积极建“家”奏响和谐乐章

福建省仙游县邮政局自1998年邮电分营时重新组建了工会委员会以来，以建设和谐企业为主线，以维护职工的利益为重点，扎实开展工会各项工作，取得了一定的成绩，先后获得“模范职工之家”、“福建省职工民主管理工作先进单位”、“推行厂务公开工作先进单位”、“邮政系统职工培训先进单位”等称号，并连续五届荣获省文明单位称号。     

兴办职工消费合作社 为职工谋取福利

兴办职工消费合作社为职工谋取福利津生随着社会主义市场经济体制的逐步建立，加强工会维护职能，提高为职工办实事的能力，减轻职工生活负担，成为新时期工会工作的一项重要内容。天津市邮电工会在市总工会指导帮助下，在全市邮电企业工会积极兴办职工消费合作社，探索为...     

围绕经济建设中心探索建家新路子

潍坊市邮电局工会下属11个基层工会、17个部门工会、486个工会小组、5182名会员。近几年来,该局工会紧紧围绕经济建设这个中心,突出“建家”的工作重点,探索在新形式下适合邮电企业“建家”的新路子,使“建家”工作取得了明显的成效。市邮电工会先后被市总工会、省总工会、邮电工会全委会授予“先进职工之家”、“职工民主管理先进单位”、“模范职工之     

抓好试点 加快集体合同实施步伐

抓好试点　加快集体合同实施步伐宗言工会代表企业职工与企业就劳动报酬、工作时间。休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项签订集体合同，是《劳动法》赋予工会的一项重要权力，是调整劳动关系、工会维护职工合法权益的有效机制。为把此项工作推向深入，当前应着重抓好...     

以局为“家”构建和谐邮政

作为组织职工开展生产、生活和维护职工合法权益的群众团体,工会的工作关系到企业的和谐与发展。山东省泗水县邮政局工会充分     

真抓实干再掀优质服务高潮

真抓实干再掀优质服务高潮自全国邮电工会优质服务经验交流会在福州闭幕以后，各省、区、市邮电工会积极行动，认真传达贯彻落实会议精神。目前，一股“树邮电新风，创优质服务”的热潮正在全国邮电企业中掀起。─—北京市邮政管理局召开了“树创”活动服务工作会，对全局...     

民主氛围构筑模范之家

近年来，福建省浦城县邮政局加快职工之家建设步伐，用“家”的温馨，营造了新的企业文化氛围，自1998年分营以来，该局已连续8年三届保持省级“文明单位”称号，工会自2004年起保持省级“模范职工之家”称号……     

全业务模式下运维人员要“一专多能”

在全业务运营情况下，如何高效地整合现有的运行维护人员是摆在各大运营商面前的一个问题。当前，电信企业建立以网络监控中心为本地网网络运行第一责任人的综合化集中监控和集中维护的组织架构，对运维人员提出了“一专多能”的要求。 “一专多能”即要形成多专业、跨专业、全专业综合化维护，使维护人员对各个专业知识有概括性掌握，形成全程全网的认识，真正实现“精一门、会两门、懂三门”的工作目标。     

工会要成为企业和谐发展的“催化剂”

工会是企业党政联系和凝聚员工的组织基础和工作平台,在履行各项社会职能、维护员工合法权益、保持企业和谐稳定、组织员工参与改革发展中具有不可替代的作用。在新疆邮政加快转变发展方式,推动科学发展后发赶超,践行中国特色邮政事业的战略机遇期,邮政工会要把团结动员各族邮政员工支持企业改革发展稳定,推动企     

构建和谐“五心”家园

茂名市位于广东省的西部，与珠三角相比虽然“冷清”许多，但茂名市邮政局茂港区局的职工小家建设却红红火火，民主、团结、和谐、文明、温馨的“家”将员工的心合在一起，大家快乐地工作、幸福地生活，受到国家邮政工会和省邮政工会领导的肯定。该局的做法主要体现在以下“五心”：     

网络及IT外包服务

“网络及IT外包服务”（简称“外包服务”）是中国电信进行企业转型的重要产品之一。中国电信充分利用现有的客户资源、网络资源和运行维护经验等方面的资源，为客户提供网络及IT外包服务，通过提供维护服务来获取收入，提出了新的盈利模式。     

把后台支撑的基础打牢

运营维护工作支撑着通信网络的有效运转，发挥着十分重要的作用。但是，长期以来它的支撑作用没有被提到“服务”的高度来认识。中国电信集团公司提出的“维护就是服务”的管理思想，在强化运营维护工作支撑功能的同时，进一步强调了它的服务功能，将有助于推进运营维护工作向更高层次发展。 本栏目特选编了几篇有关强化运营维护工作的文章，供研究探讨。     

支局实行制约管理效果好

支局实行制约管理效果好屈传道湖北省宜城邮电局根据支局管理力量薄弱的特点，实行支局长、工会小组长、政治工作员、质量管理员、经济监督员“两长三员”制约管理，收到了较好的效果。“两长三员”在工作上既相互支持，又相互制约。工会小组长和“三员”在支局长的领导下...     

