业对地方市场资源控制和影响相对大中城市而言"短兵相接"的优势,科学地搭建宽带平台,前瞻性地建好宽带核心网、宽带接入网,积极有效地开发宽带网应用系统,…