有关经济型酒店的几点认识

一经济型酒店的概念 经济型酒店又称为有限服务酒店，其最大的特点是房价便宜，将客户锁定在中小企业商务人士、休闲及自助游客人，其服务模式为“住宿＋早餐”。最早出现在上个世纪50年代的美国，如今在欧美国家已是相当成熟的酒店形式。近几年才在中国蓬勃兴起。所谓经济型酒店就是经济、简约、规模小，设施相对简单，注重功能性，减免大型辅助设施，投入运营成本大幅降低，力求在提供的核心服务“住宿和早餐”上精益求精。专家认为经济型酒店就是“B＆B”，即“床（Bed）＋早餐（Breakfast）”。经济型之所以“经济”就是在满足基本住宿需求的同时，省去了星级酒店的冗杂设施，节省投资成本。     

浅谈经济型酒店如何"经济"

一、经济型酒店的定义与市场定位 关于经济型酒店的定义,国内外很多学者都给出了自己的理解.在这里,本文将其理解为住宿功能突出,简化甚至消除其他功能的单一功能性酒店.顾名思义,经济型酒店应该重点突出其与高星级酒店相比的经济性,否则就违反了企业的初衷,其核心在于服务有限,设施简单,物美价廉,重点应该突出其性价比,让消费者认为物有超值.     

有线融合无线 搭建现代酒店网络环境——D-Link智能商务网络方案服务湖南普瑞温泉酒店

随着信息技术的飞速发展，网络在人类的工作和生活中的作用与日俱增。传统的商务活动在与互联网结合后，网络技术为商务活动在时间和空间上提供了极大便利，诞生了宽带上网、移动办公、电子商务等多种趋势。这些新的趋势也对酒店行业提出了新的要求，酒店行业的信息化水平应当与时俱进。现代化的酒店需要为客户提供包括住宿、餐饮、娱乐、会议、办公、网络等在内的全方位服务，具备全方位智能化服务的特点。在此过程中，首先就是为酒店搭建一个高效、灵活、可靠的基础网络环境。     

论高级酒店计算机网络管理系统的开发

论高级酒店计算机网络管理系统的开发赵青伟现代化的酒店已成为向客人提供住宿、餐饮、文化娱乐、交通、电信、商业活动等多种服务的综合企业，其管理工作繁锁复杂，现代化要求高。传统的手工管理方式已不能满足快节奏的需求，因此，必须改进管理模式，采用最先进的电脑系...     

酒店前厅服务质量的问题与对策研究

对于酒店业来说,客户进入酒店产生的第一印象便是酒店前厅,它的服务质量直接影响着酒店的整体形象和最终效益.随着我国经济的快速发展,我国酒店行业发展迅速,酒店企业规模的不断扩大,促使酒店前厅服务质量问题越来越突出,影响着我国酒店的整体发展以及行业的发展.酒店前厅服务问题是当前酒店行业亟待解决的一大问题.因此,本文通过探讨我国目前酒店前厅服务质量相关理论及服务现状分析了酒店前厅服务过程中存在的一些问题与不足之处,得出提升酒店前厅服务质量的对策,希望我国酒店前厅服务质量有所提升,促进我国酒店前厅工作进一步发展与完善.     

酒店管理中的人本问题讨论

酒店属于一种特殊的行业,它完全通过人为的服务向消费者提供价值.在我国酒店业面临着巨大竞争压力的今天,如何在酒店内部实施一种行之有效的管理方法,将酒店发展推上正规是整个行业的当务之急,本文就酒店管理的人本问题展开讨论,指出了目前酒店管理中的问题并给出一定建议.     

基于顾客需求视角的智慧酒店服务与管理创新

科技发展必然会给产业带来巨大变革,传统酒店行业如此,智慧酒店亦是.面对竞争愈来愈激烈的酒店行业,怎样才能在竞争中占据主动优势,满足客户的多样化、便捷化的需求成为一个重要课题.本文梳理了智慧酒店顾客需求现状,通过选取与智慧酒店建设、发展相关的指标制定出本文研究的调查问卷,对数据进行一系列检验、分析,构建线性模型,以C1、C2、C3分别表示服务个性化平台、综合信息服务平台和科技技术提供的安全支撑平台三个主因子,检验构建的三个变量与因变量之间的关联关系,得出本文结论,并在此基础上提出基于顾客需求视角的智慧酒店建设路径.     

