CRM动态能力维度对顾客资产的作用机制研究

顾客资产是企业的一项关键资产,对其进行有效的评估及管理将有利于企业绩效的提高,因此,建立和维持CRM动态能力将使企业具有持续的竞争优势.文章从上述这一个新的视角构建了顾客资产的效果机制模型.同时,分别从市场导向、社会网络能力、资源重构三个维度的重要性验证了对营销效果和顾客资产的影响存在差异性,并发现了营销情报与顾客响应的内在统一性.     

房地产企业竞争优势的来源:理论分析与模型

本文首先分析了当前房地产企业培育竞争优势的必要性。其次,从理论视角,回顾分析了竞争优势来源的产业基础论和资源基础论的主要观点和不足,在此基础上,分析提出了竞争优势来源的全面资源观。最后,给出了房地产企业基于全面资源观的竞争优势来源的理论模型。对于我国房地产企业培育和提升竞争优势,具有重要的指导意义。     

论提升企业核心能力的有效途径——知识联盟

一、企业核心能力理论 1990年,《哈佛商业评论》上发表了一篇文章:《The core competence of the corporation》(Prahalad and Hamel),标志着企业核心能力理论的兴起。企业核心能力理论的提出是受到企业资源理论的启发,但与基于资源的企业观有着明显的分歧。基于资源的企业观认为竞争优势的源泉是企业控制的资源,这资源即包括无形资产,也包括有形资产(Panrose,1959);而企业核心能力理论则认为企业的竞争优势是建立在无形的知识和能力上,该理论认为生产过程涉及的物理要素,比如机器、劳动力和原材     

企业核心能力、动态能力与可持续发展

在当今不确定性环境下,企业的动态能力与可持续发展已是学术探讨的一个重要命题。文章通过对企业核心能力、动态能力及其与可持续竞争优势之间关系的讨论,在强调企业资源能力的前提下,使企业能力与动态的市场环境变化相适应,在组织惯例和业务活动过程中运用知识和经验,不断提高资源利用效率,创造出满足顾客或市场需求的产品和服务。同时,通过有关核心能力的理论回顾,以动态能力和价值过程为基础,整合资源、能力、市场、产品和知识等五要素,使之相互影响互为作用,使企业能力保持长期可持续发展。     

对物流一体化管理创建企业竞争优势的理论基础分析

当今世界,企业面临日益激烈的竞争,单靠产品、价格、质量和服务已无法保持竞争优势.基于信息化基础上优化集成的系统管理--现代物流一体化管理正迅速成为全球商业领域中培养企业核心竞争力的重要战略问题.文章运用迈克尔·波特关于价值链理论和科特勒的顾客让渡价值理论,对物流一体化管理构建企业竞争优势的理论基础作一探讨,并尝试构建物流对顾客让渡价值的贡献原则--加法和减法原则,对物流一体化管理创建的企业竞争优势进行概括.     

竞争优势研究脉络梳理与整合研究框架构建——基于资源与能力视角北大核心CSSCISSCI

本文从资源基础观、能力基础观和动态能力观出发,对竞争优势的研究脉络进行了系统的梳理,对基于资源和能力视角的竞争优势研究进行了比较,总结了竞争优势的研究层面,构建了竞争优势研究的整合框架,最后对未来研究进行了展望。     

企业社会资本对科技型小微企业成长的影响研究--以动态能力作为中介变量

当前,复杂变化的环境导致企业间竞争日趋激烈,企业如何获取竞争优势促进企业成长至关重要。对于科技型小微企业,“资源基础观”与“核心能力观”已不能很好地解释企业成长问题,动态能力才是企业建立持久竞争优势的关键,而企业社会资本又是企业发展的一种特殊资源和能力。文章通过采用调查问卷收集数据,利用SPSS19.0和AMOS17.0统计分析软件,运用结构方程模型（SEM）进行实证研究,结果表明,动态能力在企业社会资本与企业成长之间起到中介作用,企业社会资本有助于企业形成并提高动态能力,进而影响企业成长。研究结果为科技型小微企业成长提供了理论基础,对后续研究企业成长问题具有一定的参考价值。     

组织流程与企业竞争优势的资源观诠释

虽然战略管理领域一直承认流程是组织竞争优势的来源，然而对此命题的理论解释仍是模糊的。本文应用资源观理论从流程是有价值的、稀缺的和难以模仿的三个方面出发，解释了其如何成为组织竞争优势的来源。     

企业竞争范围与竞争优势的源泉:企业能力范式的解释

本文建立了一个联系企业竞争范围与竞争优势的分析框架,发现逻辑时间、组织整合、组织技能三个表现,不仅难以直接定量化,而且不能通过市场交易获得。论文从企业能力角度,分析并比较了支撑这些表现的能力基础,战略资产存量、核心能力、动态能力,发现:(1)企业持久竞争优势内生于企业积累性知识与技能;(2)具有范围经济效应的核心能力,是企业在一个逻辑时间内的竞争优势源泉,而核心能力的范围效应决定单一逻辑时间的长短;(3)动态能力是建立企业连续逻辑时间竞争优势的源泉。因此,企业持久竞争优势的创建必须综合考虑产品市场与要素市场。     

竞争优势与经营绩效关系探析——基于企业资源本位学派的理论视角

企业资源本位观的基本思想在于独特的资源乃是产生竞争优势的源泉,它与产业结构分析论共同构成了战略管理研究领域中阐述竞争优势来源的最重要的理论视角。本文将从企业资源本位观的理论视角切入,探析企业在培养竞争优势过程中应该注意的问题。     

