品牌声誉、品牌满意与品牌忠诚的关系研究

本文主要研究品牌声誉、品牌满意与品牌忠诚之间的关系.研究结果表明,品牌声誉对品牌满意有显著的正向影响,品牌满意对品牌忠诚有显著的正向影响,而品牌声誉对品牌忠诚没有显著的正向影响.本文的结论对于学术界明确品牌声誉、品牌满意和品牌忠诚之间的相互联系,指导企业更好地进行忠诚管理具有重要的意义.     

虚拟品牌社群体验对消费者购买意愿影响的实证研究--基于感知不确定性的中介效应

在互联网时代,虚拟品牌社群成为企业维系顾客关系并提升核心竞争力的重要途径。现有探讨品牌社群的文献甚多,但鲜有文献从消费者心理感知层面来分析社群体验对购买意愿的影响。本研究将以降低感知不确定性理论为基础,并通过对292名有效访问者的调查实证表明,降低感知不确定性在社群体验和消费者购买意愿中起着完全中介作用。因此,企业要重视虚拟品牌社群的经营与管理,使得消费者感受到良好的社群体验,从而最终影响其购买意愿。     

营销新利器:如何创造成瘾性消费?

‘成瘾性消费’关键在于洞察消费者所需,给她(他)的消费创造一个合理的理由,并给予她(他)能够获得和体验到的切实利益。 任何营销活动的结果,无非是要达到两个目的:一是增加客户数量,消费群体的增加意味着销售量的增加;二是增加消费频次,在消费群体无法增加的情况下,让消费者增加消费频次,形成重复性消费;重复消费的关键是让消费者对品牌或对产品产生一种依赖,形成成瘾性的消费,变成品牌的忠诚型顾客。20:80法则告诉大家,20%的消费者会贡献80%的利润,这20%的人正是品牌五分之一的忠诚型顾客。如何让消费者成瘾性消费?如何让消费者转变成忠诚型顾客,其秘密是什么?     

基于品牌社群的消费价值研究

理解基于品牌社群的消费价值是品牌社群营销成功的关键。本文首先结合价值性质和价值方向两个角度构造了一个四维消费价值矩阵模型的假设，之后开发一个量表，并先后利用EFA和CFA对该假设进行规范的实证分析，得出财务价值、形象价值、服务价值、社交价值等四大因子。文章最后阐述了四种价值的含义及营销应用，并指出了研究局限性与未来方向。     

品牌忠诚驱动因素的区域差异分析

本文实证研究中国不同区域间消费者品牌忠诚驱动因素的差异。先根据社会经济发展水平将中国市场分为时尚之都、相对成熟区、新兴区和老少边穷区四个细分市场．然后研究不同区域间消费者品牌忠诚驱动因素的差异。研究结果显示，在现代性水平较高的区域．象征性和体验性价值对促成品牌忠诚起主要作用；而在现代性水平较低区域．功能性价值成为品牌忠诚的主要驱动因素。这一研究结论有助于深入理解中国这个新兴大市场的多样化消费行为．对企业制定差异化品牌策略具有重要参考价值。     

关于服饰类奢侈品牌的品牌忠诚度建设探究——以中国奢侈品市场的消费者为例

著名品牌战略专家David Aaker提出了品牌五大资产,即品牌忠诚、品牌知名、品质认知、品牌联想和专有资产。这些资产的总和构成了企业的品牌资产,它可以提升一个产品或服务的价值。其中,品牌忠诚在品牌资产中占有特殊的地位,它是顾客价值和企业价值的载体[1]。随着市场经济的发展,品牌竞争的时代已经到来。品牌忠诚作为企业资产的重要组成部分,可以为企业带来切实的利润增长和竞争优势。任何品牌想要长久立于不败之地,培育消费者长期的品牌忠诚是有效途径,这就需要品牌企业准确地分析行业特征和目标客户群,不断地维护和提升目标消费者的品牌忠诚度。     

打造品牌忠诚度

品牌忠诚是消费者对某一品牌的产品或服务的信赖和满意程度,主要表现为消费者的重复购买率和替换品牌频率。知名企业能长久不衰地占有市场,除了其产品和服务过硬等因素外,关键是产品的品牌溢价和顾客对产品品牌的忠诚。加油站是直面顾客的窗口,能否建立起牢固的品牌忠诚,是中国     

社会责任与品牌影响力"羊羊羊"治理睡眠污染做强家纺产业

品牌生存于消费者,生存于社会,品牌在社会中具有非凡的影响力,品牌可以创造一种消费的趋势与模式,甚至可以带动整个产业的发展,因此品牌定位非常重要,不仅仅是要提升自身价值,更重要的是要在市场消费中起到市场导向的作用.也许对于企业来讲更多的在关注自己企业的生存与发展,一个品牌其实对于社会的影响以及消费者需求导向的影响非常大.一个品牌良性的发展方向直接对市场消费、对消费者有着深远的影响.品牌发展应该考虑他的社会属性,社会责任是品牌应尽的义务.     