基于顾客感知的经济型酒店营销策略研究——以长沙市场为例

顾客对经济型酒店的价值感知影响着顾客的消费忠诚程度,直接影响酒店的经济效益和品牌建设。从顾客感知的角度看,经济型酒店仍存在着有限化专业服务不足、以顾客为中心的关怀与尊重不够、住宿氛围有待改善等问题,应进一步了解顾客需要和期望,提高服务水平,优化设施设备,提升顾客满意度,实现自身的特色发展。     

中小型单体酒店服务营销策略分析

随着经济的发展和市场的开发,酒店行业竞争越来越激烈,服务营销越来越被酒店管理者所重视.作为星级酒店主力军的中小型单体酒店要想获得长期稳定的发展,就必须向顾客提供有特色、高品质的服务,开展服务营销.本文通过对中小型单体酒店开展服务营销存在的问题进行分析,提出其开展服务营销的对策建议.     

服务营销管理体系与酒店绩效的关系

自从我国加入了世界贸易组织以来,我国的酒店业一直在持续快速增长,这其中的原因是多方面的.既有我国加入国际市场的原因,也有我国居民消费水平增长的原因.尤其是我国的一二线城市,酒店业面临着十分广阔的发展前景,值得我们注意.但是我们也必须看到,我国的酒店业在各方面仍然不如国外酒店业成熟.为了追赶这种差距,需要加强酒店服务营销管理.本文首先对酒店服务营销管理的研究现状进行了介绍,然后对目前的酒店服务营销管理轮进行回顾,然后针对服务酒店服务营销管理对就酒店绩效的印象,提出了改进酒店服务营销管理的策略.     

基于低碳旅游理念的酒店管理模式研究

在低碳旅游视角之下,酒店管理除依旧坚持以服务第一、宾客至上作为服务的宗旨外,更需要通过污染低、能耗低以及碳排放低的服务要求为宾客提供优质服务。服务的水平相对较低,服务设施的科技含量相对较低;国际化的程度相对较低;专业人才稀缺,人员的素质相对较低;文化建设相对落后,与低碳旅游概念不符等问题导致酒店的发展以及经济效益受到影响,缺少有效的竞争力。为了保障酒店在低碳旅游背景下健康稳定发展,要依据低碳标准,制定相应的监督体系以及质量标准,同时提高员工服务意识,构建专业化的人才队伍,并加强酒店的文化建设。     

服务营销管理体系与酒店绩效的关系

自从我国加入了世界贸易组织以来,我国的酒店业一直在持续快速增长,这其中的原因是多方面的.既有我国加入国际市场的原因,也有我国居民消费水平增长的原因.尤其是我国的一二线城市,酒店业面临着十分广阔的发展前景,值得我们注意.但是我们也必须看到,我国的酒店业在各方面仍然不如国外酒店业成熟.为了追赶这种差距,需要加强酒店服务营销管理.本文首先对酒店服务营销管理的研究现状进行了介绍,然后对目前的酒店服务营销管理轮进行回顾,然后针对服务酒店服务营销管理对就酒店绩效的印象,提出了改进酒店服务营销管理的策略.     

