Gegen den Strom — Proaktives Marketing- und Vertriebsmanagement in schwierigen Zeiten

Wie sollte ein Unternehmen auf wirtschaftliche Abschwungphasen reagieren? Besser als Reagieren ist ein proaktiver Ansatz, der die Bedeutung von Marketing und Vertrieb hervorhebt und diesen Funktionsbereichen anstatt weniger mehr Mittel einr?umt. Ein derartiger Ansatz betrachtet die Krise als Chance, den Wettbewerbern Marktanteile abzunehmen und dadurch gest?rkt aus der Krise hervorzugehen.     

Schlafstörungen im Alter

Herausforderung für Pflege und Therapie - Gesunder Schlaf ist ein wesentliches Gesundheitsgut, das es zu bewahren und zu f?rdern gilt. Da ein gest?rter Schlaf weitreichende Folgen hat, sollten Pflegende Einflussfaktoren kennen, die die Schlafprobleme verursachen und verst?rken, um darauf in ihrem berufspraktischen Alltag reagieren zu k?nnen.     

Profilierung über preisfairness — ein praxisreport

Kontinuierlich nimmt die Bedeutung des Absatzpreises als exponiertes Instrumentarium zur Beseitigung des Marktwiderstandes im Einzelhandel zu. Schl?gt man beispielsweise an einem Samstag eine beliebige, regionale Tageszeitung auf, findet man eine Vielzahl von Anzeigen, in denen sich die Einzelh?ndler vor Ort mit Sonderangeboten und Rotstiftpreisen zu übertreffen versuchen. Für den Kunden bietet sich ein Bild eines blinden Nachlass-Aktionismus und eines gro?en Pricing-Wirrwarrs (Sebastian/Maessen 2002). Mit der Folge, dass die kognitive Dissonanz beim Konsumenten zunimmt und gleichzeitig das Vertrauen des Kunden in die Preisfairness des H?ndlers abnimmt und damit auch die Kundenzufriedenheit und die Kundentreue sinkt. Welche Marketingstrategie kann ein preisaggressiver Non Food-Handelskonzern anwenden, um einem neutralen oder negativen Preisimage entgegenzuwirken und damit ein hohes Ma? an Kundenzufriedenheit zu erzeugen?     

Sollten Marketing und Vertrieb prozessorientiert geführt werden?

In vielen Unternehmen stellt die Marketing- und Vertriebsorganisation eine permanente Baustelle dar. Problematisch ist v.a. die Ausrichtung der zahlreichen Teilfunktionen mit Marketing- und Vertriebsaufgaben auf die Bedürfnisse des Kunden. Zunehmend setzen Unternehmen Techniken des Prozessmanagements ein, um Kundenorientierung sicherzustellen. Dieser Beitrag geht auf die Hintergründe ein. Er liefert zudem empirische Ergebnisse zur derzeitigen Prozessorientierung deutscher Unternehmen in Marketing und Vertrieb, die auf positive Effektivit?ts- und Effizienzwirkungen eines prozessorientierten Marketing hindeuten.     

Wertschöpfung durch intelligente Preispolitik

Preis-Champion zu werden, ist ein ?u?erst lohnenswertes und für die Wertsch?pfung eminent bedeutsames Marketingziel. Der Weg dorthin führt über eine professionelle Preisadministration mit schlanken, effektiven und effizienten Pricing-Prozessen, ein strategisch orientiertes Preis-Management, das den aktuellen preispolitischen Umfeldern der Unternehmen gerecht wird, und ein ebenso intelligentes wie kreatives operatives Pricing, wofür in vielen Branchen noch zahlreiche unausgesch?pfte Spielr?ume existieren. Der nachfolgende Beitrag zeigt für jeden dieser drei Bereiche entsprechende Ansatzpunkte auf.     

