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试论体验营销 总被引:2,自引:0,他引:2
孙肖丽 《商业经济(哈尔滨)》2005,(10):39-40
现代社会顾客在购买过程中越来越追求乐趣、刺激等体验,非理性消费逐渐增多。营销者需要树立新的营销思路,寻找新的营销设计支撑点。体验营销应给顾客带来正面体验,避免负面体验。商品、广告、营销要素是传播体验营销的重要载体。 相似文献
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体验营销由于注重与消费者的沟通和互动,已逐渐成为房地产营销重要的营销模式.本文从消费心理、市场调查、场景体验、体验式参与活动等,论述了体验营销在房地产营销中的具体应用.对于开发商拓展房地产营销思路及提高营销工作的效率具有重要作用. 相似文献
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随着体验式经济的来临,电子商务将以传统的产品与现代的互联网技术相结合,为商家提供更加方便、快捷的产品营销手段。由于电子商务的用户群体具有个性化、冲动性等特点,传统的营销方式已无法适应当今社会的数字化竞争形势,而以顾客需求为导向,以顾客忠诚度为目标的营销思想也成为企业在激烈的市场竞争中必须要做的事情。体验营销是现代市场营销战略的一种重要方式,它可以与顾客进行最好的交流,在电子商务中引入体验营销,既能彰显出卖家和购买者的主体性,又能提升品牌的知名度,培养顾客的忠诚。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2019,(2)
在目前新时代经济条件下"以顾客为中心"的视觉体验式的营销越来越被顾客所接受。如何同现有顾客培养和维系长期共赢的顾客关系,培养顾客的忠诚已成为提高企业竞争力的核心因素,同时也是服务营销行业的重要因素。本文将以济南宜家家居为例探讨在服务营销中,视觉体验对顾客满意和顾客忠诚的影响作用。以视觉体验为切入点研究顾客忠诚,并根据实际调查来分析视觉体验对顾客忠诚的影响机制。在研究中发现视觉体验正向影响顾客满意,顾客满意促进顾客忠诚。另外,本文发现顾客满意在视觉体验和顾客忠诚关系中起到了中介的作用。该结论不仅丰富了视觉体验的相关理论研究,而且为家居企业如何提高顾客忠诚提供了对策建议。 相似文献
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体验营销由于注重与消费者的沟通和互动,已逐渐成为房地产营销重要的营销模式。本文从消费心理、市场调查、场景体验、体验式参与活动等,论述了体验营销在房地产营销中的具体应用。对于开发商拓展房地产营销思路及提高营销工作的效率具有重要作用。 相似文献
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南洋 《中国商贸:销售与市场营销培训》2013,(2Z):34-36
体验营销是伴随着体验经济的到来而产生的全新营销模式。在体验经济的时代背景下,以关注顾客体验为核心的体验营销成为新时期企业的必然选择,制定满足顾客需求的体验营销战略显得非常必要。从根本上说,体验营销是企业通过传递体验为顾客提供价值的过程。本文从顾客价值视角出发,根据体验营销的内涵及现有的分析体系,探寻顾客价值与体验营销的内在关系,构建以顾客价值为导向的体验营销战略模型,包括体验营销战略的准备、体验营销战略的制定、体验营销战略的实施和体验营销战略的控制四个阶段,并提出适应体验经济时代营销环境变化的调整对策。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2018,(9)
未来的市场,大数据无孔不入。大数据时代背景下,企业必须转变思维,才不会被市场淘汰,并得到很好的发展。大数据成为帮助企业分析市场的有效工具,为企业的营销带来优势。本文分析了大数据时代企业实现精准营销的策略,通过精准的营销理念、精准的客户分析、精准的市场定位、精准的产品投放、不断提升顾客体验来获取竞争优势。 相似文献
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《商业经济(哈尔滨)》2019,(4)
互联网时代的企业竞争是场景的竞争,场景化营销有利于留住客户,扩大市场,影响消费者的消费习惯。场景营销是现代市场营销工具的一种创新模式。传统商业模式的品牌、营销、渠道、设计、研发、市场、公共关系、销售和连接模式正在被场景重塑。从当前已有的场景应用案例来看,企业利用场景营销来进行O2O商业拓展的模式主要有共享经济模式、"社群+空间"的经济模式、移动终端营销模式。通过精准把握消费者的实际需求,有的放矢推送品牌信息;通过场景便利引导顾客完成消费;利用互联网的外部触点构建场景营销;构建零售业生态圈融入城市与社区机能。以优化O2O场景营销,推动营销生态圈不断丰富、渐趋完善。 相似文献
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文章在数字营销理论的基础上,介绍了元宇宙的本质及特征,以国内外最新的研究成果和应用实例,来展现元宇宙时代品牌面临的机遇与挑战。笔者具体分析了当下元宇宙在中国的发展情况,阐述了元宇宙在数字营销中的应用,如在数字化藏品、虚拟场景与虚拟直播、虚拟代言人的应用,并为品牌营销提供了一些具体而可行的转变方法。 相似文献
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中国房地产市场的高速发展带来房产企业营销的不断创新,体验式营销因其能增强顾客的需求体验以及提升产品附加价值等特征而倍受青睐。从探讨房地产体验营销的特征入手,分析了体验营销如何房地产企业自身特点相结合,并阐述了房地产体验营销的场景体验、活动体验和传媒体验营销策略。 相似文献
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基于用户体验的“社交+电商”全场景营销模式,极大地推动了电商企业营销模式创新,从而为消费者提供个性化、精准化、真实化的营销服务。本文首先探讨了基于用户体验的“社交+电商”全场景营销模式的构建意义,而后提出了全场景营销体系构建路径,最后提出全场景营销的优化策略。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2015,(19)
上品折扣实施的以顾客体验为核心的全渠道营销策略为其迎接渠道变革和时代考验提供了有力保障。它针对上品折扣本身,在顾客体验模型和全渠道营销本质的基础上,梳理了上品折扣全渠道营销的有效模式,提出了实践中五大应用场景的实施策略。 相似文献
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大多数的服务场景中,顾客在接受服务时,都会有"其他顾客"在场。同处一个服务场景,顾客之间可能会互助、合作、相互学习或模仿,也可能会相互竞争,相互干扰。而顾客之间的相互交往则会影响顾客的服务体验,以及企业的服务营销和服务管理工作。 相似文献
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近年来田园综合体的发展受到广泛关注,传统单一农产品变革为多种特色农业产业链成为必然趋势。本文基于田园综合体O2O精准营销模式新视角,将线上互联网优势和线下商务机会有机结合,利用精准营销技术挖掘分析顾客需求、准确定位目标市场,实现"田园"在线上精准推广营销、线下良性体验和闭环物流配送。希望本文可以对田园综合体发展提供一份有价值的理论参考。 相似文献
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