郭局长的“三字经”──记海口市白坡邮电分局局长郭红军

郭局长的“三字经”──记海口市白坡邮电分局局长郭红军王晓冰提起海口市邮政局白坡分局局长郭红军，人们都知道，她不仅经营有方，把分局业务经营搞得红红火火，有声有色，而且在关心、培养、使用年轻人方面也有其独到之处。她的用人之道可归纳为三个字：严、爱、公。严...     

县市局长抓经营责无旁贷

邮政独立运营后，面临着巨额亏损、建设和运营资金严重匮乏等诸多困难，减亏增效成为当前和今后一段时期企业的主要任务。作为一个县市局局长──基层邮政企业的带头人，在纷繁的工作中应该主要抓什么？笔者以为，县市局长花主要精力抓经营，责无旁贷。在过去很长一段时间内，“一把手”抓“全面”是一种十分流行的领导方法，曾经被毛泽东同志比喻成“弹钢琴”。现在的“一把手”依然如此，但“全面”的含义在一些领导者那里却被扭曲了。今年《邮电企业管理》杂志第８期刊载了这样一篇文章：记者就经营工作采访一位县局长，这位局长则请他去…     

“头QC”与“尾QC”

有位搞了多年全面质量管理工作的同志说:“‘TQC’实质是‘头QC’,只有企业领导抓这工作,才能发挥它的效应。否则,单靠基层的QC小组活动,是不能解决更多问题的。”开展QC小组活动是加强管理的基础。但这个“尾QC”不能代替“头QC”。我问过一些基层单位的领导:“局里是谁抓你们全面质量管理工作?”答:“办公室的×科员。”我又问:“局长下来抓通信、抓服务质量,过问你们的全面质量管理活动吗?”答:“没问过。”看,原来是两张皮、两拿着。全面质量管理是以工作质量保通信质量,而PDCA循环,不能局限在班组或单位的小范围内。现代管理有一条叫“封闭原理”,讲的是管理必须构成一个连续封闭的     

财务管理——邮政企业管理的中心

国家邮政局刘立清局长近期多次讲话指出：邮政企业管理应以财务管理为核心,加强成本核算、增收节支并举,促进邮政全面发展。刘立清局长的讲话,为我们指出了邮政企业管理的核心问题,也为我们指明了当前抓邮政企业管理的突破口和切入点。抓好邮政企业的财务管理是抓好邮...     

局长负责制增加了企业活力

我局从1985年8月实行局长负责制以来,在理顺党政工三者关系的同时,深化企业改革,着重抓了以下工作: 一、更新观念,确立局长在企业的中心地位。一年来,我们通过学习中共中央、国务院颁发的三个“条例”,总结经验,着重从三个方面更新观念。一是克服“支部包办”旧习,明确局长是企业的法人代表。局长对国家、企业和职工个人负责,受国家法律的约束。支部转向做好思想政治工作,发挥保证监督作用。二是破除“集体负责”束缚,明确局长行使全面决策权。过去事事“集体研究”,议而不决,误时误事。三个“条例”明确规定局长行使全面决策权,建立管委会,健全了局长决策程序制度。三是克服“行政依赖”作风,明确局长实施独立指挥权。过去下级依赖上级,局长依赖书记。现在分工明确,各负其责,局长能大胆地、独立自主地实施生产指挥职权;并调整了股室,实行了班组长和支局长任期目标制,层层落实任期目标。     

晋中邮政谱新曲

晋中市位于山西省中部，毗邻省会太原，以平遥古城、 大寨及晋商文化的发源地举世闻名。 晋中邮政局以江泽民总书记“发展现代化邮政，满足社 会需要”致词为指导方针，弘扬“解放思想、实事求是，紧 跟时代、勇于创新，知难而进．一往无前，艰苦奋斗、务求实效，淡泊名利、无私奉献”五种精神，实施“经营讲精耕细作，管理讲科学规范，建设讲投入产出，服务讲将心比心，改革讲求实创新”五讲工程，坚持“抓重点不忘一般，抓发展不忘稳定，抓营销不忘服务，抓经营不忘安全，抓当前不冠长远”五抓五不忘的辨证发展思路，三年来，创造出辉煌业…     

