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近年来,国内各家商业银行纷纷成立了专门的个人业务管理部门,建立了个人客户经理制度,个人金融业务已成为银行盈利的主要来源。与此同时,客户需求也更加广泛和多样,对金融产品和金融服务也提出了更高的要求。在这种情况下,商业银行如何做好个人客户营销,根据个人客户的实际需要设计产品组合,制定相应的营销策略显得尤为迫切。本文从个人客户营销的背景、策略、服务保障体系几方面进行了分析探讨。 相似文献
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如何加强集团客户关联企业的信贷风险管理 总被引:1,自引:0,他引:1
近年来,规模庞大、发展稳健的大集团不仅成为国家产业实力和竞争力的重要标志,也成为了各家银行重点拓展的客户群体。然而在集团客户给银行带来较大利益的同时,也隐藏着巨大风险。一方面由于商业银行激励和约束机制不健全,对集团客户授信的风险意识较为淡薄,造成商业银行对集团客户多头授信、过度授信和不适当分配授信额度等现象普遍存在;另一方面由于我国集团客户众多,这些集团客户组织结构复杂,信用状况参差不齐,一些集团客户通过关联交易、资产重组等手段在内部关联方之间不按公允价格原则转移资产或利润,导致商业银行不能按时收回授信本金及利息,给商业银行带来风险。 相似文献
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集团客户是商业银行的主要营销对象,为商业银行带来了巨大的利润,但同时也使商业银行面临着极大的信贷风险。因此,商业银行加强对信贷风险的管理就显得尤为重要。本文就商业银行集团客户信贷风险的主要表现、信贷风险管理存在的问题以及解决对策进行探讨,以提高商业银行信贷风险管理的水平,促进商业银行的良好发展。 相似文献
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浅谈我国商业银行金融产品创新发展中存在的问题和对策 总被引:1,自引:0,他引:1
解景文 《山东经济战略研究》2010,(3):63-64
产品创新是商业银行发展的重要动力。当前,商业银行的营销活动已经从关系营销时代逐渐过渡到产品营销时代,从某种意义上说,产品决定客户,产品决定市场。因此,金融产品的创新工作就显得尤其重要。特别是目前,外资银行纷纷抢滩设点,与中资银行展开了面对面的竞争,应对挑战, 相似文献
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集团大客户是中国移动客户群体中一个非常重要的组成部分,这些客户包括着大批的企业和政府机构。而这些大客户里面还有着一大批相关的小众客户,即个人客户。集团大客户的良性发展是中国移动业务收入的一个重要保证,也可以说集团大客户是中国移动的一个重要堡垒,是否能牢固的守住来之不易的江山,关系到中国移动未来的整个战略框架。本文通过六力模型对中国移动泉港分公司的集团业务进行分析,进而才能发展好集团大客户业务,并进一步对集团大客户市场的稳定与提升,有效应对市场竞争、加大集团市场客户的保有力度。 相似文献
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近几年随着一系列大型企业集团如蓝田、银广夏、德隆、啤酒花、南海华光、上海周正毅关联企业、深圳彭海怀兄弟企业、江苏铁本公司等企业相继出事,商业银行对集团企业授信风险问题日益突出.这不仅会给银行信贷资产带来损失,也威胁到国家的金融安全.本文列举了商业银行对集团客户授信风险的主要表现,全面剖析了当前商业银行在集团客户授信业务管理中存在的主要问题,在此基础上,提出了进一步防范和控制集团客户授信风险的对策. 相似文献
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文章对安徽移动公司集团客户营销管理现状和存在的问题进行了分析,在此基础上指出建立移动公司分层分级集团客户营销管理工作的必要性。最后,从集团客户分类管理、强化组织管理和完善考核机制等方面提出具体的营销管理策略。 相似文献
