浅谈企业如何面对危机

在变幻莫测的市场浪潮中，危机的存在和爆发是必然的，企业必须正视危机的存在并妥善处理，力争变被动为主动，化不利为有利。在现代激烈的市场竞争中，企业经常会处于危机之中，处理和面对危机的方法和过程值得每个企业管理者认真思考和对待，通过对典型的危机事件处理的分析，为企业管理提供对策。     

企业如何补好危机管理这一课

对于一个企业来讲，危机随时存在，只有掌握了危机管理之本，企业才能在瞬息万变的危机面前岿然不动。     

浅论中国乳业的危机管理

对中国乳业的危机管理现状进行了简要的介绍，通过案例揭示中国乳业危机管理存在的严重问题，在运用企业危机管理理论对这些问题进行分析的基础上，提出了一套较为完整的中国乳业危机管理应对体系。     

公共危机治理中的公民参与机制问题探究

随着经济全球化与信息化的迅猛发展，科学技术在不断取得快速进步的同时，多种多样的问题与矛盾也随之而来，复杂多变的外部环境与自身内部的各种不确定性，为我国的经济社会发展带来了很多不稳定因素，危机大爆发也成为当前无法回避的现实情况。本文据此情况，首先分析了公民参与公共危机治理时存在的主要问题，其次对造成公民参与公共危机治理问题的原因进行了解析，最后提出了公民参与公共危机治理的具体途径。     

基于信息管理理论的企业危机管理

企业处于激烈的竞争环境中，危机的爆发随时制约着企业的生存和发展。由于信息技术和网络的普及，信息已经成为一种宝贵的资源。本文首先介绍了危机管理的必要性。其次，将信息管理引入危机管理，分别讨论了在危机监测、危机预防、危机处理的动态管理过程中如何实施信息管理。最后，本文分析了目前危机信息管理存在的问题以及今后的研究方向。     

直销企业的危机管理

危机管理是市场经济条件下逐步被认识、被重视的新研究课题。危机是指阻碍企业发展的突发事件。长期以来，企业想得最多的是如何发展壮大，如何营销策划，很少想过危机管理。直销与其他它行业一样同样存在危机，需要构建危机的系统管理。它包括直接行业危机管理和直销企业危机管理。     

物业管理与社会危机

社会危机，这是一个对我们这个社会而言无需过多解释的词汇。社会危机广泛存在我们这个社会的各个角落，而我们对社会危机的恐惧和担忧则侵入肌理，并且缺少完善和有效的自我防范体系。因此，我们不能简单地视社会危机为一种社会危险，甚至也不能把它算作是一种单一的社会灾难，而是包含规则、规范、信念以及组织等诸多制度要素在内的，涵盖政治、经济和文化的一整套多元系统。     

危机管理中的有效沟通策略研究

有效沟通是成功管理危机的关键。文章分析了目前危机管理中沟通策略存在的问题，阐述了有效沟通的原则，最后提出了危机管理中有效沟通的策略。     

品牌危机管理的理论与实践

随着经济社会的发展，整个市场从卖方市场渐渐演变成了买方市场，市场上的主角不再是生产者，因此，企业就不得不努力迎合消费者的需求，寻找生存之道。每场激烈的商业竞争，企业取得胜利的重要武器就是-品牌。不幸的是，现在品牌存在的环境是不安稳的，无论是品牌的创立阶段，还是发展与维护阶段都有可能会产生品牌危机。根据品牌危机管理的基本理论，结合国外品牌的危机管理经验，为国内企业的品牌危机管理提出了可行的处理方法。     

公共危机治理中多元主体参与的机制与完善对策

公共危机是我国政府面临的新挑战。多元主体共同参与公共危机治理可以有效发挥其作用，但是由于其地位和职能不同，在进行公共危机治理时存在一定的问题，本文针对出现的问题提出了相应的对策，期望多元参与主体更好地进行公共危机治理。     

论我国CPA行业危机与塑造公关形象

经过近二十年努力，我国CPA队伍不断壮大，会计师事务所建制不断完善，并推动会计改革和经济建设。但是，我们应该清醒地认识到，CPA行业还存在许多问题，与国外“五大”比较还存在很大差距。本文就CPA行业危机与塑造公关形象的问题进行探讨。一、CPA行业的两个危机（一）信誉危机近几年，我国上市公司造假丑闻不断，一些会计师事务所和一些CPA为达到“目的”，放纵职业道德，放松执业质量，不按审计准则和行为规范操作，有的还故意违法出具虚假报告，甚至与客户共同作弊。CPA行业在社会公众中丧失公信力，造成了严重的信誉危机。（…     

