以“巧实力”提升企业竞争力

随着全业务运营时代的到来，如何提升企业竞争力，促进企业进步平稳发展，是通信企业在转型中面临的共同课题。笔者根据多年在基层工作的实践，就在新的竞争形势下如何发挥软、硬实力的“双轮驱动”效应，有效提升企业竞争力进行探讨。     

以能力建设提升企业软实力

上世纪90年代初，美国哈佛大学著名教授约瑟夫·奈正式提出了“软实力”的概念。随着经济社会的不断发展，人们渐渐认识到提升软实力对于一个国家和地区的重要意义。对邮政企业而言，同样存在着一个培育软实力的问题。面对激烈的市场竞争，我们在做大做强邮政业务，提升企业硬实力的同时，更要考虑发展企业软实力，向软实力要效益。针对如何提升企业的软实力，笔者认为应该着重加强五个能力建设。     

肥水不流外人田?

在小农经济时代，有一句俗谚：肥水不流外人田，意思是凡是自己能做的决不让别人去做，以免使好处落入人家的口袋。延伸到今天一些企业的做法，也颇为相仿，如自建食堂、幼儿园、职工宿舍、车队，乃至学校、医务室等等，源头末梢业务通通自己做。邮电是传统企业更是如此，自办局所之多没有哪个行业能够相比；至于业务，一直到终端末梢的业务一律不许外单位染指。当然邮电一般也不代办别人的业务。在计划经济时期，社会服务不健全，这种做法也无可厚非，但在今天信息社会，如果还翻这种老“皇历”，就有点不妥了。 近年来，欣闻国家邮政局、…     

电信业务外包风险防范

业务外包主要有两种：传统业务外包是指企业将一些非核心业务交给企业外部专业服务机构，利用外部专业服务机构的专长来提高企业的整体效率和竞争力，而自身仅专注于核心业务，从而达到降本增效、提升核心竞争力和增强对外部环境应变能力的目的。转型业务外包是指将企业的一些核心业务交给外部的专业服务机构，利用外部专业服务机构的优势帮助企业改变其核心业务的运作方式，从而快速完成企业业务转型。     

浅析邮政分销业务库存与欠费的风险管控

邮政分销业务是邮政企业为实现转型发展、科学发展的一项重要战略业务，是邮政企业有能力、民众有需求、政府认可的一项邮政业务。但是，邮政分销业务具有浓郁的商品气息，要遵循一定的商业市场规律，如有不慎，将给企业带来经营管理上的损失，甚至对邮政品牌形象产生负面影响。笔者就邮政分销业务在运营过程中的库存与欠费问题进行分析，并提出几点建议。     

组建地市专业通信公司的构想

邮电企业在两个转变过程中，不可避免地要涉及到一个问题，那就是现代企业制度。笔者认为，现阶段组建地市专业通信公司是邮电企业建立现代企业制度的过渡形式。一、组建地市专业通信公司是形势的要来l、市场竞争的要求。随着邮电业务的开放经营和市场经济的不断发展，通信业务     

邮政企业如何通过个性化商函赢利

中国邮政在最近的一次业务剥离后，经营范围进一步精简，现有业务的重中之重是函件与邮资业务。因此，对于邮政企业来说，大力开拓中、小型企业的个性化商函直邮与个人消费的个性化明信片市场变得格外重要。笔者将为您浅析有关邮政个性化明信片及商函的一些应用和邮政企业如何通过个性化商函实现赢利。     

坚持“八个介入” 大力发展函件业务

一、必须坚持“八个介入” 中国邮政在最近的一次业务剥离后，经营范围进一步精简，现有业务的重中之重是函件。因此，对邮政通信企业来说，大力开拓企业的个性化商函直邮与个人消费的个性化明信片市场变得十分重要。笔者认为要做强做好上述业务主要的应坚持“八个介入”。     

做大做强更要做精做长

近年来，邮政企业紧抓社会经济飞速发展的机遇，紧密把握市场脉搏，业务规模不断扩大，企业效益显著提升，在经营发展方面逐渐走上了“高速路”。与此同时，全国各级邮政部门响应集团公司号召，积极推行精细化管理，在不断推进企业高速、高效发展的同时，都清楚地认识到将业务做大做强是企业生存的基础，而不断做精做长才是确保企业可持续发展的必由之路。     

以业务整合提升企业价值

在联想对IBM PC业务的成功整合后，UPS中国整合了旗下的快递和供应链业务；今年2月，松下正式并购三洋，联通也将在今年收购网通在部分省市的固网业务。企业内部和外部的业务整合已成为企业扩大经营规模、提升经营效益、增强对所在行业控制的重要途径。     

夯实基础 开拓创新 培育核心竞争力

中国移动通信集团公司总经理张立贵提出要增强企业的核心竞争力，那么什幺是一个企业的核心竞争力，如何培育企业的核心竞争力？ 笔者以为，核心竞争力首先是一种竞争力，也就是在与对手进行较量过程中所具备的能力和水平，资源、人才、机制、产品、服务等都是其基本要素。但企业要想长久生存并得以可持续发展，仅有竞争力是不够的，还必须具备核心竞争力，我们不妨称之为超人因素。它是指企业所具有的开发独特技术与独特产品、建立独特运行机制与模式、实行独特营销的能力的总和。通俗地说，核心竞争力就是你靠什幺比别人强？能强多久？如…     

