自媒体背景下公众礼仪素养探析

礼仪在中国传统社会中发挥了重要的规范作用,礼仪教育是教育者根据符合时代发展要求的礼仪规范,有目的、有计划地向人们传授礼仪知识,提升人们的礼仪素养。随着自媒体的发展,公众礼仪素养还存在一些问题,如礼仪传播渠道五花八门、公众素养参差不齐、知行合一不易等。要针对这些问题提出相应的解决措施,并长期坚持下去。     

社交礼仪之——会面礼仪(上)

正良好的社交礼仪在人际交往中至关重要,它充分体现了一个人的修养、教养、风度、涵养等。社交礼仪一般包含会面礼仪、聚会礼仪、通讯礼仪、拜访礼仪、迎送礼仪、餐桌礼仪等,本刊将从本期开始为大家逐一介绍社交中需要注意的礼仪。会面礼仪是初次见面双方都应遵守的基本礼仪,我们将分上、中、下三个章节为大家介绍。对于初次会面的双方来说,第一印象极其重要,它会同时满足人们的视觉、听觉和精神三重享受。视觉享受主要指一个人的穿着、打扮等外在面貌,包括三部分内容:一是仪容仪表,通常以整洁、大方为基本原则。头发需整洁,常修剪,不带头皮屑,不带异味,头发不好整理的推荐使用发蜡,     

商务送礼讲究多 不可轻视或草率

中国文化讲究礼尚往来，无论是拜访、是慰问、还是交际谋事，我们生活中每天在与人打交道的同时也在参与直接的礼品消费。过年过节，我们会为老人选择老字号的糕点；迎来送往，我们会为客人选择一份纪念品；公务社交，我们会为合作人选择一份恰如其分的礼物。而就商务礼品而言，更为狭窄，主要是指企事业单位在商务活动中或会议、节日等社交场合为了加强与彼此之间的感情及商务交流赠送给对方的纪念性礼品。     

不可不看的手机礼仪

<正>无论是在社交场所还是工作场合,放肆地使用手机,已经成为礼仪的最大威胁之一,手机礼仪也越来越受到关注。在国外,如澳大利亚电讯的各营业厅就采取了向顾客提供"手机礼节"宣传册的方式,宣传手机礼仪。     

礼仪在商务拜访中的重要作用和技巧探析

商务拜访是营销工作的一个重要环节,礼仪对于拜访的成败起到决定性作用。本文在论证礼仪在商务拜访中重要作用的基础上,分析几种常见较易忽视的失礼问题,进而探讨商务拜访中需要注意的礼仪技巧。     

接待礼仪(上)

正迎来送往是社会交往中的重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌教养的重要形式,是给客人留下良好第一印象的最重要工作。我们将分上、下两期为大家讲讲关于接待应该注意的礼仪,今天首先讲讲如何做好到机场、车站、酒店的迎接礼仪。准备工作事先了解客人的职务、喜好、禁忌。可以通过认识接待人员的同事、朋友来了解情况,也可以通过互联网查询、打电话到对方公司问询等方式了解。拟好接待牌。事先告知客人接待牌的内容,要注意接待牌上的文字表述,有人不喜欢自己的名字在公众场合展现。     

懂得拜访客户的礼仪 沟通顺利易成交

<正>小张要去拜访一个大客户,早就听说这家公司很看重礼仪,他特地买了本礼仪方面的书,仔细地研究起来。原来,拜访客户要选择一个适当的时间,如果双方有约,应准时赴约。万一因故不得不迟到或取消访问,应立即通知对方。应根据拜访目的和主人意愿,确定拜访时间的长短。一般时间宜短不宜长。到达目的     

专业客户拜访的流程

<正> 以专业的形象、专业的方法、专业的步骤拜访客户。小周是一家公司负责开拓 KA 客户的业务员,他经常跟我说起拜访客户时的苦恼。他说最担心拜访新客户,特别是初访,新客户不是避而不见,就是在面谈两三分钟后表露出不耐烦……听完了这些,我向他问了如下问题:你知道初次拜访客户的主要目的吗?在见客户时你做了哪些细致的准备工作?在见客户前,你通过别人了解过他的一些情况吗?在初次见到你的客户时,你跟他说的前三句话是什     

旅游业务拜访礼仪程序刍议

在旅游企业日常经营活动中,旅游业务拜访和维护客户关系是一项非常重要的工作,也是当今最常见的一种旅游业务合作形式,它直接关系到企业的经营计划能否高效完成。广大旅游从业人员在维持客户关系、拓展旅游业务、开展相关合作过程中,需要到客户单位或私宅拜访。在拜访环节,有一系列的礼仪程序性要求,从准备到告辞都需要特别注意,做到展示形象有礼而为,合作共赢。掌握好拜访礼仪程序性要求,将有助于旅游从业人员的工作顺利进行。     

商务礼仪创造经济效益

“规范的社交礼仪首先要区别个人区域、私人区域与公众区域,不要把个人的习惯带到公众面前,带到工作上,这样才能维持一个良好的商务礼仪形象,得体的礼仪能给企业带来意想不到的经济效益。”6月17日,职业礼仪高级培训师刘巍在“金港信托2008浙商财富快车”苍南站活动中,对在场的浙商如是说。     

