以BIU抢占数据库营销的制高点

中国邮政作为中国直邮业发展的倡导者和领航者，在直邮商业模式方面一直进行着各种探索。BIU的引入，可以说是中国邮政促进函件业务变革的重大举措，旨在以全新的视角、系统的方法再造数据库商函为核心的函件业务流程，以传媒业的理念确立商函的发展方向，提升函件业务可持续发展的能力。     

直邮转型走向数据库营销

函件业务发展转型的定位实现函件业务发展转型,首先我们要搞清楚现在是怎样的"型",然后要知道向什么"型"转。目前中国邮政提供的直邮服务大致可分三类:一是为客户直邮产品的寄递,也就是客户做好直邮邮件,邮政按照客户提供的名址进行寄递。这是邮政     

数据库营销解决方案服务的能力构建

数据库商函是邮政传统函件业务实现转型发展的重要突破口之一。当前,由于受到全国区域性经济发展不均衡的影响,部分省份数据库商函的增速并不明显,业务发展上还存在一些深层次的问题有待解决。例如,区域内的直邮产业链尚未完全形成,社会对直邮的认知度较低;地方邮政函件市场开发的思路还未从单一的产品策划服务转变为数据库营销解决方案服务;直邮领军人才缺乏;直邮产品和相应的服务模式有待创新等。不可否认,直邮的这种发展趋势是     

突破数据库营销的能力瓶颈

近年来,随着社会经济生活的日益多元化,为了赢得更多、更有效的受众反馈,企业开始在精准媒体投入上不断加大力度,多渠道整合营销已成为直邮业务发展的大势所趋。为此,集团公司提出,要坚持以传媒业理念发展直邮业务,当好数据库营销解决方案的服务者,进一步带动传统函件专业的转型发展。     

BIU助力函件业务“帮客户赢”

目前,中国邮政集团公司大胆借鉴国外成功发展经验,提出了用“商务智能团队”（BIU）的理念,实现中国邮政函件业务从传统业务经营模式向商业化服务模式转变,引导和推广数据库营销理念,培育和打造直邮产业链,按传媒业的理念,创新函件发展模式,塑造“帮客户赢”的服务观念,打造函件核心竞争力。福建邮政本着“摸着石头过河”的探索精神,对函件BIU如何具体落地进行了大胆的尝试。     

函件直邮业务与“中邮快购”网站相互支撑协调发展

经过邮政人几年来的艰苦努力，函件专业的直邮广告业务已经具备相当规模，成为函件专业重要的收入增长点。但是，由于国内市场对邮政直邮广告的整体认知度不高，加之电视和报纸等传统媒体的势力又过于强大，目前邮政函件直邮广告业务只是刚刚起步，所占市场份额十分有限。在当前发展变革瞬息万变的市场环境下，邮政人亟待明确目标、坚定信念、加快发展，才能真正确立邮政直邮广告的市场地位、抢占发展空间。     

营销团队“领军”专业营销

厦门市邮政局于2000年成立了邮政信函广告局，积极推行函件专业化经营，形成了一套较为适应厦门邮政的函件专业经营模式，取得了一定成效，商函年收入平均增幅为19．22％。为更好地发展函件业务，厦门局通过赋予信函局更灵活的经营自主权，逐步探索函件的专业化经营管理模式，不断提高函件的核一心竞争力，建立起适应市场竞争需求的经营机制，通过实施商函行业团队营销，促进了函件业务的健康持续发展。2007年，厦门局函件收业务入完成5520万元，同比增长25．7％，其中函件专业局收入完成4400万元，占函件专业收入的79．3％。     

美国邮政函件业务的生命周期

一，美国邮政函件业务的生命周期及特点 邮政在美国是个古老而传统的行业，即使是直邮业务，在美国也有200余年历史。1960年～2000年期间，函件产品在美国重新焕发出令人惊讶的活力，业务量迅速上升，     

直邮通结缘房产商

连续三年，江苏省盐城邮政局函件业务增幅一直保持在全省邮政前三位。受全球经济环境影响，今年以来，该局函件业务发展遇到前所未有的困难——数据库商函业务整体进度缓慢、账单出现负增长，特别是当地传统的机械、环保以及高空行业商函业务大幅度萎缩，函件业务发展面临发展的“寒冬”。为此，盐城邮政局积极寻觅新的业务增长点，把目光瞄准当地使用广告最多的房产市场，并取得了初步成效。目前，已为当地7家房产公司寄递了14万件“直邮通”，并产生了一定的联动效应。     

邮政函件业务管理机构“扩容”

为加强账单业务的经营管理，促进函件业务发展，集团公司决定在邮政业务局成立函件三处。函件二处不再承担账单业务的经营管理职责。撤销国际函包处，将国际函件业务的经营管理职责划归函件一处。函件三处主要职责：负责提出账单业务经营发展规划和年度经营目标，拟定账单业务经营政策，并组织实施；负责组织开展账单业务市场调查和新业务（新产品）的开发、推广和管理工作；负责总部型账单营销项目的推进；负责策划、     

