高职护理教育加强护患沟通能力培养的途径

针对护患沟通能力培养中存在的认知程度不高、缺乏实践环节、教学方法单一、缺少语言培训等问题,高职护理教育需要通过完善教学体系、增加实践环节、丰富教学方法、传授语言技巧等路径,加强护患沟通能力培养。     

护患沟通在神经外科患者护理中的应用

目的总结护患沟通在神经外科护理中的应用方法和效果。方法选取神经外科患者116例,平均分为对照组和研究组,对照组给予常规护理,研究组在常规护理的基础上加强护患沟通,对比两组患者对护理的满意度和护患纠纷发生情况。结果研究组患者对护理的满意度明显优于对照组,护患纠纷明显少于对照组,均存在明显的统计学意义差异(P<0.05)。结论在对神经外科患者的护理中加强护理沟通,减少护患纠纷,提高护理质量与患者满意度,保障医疗安全,临床应用前景巨大。     

护理沟通技巧对体检护患关系的影响

目的：探讨护理人员在体检过程中的有效沟通对提高护患关系的效果和作用影响。方法对2013年6月至12月我院体检科的护理人员40名,将其均分为两组。培训组护理人员给予沟通技巧的培训,对照组护理人员未经过培训,比较两组各500例体检者满意度和护患矛盾发生情况。结果培训组体检者满意度为99.6%,矛盾发生率为0.0%,对照组体检者满意度为83.2%,矛盾发生率为11.4%,培训组明显优于对照组,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论合理有效的沟通技巧,使护理工作有明显的改进,既提高了护理质量,也满足了体检者的健康服务需求,促进护患关系的和谐发展。     

浅谈中心注射室的护患沟通

医院窗口的中心注射室极易成为患者和家属发泄不满情绪的场所。为了避免不必要的纠纷,笔者认为护理人员若能掌握良好的沟通技巧,显得尤为重要,现将工作体会报告如下。1注重第一印象良好的第一印象可以增强患者诊疗的信心,减轻其对注射的不安和痛苦。护士应注意仪表端庄大方,衣着整洁得体,干净利索。在工作中要精神饱     

儿科护理中的沟通技巧分析

探讨分析儿科护理中的沟通技巧,认为护理沟通注重与患儿及家长间的沟通,通过温柔的语气、和蔼的微笑,能够得到患儿的好感和配合.对患儿家长细心、真诚的沟通能够得到多数家长的理解,而减少误解和纠纷的发生.临床护理人员不仅要有扎实的专业护理技能,还要在与患儿及家长的沟通交流中掌握必须的技巧,良好的沟通和交流成为减少临床医患纠纷的重要内容.     

儿科新护士沟通能力的培养

本文通过探讨儿科新护士护患沟通中存在的问题及应对方法,对儿科新护士进行职业道德和人文知识、沟通知识和沟通技巧、护理技术操作进行培训,使新护士的沟通能力得到明显提高,护患纠纷发生率降低。     

护患沟通技巧在冠状动脉粥样硬化性心脏病患者中的应用

护患纠纷随着社会的发展不断上升,逐渐成为社会关注的热点。多数护患纠纷的发生与护患沟通不够、护患沟通障碍等原因有直接或间接的关系。在临床护理工作中,护患之间有效的沟通技巧,可建立良好的护患关系,提高患者的满意度,从而提升护理人员的整体素质。     

个性化护理在产妇护理中对改善护患关系及提高护理质量的意义研究

目的 总结个性化护理在产科临床实践中对改善护患关系和提高护理质量的影响,为临床产科护理提供可行性依据.方法 选择自2010 年3 月～2011 年5 月在我院分娩的86 例产妇进行临床研究,随机分为对照组和实验组,对照组行常规护理,实验组在对照组基础上增加个性化护理,调查采用问卷方式,调查产后一周产妇护理满意程度.结果 两组产妇问卷调查结果显示,实验组产妇护理满意程度方面明显优于对照组,两组相比具有统计学意义.结论 通过实行人性化护理,提高了产妇住院满意度,同时也为产妇的临床个性化护理提供了参考.     

新型护理模式下的护患关系分析及应对策略

护患关系是指护理人员与患者之间通过护理活动所形成的一种帮助与被帮助的人际关系。和谐的护患关系是护患工作有效开展的前提和基础,通过和谐的护患关心,可以从中了解到护患关系和谐的重要性,正所谓三分治疗,七分护理,这足以说明护理的重要性,如果与护理对象之间的关系不和谐,双方之间不能够相互信任、相互理解及相互尊重,在从事护理事业中,心中对他人抱有一定想法,那么必定做不到全心全意为他人服务,就算提出的建议是真心为他人好,他人也会觉得是在害他,所以搞好护患关系可以提高临床护理质量,提高护理整体水平,提高患者的治愈率,有利于患者早日恢复,即提高了社会效率,又提高了经济效率。基础之上,这样才有利于病人积极配合治疗,增加共同战胜疾病的信心。     