安徽高职院校应对生源危机的策略分析

文章根据相关部门数据统计得出安徽高职院校存在生源危机的基础上，分析了导致生源危机的主要原因，最后在分析基础上提出了安徽高职院校解决生源危机、扩大生源渠道的对策。     

以科学管理运营应对危机

当前金融风暴已严重冲击全球各个角落，并进一步演化为“经济危机”，同时对中国企业也产生了重大的影响。危机之下，中国企业不应过多抱怨外部经济环境，而更需要“积极自救”的思维模式，面对危机积极反思企业内部是否存在问题，迅速做出相应的战略调整，进一步加大自主创新和精细化管理。     

中国企业首患

一项调查表明，我国超过半数以上的企业处于中高度危机状态。本调查将正面临一至两种危机的企业界定为一般危机状态企业，面临三至四种危机的企业界定为中度危机状态企业，面临五种以上危机的企业界定为高度危机状态企业。结果表明，根据这一划分，有超过半数的被访企业处于中高度危机状态之中，其中40．4％的被访企业处于中度危机状态，     

企业危机预警中的问题与对策

“凡事预则立，不预则废”。这一中国传统至理名言，虽历经岁月洗礼。却依然闪烁着理性光芒。在市场风云变幻、企业危机四伏的大环境下。危机预警意识已经逐步被企业所认识，国内外学者也对企业危机预警进行了广泛研究，越来越多的企业开始建立自己的危机预警系统，有些企业甚至以为从此可以高枕无忧了。建立企业危机管理系统固然重要，但是，企业还必须高度重视危机预警中存在的问题。并采取相关措施加以纠正，让危机预警系统真正发挥功效。     

后金融危机时期财务管理的思考

国际金融危机在给经济、社会带来严重冲击的同时．也暴露了我国企业财务管理工作中存在的问题。本文认为后金融危机时期，财务管理应采取转变管理职能、建立风险导向型内部控制体系、加强现金流管理等措施，帮助企业以危机为跳板．实现企业价值持续增长。     

基于东航事件的企业公关危机管理体系构建

纷扰一时的东航返航事件,最终以巨额赔款,企业形象受损而告终。这起被称为空难的公关危机事件,恰如一枚多棱镜,折射出企业公关危机管理的诸多问题。东航事件为我们研究企业公关危机管理提供了很好的研究材料。本文基于公关危机管理的系统理论,以东航事件为例,着重分析企业公关危机管理存在的问题,并针对我国企业公关危机管理存在的缺陷,探讨如何从公关危机理念与文化塑造、公关危机管理的组织与制度保障、公关危机的管理与执行三方面来构建适合我国企业的全面系统的公关危机管理体系。     

民企重组不应忽视人力资源管理

权威人士指出，21世纪企业的人力资源管理将面临更大的压力与挑战。日前，由零点调查公司、清华大学公共管理学院危机管理课题组和中国惠普有限公司共同合作完成的“企业危机管理现状”课题研究显示，中国有近六成的企业中存在着人力资源危机，另有约三成五的企业认为人力资源危机对其企业产生了严重     

产品伤害危机下消费者风险感知对购买意愿的影响：一个有调节的中介模型

产品伤害危机爆发后，消费者有着怎样的心理变化，存在哪些因素影响消费者对危机品牌的态度?论文基于“刺激—加工—响应”(S-O-R)理论，以风险感知为自变量，以消费者宽恕为中介变量，以品牌熟悉度为调节变量，以产品伤害危机爆发前后消费者购买意愿变化为因变量建立了研究模型，然后通过问卷调研和Bootstrap等方法对研究模型进行了实证检验。检验结果表明：风险感知对消费者购买意愿有显著影响；消费者宽恕中介了风险感知对购买意愿的影响；品牌熟悉度在风险感知对购买意愿的影响中起到调节作用。     

市场反馈：企业如何化危机为转机

一、超过半数的企业处于中高度危机状态 如同在战场上没有常胜将军一样，在现代商场中也没有永远一帆风顺的企业．任何一个企业都有遭遇挫折和危机的可能性。从某种程度上来讲，企业在经营与发展过程中遇到挫折和危机是正常和难免的，危机是企业生存和发展中的一种普遍现象。如果将正面临1-2种危机的企业界定为一般危机状态企业，将正面临3-4种危机的企业界定为中度危机状态企业，将正面临5种以上危机的企业界定为高度危机状态企业。根据这一划分，有超过半数的被访企业处于中高度危机状态之中（其中40．4％处于中度危机状态，14．4％处于高度危机状态），仅有45．2％的企业处于一般危机状态。