跨国公司选择并购投资的因素分析

并购是跨国公司在全球范围内搜寻、更新和扩展资源基础的重要方式．但这种方式深受跨国公司自身资源基础、公司总部资源整合能力以及目标企业资源状况、资源特征等影响。在对跨国公司选择并购投资因素分析基础上，该文从资源基础理论视角，对跨国公司竞争优势提升策略进行了探讨．其主要是以并购获得互补性资源的资源获取方式，以促使双方优势资源转移和扩散的资源整合策略，以塑造企业核心资源为资源优化路径的策略思维。     

提高企业核心竞争力的途径

企业的核心竞争力即是企业的核心能力，是企业获取和配置资源以形成并保持竞争优势的能力，它是以知识、技术为基础的综合能力。具体表现为两种能力：一是企业获取信息、知识、技术及相关资源并将其集成转化为企业核心技术、核心产品、获得竞争优势的能力；二是企业组织、调动各生产要素进行生产。使各职能、各环节、各系统处于协调统一、高效运转并动态适应环境变化的能力。     

社会网络、核心能力与中小企业国际竞争优势资源找寻

通过实证研究中小企业社会网络与企业国际竞争优势的作用关系,构建起中小企业竞争优势的核心资源与核心能力体系,验证了企业社会网络对国际竞争优势的促进作用。以网络资源为基础的企业网络观点,是对传统资源基础观理论的创新和突破。网络资源观更好地解释了企业竞争优势的来源,尤其对于当前中国中小企业的研究意义深刻。由于受到自身资源和规模的限制,中小企业的国际化更加依赖于企业网络的作用。企业社会网络各个维度同企业国际化竞争优势密切关联。社会网络是企业国际竞争优势的重要来源。     

中小企业竞争策略：发挥资源杠杆作用

资源短缺是约束中小企业生存与成长的首要瓶颈．实力弱小的中小企业发挥资源的杠杆作用．识别关键资源，培育核心专长，最终将核心专长优势转化为市场优势，是中小企业的重要竞争策略。     

企业核心竞争力形成路径

企业核心竞争力是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的、企业独具的、支撑企业过去、现在和未来的竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的能力，是企业获得可持续发展的基础和源泉。核心竞争力有多种构成要素，在今天形成竞争优势已经不再是设备、资本、产品等物质资源，而是人才、管理、技术、品牌等无形资源，这些资源不易流动，不易被竞争对手模仿与复制。在人才、管理、技术、经营、品牌、文化等无形资源中，人才是第一核心能力，人力资源是第一核心竞争力。     

快速变化环境下的竞争优势建构机制研究——基于动态能力的视角

互联网的发展大大加快了环境变化的速度。如何在互联网所带来的快速变化环境中，尽可能地维持竞争优势?这成为了当前大多数中国企业无法回避的难题。复合基础观从资源整合的角度提出了基于静态资源的动态竞争优势建构的思路，但缺乏具体的实现路径；动态能力理论虽然从产品架构和操作常规的角度分别为资源的创新与整合提供了框架和操作机制，但是却没有整合这些零散的发现，为快速变化环境下的竞争优势构建提供一个系统性的分析框架。为弥补这一不足，文章通过腾讯和小米的案例研究，结合产品架构和操作常规两种视角，对企业通过动态能力构建快速变化环境下的竞争优势展开讨论。研究显示，企业可以通过不同类型的资源、产品架构和操作常规的动态匹配形成特定的动态能力，进而构建动态的竞争优势。这些结论既为环境快速变化情境下的战略管理提供了理论框架，也从情景化的角度，拓展了资源和动态能力的概念分类及维度。     

产业链竞争优势的内涵与源泉——治理视角

资源基础观认为,企业竞争优势源自企业所控制的资源或能力的异质性。文章把资源基础观拓展到产业链竞争框架下,从微观治理视角分析产业链竞争优势的内涵和源泉。产业链竞争是通过选择产业链治理结构,不断扩展产业链分工程度,引领产业链上各企业持续寻找和占领新利润增长点为目标,最终形成产业链整体竞争力的动态竞争行为。产业链竞争优势在于企业应对环境变化设计合适的产业链组织模式来协调、保护和控制多主体共同参与的交易行为,以确保企业在市场中获得优越的经济绩效。由于市场摩擦表现形式的多样性,不同企业在应对市场摩擦时采取多样性的治理机制,它们构成了产业链竞争优势的不同源泉。     

浅谈网络资源与竞争优势——基于动态能力理论分析

资源一直被强调是企业获得竞争优势的源泉,国内外学者在资源基础观的基础上对传统资源做了大量的研究,但是在"新竞争"背景下,一种新的资源形式—网络资源,在企业竞争中发挥了越来越重要的作用。本文就以动态能力作为桥梁作用论述了网络资源与企业竞争优势的关系。     

组织流程与企业竞争优势的资源观诠释

虽然战略管理领域一直承认流程是组织竞争优势的来源,然而对此命题的理论解释仍是模糊的.本文应用资源观理论从流程是有价值的、稀缺的和难以模仿的三个方面出发,解释了其如何成为组织竞争优势的来源.     

跨国公司在华并购动机及其阶段性演进

从企业资源基础观的视角,对跨国公司在华并购的资源获取战略演化进行分析表明:在开放初期,外资并购主要在于获取与生产经营相关的当地市场政策法规、经营规则等知识以及与政府管理部门交往的关系资源,快速进入中国市场。中国市场日臻成熟后,则转变为主要获取品牌、营销网络、特许经营权等企业特质资源,谋求主导、控制中国市场。跨国公司并购中资源获取战略的演化,是基于市场对资源要求取向以及国内企业资源禀赋的变化,为追求资源获取战略改变带来的竞争优势提高所进行的一种决策过程和决策结果。