服务文化引领企业和谐发展

地处渤海之滨的河北省沧州市邮政局，近年来，围绕企业发展中心工作，靠服务创造价值，以文化构筑和谐，使企业走上了一条可持续发展的轨道。该局先后荣获“全国邮政先进集体”、“全国文明单位”、“全国邮政系统用户满意企业”等荣誉称号。2006年，沧州局在圆满完成上级下达的各项经营指标的基础上，企业发展再创佳绩，荣获“河北省用户满意单位”、“河北省AAA级和谐企业”，连续八年保持“河北省文明单位”。     

六项建设夯实企业发展根基

近年来，浙江舟山邮政党委按照思想政治工作“融入企业、融人员工，服务发展、服务员工”的总体要求，坚持抓好思想、组织、作风、队伍、廉政、文化六项基础建设工作，为企业转变发展方式、提升运行质量和经营效益、更好地履行社会责任，提供了有力的思想保障。企业先后获得“浙江省文明单位”、“舟山市文明行业”、“舟山市文明单位”、“舟山市模范劳动关系和谐企业”等荣誉称号。     

铸文化之魂 促企业发展

长期以来，河北省沧州市邮政局以文化创新引领企业和谐发展，取得了令人满意的成效，先后荣获和多年保持“全国邮政先进集体”、“河北省文明单位”等称号。日前，沧州局编印的《沧州邮政企业文化手册》正式与员工见面，对分营以来的企业文化理念进行了认真梳理和系统总结，为铸造企业文化之魂打下了良好的基础。     

实施"五个工程"做好思想政治工作

加强思想政治工作是企业管理的重要环节。山东省日照市邮政局在建立现代企业制度中，以思想政治工作引路，大力实施“五个工程”， 有力地促进了企业两个文明建设。继1999年实现收支平衡后，2000年顺利扭亏为盈，今年已走上持续、稳定、健康发展之路。这个局先后被授予“省级文明单位”、“全市行风建设先进单位”等荣誉称号。 一、 实施“一把手工程”，增强思想政治工作驱动力 这个局始终把加强思想政治工作，作为振奋职工精神，增强企业凝聚力，促使企业摆脱困境、实现发展的源动力。分营伊始，就把思想政治工作列入党委的重要议事日程，…     

企业思想政治工作与企业文化

企业思想政治工作与企业文化具有一定的相同性、相通性、相融性 企业文化起源于第二次世界大战 后，是在日本逐步发展起来的。20世纪80年代初，美国管理学家把公司文化管理的实践经验进行总结、概括和提升，形成了公司文化理论。 杰出的企业都有卓越的文化。中国电信提出的“用户至上，用心服务”、“管理创新，技术创新，体制创新”和上海市电信公司提出的“团结拼搏，共创价值，和谐创新，共享繁荣”正是企业文化之一。先进的企业文化代表了先进生产力的发展方向。在企业文化日益被企业接受和重视之际，一些企业忽视了企业建设的法宝——…     

“两个思考”下的企业文化建设

2008年以来，福建省邮政运输局深入开展了以“思考员工在想什么、思考客户在想什么”为主要内容的“两个思考”活动，建立、完善“员工满意”和“客户满意”的工作环境，畅通员工和领导、员工和客户之间的沟通渠道，较好地实现了思想政治工作与企业经营管理工作的有机融合，营造了和谐氛围，促进管理作风和员工服务态度的转变，使管理层不断贴近员工、员工进一步贴近客户，实现了员工满意度和客户满意度的稳步提高，也为企业文化建设注入了新的内涵。     

加强防范意识 保证通信安全

河北沧州市邮电局近几年来，坚持“预防为主”的方针，不断强化防范意识，保证邮电通信安全，连续被市公安局、省公安厅评为“安全防范”先进单位，并获得全国邮电系统和河北省“二五”普法工作先进单位称号。沧州市局连续几年坚持领导干部安全防范工作责任制，明确职责和...     

企业重组重在文化整合

2008年10月15日，中国联合网络通信有限公司在北京挂牌成立，原中国联通与原中国网通正式开始融合。众所周知，作为两家大型国有通信企业，由两家合并为一家并不是一件很容易的事，固定资产和营业场所好合并，人员岗位斟酌协调后也可以解决，但最关键、也是最难的要数两家不同文化的员工怎样重新组合在一起，高效工作，实现1＋1〉2。各自不同的文化理念、工作习惯、思维模式等会发生碰撞，这往往决定着“新联通”能否在最短时间内高效运作，实现“抱团打天下”。统一思想，才能统一行为。作为具有多年企业文化和团队建设培训经验的高级培训讲师和管理者，我想从哪下几方面就企业重组变革时期对企业文化和团队建设谈几点想法：     

从“三个一”到“一个一”——赣州电信开展和谐企业文化建设纪实

近年来，地处红色古都的中国电信江西公司赣州分公司（简称赣州电信）注重和谐文化建设，从原来的把企业建设成“一支部队、一所学校、一个家庭”的“三个一”企业文化，发展为“一个和谐企业”的“一个一”企业文化，形成了独具特色的赣州电信企业文化，有力地促进了企业各项工作的开展。     

架起理解的桥梁──盐城邮电局开展思想政治工作的调查

架起理解的桥梁──盐城邮电局开展思想政治工作的调查生荣，增干，开东最近，我们对连续六年被中央宣传部、国家体改委、全国总工会表彰为“全国思想政治工作优秀企业”的江苏省盐城邮电局进行了专题调查，得出了这样一个结论：思想政治工作是企业的生命和灵魂，做好思想...     