狠抓基础管理夯实发展根基

当前，各行各业都在积极转变发展观念，提高发展质量。具体到一个实体经营企业，发展首先就体现在管理上，因为只有不断提高管理水平，企业才能做到健康发展、持续发展。2008年，青海省分行在“一手抓改革，一手抓发展”的指导思想下，改革稳步推进，企业持续发展。下一阶段，我们将继续按照“一手抓管理，一手抓发展”的经营思路，以管理为抓手，为发展作保障。     

谈谈县局长的‘三要素’

县局长是基层企业经营活动的组织者、管理者和决策者。官职虽小,责任重大。根据自己多年的实践,我认为一个有所作为、称职合格的县局长,必须具备“三要素”。会用人如果说,企业犹如一个“家”,那么,县局长就是“当家人”。“当家人”如何管理好这个“大家庭”,关键在于会用人。在这个问题上,应该抓好如下三个环节: 一是正确使用副职,充分发挥助手作用。副职是县局长的“左”“右”手。俗话说得好,“一个好汉三个帮”。因此一个     

做好稽查工作的关键是严管理、抓落实

几年来，我局本着“一级抓一级、层层抓落实”的原则，以“实、勤、严、罚”四个字为方针，摸索出一整套监督管理办法，在强化稽查管理工作方面取得了一些经验： 1．加强基础管理，体现“实”字 我局建立了定期调审报告书制度。各级管理部门坚持按月调审下一级稽查报告书，将稽查员对下一级的管理情况、检查周期、检查内容完成情况、报告书制度落实情况及主管领导审阅情况进行登记，并按季公布调审结果，通过稽查信息通报各局。为保证三级稽查工作得到有效落实，我局还不定期抽查报告书，以验证区县局稽查工作制度落实情况。为了规范储汇资…     

抓好优质服务 促进企业发展

抓好优质服务促进企业发展四川南充市邮电局近年来，我们把优质服务工作作为企业兴衰成败的大事来抓，并通过抓“五个结合”把它贯穿于企业各项工作之中。１、软硬结合，突出“三抓”一抓运行机制，夯实活动基础。从１９９４年起，实行管理责任中心目标承包责任制，对各中...     

县局长要努力具备“向我看齐”的实力

县局长要努力具备“向我看齐”的实力赵惠平处于世纪之交，邮电事业面临新的发展，企业的前途对我们基层领导干部提出了更高更严的要求。年轻领导干部如何适应新的形势，担当起历史的重任？我认为，首先必须拿出“向我看齐”的勇气，然后在全面提高自身素质上下功夫，努力...     

“能发展就不要阻挡”

“能发展就不要阻挡”石萃鸣编者的话：自本期起，开辟“局长的思考”栏目。这是一块特殊园地，主要反映各级邮电局长们在邮电发展、业务经营、企业管理等活动中的远见卓识，驾驭市场经济大潮中的酸甜苦辣。我们热诚欢迎广大局长们一起辛勤开辟、耕耘这块园地，使之结出丰...     

打造成熟型邮政企业

中国邮政独立运营以来,历经了分营阵痛期、扭亏脱贫期、发展成长期等不同阶段。在邮政行业发展周期的大背景下,常德局以科学发展观为指针,以打造成熟企业为战略目标,立足长远抓平台,立足效益抓发展,立足“三精”抓管理,立足和谐抓支撑,通过不懈努力,企业基本步入了“发展有实力     

