以“五个转变”推进网点转型

＂转型＂是未来五年中国邮政发展的主线,也是邮储银行提升综合竞争力,迈向商业化银行的必由之路。它涵盖了经营理念转型、管理体制转型和服务能力转型等一系列内容，是一项复杂的系统化工程。在分步推进的过程中，网点的转型将成为邮储银行经营服务转型的“支点”。如果网点转型成功，则势必会对邮储银行经营服务转型起到很好的带动作用。为此，我们要着力做好“五个转变”。     

小额贷款品牌化发展的新思维

小额贷款是邮储银行积极服务“三农”、支持社会主义新农村建设的基础性信贷产品。作为有效解决农户、商户和私营企业主贷款难问题的一项重要服务内容，小额贷款已经成为代表邮储银行形象的金融品牌。     

小企业贷款何以走出营销困局

近年来，党和政府对邮储银行服务小企业问题非常重视，2011年7月2日，王岐山副总理在邮储银行石家庄市分行调研时指出：“邮储银行要进一步做好小企业金融服务工作，以优质服务发展业务、赢得客户，继续通过开办小额贷款和小企业贷款服务项目等方式，不断加大服务小企业力度。”     

邮储银行科技赋能对策探究

立足我国银行业与邮储银行自身的科技赋能现状与发展趋势,对邮储银行科技赋能进行SWOT分析,从网络协同、数据智能、精准服务三方面探讨了邮储银行深化科技赋能的对策建议.     

自助无极限——访中国邮政储蓄银行渠道管理部总经理罗志安

自助无极限,服务更精彩——这已经成为国内银行业服务的新主张。邮储银行将如何推进自助服务渠道的建设,又有哪些独特的发展举措,邮储银行总行渠道管理部总经理罗志安对此进行了详细说明。     

提供邮储银行特色 “三农”服务的成都思考

"中国要强,农业必须强;中国要美,农村必须美;中国要富,农民必须富"。在党中央和国务院的推动下,"三农"工作上升为国家战略,全国上下掀起了金融服务"三农"的热潮。秉承"普之城乡,惠之于民"的普惠金融理念,邮储银行抓住机遇,积极履行社会责任、落实国家战略、践行普惠金融定位,找准定位、升级服务,坚持服务"三农"、服务民生,积极打造特色普惠金融模式。这是邮储银行成都市分行落实邮储银行总行战略和四川省分行要求,长期致力于研究和     

先进商业银行品牌建设经验对邮储银行的启示

阐述了汇丰银行、招商银行品牌建设的先进经验,分析了邮储银行品牌建设存在的问题,以期为邮储银行以品牌建设为载体,加强产品服务创新,以差异化和特色化吸引客户,留住客户并获得客户信任,为推动邮储银行商业银行深化转型提供一条品牌化发展之路.     

邮政储蓄银行提升对外宣传软实力策略初探

近年来,邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)在普惠金融、服务“三农”等领域积极实践,彰显出塑造良好对外形象的决心和信心.但社会及公众对邮储银行知之甚少,因此打造对外宣传软实力刻不容缓. 1 邮储银行在对外宣传软实力提升方面存在的问题 1.1 认识不到位     

二级支行长也需职能转型

二级支行的支行长是邮储银行各分行最宝贵的财富。邮储银行组建四年来，邮政金融业务不断发展，社会影响力显著提升，这其中，各二级支行的力量不容忽视。他们是全行最重要的经营团队之一，处在经营服务的最前沿。在支行长的带领下，这个团队认真践行邮储银行转型发展的工作要求，积极转变经营理念和经营方式。正是他们的辛勤耕耘、不懈开拓，才让邮储银行“进步与你同步”的经营理念得到有效落实，从而赢得社会各界的广泛认同。     

转变观念是持续发展的前提

邮储银行成立已有四年的时间。四年来,全行上下积极探索现代化商业银行的发展之路,邮储银行渠道建设初具规模,经营体制日渐完善,服务和管理工作稳步推进,效益水平不断提升,逐步走上了良性循环发展的轨道。     

迎来“新”生——邮储银行首单涉外备用信用证业务开发纪实

“这单备用证项目,是我们在邮储银行总行国际业务部、授信管理部、法律合规部等部门的鼎力支持和悉心指导下,围绕跨境美元贷款项目所做的一次有益尝试。它的成功实施,一方面说明了公司业务的内涵式增长需要我们在服务理念、服务方式和合作平台上积极转变思路,大胆探索;另一方面也证明,作为一家成立7年的零售商业银行,邮储银行的团队协作和服务能力正不断与现代金融业接轨,通过自身的努力,     