新疆电信全力锻造“三个工会”

目前,中国电信迎来了推进“一去两化新三者”、实现跨越发展的关键阶段,企业工会工作也面临着新的形势、新的任务、新的挑战。为在构建和谐企业中发挥积极作用,中国电信新疆公司工会（以下简称新疆区工会）主动融入企业发展推进工会工作,以想事、干事、成事为路径,全力打造干事的工会、创新的工会、领先的工会。     

江苏省邮政局强化邮政营销 抢占市场高地

为全面推进邮政营销工作，加快邮政营销体系建设，打造一支适应企业发展和市场竞争需要的邮政营销队伍，提升营销服务水平和竞争实力，促进邮政业务持续、健康、快速发展，国家局目前决定在全国邮政系统组织开展“创建优秀营销团队、争做优秀营销员”劳动竞赛活动（以下简称“营销创百优”劳动竞赛）。国家局要求各地邮政部门从本单位实际出发，以本次劳动竞赛为契机，确立先进的营销理念、夯实营销基础、加快邮政营销体系的建设。同时要加强组织领导，制定好具体实施方案，公众服务、工会、人事教育以及各相关部门密切配合、精心组织，确保达到预期的竞赛效果。[编者按]     

邮政企业亟需建立劳动关系协调机制

随着我国社会主义市场经济的发展，经济结构和产权结构调整力度加大，我国的经济关系和劳动关系发生了深刻的变化，出现了许多新情况、新问题。受此影响，在邮政企业中，职工与企业之间的劳动和经济关系也出现了一些不和谐现象和不稳定因素。在这种情况下，切实维护职工的经济利益，确保劳动关系的和谐稳定，建立起符合邮政企业实际的劳动关系协调机制，已成为每位邮政工会工作者必须认真对待和思考的重要课题。     

“四本”思想铸造企业之魂——长沙市邮政局局长李红石感悟营销管理

作为一个拥有3000多员工的改革转型时期的国有企业领导者，长沙市邮政局局长李红石围绕“营销”这一企业生存、发展之根本，以富有长邮特色的“以人为本带队伍、以营为本创业绩、以民为本优服务、以德为本强管理”的“四本”管理思想，铸造了长沙邮政的营销管理之魂，为长沙邮政企业素质和竞争力提升构筑了强大的支撑体系，打造了企业持续快速发展的动力源泉。     

活水引来万木春——肥东县电信局线路维护体制改革纪实

线路维护工作是电信企业与电话用户的结合部，直接关系到企业服务的优劣和企业形象的好坏。今年６月，安徽省肥东县电信局为促使线路维护工作由粗放型向集约型转变，全面提高服务质量，对线路维护体制实行重大改革，成立了线路维护公司，对维护工作实行了规范化、科学化管理。（一）去年７月，肥东县电信局以市话维护为突破口，对线路维护体制进行改革，实行计件计量工资制，使线路维护工作焕发出了前所未有的生机和活力。成立线路维护公司就是在成功种好市话维护这块“试验田”的基础上实施的重要改革举措。肥东电信局对市话维护实行计件计…     

走有效益发展之路

面对竞争，甘肃电信对发展战略作出重要调整,确定了“降本增效，走内涵与外延相结合、低成本扩张、有效益发展”的工作思路。其核心是“降本增效，集约经营”,对甘肃电信持续、稳定、健康地发展有着非常重要的意义。——降本增效。“本”即成本，包括建设成本、维护成本、经营成本和管理成本。降本增效就是要把建设成本和运营成本降下来，从而提高投资和经营效益。近年来，在市场需求的拉动下，电信运营企业把主要精力放在了满足需求、应对需求上，其主要手段是扩大投资,增加规模。由于多年来通信能力滞后的“瓶颈效应”，需求超常，刺激了…     

维权热线倾听职工心声

3月8日清晨刚上班,一阵清脆的电话铃声便在湖北省邮政工会权益维护部响起。“您好!这里是职工维权热线……”经过登记受理、转送交办、落实回复和办结归档,一起职工维权投诉事项便办理完毕。2006年,该局把维护职工合法权益作为工会工作的重点,加大维权力度,突出维权重点,创新维