如何创造成瘾性消费？

任何营销活动的结果，无非是要达到两个目的：一是增加客户数量，消费群体的增加意味着销售量的增加；二是增加消费频次，在消费群体无法增加的情况下，让消费者增加消费频次，形成重复性消费；重复消费的关键是让消费者对品牌或对产品产生一种依赖，形成“成瘾性”的消费，变成品牌的忠诚型顾客。     

中华烟标民族卷烟品牌的骄傲

创立民族品牌不易，这需要企业中的一批人适应潮流，引领市场，培育和集聚神州大地一批忠诚的消费群体；     

包装与品牌保护

全球经济的兴旺为很多跨国公司创造了良好的条件,他们纷纷推出新的产品,以期在市场上保持自己的地位。而这些市场的消费者对品牌非常忠诚。 同样,如今包装业的品牌经济使得包装可以向消费者传递不同市场的产品信息,保护被包装物在运输过程中的安全,同时通过在货架上的陈列和诱人的图形设计强化品牌的价值和优势。     

打造武钢特色品牌文化

武钢总经理邓崎琳多次提出,要加强品牌建设,让武钢产品赢得客户的信赖和忠诚,这是提升企业文化软实力的需要,更是把武钢建设成为自主创新能力和市场竞争力强大的国际一流企业的需要。什么是企业品牌文化?笔者认为,企业品牌文化就是通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵,建立鲜明的品牌定位,创造品牌信仰,形成消费者对品牌在精神上的高度认同,最终形成强烈的品牌忠诚。拥有品牌忠诚就可以赢得顾客忠诚,赢得稳定的市场。从某种意义上讲,品牌决定产品的生命力,品牌文化决定企业的生命力,     

产品品牌数量对产业集群影响的实证研究——以中国服装产业集群为例

产品品牌作为影响产业集群发展的非标准化特征要素，是内生变量。选择24个服装产业集聚地作为样本，考察集群内产品品牌数量对产业集群发展的影响，发现产品品牌数量对集群的增长和竞争力的提升具有正向作用；然而，进一步研究显示，过多的产品品牌数量也会制约产业集群的发展。最后，对变量进行重新组合后发现，目前中国服装产业集群还处于初级阶段，品牌数量仍旧低于临界值，在品牌培育上需要长期持续不断地付出。     

区域品牌认同的前因及对消费者购买意愿的影响

目前,相对于其他国家的区域品牌而言,中国区域品牌的发展缓慢,国内学者认为对区域品牌的研究非常有必要且有意义。在区域品牌领域,较少有学者以具体的研究对象分析塑造区域品牌认同的要素和区域品牌认同的作用。基于消费者视角,以自我一致性和感知质量为起点,选择天津地区的区域品牌作为研究对象,调查了共356位学生消费者,探讨研究区域品牌认同的前因变量以及其对消费者购买意愿的影响。应用结构方程模型研究发现,自我一致性和感知质量对区域品牌认同的形成都有显著的促进作用,并且区域品牌认同对消费者购买意愿具有正向的影响。根据结论提出区域品牌利益相关者如何通过提高自我一致性和感知质量构建消费者区域品牌认同的策略。     

基于消费者效用的品牌权益模型及应用

品牌权益是品牌理论的核心内容之一。本文在现有品牌权益理论的基础上，以品牌战略营销为导向。以创造品牌价值为目标。从消费者效用的角度研究了品牌权益的价值源泉。建立了基于消费者效用的品牌权益模型，探讨了品牌识别系统、品牌的感知效用空间和品牌行为及品牌竞争优势之间的内在关系，提出了建立、维持、利用和提高品牌权益的路径和方法。     

中国品牌如何定位？

大品牌们都需要在产品创作、广告宣传和店面设计之间建立一个整体。这需要三个艺术部门的衔接，它们可以用来塑造自己的品牌个性以更好地区别竞争对手。但是这一手段主要还是用来征服消费者的，从深处将他们带入品牌空间，让他们以变换的激情去生活，培养对品牌的忠诚。     

基于顾客体验的价值共创影响机理研究及实证分析

通过总结价值共创理论研究方面的成果,构建基于顾客体验的价值共创前因要素、过程及结果之间的影响机理模型,并提出了路径的因果关系假设。在此基础上,以医疗服务行业为例,通过问卷调查的方式收集数据,运用结构方程模型进行实证分析。研究结果表明,顾客组织社会化、感知公平和感知风险与顾客参与价值共创行为存在正向相关关系,顾客通过参与价值共创可以提升体验价值,并对企业获取顾客忠诚有积极的促进作用。最后讨论了该研究的管理启示与局限。     

奢侈品品牌管理相关研究分析

当今中国已逐渐变成奢侈品消费大国,对于奢侈品管理的相关研究也日益增多。本文就通过文献检索,选取了21篇具有代表性的文献,对奢侈品品牌管理的相关研究进行回顾,并根据不同文献的研究方向,将它们从4个研究角度加以整理总结。这4个角度分别是:奢侈品品牌定位与形象塑造及传播;基于顾客价值的奢侈品品牌管理研究;奢侈品品牌营销战略与架构;奢侈品品牌资产分析。通过对此4个角度的探索性总结,希望能够以此得出奢侈品品牌管理研究领域的相关热点与空白,以便之后学者做进一步的研究。     

传统品牌再造和品牌营销应注意的问题

1、品牌塑造要考虑到客户的需求，特别是消费价值取向的变化，这就要求传统品牌在二次创业时赋予新的内涵，同时要确定清晰的市场定位，才能以小博大，出奇制胜。     

基于信息经济学视角的品牌资产生成研究

目前，国内外品牌资产的研究大都从企业或消费者单一角度出发，对品牌资产概念和外延体系及其品牌资产管理模式等方面进行研究，对品牌资产生成的研究甚为罕见。本文从信息经济学中信号理论的观点出发，对在品牌资产生成中信息传递的特殊作用、传递机理以及品牌资产生成路径进行了系统的分析，并首次提出只有建立企业与消费者的互动关系，企业与消费者才能最有效地传递和解读双方所发出的品牌信号，使得品牌信号的信息含量最充分地在企业和消费者之间传递，从而使品牌资产得以生成并在不断演进中增值。