企业文化孕育竞争软实力

当今世界，提高文化软实力已经被提升到了国家战略的高度。中共十七大报告指出：“当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素”。当企业拥有的技术装备等硬实力几乎不相上下时，那么决定企业竞争胜负的关键就是企业所拥有的软实力。     

宁夏电信让“一力”“五化”落地生根

随着中国电信企业改革、改制措施的不断深化和完善，作为企业的第三种力——文化力在企业中的作用越来越明显，未来的竞争越来越依靠文化的竞争已成为企业家的共识。中国电信宁夏公司（以下简称“宁夏电信”）通过打造”一力”（创新的领导力）“五化”（创新的制度文化、沟通文化、执行文化、学习文化、服务文化）的实践，着力建设具有企业鲜明特色的宁夏电信创新企业文化，促进了企业和谐健康持续发展。     

“我给老总发邮件”

随着全球经济和知识经济时代的到来，企业间竞争的重点已逐渐由产品、价格、服务的竞争等转向知识、人才的竞争。因此，创建学习型的企业文化、提高团队学习力、锻造高素质的人才队伍已经成为各级邮政企业的当务之急。     

同心奉献和谐致远--江苏电信无锡分公司总经理杨凯建谈企业文化建设

从一定意义上说，企业竞争最终是企业文化的竞争。如何在竞争中显示自己独特持久的优势?一直是无锡电信积极探索的管理课题。笔者日前采访了无锡电信分公司总经理杨凯建，他详细介绍了无锡电信企业文化建设的历程。     

关于中国电信人才开发战略的思考

世界经济在经历争夺市场、争夺资源之后，人才成为各国、各企业争夺的焦点。可以说，21世纪是人才竞争的世纪。中国电信要参与竞争，在竞争中取胜，要成为具有综合国际竞争力的一流企业，必须要有强大的人才资源作后盾，人才是企业的核心竞争力。     

借竞争情报提升企业竞争力

随着国内各级市场竞争能力不断加剧，被用于竞争和决策的竞争情报分析日益成为企业参与竞争和赢得竞争的导航和参谋。竞争情报的最大意义就在于能够帮助企业作出正确的决策，减少在决策过程中对事物认识或判断的不确定性，从而成为企业管理决策的先决条件。同时竞争情报的最终目的也是为提升、增强企业的竞争能力，赢得和保持竞争优势。     

企业文化凝聚发展原动力

山东省泰安市邮政局充分发挥企业文化在企业发展中的重要作用，以创建企业文化提升员工的战斗力，努力实现企业文化与企业战略的和谐一致、企业发展与员工发展的和谐一致、企业文化优势与企业竞争优势的和谐一致，打造发展的原动力，使各项业务健康、快速、持续推进。     

以文化孕育无形动力

企业之间的竞争在一定程度上取决于企业文化的竞争。企业要在激烈的竞争中占据优势,实现持续、快速、健康的发展,必须构筑具有时代特征和行业特色的企业文化。以下结合沧州通信分公司的实际,就企业文化的四个层面谈谈自己的体会。 企业文化的核心层面——精神文化 精神文化     

找准企业文化建设的核心

随着社会经济的不断发展，企业之间的竞争已经从过去产品“含金量”的竞争转向了更深层次的文化形态和经营理念上的角逐。企业文化作为企业竞争的软实力，其重要意义已不言而喻。     

谈建立效益型电信企业文化

近年来，中国电信先后经历了邮电分营、电信重组，以及开放市场、引入竞争等一系列改革，其进度之快、力度之大、影响之广，在我国电信发展史上是空前的。作为重组后的中国电信，既要承继主导型运营企业的义务和责任，又要面对市场，参与竞争，比其他运营商面对更多的困难和更大的挑战。中国电信的经营管理者必须面对现实，接受挑战，靠机制创新、管理创新、技术创新来求得生存和发展。笔者认为，要创新，首要的就是企业文化的创新，就是要改造传统的企业文化,创建“以实现社会效益与企业效益最大化”为核心的效益型企业文化。优秀的企业文…     

建设邮政企业营销文化

邮政企业营销文化的培育对于企业的生存和发展起着至关重要的作用，尤其是在当前邮政企业已经面向市场、面临竞争的形势下，培育符合市场经济要求的企业文化就显得更为重要。本文从邮政企业的现有资源和能力出发，就邮政建设营销企业文化的具体途径和方法，谈些初步看法。     

移动位置服务期待模式创新

商业模式（Business Model）一词最早于1957年出现在论文正文中，1960年出现在论文的标题和摘要中，然而这一概念的兴起却是从20世纪90年代开始的。伴随着ICT和全球化的迅猛发展，商业模式受到越来越多的关注。在新的商业环境下，商业模式成为企业竞争和发展的重要战略分析工具。从某种程度上说，未来的企业竞争已经不再是产品、技术、服务、管理、人才、品牌、文化等功能性的竞争，而是企业商业模式的竞争。     