Leiden und Sterben lindern

Palliative Care M.Sc. – Es ist ein stetig wachsender Fachbereich, in dem es bisher nur wenige Standards und Leitlinien gibt. Dabei verlangt gerade die Palliativpflege ein sehr breites Spektrum an fachlichen und pers?nlichen Kompetenzen und Erfahrungen. Das Studium Palliative Care bereitet die Absolventen auf einen au?ergew?hnlichen Alltag vor.     

Die Patientenverfügung

Zusammenfasung  Eine Entscheidung über Leben und Tod braucht Dialoge — Patientenverfügungen sollen die Selbstbestimmung der Patienten sichern. Aber wie sollen ?rzte, Pflegende und Angeh?rige damit umgehen? Eine Pflegewissenschaftlerin, ein Jurist und ein Gesundheitswissenschaftler diskutierten auf dem Berliner Kongress Pflege 2008 dieses vielschichtige Problem.     

„Wir sprechen mit dem Patienten, nicht über den Patienten“

Pflegerapport f?rdert Pflegequalit?t und Patientenverst?ndnis - An der HNO-Klinik Erlangen führten Pflegekr?fte ein neues patientennahes übergabeinstrument erfolgreich ein. Davon profitieren die Patienten und die Pflegekr?fte.     

Aggression und Gewalt

Psychische Ph?nomene - über Gewalt und Aggression spricht man im Zusammenhang mit Pflege nicht so gern. Dabei handelt es sich nicht nur um ein wichtiges, sondern vor allem um ein komplexes Thema. Denn Aggression und Gewalt kommen in sehr unterschiedlichen Formen in unserem Pflegealltag vor.     

Kundenintegration — Der Vertrieb als strategisches Instrument

Kundenintegration bindet den Kunden aktiv in die Wertsch?pfung ein und hilft so, individuell abgestimmte Angebote zu entwickeln. Kundenintegration ist deshalb vor allem ein Thema für den Vertrieb als Bindeglied zwischen Anbieter und Kunde. Doch um Bedürfnisstrukturen aufzudecken und in Leistungsbündel zu überführen, muss der Vertrieb besondere Anforderungen erfüllen.     

Klimaschutz beim Wohnen — schlummernde Potenziale wecken

Zusammenfassung  Die Erschlie?ung von CO₂-Einsparpotenzialen in Wohngeb?uden bleibt hinter den ?kologischen Notwendigkeiten und den ?konomischen M?glichkeiten zurück. Der Grund dafür sind oft Kommunikations- und Vermittlungsdefizite. Daraus ergibt sich ein Aktionsfeld der Diffusions- und Marketingforschung: Ratsam scheint ein Instrumentenmix zur Inszenierung früher Adoptionen und gezielten Bearbeitung von Diffusionsbarrieren.     

„Wash and Walk“ in der Pflege – Wozu?

Pflegequalit?t steigern - „Ach ja! Mobilisieren! Dazu bin ich heute gar nicht mehr gekommen“. Das ist selbst auf Intensivstationen eine h?ufige Antwort bei der pflegerischen übergabe und ein Indiz für den Zeitdruck und die Arbeitsdichte, denen Pflegende im Arbeitsalltag ausgesetzt sind. An der Charité hat sich ein Team der Problematik angenommen und die Mitarbeiter deshalb nach Viv-Arte^? geschult.     

Die Zentralbankgeld-Wirtschaft

Die Notenbanken haben weltweit mit einer Ausweitung ihrer Bilanzen auf das Scheitern der Kreditwirtschaft in der Finanz- und Schuldenkrise reagiert. Allerdings bleibt offen, wie sie in ein tragbares Regime der traditionellen Geld- und Kreditabsicherungsbeziehungen zurückgelangen k?nnen. Das Vertrauen in das internationale Finanzsystem k?nnte wiederhergestellt werden, wenn ein neuer Standard für ein globales Geldsystem entstehen würde. Das k?nnte die chinesische W?hrung, die an Gold oder einen Rohstoffkorb gebunden ist, sein.     