邮政要发展 广告须先行

在市场经济的今天，广告发挥着越来越重要的作用，各企业、公司都深刻认识到广告投入与销售收入的正比关系，纷纷选择有效的媒体宣传企业形象，促进产品销售。我们邮政企业的部分业务的发展也是跟广告宣传分不开的。如：邮政储蓄业务开办以来，由于各省、市、区的邮政企业大力宣传，使我们邮政储蓄业务成为拳头业务，其收入占了邮政各业务总收入的４０％以上，广告宣传带来的效益是非常显著的。邮政的其它业务也随着广告宣传不断地扩大知名度。由此可见，要想树立企业形象，促进产品销售，获得更大的利润，广告是必不可少的手段。反观近几年…     

增强核心能力 加强专业核算

目前，邮政经营上存在的主要问题是：在激烈的市场竞争中，传统业务逐步萎缩，新业务发展迟缓，新的市场增长点不明确，亏损程度进一步加大。认真分析原因，笔者认为，一是邮政的核心能力不能较好适应业务的发展，二是企业的经营机制，生产组织体系的改革力度不够。邮电分...     

以四个竞争力的提高,提升企业综合竞争力

2002年，广东电信将以效益为中心，努力开拓市场，提高企业资金运营效益；以话务量营销为手段，增强长市话业务竞争力；以宽带业务为增长点，促进数据业务大发展；以五个集中管理和五项机制创新为契机，加快建立现代企业制度，与时俱进，全面提升广东电信综合竞争力。营销与服务并举提升品牌竞争力提升品牌竞争力，关键是要提高市场营销能力和服务能力。在长话业务上，就是把发展重点放在高价值客户的营销上，强调以高质高价的传统长话拉动收入增长；同时进一步挖掘网络资源和市场潜力，拓展流动市场，以卡类业务刺激流动话务进一步上升；继…     

江苏电信：企业信息化支撑“新跨越”

“持续提升企业信息化整体能力，在新的起点上实现全业务运营支撑的新跨越。”在信息化能力逐渐成为企业核心竞争力的重要元素之后，中国电信江苏公司紧抓IT不放松，力争把企业信息化锤炼成核心能力，并为全业务运营提供更坚实的支撑。     

邮政代理保险业务的突破口

邮政代理保险业务效益显著，是需要重点培育、积极突破的新兴业务。当前邮政企业十分缺乏专业的保险代理人员和营销人员，这是邮政企业发展代理保险业务的软肋所在。有鉴于此，笔者认为，当前邮政企业发展保险代理业务，一方面要加快培养自己的专业保险代理人；另一方面要积极研究探索在专业力量不足的情况下，如何拓展邮政代理保险业务市场。     

“双轮驱动” 打造“巧实力”——台州移动走企业可持续发展之路

当全业务运营时代全面到来，怎样提升企业竞争力．促进企业进一步平稳发展，是通信企业在转型中面临的共同课题。为此，本文引入“巧实力”，从“巧实力”的作用、影响及企业竞争力等方面进行分析，     

市县零售一体化 创新经营上水平

本期主题：报刊零售业务 中国邮政从事报刊零售已有几十年的历史。报刊零售业务作为邮政报刊发行业务的重要组成部分，与报刊订阅业务互相依存，缺一不可。零售渠道给邮政报刊发行品牌建设提供了强有力的支持，是畅销报刊发行的主要渠道。发展报刊零售业务，有利于提升报刊专业的经济效益，能够增强邮政企业对报刊发行市场的掌控能力，从而使整个报刊专业的经济效益获得提升。近年来，文化体制改革的深入推进，     

利用通知单宣传邮政业务如何

一提起邮政业务宣传,人们就会不约而同地想起在电视、广播、报刊等媒体上做广告。当然这不失为一种好的途径,但对于分营后资金匮乏的邮政企业来说却是一笔不小的开支。我们能否利用自身的优势来宣传邮政业务呢？回答是肯定的。近日,笔者在交移动电话费时,发现在缴费单的空白栏里印满了有关移动电话新功能、新业务的宣传文字。由此笔者想到,我们为什么不能利用各种通知单来宣传邮政新业务、新功能呢？如果我们在每张通知单上都加盖一些介绍有关邮政新业务的宣传戳,寄到用户手中,定会收到很好的效果。这是因为:第一,通知单联系着千家万户,用量…     

不宜将企业富余人员“充实”到邮政生产部门

时下，全国各级邮政企业均在推行竞争上岗和减员增效，因此企业内部的富余人员如何分流是企业普遍关心的问题。有些邮政企业提出将富余人员充实到生产服务或营销部门。笔者认为，这样的做法是不可取的。首先，它不利于邮政业务发展。当前邮政新业务越办越多，科技含量不断提高，企业内部富余人员的业务技能、文化结构、知识水平等与做好生产服务工作的要求有一定的不适应性。如果将富余人员直接安排到生产岗位上，他们很难在较短时间内适应生产和业务发展，这在一定程度上会影响企业的发展。其次，它不利于邮政服务水平的提高。较高的人员素…