BIU建设创新商函经营模

函件业务是中国邮政集团公司确定的核心业务和基础业务。近年来，集团公司通过引入数据库营销、直复营销、传媒经营的理念和方法，各地邮政企业通过创造性地开展函件业务经营，扭转了函件业务多年徘徊的局面，业务收入得到了快速增长。正如任何事物的发展过程都会遇到各种各样的问题一样，函件发展也存在着业务质量不高、业务结构不合理、地区发展不平衡、缺乏可持续性等诸多问题。     

由需求弹性的变化谈邮政函件业务的发展

函件业务是邮政最基本的业务。邮政的最初发展是从满足人们信函寄送需要而开始的，现代邮政的众多业务也都是借助经营函件业务而衍生出来的。如果函件业务搞不好，邮政其他业务也就失去了赖以生存的基础，这将严重削弱邮政在社会中的重要地位和作用。当前，世界各国都以人均函件量来衡量一个国家的邮政发展水平，而我国目前人均函件量不足１０件，与发达国家的几百件和一些发展中国家的几十件相比，差距很大。因此，中国邮政在完成了三年扭亏目标后，要实现跨越式发展，必须确立函件业务的核心地位，创新经营，促其快速发展。函件业务需求价…     

基层邮政经营函件业务的策略

文章结合函件业务发展的现状,从促进函件广告业务发展,提升函件业务营销水平,强化经营管理等方面探讨了基层邮政经营函件业务的相关举措。     

邮政商函的产品化营销

2011年,山东省邮政公司不断加大产品研发力度,积极利用自身优势推行直邮服务产品化,取得了明显的成效。全局数据库商函业务共实现业务收入1.06亿元,较上年增长21.8%,增幅位居全国第三位。山东邮政数据库商函能够跨入"亿元俱乐部"的行列,与其近年来在业务发展思路上的转变密不可分。山东邮政明确提出,要将数据库商函业务作为函件专业实现长效发展的重要抓手,借鉴传媒业经营理念,坚持媒体化运作、社会化整合、产业化壮大的发展方向,进行业务发展模式的创新。在他们看来,当分众营销背景下的抽象化的直邮服务,具象为若干种实实在在的产品时,业务发展便有了一个全新的着力点。     

明确定位发展商函

湖北省宜昌市夷陵区邮政局把“以为客户创造价值为己任”作为发展函件业务的经营理念，将函件业务定位为长效业务，积极开拓市场，2005年全年实现函件收入51万多元，与上年同期相比增长7．6％，其中，拜年卡业务实现零的突破。     

借政府之力规模化发展账单业务

近年来，焦作局在函件业务的发展中，深入贯彻落实专业化经营政策，并紧紧围绕地方政府年度中心工作做文章，借政府之力，大力发展消费账单业务，从而促进了函件业务的快速发展。     

“政讯通”：农村广告新媒体

邮政函件专业中的数据库商函、邮资封片卡、无名址函件都属于媒体属性很强的业务，目前的经营模式大多是以名址为依托进行寄递和发布。与电视、广播、报纸、杂志、户外等传统媒体相比，这种发布方式的视觉效应差距较大，直观可视性也相对较弱，因此客户选择邮政函件媒体开展广告宣传的主观能动性并不强。基层营销员在函件广告业务的营销中，更多的是依赖关系营销和方案营销来说服客户，这也使得这项业务在一定意义上更像是“造信”业务，发展难度较大。     

直邮“淘金”政务市场

面对民营经济相对薄弱的不利发展环境,从2005年到2011年,江西邮政直邮业务收入却实现了持续增长,收入规模从2000万元发展到9280万元,占函件业务总收入的比重从13%上升到32%,客户数量也从300多个发展到3000多个。七年的时间,业务收入翻了两番多,这种跨越式的发展与江西邮政对直邮目标市场的细分不无关系。正是凭借着重点行业市场的强势带动,江西邮政直邮发展的步伐才会迈得如此稳健。在这其中,对政务类市场的开发,成为全省直邮     

邮政企业如何通过个性化商函赢利

中国邮政在最近的一次业务剥离后，经营范围进一步精简，现有业务的重中之重是函件与邮资业务。因此，对于邮政企业来说，大力开拓中、小型企业的个性化商函直邮与个人消费的个性化明信片市场变得格外重要。笔者将为您浅析有关邮政个性化明信片及商函的一些应用和邮政企业如何通过个性化商函实现赢利。     

坚持“八个介入” 大力发展函件业务

一、必须坚持“八个介入” 中国邮政在最近的一次业务剥离后，经营范围进一步精简，现有业务的重中之重是函件。因此，对邮政通信企业来说，大力开拓企业的个性化商函直邮与个人消费的个性化明信片市场变得十分重要。笔者认为要做强做好上述业务主要的应坚持“八个介入”。