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金融是现代经济的核心。在全球经济一体化的大背景下,面对国内外金融同业日益激烈的竞争,金融产品创新成为当代金融业发展的新趋势,商业银行只有不断创新金融产品,才能吸引客户、增加收益、有效应对竞争,提高商业银行的核心地位。但在商业银行金融产品创新的实践中与之相伴的金融风险也日益突出,特别是金融产品创新在规避原有的金融风险同时又产生了新的风险,因此防范金融产品创新风险成为重要课题。对此,本文从完善商业银行风险监管体系、强化金融产品创新内部风险控制以及制定金融产品风险约束机制等,分析加强商业银行金融产品创新风险管理策略,望给予相关工作人员提供参考。 相似文献
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金融创新是指商业银行为适应经济发展的要求,通过引入新技术、采用新方法、开辟新市场、构建新组织,在战略决策、制度安排、机构设置、人员准备、管理模式、业务流程和金融产品等方面开展的各项新活动。其实就是各种金融要素的重新组合,从广义上讲包括金融工具、金融产品、金融服务、金融制度在内的整个金融体系的创新;从狭义上讲就是以客户为中心,以市场为导向,不断提高自主创新能力和风险管理能力。有效提升核心竞争力,更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求,实现可持续发展战略的重要组成部分。其中百姓感受最多的就是金融产品的创新和服务的创新。那么,金融创新能给中国百姓带来什么呢? 相似文献
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商业银行贷款营销是指商业银行以市场为导向,以客户为中心,以满足客户不同的贷款需求为目的,通过市场调查与细分、产品开发与设计、价格策略制定、营销渠道扩展及综合促销运用等方式,把贷款销售给客户,实现银行盈利的全部活动。随着我国金融市场化进程的加快,国内商业银行之间以及外贸银行之间竞争日趋激烈,各家商业银行为争取客户,抢占市场, 相似文献
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党的十八届三中全会正式提出:发展普惠金融;鼓励金融创新,丰富金融市场层次和产品。这标志着普惠金融成为深化金融体制改革的重要内容。在今年的政府工作报告中,李克强总理指出,2015年将大力发展普惠金融,让所有市场主体都能分享金融服务的雨露甘霖。作为全国网点规模最大、覆盖面最广、服务客户数量最多的商业银行,成立8年来,邮储银行不断完善独具 相似文献
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浅谈商业银行的营销策略 总被引:2,自引:0,他引:2
商业银行营销策略的目的是综合运用有关的科学方法和手段,通过确定客户的金融需要,规划新的服务和改善原有的服务,以满足不同客户的各项需求。具体而言,商业银行的营销策略可分为产品策略,定价策略,分销策略,促销策略。 相似文献
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客户分类集团信息化管理是适应现代市场发展的内在要求,是企业以客户需求为中心的生产服务理念的体现。企业应立足自身发展实际,制定实施统一规划,掌握充足的客户信息资源,以此打破客户集团之间的壁垒,从而实施有效的客户分类管理。德州移动通信公司通过划分八大类客户集团,开发有针对性的标准化和个性化产品,促进了企业业务的一般和深度融合。 相似文献
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近年来.随着我国经济的快速发展和银行体制改革的不断深入.同业之间的竞争日趋激烈.加之客户需求的El益多样化、个性化,我国商业银行传统的经营方式和服务手段已经难以适应市场竞争和客户需求.需要进一步转变经营观念和进行金融服务的创新.而银行客户经理制正是顺应这一潮流需要而产生的一种全新金融模式。商业银行实行客户经理制,为客 相似文献
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金融创新是金融业为适应实体经济发展的要求在制度安排、金融工具、金融产品等方面所进行的创新活动,是金融结构提升的主要方式和金融发展的主要推动力量,现代金融发展史实质上是金融不断创新的过程。商业银行业务创新就是商业银行根据市场需求变化,以目标客户为导向,运用新的思维、新的技术和新的组织方式对原有的业务品种、服务方式进行整合、改进,或者是针对客户的新需求,开发新的金融工具、新的支付手段、新的融资方式和新的服务方式,从而达到扩大市场份额,提高银行经营效益的目的。中间业务与负债业务、资产业务共同构成商业银行的三大… 相似文献