江苏移动：“信息下乡”惠三农

2009年2月底,作为成功中标江苏省家电下乡手机销售流通企业之一,中国移动江苏公司全面启动“家电下乡”工作。在具体的实施过程中,江苏移动在渠道、产品、营销、服务等方面都作了周密部署,精选了一批质优价廉、适合农村市场消费的手机,同时设计了“家电下乡”项目专项营销案,     

商函护送汽车下乡

山东省是农业大省，家电下乡工作开展以来，带来了下乡产品的热销。与此同时，农机具也成为“下乡”产品中的重要组成。根据市场实际，山东省邮政公司要求各地积极开展“农机·汽车下乡”数据库商函项目营销活动。济宁市邮政局商函广告局迅速开展行动，在两天时间内与济宁交运集团汽贸分公司达成合作协议，印发“汽车下乡”数据库商函17000封，实现收入4万余元。     

商函转型从“推销”到“服务”

“符合条件申购经济适用房的,每户可获得8万元货币补贴。”3月1日起,江苏省常州市开始实施经济适用房货币化补贴方案。常州邮政函件人嗅觉灵敏,随之而动。制作精良的（（楼迅通·安居篇》商函迅速出炉——既为常州“特困户”筛选出大量经济适用住房广告信息,又为符合条件的房产商在茫茫人海中锁定了目标客户。“利用BIU发展函件,就是以‘帮客户赢’为目标,为客户提供数据库营销解决方案,从单纯的卖产品做项目转变为卖服务、帮助客户进行客户管理。”常州邮政函件局局长史建平说,     

共舞“家电下乡”大舞台

为了深入贯彻落实国务院关于促进“家电下乡”的指示精神，财政部、商务部在反复调查研究的基础上，提出了财政补贴促进“家电下乡”的政策。自“家电下乡”工程在全国推广以来，中国邮政集团公司在商务部等相关部门的大力支持下，主动发挥行业优势，积极为“家电下乡”工程提供政策宣传、产品配送、补贴发放等一系列服务工作，以实际行动落实国家宏观政策。围绕“家电下乡”这一惠农政策，目前各地邮政企业已陆续参与了“家电下乡”、“农机下乡”、“汽车下乡”、“旅游下乡”、“培训下乡”等活动。随着营销工作的不断深入，邮政企业成绩初现。本刊特选编两个案例，供读者交流。     

专业发展 有“融”乃大

2011年以来，宁夏邮政在函件专业的发展中，坚持以项目开发为切入点，通过融入专业化经营、融入节日营销、融入地方经济发展等策略，开创了业务发展“多点开花”的良好局面。截至一季度末，全区邮政已累计实现函件业务收入1640．5万元，同比增长17．5％，完成年预算的54．7％，顺利实现函件专业首季开门红的发展目标。     

数据深加工 营销出新招

2013年以来,浙江省湖州市邮政函件局在省公司“浙商之春”贺卡项目成功运作的启示下,将浙商数据与邮政自有数据进行整合,配合浙江邮政函件综合管理系统、浙江邮政电子地图查询系统等函件专业平台的运用,以“数据＋系统＋服务”的组合营销方式,推动全局传统函件业务的发展。     

“打开有礼”推进“家电下乡”

“家电下乡”是国家实施的一项惠民工程，政府和企业在具体操作过程中，投入大量人、财、物力开展政策宣传、补贴资金发放、家电产品推介和配送等工作，而邮政企业具备为“家电下乡”活动提供全方位服务的能力。     

邮政推进“家电下乡”专项营销案例分析

2009年3月11日，四川长虹与绵阳邮政正式签订“长虹家电下乡”数据库商函协议，这标志着邮政送长虹家电下乡这场营销硬仗取得了突破进展。至此，长虹公司将大批量使用邮政数据库商函，在全省及全国范围推动家电下乡活动，还将在物流、金融等配套业务领域加大合作力度。     

“数据＋产品”推广中小企业商函

中小企业是江苏经济极具活力的增长源,全省注册登记的各类中小企业数量超过89万家,占全省企业总数的99%;从业人数占全省企业从业人员的80%以上,中小企业已成为推动江苏经济发展的重要力量。江苏省邮政公司通过采取“数据＋产品”的营销模式，大力拓展中小企业函件市场，取得了一定成效，并不断取得突破。     

邮政函件业务发展新规律分析及应对之策

函件业务是邮政的一项基本业务，也是邮政的标志性业务之一，是邮政赖以生存的基础。但近年来，函件业务却出现了业务量持续下滑、在通信领域市场份额下降的局面。同时，函件业务收入占邮政业务收入的比重也在不断下降，仅从比重上看，已经难以称为邮政的主要业务了。 今年是中国邮政实施“十五”计划的开局之年，也是实现扭亏目标的决战之年。国家邮政局提出要大力发展函件业务，函件总数力争达到100亿件，函件业务的发展面临着前所未有的良好契机。下面，试对20世纪90年代邮政函件业务的发展情况进行分析，总结其在新的市场经济条件下的发…     