浅谈基层医院儿科医患沟通技巧

儿科患儿由于不配合医疗过程、惧痛、怕生、较小年龄等特征,常出现医疗纠纷,因此,如何与患儿及家属做好沟通工作,对减少医疗纠纷有着极为重要的作用[1]。医患之间有良好的沟通关系能够有效提高医疗质量,对建立医患和谐关系有较大的帮助,使医疗纠纷得到有效消灭与化解,对医疗卫生事业和谐健康的发展有着推动的作用。本文就基层医院儿科部门     

浅谈护患纠纷的预防策略

＂某医院发生了护患纠纷的争执,医疗机构建议进行医疗鉴定,走司法程序,患者家属不同意,一口咬定是事故,在医院设灵堂,纠集人马,大吵大闹,兴师问罪,要求巨额赔偿。由于种种原因,结果只能是单位协调,给予经济赔偿,造成医院冷漠,     

急诊沟通技巧浅析

目的提高急诊护士人性化沟通技巧,提高服务质量,建立和谐的护患关系。方法总结临床经验,完善医疗工作过程中有效沟通的不足之处。结果通过完善有效的护患沟通技巧,融洽护患关系,为治疗提供良好的保障。结论有效的人性化沟通对于急诊患者不仅能缓解其紧张、焦虑的心理,树立战胜疾病的信心,促进患者配合治疗;而且还可以减少护患纠纷发生。     

和谐护患关系建立的方法体会

目的讨论如何构建和谐护患关系。方法随着医疗改革的发展和人们就医环境有了很大的进步改善,随着人们生活水平的提高,人们对建立和谐的就医环境提出了新的要求,医、护,患之间的关系也发生了巨大的变化,特别是当前形势下复杂的医护患关系摆在了我们的面前,我院对如何建立和谐的护患关系非常重视,采取了以下措施:定期建立良好护患关系培训,建立健全各项规章制度,全面提高医护人员的责任心和荣誉感,加强医护人员与病人的沟通能力。结果通过正确的管理方法及有效的措施发放患者的满意度调查,明显提高了患者满意度。结论我院通过采取多项正确措施后,医护人员精神面貌发生了巨大的变化,护理质量有了极大的提高,患者满意度及安全度明显提升,真正体现了"一切为了病人",树立了我院良好的社会形象。     

护士在患者健康教育中的沟通技巧

随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们对医院所提供的各项服务要求也越来越高,而对于白衣天使--护士的要求亦越来越高。这就要求护士不仅要懂得为患者穿刺、检查,还要掌握与患者在健康教育中的沟通技巧。     

护士长在预防和处理门诊护患纠纷中的作用

目的：探讨门诊护士长在预防和处理门诊护患纠纷中的地位和作用。方法2013年1月至12月门诊护士长选取导诊护士18名,强化其导诊服务意识、语言沟通能力和法律意识。并随机抽取400例就诊患者,对其进行患者满意度的问卷调查。结果通过强化训练,导诊护士责任心增强,服务态度改善,使患者的满意度高达99.8%。结论门诊导诊护士长在预防和处理门诊护患纠纷中起重要作用,既提高了护理质量,又促进了护患关系的和谐发展。     

沟通协调能力之我见

当我们步入知识经济新时代,人们熟悉的沟通协调能力也被赋予了新的内涵,它已经成为处理新型人际社会关系不可或缺的重要素质之一。它涉及社会生活的方方面面,同时又以动态、多元、人性、新颖的特点影响着人们的行为。     

护理管理者提高沟通能力的有效方法分析

沟通是一种社会行为,也是复杂的人与人之间的联系过程,是人与人之间通过相互交往、相互作用和相互影响而建立人际关系的社会活动.有了这种沟通,人际关系才得以形成和发展.     

护士在护患纠纷中的心理应激与对策

目的：探讨护士在护患纠纷中的心理应激表现及对策。方法选取2012年～2013年在我院发生的21起护患纠纷资料进行回顾性分析。结果经调查发现,纠纷发生的首要原因为服务态度差,占47.6%;发生纠纷时护士发生负性心理最多,占76.2%;21起护患纠纷经过相应措施进行处理后均得到妥善解决。结论护士在护患纠纷发生时的心理应激表现时,应采取积极的应对措施,不断提高护士职业素质及护理能力,可有效降低护患纠纷的发生率。     

浅谈优质护理在临床护理中的应用

目的探讨开展优质护理服务的应用及效果。方法转变护理服务理念、将以前的功能制护理排班改变为现在的责任制排班模式、落实基础护理、深化健康宣教、完善绩效考核机制等。结果开展优质护理服务两年以来,护士工作积极性提高,护士主动服务意识增强,患者满意度由95%上升至98%,健康知识宣教率由50%上升至98%,患者对责任护士的知晓率从60%上升到了93%以上。结论实施优质护理服务,提高了护士的整体素质和护理工作质量,有力保障了护理安全,提升了患者满意度。     

风险防范护理在儿科护理管理中的应用效果

目的探讨风险防范护理在儿科护理管理中的应用效果。方法选取我院2012年9月至2013年8月儿科收治的患儿100例,随机将其分成观察组与对照组,对照组采用常规护理,观察组在其基础上实施风险防范护理,对两组患儿的护理效果进行观察比较。结果经过有效的治疗与护理后,对照组患儿总有效率为72.0%,观察组患儿总有效率为94.0%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在儿科护理管理中应用风险防范护理可有效的提高治疗效果,减少患儿病死率。