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2012年1月31日,农历新年刚过,还沉浸在新春佳节欢乐氛围中的江苏省淮安市邮政局的员工们,又得知了一个让他们欣喜不已的消息:就在这一天,由该局开发的《淮安——长三角北部地区重要中心城市》邮票珍藏册项目完美收 相似文献
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关系营销管理是当前营销学新理论中的重要内容之一,正不断受到国内外越来越多的企业的重视。把关系营销管理的思路和方法引入电信企业,对于增强我国电信企业竞争力尤其是市场竞争力,具有重要的作用。 相似文献
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近年来,移动、电力、联通、网通、工商、税务和一些银行企业一直比较注重自身形象宣传,但其宣传形式主要是通过影视媒体、户外广告、宣传彩页、过街横幅、手机短信等形式进行,这些宣传形式都不同程度地存在覆盖面小、不易长时间保存、视觉效果差等缺点,这些缺点严重困扰着他们,使他们不愿在广告方面多投资, 相似文献
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追求零顾客成本提高顾客忠诚度 总被引:2,自引:0,他引:2
企业必须着力于培养自己的忠诚客户,使顾客的满意度最大化。要做到这一点,笔者以为最有效的方法就是将顾客成本降低为零,追求“零顾客成本”。 相似文献
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协同营销的内涵是与企业外部的众多资源进行结合的一种营销模式。协同营销较之常规营销模式而言,具有资源广泛、使用灵活、选择余地宽泛等特点。当企业自身优 相似文献
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商函是一种媒介,和其他媒介一样,具有"双重市场"属性——一个市场是受众市场,另一个市场是客户市场。直邮和其他大众媒介相比,最大的不同在于,媒介物质不是广播电视、报刊、户外广告牌等,而是人。媒介终端是广大的工作在第一线的邮递员,流通渠道是分发岗位的各级工作人员。这种媒介渠道是固定的、极广众的,同时又是一对一的、极有效率的。——上海师范大学广告学系副教授李名亮 相似文献
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顾客满意经营,是当今企业甚至公共服务部门都已具有的观念,大家也有志一同努力落实。综观服务思维及策略的发展,从顾客服务到顾客满意,已发展到今日追求顾客成功的境界。 相似文献
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随着速递行业竞争的日趋激烈,邮政速递要保持可持续性的竞争优势已经越来越难。因此,向客户提供综合性解决方案,以客户问题专家的身份进行某一领域的整体项目运作显得尤为重要。 相似文献
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自2012年下半年以来,邮政企业经营发展的环境出现重大变化——中央“八项禁令”等政策的出台,使主要面向政企客户的贺卡、政务类商函、集邮定向产品、报刊公费订阅以及分销业务高端商品销售等受到很大的影响;以互联网为代表的网络技术推动了电子商务、移动商务的高速发展,智能手机的普及对传统邮政业务模式产生了深远的影响,微博、微信及社交媒体的发展使邮政分销、出版发行、 相似文献
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建立以发展为中心的营销系统河南省许昌市邮电局王应召“系统”就是有组织的和被组织化了的整体,必须具备五个特征,即:集合性、相关性、目的性、整体性、适应性;把邮政通信的特点在企业营销系统中体现出来,即把系统的特征与邮政通信营销活动紧密结合起来。本文仅就建... 相似文献