差别化经营开拓发展新天地

2011年,内蒙古自治区邮政函件局进一步明确了商函业务品牌化发展的思路,注重业务的差别化经营。全区邮政以城镇精品消费市场和农村信息传播市场为重点,分别开发了＂i尚生活＂和＂农惠通＂两个数据库商函项目。截至4月底,相关项目已成功实现收入84万元,有效拉动了全区函件业务的发展。     

优惠套餐延续邮企合作

“幸运邮天下”项目的启动，为邮政开拓函件业务市场创造了有利条件。山西省芮城县邮政局紧紧抓住这一业务发展的有利时机，积极推进项目落实工作，将营销目标锁定为山西省首家医药上市企业——山西亚宝药业集团股份有限公司。     

河南移动：手机下乡着眼“三用”

无论做什么,我们往往都会说到“用得上、用得起、用得好”,这既是目标,也是原则。自2007年12月成为商务部家电下乡第一批试点单位以来,中国移动河南公司紧紧围绕“万村千乡市场工程”、“家电下乡”活动和“农村商务信息服务工程”,积极配合省商务厅开展支农、助农工作。尤其是在“手机下乡”具体实践中,河南移动不断强化支撑管理，建立专项工作绿色通道，整合各种资源，     

关注政务探寻贺卡商机

寻求政务商机，以服务通政功能促进函件业务发展，是各地函件业务发展的重要着眼点之一。重庆邮政商函公司就在捕捉政务商机的过程中，巧借函件服务通政功能，成功开发“五个重庆”邮政贺卡，精心打造邮政贺卡的品牌效应。     

邮政函件业务管理机构“扩容”

为加强账单业务的经营管理，促进函件业务发展，集团公司决定在邮政业务局成立函件三处。函件二处不再承担账单业务的经营管理职责。撤销国际函包处，将国际函件业务的经营管理职责划归函件一处。函件三处主要职责：负责提出账单业务经营发展规划和年度经营目标，拟定账单业务经营政策，并组织实施；负责组织开展账单业务市场调查和新业务（新产品）的开发、推广和管理工作；负责总部型账单营销项目的推进；负责策划、     

直邮通结缘房产商

连续三年，江苏省盐城邮政局函件业务增幅一直保持在全省邮政前三位。受全球经济环境影响，今年以来，该局函件业务发展遇到前所未有的困难——数据库商函业务整体进度缓慢、账单出现负增长，特别是当地传统的机械、环保以及高空行业商函业务大幅度萎缩，函件业务发展面临发展的“寒冬”。为此，盐城邮政局积极寻觅新的业务增长点，把目光瞄准当地使用广告最多的房产市场，并取得了初步成效。目前，已为当地7家房产公司寄递了14万件“直邮通”，并产生了一定的联动效应。     

瞄准商演会展 拓展函件市场

今年以来,河北省张家口市邮政分公司紧紧围绕省公司提出的＂通过抓商演会展活动促函件转型发展＂的思路,精心策划,用心营销,细心造市,函件业务发展取得突破。截至8月底,全市邮政已成功运作商演会展项目8个,实现业务收入167.9万元;实现函件业务收入1056万元,完成全年计划的81.23%。剔除贺卡收入,张家口市分公司实现函件收入734万元,比上年增长44.66%,完成省公司下达计划的75.09%。     

“家电下乡”落地是关键

为进一步扩大国内需求和消费、克服金融危机对我国经济可能产生的消极影响，从2009年2月1日起，国家在全国农村地区全面启动为期4年的“家电下乡”活动，而手机更是从一开始就被纳入“家电下乡”活动的产品种类中。把手机作为家电下乡首批入选产品，既能帮助农民更早地享受现代移动通信服务，又能让运营商更好地开发农村市场，运营商积极参与也就在情理之中。可以说，国家积极推进家电下乡是件大好事，尤其是手机下乡既能加速农村信息化进程，推进电信普遍服务的发展，又能让参与其中的运营商开发极具潜力的农村市场，真正实现了政府、农民、运营商乃至厂商的多赢。     

函件直邮业务与“中邮快购”网站相互支撑协调发展

经过邮政人几年来的艰苦努力，函件专业的直邮广告业务已经具备相当规模，成为函件专业重要的收入增长点。但是，由于国内市场对邮政直邮广告的整体认知度不高，加之电视和报纸等传统媒体的势力又过于强大，目前邮政函件直邮广告业务只是刚刚起步，所占市场份额十分有限。在当前发展变革瞬息万变的市场环境下，邮政人亟待明确目标、坚定信念、加快发展，才能真正确立邮政直邮广告的市场地位、抢占发展空间。     

商函制作处理实现“省集中”

云南省邮政公司结合本省实际，通过推行商函制作处理的“省集中”模式，实现了商函制作与投递的集中管理。昆明邮区中心局也因省邮政商函中心的成立而功能提升，由单纯的“邮件处理中心”变成“邮件制造中心”，较好地支撑了全省函件业务又快又好发展。2008年，云南邮政函件业务收入首次超亿元，同比增长27．03％（其中商函收入占函件收入的81％），占全省邮政总收入的10．32％。