Sanfte Berührung

Das Konzept respectare^? - Bei der Begleitung von Sterbenden fühlen sich Pflegende und Angeh?rige oft hilflos, weil Worte den Schwerkranken nicht mehr erreichen. Respektvolle Berührungen k?nnen ein Weg sein, Kontakt aufzunehmen und N?he herzustellen. Simone Franz stellt ein besonderes Konzept vor.     

Formen der Nierenersatztherapie

Zusammenfassung  Nierenversagen und Dialyse — Die beiden Nieren sind lebenswichtig. Fallen sie aus, tritt der Tod innerhalb von ein bis zwei Wochen ein. Eine Heilung ist bei einem dauerhaften Nierenversagen nicht m?glich und eine lebenslange Nierenersatztherapie unumg?nglich. Fachgerechte Pflege kann den Patienten vor schwerwiegenden Komplikationen bewahren     

Am Bett und in der Uni

Duales Studium — Vorlesungen und Seminare an der Hochschule, Praxisausbildung an der Berufsschule und in der Klinik. In einem dualen Studium nehmen die Lernenden immer einen Doppelstatus ein: Sie sind Studierende und Auszubildende zugleich.     

Design goes Universal

?lter werdende Gesellschaften sind ein Megatrend. Deshalb ist ein Paradigmenwechsel zum Universal Design eine interessante Option für Unternehmen. Unter Universal Design versteht man die Gestaltung von Produkten, Umwelten und Dienstleistungen in einer Weise, dass sie für alle Menschen nutzbar sind, und zwar ohne spezifische Anpassungen an die unterschiedlichen Eigenschaften oder F?higkeiten dieser Menschen. Man kann die Grundidee des Universal Design sogar noch weiter fassen und auf andere Bereiche übertragen, z. B. Universal Shopping, Universal Environment.     

Der Einfluss von Preiserhöhungen auf Konsumenteneinstellungen: Eine experimentelle Studie

Unternehmen neigen vor allem in ges?ttigten M?rkten zum mengenorientierten Preiswettbewerb und setzen Preissenkungen vorzugsweise zur Profilierung ein, wodurch die Preiskriege und der Verdr?ngungswettbewerb weiterhin zunehmen. Preis- und Wertsch?pfungsspielr?ume werden trotz der hohen Gewinnpotenziale bislang von Unternehmen nicht hinreichend ausgenutzt, da negative Reaktionen von Seiten der Konsumenten befürchtet werden. Vor diesem Hintergrund ist es das Ziel dieses Beitrags, zu untersuchen, wie ein Preisanstieg durch geeignete kommunikationspolitische Ma?nahmen begleitet werden kann, um eine negative Beeinflussung der wahrgenommenen Preisfairness zu minimieren.     

Category-Management für Bio-Produkte — Anforderungen und strategische Ansätze

Der folgende Beitrag soll ein Warengruppenverst?ndnis für Handel, Industrie und Wissenschaft, bezogen auf Bio-Produkte, aufbauen und strategische Ans?tze zur Optimierung der Bio-Sortimente aufzeigen.     

Das stärkt den Rücken

YOGA bei Gesundheitsproblemen — Rückenmassagen sind wunderbar, aber zeitaufw?ndig und nicht ganz billig. Eine übung, die den ganzen Rücken massiert und leicht zu machen ist, zeigen wir hier. Dazu sind nur eine gepolsterte Unterlage und ein wenig Schwung n?tig. Je h?ufiger die übung gemacht wird, umso mehr l?sst sich der Schwung durch bewusste K?rperbewegung ersetzen. Ziel ist es, die Schaukelübung in Zeitlupe durchführen zu k?nnen. Erforderlich sind aber ein gedehnter Rücken und starke Bauchmuskeln. Email: kollak@asfh-berlin.de(Betreff: Yoga bei ...)