加强邮电企业管理 开展企业升级工作

去年七月,国务院颁发了《关于加强工业企业管理若干问题的决定》,这是国家在完成企业全面整顿以后,对加强企业管理的又一个重要部署,是整个“七五”期间国家经济战线上的一件大事。国务院在《决定》中提出的抓管理、上等级、全面提高企业素质,是加强企业管理的一种新形式、新措施。“七五”期间,国家把提高质量、降低消耗、增加效益,作为考核企业管理水平的主要指标,要求按行业制订国家特级企业、国家一级企业、国家二级企业和省级先进企业的标准,各企业特别是大中型企业从自己的实际情况出发,制定“抓管理、上等级、全面提高素质”的规划,组织全体干部职工为其实现而奋斗。对于邮电部门来说,结合本行业特点贯彻国务院的决定,加强邮电企业管理,开展企业升级工作,有着十分重要的意义。     

抓管理 促发展 发挥纽带桥梁功能

抓管理促发展发挥纽带桥梁功能河南省邮电企业管理协会我们河南省邮电企协近年来，面向企业，以学习贯彻“八五”加强邮电企业管理纲要为重点，以抓好管理为主线，努力发挥纽带桥梁功能，促进了全省邮电通信事业发展。我们重点抓了以下三项工作：一、认真学习贯彻《纲要》...     

邮电部第一期县局长统考培训班试题

1986年7月16日至23日,邮电部办了第一期县局长统考培训班,来自全国19个省市的39名县局长参加了学习,考试成绩全部达到及格标准。根据读者要求,现将这期培训班的“方针政策”和“企业管理基本知识”试题发表如下,供大家参考。     

服务-谱写2006企业行动主旋律——中国移动通信集团北京有限公司用服务缔造“新跨越”

2006年，对中国移动通信集团北京有限公司来说，是全面落实服务至上、提升服务品质的一年，也是企业从单一的服务向综合化、个性化服务转变，实现“响应快速．品质卓越．客户满意”的一年。在“内抓管理，外抓服务”两大重点工作方针指导下，“服务”的理念渗透到企业行动的方方面面。[编者按]     

文化为"魂"--江苏连云港电信企业文化建设记略

有人说,文化是企业管理之“魂”,是企业创新发展的不竭动力;还有人说,企业文化是“纲”,纲举才能目张。江苏连云港电信分公司领导则认为,“魂”也好,“纲”也罢,如果只把文化当作口号,那就如同在干枯的河道上标刻水流的高度和痕迹一般,没有河水,刻度就失去了存在的意义。如果一个企业没有把文化植入到员工的理念、行为当中,企业文化便成了干枯的河道,又怎能谈得上规范河水的流向呢?因此,连云港电信提出要让文化“落地生根”,就要一手抓发展,一手抓企业文化建设,努力打造服务文化、典型文化和“人本”管理文化,用企业文化凝聚并激励广大员工,促进企业快速健康发展。     

抓班组全面达标 打基础逐步升级

近年来,我们从抓班组建设入手,不断完善管理基础工作,按照“一年打基础,三年上等级,逐步靠拢先进企业标准”的目标,三年迈出了三大步:1987年建成“攀枝花市先进企业”,1988年被市委市政府命名为“思想政治工作优秀企业”,并建成市(区)级全文明单位;1989年被省计经委、省质协正式批准为“全面质量管理达标企业”。下面着重谈谈抓班组、打基础的体会。1、选准企业升级突破口——扎实开展“三组”升级活动。班组(包括邮电支局、所)是企业的细胞,是企业生产经营活动的最基层组织,它们的素质如何,对企业的兴衰与发展,起着举足轻重的作用。因此,我们在企业升级中,一开始就十分重视班组建设,积极开展“三组”(合格班组、信得过班组、先进班组)升级活动,使之成为企业升级的     

“四本”思想铸造企业之魂——长沙市邮政局局长李红石感悟营销管理

作为一个拥有3000多员工的改革转型时期的国有企业领导者，长沙市邮政局局长李红石围绕“营销”这一企业生存、发展之根本，以富有长邮特色的“以人为本带队伍、以营为本创业绩、以民为本优服务、以德为本强管理”的“四本”管理思想，铸造了长沙邮政的营销管理之魂，为长沙邮政企业素质和竞争力提升构筑了强大的支撑体系，打造了企业持续快速发展的动力源泉。