专业化经营中的扁平化管理

邮政独立运营之初，社会普遍服务和业务经营双重压力巨大，原有的组织管理体制和经营运行机制明显不适应新的形势要求。黑龙江省邮政局适时提出了“商业化经营、集约化发展”战略，并进行了专业化经营体制改革。牡丹江市邮政局作为专业化经营改革的试点局，根据省局出台的《黑龙江省邮政企业专业化经营改革实施方案》，结合企业的具体情况，于1999年在市局范围内组织实施了以专业化经营组织体系改革为核心内容的企业体制创新工作，并取得了丰硕成果。     

做好邮政大客户的服务工作

邮政大客户是邮政业务收入的重要来源，只有牢牢抓住邮政大客户市场，才能为邮政企业带来长期、稳定的业务收入，使邮政企业在激烈的市场竞争中掌握主动。因此，切实做好邮政大客户的服务工作，是邮政经营工作的重点之一。 从内蒙古的情况看，业务量大的盟市局在营业局设有大宗用户服务部门，单独为大用户提供用邮服务（主要提供函件、包件、印刷品等传统业务服务），邮政新业务的大客户则由营业窗口服务部门和专业化经营部门同时提供服务。从近几年的运行来看，这种运作方式效果不甚理想。据2000年统计，全区年用邮在万元以上的集团客户共…     

邮政专业化经营探析

以改变邮政企业几大传统业务混合经营方式为目的，通过对运营中三网的调查研究，分析了推行混合经营方式产生的种种弊端，找出了其症结所在；并通过研究国内外专业化经营公司运营状况，提出了中国邮政在全网实施专业化经营的方向、任务和措施，从而使中国邮政企业在市场的竞争中赢得主动，赢得效益。     

修改《邮政法》既要慎重又要抓紧

随着我国经济体制改革的深化，政企分开，邮电分营已经付诸实施，未来的邮政发展任务相当繁重而又艰巨。市场经济的经营管理模式要求邮政企业的一切经营活动既要符合市场的发展规律，满足市场的需求，同时也要求邮政企业的一切经营服务活动必须符合国家法律的规定。为此，...     

速递物流整合谋划专业化经营

专业化经营提出的背景 按照国家相关部门的要求，邮政体制改革的主要内容是实现政企分开，并对普遍服务和竞争性业务实行分业管理和经营，普遍服务亏损由国家给予政策和财政补贴，竞争性业务的经营方式向专业化和商业化转变。《邮政体制改革方案》明确要求邮政“实行政企分开”，中国邮政集团公司要“对企业进行重组，组建物流、速递、电子商务等专业公司，实行专业化经营”。[第一段]     

论邮政经营的指导思想

文章以研究邮政经营指导思想为目的，利用对比分析方法，通过对邮政企业专业化经营的内在要求、经营思想、市场结构、竞争特点及方式、规模效益、组织形式等方面的调查研究，提出了除邮政金融业务外，其它业务可采用事业部型分权管理体制，使其成为独立核算的利润中心以及在企业统一政策框架内经营管理的具体措施，从而实现邮政企业真正意义上的专业化经营及规模效益。     

2000年《邮政研究》选题计划

一、邮政经济1.邮政独立运营后,邮政经济理论的界定与研究;2.邮政企业社会效益与经济效益的关系研究;3.邮政企业投入与产出关系的研究;4.邮政企业经济核算办法的研究;5.邮政企业实行收支差额管理的利弊关系研究。二、邮政经营1.邮政企业专业化经营问题研究;2.邮政企业运营成本问题研究;3.邮政新业务发展问题研究;4.邮政普遍服务的界定问题研究。三、邮政金融1.邮政金融管理机制的研究;2.邮政金融新业务的开发;3.邮政金融网运作问题的研究;4.邮政储蓄再发展的对策研究;5.邮政金融网运营成本的评估。四、邮政通信组织管理1.邮政中心局体制问题…     

地市县集邮专业化经营的探讨

一、集邮专业化经营指导思想所谓专业化经营是指在邮政系统内部按专业性质不同自上而下划清界面、自成体系地独立运营和管理。集邮业务作为邮政企业的一项特殊业务，有别于必须通过全程全网来完成的实物流邮政产品，其主要依靠本企业、本专业的人员、资金和设施支撑等就可实现为用户提供全面服务，具有较强的独立性和专业性，而且成本费用开支的界面比较清晰，涉及全网的费用分摊项目少，为专业化核算创造了一定的前提条件。实行集邮专业化经营的指导思想是：归口管理集邮业务，理顺管理层次与环节，明确专业化经营相关责权利关系，实现人、…     

寻找邮政的市场：对进一步开拓邮政市场的几点思考

邮政行业长期以来承担着普遍服务的义务，与之相联系，政府赋予邮政一定的专营权，邮政因而体现出“政企合一”的特征。然而，随着社会主义市场经济体系的逐步建立和完善，随着经济全球化和世界邮政改革与创新浪潮的到来，中国邮政作为“国民经济体系中独立运营的一个部门”，越来越多地体现出一个“企业”的本质特征。面对日趋激烈的竞争，邮政企业越来越多地关心如何做活、做大、做强的问题，越来越关心市场的寻找、培育和拓展的问题。 一、邮政的市场在多向合作 在一定时间、空间条件下，市场总量是一定的，而邮政的市场占有额是在不断变…     

邮政企业亟需建立企业家队伍

公司化转型，使中国邮政正面临着前所未有的挑战和机遇。如何在转型中迎接挑战，赢得未来，人力资源将是关键性和决定性因素，特别是是否拥有一支高素质的现代企业家人才队伍，将决定邮政公司化运营的兴衰成败。企业家对于企业的重要性越来越被人们所认识，企业家是邮政企业发展改革创新的主导力量，发展具有市场竞争力的大型国有企业集团，加快培育造就一批专业化、职业化、现代化、国际化的邮政企业家队伍意义重大。     

