服务取胜电子商务速递

互联网的快速发展助推网上购物渐成时尚,为邮政电子商务速递业务的发展提供了广阔的发展空间。2010年1月,贵州省贵阳市邮政速递物流公司小河营业部的电子商务速递物流业务市场占有率达到了63．03％,成为贵阳市邮政速递物流公司各营业部中的第一名。     

是“信使服务”还是“速递服务”——-Courier Servies的中文译法及影响

随着中国加入WTO，国内经济和贸易法规与世界接轨的问题变得越来越重要。法规接轨的最基本要求是概念接轨。然而由于种种原因，国内对WTO法规中某些概念的翻译和理解，与这些概念的本来含义存在差异，从而为政府主管部门行使市场管理职责带来了一定困难。本文就WTO在寄递业务分类方面的规定以及国内媒体和相关部门在这一问题上存在的误解进行探讨。     

邮政投递服务的“接入网”

随着市场经济的深入发展和电子商务的逐步兴起,点多线长面广的邮政投递网络愈来愈成为邮政企业市场竞争的独特优势。能够随时满足用户多层次、多样化的用邮需求,实现各类邮件全部妥投到户,是我们改善投递服务的根本目标。那么如何实现各类邮件全部妥投到户呢?对于城市内的函件和报刊,通过大规模地建立信报箱、实行插箱投递无疑是一种最主要的方式,但仅靠插箱投递还不能解决各类邮件的全部妥投到户问题。这是因为给据邮件要求用户签收,不能简单地插箱投递。在现有国民素质条件下,采取不见面签收,很容易引起纠纷和争议。对于普通包裹和正在日…     

电子商务与邮政网上购物

随着Ｉｎｔｅｒｎｅｔ（国际互联网）的飞速发展，一种新的商业活动－电子商务（ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ）悄然兴起。电子商务的出现与发展将逐步改变社会经济运行的状态与规律，改变人类生活消费的方式与节奏，推动社会的进步与发展。一、电子商务给邮政发展带来的启示电子...     

建设邮政电子商务网络的构想

一、引言近年来，随着信息技术的飞速发展，经济全球化、一体化趋势不断加快，电子商务已受到世界各国的普遍关注，将成为２１世纪世界经济新的增长点。电子商务的迅速发展，冲击着传统的经济结构、贸易方式和生活方式，对人类生活产生了深远的影响，成为主导国际贸易发展...     

邮政在物流配送中的服务管理

众所周知 ,物流是实现电子商务的重要环节和基本保证 ,而现代物流管理的实质就是在客户满意的基础上 ,以企业整体效益最优为目标 ,既重视效率更重视效果的商品动力的一元化管理 ,即向需求方有效率、有效果、迅速地提供物流服务。因此 ,邮政企业进军物流配送领域 ,在制订和实施产品策略、渠道策略、促销策略、定价策略和营销组合时 ,必须始终坚持在差别化的经营战略中以客户满意为第一目标。通过配送 ,才能最终使物流活动得以实现 ,但完成配送活动是需要付出代价的 ,即需要配送成本。对配送的服务管理就是在满足一定的客户服务水平与配送成本…     

俄罗斯邮政推出新型服务促进电子商务发展

近日,俄罗斯邮政为网购者推出包裹揽收终端等新型服务,以期在电子商务的繁荣发展中赢得一席之地。俄罗斯邮政在＂2012年俄罗斯远程销售会议＂上表示,新举措的实施旨在为远程贸易客户提供方便,进一步促进电子商务的发展。2011年,俄罗斯邮政货运量增长11%,达5 700万件,其中60%来自远程贸易。俄罗斯邮政计划到2012年底在全国36个城市安装自助包裹终端机,主要布放在邮局和公共场所,如商场和火车站等。此外,客户还能从一项新的手机短信通知服务中获益,通过这种方式,所有注册的托运人和收货人都能追踪货物配送和寄达情况。     

网络店铺成就电子商务速递业务

网络经济时代,电子商务速递业务潜力巨大,是未来速递业务市场竞争的焦点。自2009年9月全面进军电子商务速递市场以来,贵州省黔东南州邮政速递物流公司的电子商务速递业务发展迅速：2009年,业务收入完成年计划的324.78%。今年以来,截止到5月27日,累计电子商务协议客户24家,营销产生业务收入7．79万元,业务量5868件;4月份市场占有率达34．23％。     

