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一、中国邮政核心能力的理论内涵１９９０年，美国战略研究学者普拉哈拉德（G．K．Prahalad）和英国学者加里哈麦（Cary．Hamel）在《哈佛商业评论》发表的《公司核心能力》，成为企业核心能力理论的经典著作。虽然有关核心能力的具体指标体系和标准是针对美国一些全球性大企业 相似文献
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上世纪90年代初，美国哈佛大学著名教授约瑟夫·奈正式提出了“软实力”的概念。随着经济社会的不断发展，人们渐渐认识到提升软实力对于一个国家和地区的重要意义。对邮政企业而言，同样存在着一个培育软实力的问题。面对激烈的市场竞争，我们在做大做强邮政业务，提升企业硬实力的同时，更要考虑发展企业软实力，向软实力要效益。针对如何提升企业的软实力，笔者认为应该着重加强五个能力建设。 相似文献
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近年来，随着经济全球化的发展，邮政生产经营面对的竞争日趋激烈；电信通信和信息业越来越多地分流了邮政的传统业务；社会的进步和人民生活水平的提高，对邮政服务也提出了更高的要求。邮政面临形势的复杂性、邮政作为市场管理主体和服务主体的特性以及由此引发的目标价值多元化，决定了邮政未来发展策略和战略的多样化。信息化发展作为发展策略的一种，相对直接影响着邮政生产力的发展状况，因而具有比较重要的地位和作用。一、邮政信息化的一般涵义“信息化”概念是１９６７年由日本的科学、技术与经济研究小组参照“工业化”一词提出来… 相似文献
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章应用企业能力理论对中国邮政核心竞争力的内涵及潜力作了分析，并对培育中国邮政核心竞争力面临的威胁进行了分析和阐述，对提升中国邮政核心竞争力的战略选择了探讨。 相似文献
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自７０年代以来 ,一种旨在塑造和传播企业形象与企业文化的ＣＩ战略风靡全球 ,以至于各国企业纷纷推出自身的ＣＩ战略。但进入９０年代以后 ,一种名为ＣＳ的服务战略正以其自身特有的魅力迅速取代了ＣＩ战略的地位。ＣＳ是英文ＣｕｓｔｏｍｅｒＳａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ的缩写 ,意为顾客满意。作为现代企业的一种重要的整体经营手段 ,亦被称为ＣＳ战略或顾客满意战略。这里所说的顾客是指购买或可能购买本企业产品和服务的个人或团体。一、ＣＳ战略的特征及产生背景１、ＣＳ战略主要有以下几点特征 :(１)企业的全部经营活动都要从满足顾客的… 相似文献
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试论中国邮政企业形象策略新疆邮电管理局邮政运营部于学峰一、现代企业形象策略（ＣＩＳ）理论概述现代企业形象策略，也叫企业形象识别系统，简称ＣＩＳ。ＣＩＳ是将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统（特别是视觉传达）传达给企业周围的关系者或团体，使其对企... 相似文献
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对中国邮政发展的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
对中国邮政发展的思考山东省邮电管理局邮政运营部王世春邮政通信是各个产业中出现比较早的产业之一，在世界历史上，邮政通信曾是社会生活中不可缺少的通信手段，也是最广泛、最普及的通信方式，曾有过辉煌的历史，世界各国各大城市市中心最古老、最壮观的建筑一般大多是... 相似文献
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从当前邮政亏损原因和邮政经营管理的现状出发，提出邮政改革的关键是调整产业结构，改革管理体制，即实现邮电分营，走企业化经营道路，研究体制模式的设置原则，邮电分营以后邮政管理模式和结构框架，提出职能转换过渡时期应抓好的几项工作。 相似文献
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按照现代企业制度构思的中国邮政管理体制的新模式（二）邮电部第三研究所周焕德四、各级的职责和功能１．总体功能描述在本文的（一）中，我们曾谈到中央、省、地、县四级政府行使对邮政通信的宏观管理职能，审定邮政的经营方向、目的、长远发展目标和总的方针政策。邮电... 相似文献
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2007年是中国邮政实现政企分开、步入公司化运营的第一年。在过去的一年中,中国邮政坚持以科学发展观统领全局,加快改革步伐,加快转变发展方式,邮政改革取得了实质性进展,公司化运营实现了良好开局。但同时我们也应该认识到,邮政改革只是迈出了第一步,要建立起完善的现代企业制度,实现真正意义上的公司化运营,邮政企业还有很长的路要走。 相似文献
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当今经济社会最为突出的两大特征即知识经济化和资本市场的高度发展，两者结合推动了世界经济的强劲增长，美国经济20世纪90年代的巨大发展便是很好的佐证。中国邮政从1998年分营至今已有3年多时间。在这期间，中国邮政的确得到了很大的发展，业内外众多关心邮政的人士为其今后的发展提出了许多有益的建议和设想。但笔者认为，在谈论邮政的发展时，始终应该把好当前经济发展的主脉。相比较分营后的电信、移动公司，邮政改革步伐明显滞后，改革方法明显陈旧，让人不免有“邮政依旧”的感觉。本文试图从资本市场的角度，谈谈对中国邮政发展的… 相似文献
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邮政企业作为传统的产业如何在经济信息化浪潮中实现企业经济信息化已成为邮政企业实现第二次创业，实现邮政稳定、持续、健康发展的当务之急。章就成都市邮政如何实现邮政经济信息化阐述个人的观点，以期达到推进邮政经济信息化之目的。 相似文献
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长期以来,我国政府高度重视中小企业发展,特别是改革开放以来,党中央、国务院把促进中小企业健康成长放在重要位置,先后制定 相似文献
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自从2001年中国邮政在全国范围内开办代办电信业务以来，其业务种类不断增多，规模不断扩大，经营方式不断创新，效益越来越好。代办电信业务，已成为新的历史时期邮政发展业务的新的增长点，展现着良好的发展前景，有望逐渐成为支撑邮政可持续发展重要支柱业务之一，并且正在向开办邮政信息业务和虚拟运营电信业务的方向发展。 相似文献
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在我国即将加入WTO之际,面对日益激烈的竞争形势,从更深层次、更高角度、更宽视野思考邮政经营策略,笔者认为,实施以人为本的CS经营战略是中国邮政企业的最佳选择。 一、CS经营战略的基本思想 CS是Customer Satisfaction的缩写,意为"顾客满意"。 CS经营战略的基本指导思想是：企业的整个生产经营活动要以顾客满意度为指针。其基本观点和方法是：以便利顾客为原则,根据顾客的现实或潜在需求开发产品,最大限度地使顾客满意;在产品开发、把产品送至消费者手中、对消费者实施售后服务的整个过程中,企业要及时跟踪研究顾客的满意… 相似文献