“三农”服务点将村邮员

积极服务“三农”，依靠农村、依附农业、依托农民，开发农村邮政市场，既是党和国家赋予邮政行业的神圣使命，也是邮政自身发展的根本需要。1998年，湖北省随州市邮政局走上独立运营之路，当年，全局亏损525万元，企业负债和不良资金近千万元。如何摆脱困境，加快发展，履行服务“三农”的责任，随州局把切入点放在改革农村支局的经营体制上。     

实行专业化经营进行邮政企业重组

为提高邮政企业的市场竞争力，章分析了邮政主要业务的缺点和不足，阐述了以专业化经营思路来进行邮政企业重组，组建全国性专业化公司，实行垂直管理为主的专业化经营问题；探讨了在中国邮政内部成立若干经济实体、实行专业化经营的好处。     

市场主导邮政产品的价格形成

邮政业务定价进入双轨制 2005年7月20日国务院常务会议通过《邮政体制改革方案》，作为国企改革重点之一，邮政体制改革取得了重大进展。根据邮政体制改革方案精神，国家邮政局实行政企分开，重组和建立国家邮政局与中国邮政集团公司，分别承担政府职能和企业职能。中国邮政集团的业务将划分为普遍服务业务、特殊业务和竞争类业务。其中，普遍服务业务的范围和服务标准由修订中的《邮政法》及其实施细则予以规定，同时将建立某种形式的普遍服务补偿机制，弥补邮政普遍服务形成的亏损，保证普遍服务义务的履行；特殊业务包括机要通信、党报党刊发行、义务兵通信、盲人读物寄递等，这些业务相当于政府委托企业办理的超过邮政企业服务标准和服务要求的业务；其余的业务则都属于竞争类业务，邮政企业需要根据市场要求，利用自身网络与品牌优势，提供客户需要的服务，并同其他提供类似服务的企业展开竞争。     

以人为本建设“家”文化

邮政独立运营10多年来，邮政员工的思维观念、行为方式、精神面貌都发生了很大的变化，尤其是近几年的政企分开、邮储银行组建、速递物流专业化改革，更是对邮政员工产生了巨大影响。面对“三大板块”管理更加专业化、“三网合一”损益更加清晰化的新形势，亟须以人为本，增进融合，才能不断提升企业的竞争力。     

邮政如何实行一对一营销

邮政独立运营后,各级邮政企业注重强化市场营销力量,让邮政经营更贴近市场,贴近用户,使邮政的产品和服务更受用户的欢迎。如何更进一步地发挥市场营销的作用,促进邮政业务发展,结合当前工作实际,笔者建议邮政企业实行一对一营销,走邮政与客户双赢之路。     

发展现代服务型企业四要诀

江西邮政速递物流专业化改革至今已有三年的时间，改革初期，我们的队伍专业化不强、网运能力薄弱、市场份额不到30％。作为百年品牌的邮政企业，速递物流公司的组织结构、工作程序、运营机制都深受传统国有企业的影响，我们既不能一味地继承陈旧的管理模式，也不能彻底地将传统摒弃，只能在继承中创新，     

地市局推进专业化改革的探索

现代企业的市场竞争能力，集中体现在其核心业务和核心竞争力优势上。对邮政企业而言，推进专业化改革是促进邮政经营从浅层次向深层次转变、从分散经营向规模经营转变，从而加强邮政的核心业务和核心竞争力优势。笔者结合泉州局专业化改革的实践，对邮政专业化改革作一些探索。推进专业化改革的必要性１．推进专业化改革是邮政良性发展的内在需求邮电分营几年来，大部分局都根据当地实际，采用了以综合经营为主、专业经营为辅的经营管理模式，这种经营模式在邮政扭亏阶段确实发挥了立竿见影的效果。目前邮政已处于“市场开发从浅层次向深层…     

企业经营决策

邮政企业在经营活动中，为实现特定的目标，在邮政宏观经营决策的指导下，根据本企业的主客观条件，提出多种预选方案，并从中选出最优方案的过程。企业经营决策包括：企业经营方案决策、邮政服务方向决策、邮政业务结构决策、邮政企业营销决策以及邮政财务决策。企业经营方案决策邮政企业经营方案规定着企业的经营行为，而企业的经营目标、经营方针和经营策略又是经营方案构成的主体。邮政服务方向决策决定邮政企业选择什么目标市场的经营决策。如信函业务、速递业务的发展都有一个服务方向的决策问题。服务方向的决策实质上是邮政企业对邮…     

YCC—广东邮政异军突起的排头兵

广东邮政物流配送服务有限公司（简称YCC）是广东省邮政局属下的专营物流配送服务的专业化公司。公司以资本为纽带，按现代企业制度进行管理和运作，以精简高效为原则，统一品牌、统一形象、统一规范、统一管理，在当今竞争激烈的物流市场中独树一帜。（一） YCC的经营宗旨是：采用科学、严谨的管理体制，快捷、高效的信息技术，将邮政资源充分整合，竭诚为社会提供功能多样、反应快速、服务一流的物流配送服务，为电子商务的发展提供装备精良、服务优质、运作高效的物流配送平台。 YCC具有以下四大特点： 1．广东邮政物流是邮政企业属…     

英国邮政监管委员会提出新的许可证要求

2006年1月1日，英国邮政市场将全面开放，为鼓励新的经营者进入邮政市场，并确保邮政客户享受到可靠的服务，英国邮政监管委员会最近就经营许可证提出了新的具体要求。