探求邮政创建学习型企业之路

邮政面临着市场竞争的巨大压力。市场竞争首先是产品竞争,产品竞争的背后是人才竞争,人才竞争的背后是文化竞争,而文化竞争的能力取决于企业的学习能力。创建学习型企业是许多成功企业的管理模式,也是邮政发展的必由之路。邮政如何创建学习型企业呢?笔者认为应从以下5个方面入手。1.转变观念是创建学习型企业的前提目前,部分企业片面地认为学习型企业就是强调企业要注重员工的学习,至于学什么则听上级的,有少数领导还担心学习会影响企业生产。沧州局为了做好转变观念的工作,在职工中搞了一次问卷调查。通过对职工生活、工作、思想状况、工作…     

中国电信企业文化战略取向

未来学家预测：21世纪将是个文化冲击的世纪,世界的竞争直接碰撞的将是知识的竞争、文化的竞争。在知识经济社会,创造财富的力量已不完全在于机器、设备、原材料,而取决于一种更为重要的资源--知识。企业的文化力成为企业发展的核心动力,也是未来企业的第一竞争力。 中国通信制造产业的龙头企业--华为公司把企业文化作为企业的生命之泉："世界上一切资源都会枯竭的,唯有文化生生不息！"并把这种信念根植于《华为公司基本法》核心价值观中。世界家电知名企业--海尔集团每年以80％的高速度递增,张瑞敏道出海尔发展秘诀："海尔14年的成就…     

在竞争中提升宽带品牌价值

近来年，宽带业务一直保持着持续、高速发展的态势，已经成为拉动电信业务收入增长的战略型、效益型业务，但随着宽带业务的不断发展，市场的竞争也步入了白热化阶段，人们在消费宽带产品时，有了选择权，因此客户对宽带品牌的忠诚度成了电信企业不得 考虑的问题。正如美国的一位品牌策略专家所言：“拥有市场比拥有工厂更重要，而拥有市场的唯一办法是拥有占市场主导地位的品牌。”价格战只是市场竞争过程中的一个低级阶段，现在，许多电信企业已经开始把企业竞争定位在更为理智的品牌竞争上，品牌竞争将成为未来电信市场竞争的根本，实际上这就是品牌价值所在。本将在对电信运营商宽带品牌现状的分析基础上，提出如何塑造、提升宽带品牌价值。     

困扰企业文化建设的认识误区

企业要保持稳定、持续、健康地发展，需要有正确的战略引导、科学的运营管理，当然也离不开全面的企业文化建设。目前，“文化”正逐渐成为企业管理的一股重要力量。但笔者在基层走访时发现，企业文化建设很多时候是重形式、轻内涵，还存在着不少认识上的误区。     

实施服务与业务领先 争创世界一流通信企业

企业的战略目标揭示了企业前景，指明了企业未来的发展方向。中国移动自成立之初就确立了自己的战略目标：争创世界一流通信企业。通过对世界一流企业相关理论和实践的研究，中国移动认为，要成为世界一流通信企业意味着中国移动将在五个方面做出努力：在运行效率、业绩和服务水平等方面持续保持世界同业领先水平；企业规模等进入世界同业先进行列；具备多项核心竞争优势，具有一流的管理水平和优秀的企业文化并积极承担社会责任和推动人类文明进步。因此说，向“世界一流”努力的过程，就是中国移动通信改进管理、提高业绩、赶超世界先进水平的过程，中国移动确立了创一流的目标，就是要在创一流的过程中不断实现自我的超越。     

电信企业文化应具备哪些特点

随着电信体制的改革和市场环境的变化，过去计划经济条件下形成的以企业价值观为主旨的企业文化(如“人民邮电为人民”等)已经不能适应市场经济的发展和企业的实际情况,创建新型的电信企业文化已成必然。笔者认为，新型的中国电信企业文化应具备3个特点：一是敢于创新。创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。在竞争日益激烈的市场环境中，创新是企业竞争的一个重要环节，是取得竞争优势的一种重要手段。随着电信市场竞争的加剧和国家各种优惠政策的取消，中国电信必须调整发展战略，进行改革创新。首先要进行经营战略的创新…     

信任、共享与创新绩效简

目前，通信企业的竞争逐渐由过去的以人力、劳动、资本为主体的竞争转变为以知识创新为主体的竞争。技术创新已成为企业生存、发展和提升竞争力的重要途径。因此，如何更充分地在企业内部实现知识共享以提高企业的创新绩效，已经成为通信企业提升自身竞争力的关键问题之一。在本文中，笔者以某通信企业知识员工为研究对象，探讨其人际信任、知识共享与创新绩效的关系，根据实证研究的结果对企业提出一些管理启示。     

电信企业呼唤差异化服务

差异化服务战略是企业运用新知识、新方法整合配置企业内所有资源，整体设计企业的科技力、资本力、生产力、文化力、组织力等诸多方面的管理体系，将组织理念、行为、产品、服务及一切可感知的形象，实现统一化、合理化、标准化，于是促成潜在客户购买企业产品，培育客户忠诚，并使企业在经营与竞争中赢得客户的有力手段，是企业塑造核心竞争能力、对内对外相互沟通衔接的经营战略体系规范化，使之成为能够认知、辨别、评价企业最终服务质量的依据。