解惑邮政电子商务

提起电子商务，相信每位邮政人都跃跃欲试，集“三流”于一身的优势给了我们不少的遐想。而国家局、各省市局对于邮政电子商务的推动力度不可说不大，记得第一次在搜狐网上看到邮政大幅的混合函件广告，着实让人惊喜。但是我们却很遗憾地看到，邮政的电子商务并没有很好地发展起来。     

继往开来 为振兴邮政而努力：全国邮政速递工作会议综述

继往开来为振兴邮政而努力———全国邮政速递工作会议综述本刊记者全国邮政速递工作会议于１９９８年５月１４日～１６日在美丽的南国鹭岛———厦门隆重召开。国家邮政局刘立清局长、中国邮电邮政总局达瓦副局长、中国邮电邮政总局许葵副局长、中国速递服务公司袁国利经...     

加拿大邮政开办电子商务一条龙服务

加拿大邮政开办了电子商务一条龙服务,零售商可以将其免费整合到网店或客户应用程序,为消费者在收件、跟踪、运费、退货等方面提供更多选择。新业务的一大特色是消费者可以选择投递到邮局,自行到邮局取货。加拿大邮政全国6 500个网点均可办理此项业务。结算之前,消费者可实时查询所购商     

中国邮政与中国电子商务

邮政参与电子商务可行性分析 　　作为社会的一个特殊部门,中国邮政对于发展当前的中国电子商务有着独到的优势。一向代表传统实物传递体系的邮政系统具有丰富的物流管理经验和强大的实物传递网络。遍及全国的 82116处邮政局所和 236个邮区中心,总长 310万公里的一、二级邮路,汽车 3.9万辆、飞机 3架、火车邮厢 73辆的设备基础以及通达 200多个国家和地区的特快专递业务,都使得中国邮政完全有实力成为电子商务从事物流配送最有力的竞争者。不仅如此,邮政在信息流和资金流方面也具有相当的实力。联网的电子化支局全国已达 20000个,邮政…     

邮政,结缘“电子商务”

分营后的邮政企业，十分重视“科技兴邮”战略。正在建设中的邮政综合计算机网，是邮政实施可持续发展战略的重要举措。未来的邮政综合计算机网，作为邮政为社会提供多种服务的基础，一定会给邮政企业带来效益，因为———“电子商务”是潮流１９９９年“世界电信日”的主题是“电子商务”，一时间，“电子商务”成为经济活动中的新热点。电子商务作为一种消费载体，具有低支付、低成本、低价格、用户范围广、无时空限制以及可以与用户进行直接互动交流等特点，它使传统消费的中间环节消失，仓库、货架、店面都将虚拟化，可大大降低产销等环…     

浅析邮政电子商务价值链

从世界经济技术的发展趋势来看，以计算机、通信、软件为核心的信息技术革命正在迅速改变传统产业和整个经济的面貌，加快了世界经济结构的调整和重组，快速推动着工业社会向信息社会转变。电子商务作为计算机应用技术与现代经济贸易活动结合的产物，已开始对世界经济、科技发展和社会进步产生巨大影响，正推动着全人类向知识经济社会迈进。     

电子商务与邮政市场营销

引 言 随着计算机网络技术的迅速发展，Internet日益得到应用和普及，企业经营的思想观念和方式也随之发生很大变化，电子商务作为一种新的商务活动模式越来越成为企业关注的焦点。从企业市场营销过程来看，电子商务涉及到从市场信息收集与分析、产品开发与研制、原材料查询与采购、产品生产与储运、市场开发与推广、产品销售与结算以及销售服务与反馈等整个全过程。成熟的电子商务活动包括网上信息的发布、网上购物、网上电子支付和网下的货物配送等内容。目前，具有“物流、信息流、资金流”三大优势的中国邮政已全面进军电子商务。邮政…     

邮政业务电子商务化的“六统一”

伴随着全球电子商务时代的到来,中国邮政经营的传统业务在服务能力、服务水平上面临着严峻的挑战,同时也在塑造品牌、提升服务上面临着良好的机遇。集团公司明确提出,要加快推进电子商务发展,确立电子商务在中国邮政发展中的战略地位;要精心组织邮政业务的电子商务,向客户提供方便快捷的新型邮政服务,为邮政业务发展提供新的支撑。可见,通过电子商务手段,推出网上邮局业务,将为传统邮政业务发展注入新的活力,促进传统业务规模进一步做大。