HR,是一种人性化的服务

郭淼,美中互利工业公司人事经理。我在她的办公室采访了她。她的办公室不大,但很特别,墙上粉刷着热烈而又张扬的黄色,窗户上吊着别致的竹格窗帘,阳光从竹格的缝隙中透过来,墙上挂着她精心装裱过的个人照,办公桌对面的圆桌上放着一束花,采访前,她特意将置于窗台上的一个香炉点着,在一股淡淡的清香里,我开始了对她的采访。     

HR的顾客营销策略

相信很多HR们（人力资源管理人员）在工作中都会有这样的烦恼：“我辛辛苦苦制订的管理方案，为什么大家就是不能理解和接受？”“为什么只有我从企业的整体利益去考虑问题，而部门经理只会尽力维护本部门的利益？”“为什么大家都觉得现状不合理，可就是不愿意接受变革，宁可安于现状？”……虽然许多HR在工作中已具备专业的工作态度，掌握了丰富的专业知识，但却往往忽视了顾客的需求，导致自己的产品没有市场，而这恰恰是决定其方案成败的原因所在。     

初创企业的HR策略

倘若没有把握人力资源脉象的策略,无论是企业还是企业管理者,都将在不太长的时间里“丧魂落魄”。本期“特别关注”来自读者点题。福建的毕烈恭、江西的谢健、湖南的张萍、江苏的姜朝阳、辽宁的白莉等读者大都认为, 唯有选择和确立一种适合的HR理念和模式,初创的企业才能做实人力资源管理及其他工作。明明白白择路径,仁智互见各有道。     

后危机时代的HR策略

国际金融危机给石油石化行业带来巨大冲击。国际原油价格跌宕起伏,石化产品价格大起大落。2008年下半年全球范围内石化行业开始低迷,石化企业的业绩下滑,到第四季度出现了大面积亏损现象,国内石化企业尤为突出。金融危机催生了本轮石化行业的周期性低谷（见图1）。     

怀着业务情结做HR——访百思买大中国区人力资源副总裁李洁珉

2006年,李洁珉加入了百思买(BEST BUY),被任命为大中国区人力资源副总裁,他终于又做回了老本行.在此之前,李洁珉是百事(中国)投资有限公司广州分公司的总经理,已经跟战略、业务、市场甚至财务打了很长时间的交道.担任总经理的阶段,让李洁珉更加坚定了这样的看法:做好HR的关键就是一定要了解业务,甚至能够转行去做业务;怀着很强的"业务情结"来做自己喜欢的HR工作,应该是每一位HR需要追求的工作状态.     

百思买的顶级供应链

经历了价格战的创痛之后,百思买改变了经营模式,举起“顾客中心”的大旗,把供应链从以货物分销为中心转变为以顾客驱动为重点。     

四大策略助HR掌控时段

新年伊始,HR手头的工作渐渐多了起来,诸如上年度绩效考核的总结,年终奖的评定与分配,全年人力资源状况的盘点、总结与规划,核心人才梯队的建设,外部薪酬调查和内部薪酬满意度调查,本年度调薪计划的落实等等,这些都是关系到全年人力资源管理工作顺利推进的重点任务,自然是一刻都耽误不起.然而,当频频接到公司老总临时安排的工作后,原本已经分身乏术的HR难免会在突发的任务面前顾此失彼.在此,笔者根据多年的实践经验,提出HR掌控时间的四大策略,或许可以帮助广大同仁从容应对时间管理的难题.     

温州初创企业的HR外包策略

HR外包目前在国内正处于起步阶段,相当多的企业已开始对它显示出了浓厚的兴趣.HR外包业务虽然已在温州初创企业中起步,但目前所占的比例却很低.初创企业到底需不需要HR外包业务,在外包过程中企业应该采取哪些策略,温州初创企业的HR外包经验也许会给我们带来一些启示.     