授权--给酒店服务创新松绑

曾几何时，推行标准化的工作使得酒店的服务规范化，质量得到一定程度的保证，但是，这也带来“千店一面”的负面效应。在面临激烈竞争的时候，酒店开始提倡个性化服务、服务创新。业界对服务创新的必要性早有定论，服务创新的一些方式和做法也不乏描述，但是，怎样在酒店组织中推动服务创新？服务创新的动力何来？就不是太多人能关注到的。从授权入手，指出授权能为酒店的服务创新提供动力，并对授权的做法和需注意的问题做初步的探讨，对酒店服务创新有一定的指引意义。     

加强酒店财务管理之内部控制

随着市场经济的发展,酒店业已经迅速发展起来,成为社会主义市场经济较为活跃的一个主体.作为一个服务性行业,酒店业提供的主要是不确定性较强的服务.本文从内部控制的概念谈起,讨论了酒店内部控制现状分析,从收入,成本费用,采购等具体内客方面做了内部控制关键点的分析,详细阐述酒店内部控制的核心管理环节、局限性,对酒店内部控制体系的建立健全提出建议.     

经济型酒店战略成本管理研究

本文从战略成本管理的概念出发,深刻的研究了经济型酒店在我国发展的现状,并挖掘出现阶段我国经济型酒店发展过程中所暴露出来的一些在战略成本管理方面存在的问题,并提出了建设性的策略来解决这些在战略成本管理方面所存在的问题,实现经济型酒店的快速发展.     

全域旅游背景下大数据在酒店行业中的运用研究

随着网络时代的发展、大数据的积累和科技的发展,大数据的作用逐渐被各界所重视.随着国家及地方旅游局数据中心的建立,政府对大数据的重视程度逐渐提高;具有收集大数据优势的旅游电商和平台转化了思路,进行新一轮的投资和合作,对旅游供给侧产品和服务进行改革和升级,整合了OTA用户行为数据和酒店经营数据,搭建了酒店业大数据平台,为酒店提供全方位的数据智能产品和服务;酒店的智能系统的发展进一步收集了酒店内部数据,同时大数据的分析和运用促进了酒店智慧化的建设.本文根据数据是否具有逻辑结构和物理结构将大数据分为结构化数据和非结构化数据,并分析大数据在酒店行业可进行的运用,大数据可应用于酒店智慧营销、个性化智能推送和酒店行业的监控、统计和分析等方面.     

酒店体验与个性化服务的关系研究

近年来,我国酒店行业的竞争越来越激烈,个性化服务成为了酒店在市场竞争中制胜的法宝,通过向客人提供独特的服务体验,使客人个性化服务需求得到满足,提高可燃对酒店的满意度,从而使酒店的核心竞争力得到有效的提升.本文从酒店体验的角度出发,对该角度下的个性化服务进行了研究.首先,站在酒店体验的角度上,分析了酒店的个性化服务;然后介绍了该视角下酒店个性化服务存在的不足,最后针对该视角下酒店个性化服务的不足提出了几点策略.     

浅析酒店公寓的发展趋势

酒店公寓是指"酒店式的服务,公寓式的管理"。目前主要集中于成熟的商务中心,随着社会的进步酒店公寓行业的竞争越来越大。酒店公寓在发展的过程中存在产权不清晰,缺乏统一的规范;性质混杂,缺少完善的管理标准和经营标准;法律的规定不明确、住客权益不保障等问题。酒店公寓未来的发展将趋向于合法化、标准式、同盟式、连锁式的经营。     

"互联网+"时代:旅游酒店业发展的路径研究

改革开放的不断深入发展以及经济水平的不断提高,人们的生活水平也发展到一个新的层次,人们的生活追求不再仅仅局限于吃饱穿暖,对于旅游及其他休闲娱乐活动的需求也日益增进.伴随着这样的发展趋势,出行住宿也成了必不缺少的一项活动,这种趋势很大程度上促进了酒店的发展,与此同时也加大了酒店之间的竞争.为了更好的适应这样的竞争模式,在"互联网+"时代的发展模式下,旅游酒店也逐步走上了与互联网相结合的发展模式,在方便广大消费者的同时,对于旅游酒店的发展转型也有很大的帮助.     

探讨酒店个性化服务的后标准化

现代酒店已经越发意识到个性化服务在竞争中的重要作用,并在酒店的各个层面、以各自独特的方式在积极推广,但在实施到过程中发现个性化服务存在一定的管理难度,本文将探讨个性化服务在酒店运行过程中怎样向标准化服务的转化,以求更科学地实施。