党员示范岗凝聚奉献合力

邮政服务联系干家万户、影响四面八方，是传播社会主义精神文明的“窗口”，也是“三个代表”的实践者。近年来，河北省邯郸市邮政局党委十分注重企业党建工作，注意发挥共产党员在邮政经营和服务中的先锋模范作用，在党员中开展了“我为企业做贡献，我为党旗添光彩”活动。尤其在涉外服务窗口的党员中开展了“共产党员示范岗、示范车”活动，形成了“党员做示范，职工跟着干”的良好局面，使该局党委连续六年被市直工委评为“先进党组织”。     

电信企业文化建设 "五要"

第一，要以领导正确决策和全员参与为基础 电信企业文化作为企业群体意识，是由企业领导集体长期倡导、培育和提炼出来的。一定程度上说，企业文化首先是企业家文化，是企业家思想与群体智慧融汇的结晶。一个企业的发展前途，归根结底取决于经理集团的发展趋势和方向。如果一个企业有一个健全的、不断更新、不断提高的经理集团，它就能保持勃勃生机。因此，企业文化建设思路就是“总经理们的思想”。总经理们的重视程度、素质高低、投入状况直接决定着企业文化建设的方向和效果。同时，企业文化建设光靠领导或党群、工会等部门少数人策划设…     

河北移动:多措并举推进互联互通

随着互联互通各项法规、规章的深入贯彻和落实,河北省电信网间互联互通的法制化进程不断加快,电信企业法律意识、自律意识不断增强,电信企业间经济合作关系逐步得到改善。河北移动通信有限责任公司,作为河北省境内的主要电信运营企业之一,在努力做好企业自身业务发展的同时,注重加强与相关电信企业建立良好的“竞合”关系,积极探讨网间互联互通工作新思路、新措施,为河北省的互联互通工作起到了积极的促进和引导作用。     

"法家制企"与"儒家待人"--制度化、人性化管理在郑州联通的应用

一个企业领导者,在管理一个企业时,如何建立制度、是否体现人性,对企业的发展至关重要,它决定一个企业的文化建设走向。笔者认为,一个企业领导者应当采用“法家制企”(即制度化)与“儒家待人”(即人性化)相结合的思想,认真处理好二者关系,避免任何认识上的片面性。“法家制企”(制度化)与“儒家待人”(人性化)是一个紧密结合的整体。制度化属于“政治”建设,属于“政治”文明;人性化属于“思想”建设,属于“精神”文明。二者郜有其独特地位和功能。制度化以其权威性和强制性手段规范员工的行为,人性化以其感召力和劝导力提高员工的思想认识和道德觉悟。     

"诚信":电信企业文化的"根"

“诚者不伪，信者不欺”。古往今来，“诚信”一向被国人视为修身之本，为人之道。在党中央颁布的《公民道德建设实施纲要》中对“诚信”有这样的解释：“诚信”就是诚实与信用。“诚信”作为道德规范，它要求做人诚实，既不自欺也不欺人，不虚伪狡诈；既待人诚恳，又信守诺言。“诚信”不仅是一种社会道德规范，更是一种企业文化的基础。优秀的电信企业文化是电信企业员工核心价值观的“共同愿景”。那么“诚信”与电信企业文化有什么关系呢？“诚信”是电信企业文化的重要支柱首先，“诚信”是一种企业价值观。价值观是企业的一面镜子、一…     

三措并举创文明

2005年10月26日，陕西省宝鸡市邮政局在全国精神文明建设工作先进单位评比活动中，被国家精神文明建设指导委员会授予“全国精神文明建设先进单位”称号，这是该局继2004年9月荣获“全国十大和谐企业文化奖”之后获得的又一殊荣。这些成绩的取得，与宝鸡市邮政局在以下三方面的努力是密不可分的。     

“职工书屋”彰显和谐企业文化

近年来,全国总工会和省市总工会提出了“文化文明建设”的新部署和新要求,河南省邮政公司也召开了宣传思想工作会议,不断推动企业文化、职工文化的新发展和新繁荣。     

激发服务激情 凝聚和谐文化

“我是江西邮政一员，深感责任重大，肩负‘邮送真情、传递商机’的企业使命，牢记……”这是江西省新干县邮政局每月必有一次的员工集体宣誓誓言。江西省新干县邮政局在企业运营中全面落实科学发展观，按照构建和谐企业的要求，以人为本，夯实基础，完善体系，企业文化建设稳步扎实推进。在独立运营以来，新干局连续四届（每两年一届）获得江西省人民政府授予的“文明单位”称号，2006年以来相继有12个下属支局所（班组）分别荣获市、县级“文明单位”或“青年文明号”称号。     

邮政文化铸就企业文明

新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市邮政局把企业文化作为现代企业的管理方式，通过建树企业文化，创造出了极富特色的管理模式，连续十余年保持自治区级“文明单位”称号，在企业文化的不断超越中，使企业实现全面、协调发展，实现了企业的竞争力与凝聚力的统一。     

以文化管理工程构建和谐存续企业

加强企业文化建设，实施文化管理工程，是贯彻落实中国移动通信集团公司“一个中国移动”企业文化理念的要求。湖北通信服务公司（以下简称“湖北通服”）在加强企业文化建设的实践中，最大限度地构筑以人为本的企业“软环境”以及和谐的企业氛围，显著提升了企业实力，促进了企业持续稳定发展。