温州初创企业的HR外包策略

HR外包目前在国内正处于起步阶段，相当多的企业已开始对它显示出了浓厚的兴趣。HR外包业务虽然已在温州初创企业中起步，但目前所占的比例却很低。初创企业到底需不需要HR外包业务，在外包过程中企业应该采取哪些策略，温州初创企业的HR外包经验也许会给我们带来一些启示。     

百思买 知错难改

在中国,百思买将店面数量从＂1＂变成＂2＂,用了19个月的时间;之后用了28个月的时间,把＂9＂变成了＂0＂＂在金融危机面前,我们看到的是机会,希望更多来自中国市场。＂2008年10月29日,百思买在中国的第二家新店开业时,     

百思买脱拐

当摄影师建议汪建国回到他的办公室拍照时，汪面露难色，委婉谢绝了。汪建国不愿再回到那个曾经工作十几年的地方，因为那里已经没有他的办公室了。2月20日，百思买（Best Buy）向五星电器派驻了新的营运总裁和首席运营官郑天和，汪建国当天就与他交接了工作。至此，汪建国就与百思买撇清了关系。     

百思买走下神坛

百思买,这个念起来显得生硬的“舶来品”,终于在上海落了地。作为全球最大的家电连锁渠道商,百思买2005年310亿美元的销售额是国美的6倍,然而利润却是国美的60倍。在全球家电业利润不断压缩的今天,其超强的利润获取能力,有理由让所有的竞争对手紧张。凭借先进的连锁经营理念,落地中国的百思买,10年后能否全面超越本土家电连锁商,成为中国零售市场的老大?而靠对上游供应商的挤压产生利润的国美苏宁们“末路”到了吗?     

百思买旋风刮过

虽然苏宁的精细化管理能力胜过国美，但目前苏宁还没如百思买般呈现后来居上的必然迹象。[编者按]     

HR总监眼里的HR

世界500强之一的美国电信设备制造商朗讯科技6月初宣布,将在中国投资5,000万美元设立研发中心,从事第三代移动通信技术(3G)的研发。前不久,朗讯科技(中国)有限公司在北京、上海、南京等地进行大规模的招聘活动。在北京的面试现场,我采访了朗讯中国公司大中华区人力资源总监张铭。     

谁是百思买?

借百思买独有的全球资源优势以及国际化的先进管理模式,百思买正使其影响力一步一步向中国家电连锁市场渗透。     

并购企业HR策略不完全手册

红红火火的并购中国加入WTO后,越来越多的外资青睐国内的商机,纷纷登陆中国市场,或组建独资公司,或成立合资公司,更有不少外资直接收购或者控股国内的优秀企业。尤其近几年,随着竞争的加剧和全球经济一体化趋势的增强,控股、收购、合并等公司之间的重组行为越来越多,并购的新闻几乎每天都有报道。     

百思买真的来了

中国家电零售业的大佬们都紧盯着百思买在上海的第一家卖场。它或许会让这个已经疯狂的行业趋于冷静,但绝不会改变弱肉强食的游戏规则“这里和国美、苏宁完全不一样。”2006年12月28日,整个上海似乎还沉浸在热闹的新年气氛之中。到徐家汇逛街的董吕敏,刚下车就被百思买(BESTBUY)开业的热闹气氛吸引过来了。橙色的主色调,宽敞的过道,蛇形的柜台。这里就是百思买——大多数的中国老百姓还并不熟悉的全球第     

百思买的谨慎与迷茫

百思买的“人事地震”,透露出百思买在中国的谨慎与迷茫,迷茫不消,疑云永存身为全球最大的家电连锁渠道商,百思买中国再度引发眼球效应。     

百思买：魂断中国

“体质差、适应性不强”不足以令百思买魂断中国。观其病症,几次关键性的决策失误最终令其病入膏肓     

百思买需要适应过程

从两会获悉,中国的市场经济将继续深入改革与扩大开放,这也就意味着将会有越来越多类似百思买的国外企业进入到中国市场,在这个大趋势大背景下,本土企业无疑将面临着比以往更加激烈的市场竞争。