角色扮演教学法在中药专业礼仪教学中的实践

礼仪课是中职学校必不可少的一门课程,特点是实用性和实践性很强,而传统的理论说教模式已不适合礼仪课的教学,根据新大纲提出的结合专业、以学生为主体的要求,以《接待拜访礼仪》教学为例,在礼仪教学中采用角色扮演教学法。     

《商务沟通》课程中如何培养学生的礼仪修养

虽然我们国家是礼仪之邦,但受各种因素的影响,大学生的礼仪素养并不乐观,本文从商务沟通的课程中培养大学生的礼仪习惯着手,阐释了如何学习礼仪知识,使大学生认识到拥有商务礼仪知识的重要性,同时掌握在各种商务场合的礼节、礼貌以及在商务交往中的沟通技巧,以便今后在职业生涯中增加自信、提升组织形象,更好地开展工作。     

送礼的技巧与原则

赠送客户礼物应考虑具体情况和场合。一般在赴私人家宴时，应为女主人带些小礼品，如花束、水果、土特产等。有小孩的，可送玩具、糖果。应邀参加客户婚礼，除艺术装饰品外，还可赠送花束及实用物品，新年、圣诞节时，一般可送日历、酒、茶、糖果、香烟等。如果公司有统一制作的礼品，当然送这些礼品为好。     

谈商务拜访礼仪

商务推销人员要想推销商品,就要拜访客户,取得客户的好感,获得客户的信任。在拜访客户时,推销自己和推销产品同等重要。拜访客户的工作在一定程度上影响着企业利润的实现,甚至影响着企业的生存。因此,拜访客户的礼仪在推销过程中,起着举足轻重的作用。     

职业营销人的拜访之道

<正> 在一些营销理论文章中,我们经常可以读到许多精辟的论点,专家们经常提到的就是一位优秀的SALES(销售人员)应该具有学者的头脑、艺术家的心、技术者的手、劳动者的脚,原本这句话可以给我们带来许多积极意义,但事实上,我发现许多像我一样的营销人员在拜访目标客户时,则往往是另外一种情形:小周是一家消费品公司负责开拓集团消费业务的一名业务人员,他就经常跟我说起他拜访客户时     

六颗牙齿的魅力——直销商务技巧

前面两期我们已经谈到了很多关于礼仪方面的内容，外在可以通过包装，内在可以通过修练，只有灿烂的笑容是不需要花时间和金钱的。我们应该时刻保持友善的美容，笑容是打开入际关系的第一步，笑容是最廉价的礼物，笑容也是最耀眼的名片，笑容更是打开心门的一把钥匙。我们在笑时要露出上牙的六颗牙齿，因为那是最标准的笑容，开朗，大方，而不是遮遮掩掩，笑不露齿。微笑是最具有感染力，亲和力，穿透力的。为了让我们成为一个更受欢迎的人，我们更应该熟知礼仪，运用礼仪。     

通信礼仪

岁末是商务往来最繁忙的时间,前面的商务礼仪内容都是讲的面对面的礼仪,本期就来讲讲通信礼仪。通信礼仪通常分为:手机、电话礼仪、短信礼仪、电子邮件礼仪、社交软件(微信、QQ)礼仪。手机电话礼仪对于刚刚认识的朋友,打电话可以参考类似"称呼——你好——自我介绍——抱歉占用对方时间——请教提问"这样的说话顺序。例如,"李总,你好。我是昨天在经济论坛上和你面     

为什么海军礼仪名堂多

在军队中,要说礼仪,大概海军中是最多的,这是与其历史上作为特殊兵种,执行远洋作战任务及与他国交往的传统与习惯分不开的。海军礼仪是各国海军军种在日常活动中,或在庆祝节日、欢迎贵宾和高级官员以及其他隆重场合施行的礼节和仪式。其礼仪形式主要有:挂满旗、满灯、升挂国旗或职级标示旗、设仪仗队和军乐队、舰员分区列队或甲板列队、鸣哨、奏国歌或迎宾曲、鸣放礼炮等等。     

提高秘书礼仪教学实效性

随着经济全球化,每家企业与社会各领域的交往日益频繁,这就需要从业者在各种场合下规范地使用礼仪,树立良好的职业形象.秘书礼仪课程是高职院校文秘专业普遍开设的一门专业核心课程,旨在培养学生树立良好的职业形象,提高他们礼仪素养和综合素质.秘书礼仪具有着以下的特点：规范性.秘书礼仪是对人的行为举止的规范.差异性.任何国家和民族都有自己特别的礼仪.变化性.礼仪是社会发展的产物,时代在变化,人们的生活在变化,礼仪也会相应地发生变化.秘书礼仪目的便在于培养专门的文秘人才,文秘专业的学生必须要比其他专业的学生学习更专业的礼仪知识并且具备着更高的礼仪素养,以期在未来从事不同企业不职位时候可以满足岗位的需求.     

把拜访准备工作落到实处

<正> 小李是 L 公司半年前从学校招聘的业务员,经过产品知识和销售技能培训后正式上岗。半年来,他虽然工作认真努力,但是工作绩效却很低。销售部的王经理通过跟踪观察发现,没有把对客户拜访前的准备工作落到实处是导致小李工作绩效低下的主要原因。为此,王经理对小李进行了针对性的指导培训。一、明确每次拜访的目的经过王经理的指导,针对客户的不同谈判阶段,小李都有一个清晰的、能通过一次拜访实现的目标。他把实现销售的最终目的分解为"给客户留下一个良好的印象,和客户建立联系,加深印象,了解客