基层管理者的能力修炼

邮储银行成立五年来,全行上下始终坚持以打造零售型商业银行为目标,以稳健的姿态进军市场。这其中,各二级分行及下属支行处在经营服务的最前沿,是邮储银行转型发展理念的忠实践行者。而作为各级分支行当家人的行长,也因此承担着更大、更多的责任。     

“三农”金融服务转型：方向与策略

2014年中央“一号文件”第9次提到邮储银行支持“三农”。《国务院办公厅关于金融服务“三农”发展的若干意见》提出：“鼓励邮政储蓄银行拓展农村金融业务,逐步扩大涉农业务范围。”做好“三农”金融服务工作,既是中央对邮储银行的要求,更是邮储银行坚持战略定位,践行差异化、特色化经营的必然选择。李国华董事长指出,邮储银行具有服务“三农”的先天优势,有条件、有责任、有必要做好“三农”金融服务;未来五年,     

提高ATM完好率支撑业务大发展

一、信息系统作用重大 随着金融领域电子化、网络化的飞速发展，邮政储蓄金融业务量的快速加大和人工成本不断上升的矛盾越来越明显，邮储银行各类网点的自助服务系统（如ATM）在银行金融服务渠道中占据了越来越重要的位置。一方面，ATM为广大邮储客户提供了一种自助性的服务方式，使得客户可以全天候享受邮储银行高效率的服务；另一方面，     

小额贷款的支农战略不能动摇

在我国农村金融市场中,邮储银行是一只不可忽视的力量。在邮储银行成立之前,邮政储蓄通过遍布全国城乡的3.6万多个网点为广大农村地区提供了便利的储蓄服务。2005年,邮储在一些地区开展农村小额贷款试点。通过学习国内外小额贷款的成功经验,吸纳了一些先进的小额贷款技     

电子银行业务如何发展

当前,电话银行、网上银行、手机银行等新型服务渠道及POS、固话支付机具等现代支付结算工具,共同构成了商业银行电子银行服务体系。电子银行的推广和应用,可以让客户足不出户便畅享便捷的金融服务;可以令商业银行在延伸金融服务领域、提升服务质量和服务效率的同时,大幅降低运营成本,实现了服务功能和产品的创新。大力发展电子银行业务,对于商业银行尤其是邮储银行而言,有着十分重要的意义。以邮储银行青海省分行为例,一方面,在业务经营中,     

小额贷款业务的逾期管理

小额贷款业务作为邮储银行积极服务“三农”、支持社会主义新农村建设的战略部署和重大工作，作为有效解决农户、商户和私营企业主贷款难问题的一项服务内容，作为化解邮储银行资金运作压力和经营风险的一种重要手段，正被大力提倡和推广。但当前，由于部分分支行仍然存在“重发展、轻管理，重规模、轻质量”的做法，     

邮储银行转型离不开邮政特色

＂十二五＂是邮储银行改革发展的关键时期,在＂发展中国特色邮政事业＂的大背景下,邮储银行如何推进改革和发展,值得我们深思。根据2011年集团公司工作会议精神,笔者就如何打造邮政特色的邮储银行进行了初步探讨。什么是邮储银行的邮政特色对于邮储银行而言,它所内在的＂邮政特色＂体现为：一是企业文化的共通性。     

浅析邮政储蓄银行加强信用卡人性化服务举措

中国邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)信用卡业务自2009年推出以来,发卡量已初具规模,用卡、刷卡的特惠环境较为完善,风控机制也逐步健全.但与此同时,部分客户对邮储银行信用卡业务的相关服务不尽满意,客服投诉量居高不下.因此,要想促进邮储银行信用卡业务健康快速发展,必须认真梳理存在的问题,并予以解决.     

“贷”动转型——邮储银行安庆市分行汽车消费贷款业务发展侧记

＂能这么快就买上车,真得感谢邮储银行推出的汽车消费贷款业务!＂2014年9月3日这天,当安徽省安庆市某电信公司员工储严从当地上海大众4S店工作人员的手中接过崭新的车钥匙时,不禁对邮储银行的服务赞不绝口。