路网管理 应急指挥 徐州先行

正"十二五"以来,江苏徐州路网指挥中心以"智慧公路,智能管理,现代服务"为发展目标,以"路网通行快捷化、养护作业机械化、管理工作智能化、组织体系科学化、社会服务现代化"为主线,着力推进公路网管理与应急指挥体系建设,形成省、市、县三级互联互通的指挥网络,注重业务管理,完善创新机制,拓展出行服务,深化区域协作,加强部门联动,创建服务品牌,有力推进了全市路网整体工作的创新发展、精准发展,路网综合管理水     

应急处置能力提升的徐州实践

徐州的路网管理与应急处置十年之后,江苏省内各市纷纷成立本地区的路网管理与应急指挥中心,强化地方路网的管理水平,其中表现突出的当属徐州市2013年10月,交通运输部副部长冯正霖到徐州市公路养护应急处置中心考察,对徐州的公路应急管理工作给予了充分肯定除此之外,徐州还成功地打造了"路网110"服务品牌,将路网调度、应急指挥、出行服务、行政监督、热线电话、综合值班等多项功能高效融合,为社会公众提供了有价值的公共服务     

空管青年文化品牌的创新与发展

创新青年文化品牌作为共青团工作的重要组成部分，服务社会，深入青年，当前已经形成了蓬勃发展的良好态势。创新空管青年文化品牌就是要围绕空管安全工作中心，以青年为主体，在生产、经营、管理和服务过程中创建一支体现高度职业文明、创造一流工作成绩的优秀青年集体，这是新形势下组织和引导广大青年弘扬高度职业文明，     

南通出行先知“道”

正近几年,公路工作的重心逐步从大规模建设、精细化养护和法制化管理,向为社会公众提供出行服务转变。为了适应这种变化,2011年8月,江苏省南通市公路管理处公路网管理与应急指挥中心(以下简称"中心")成立。两年多来,中心在开展工作过程中,坚持以"出行先知‘道'"服务品牌创建为载体,以"江海路网通"软件平台为依     

商业模式也需品牌意识

服务品牌是一种长时间的积淀,从服务品牌身上可以看出企业的文化、传统、氛围、或者精神和理念。因此,对于企业来说,构建服务品牌战略,培育自身服务品牌意义重大。服务品牌创建是一项系统工程,不是＂喊个口号,做个LOGO,打个标语＂,不能为了创建而创建,而应该脚踏实地,通过有形载体和具体措施,保证品牌理念的落地,从而促进服务区经营管理等各项工作的发展。     

我的责任就是解决你的困难

江苏常熟市汽车客运站务有限公司为适应客运市场竞争需求,于2009年9月推出了以“服务零距离、温馨伴你行”为主题的创“零距离”服务品牌活动。零距离服务围绕“增强零距离服务意识、创新零距离服务特色,建立零距离服务机制、打造零距离服务品牌”四个方面展开工作。     

品牌年我们既要想得到,更要做得到!——写在南航新疆分公司客舱部2008年“品牌服务年”启动大会

在刚刚经历了众志成城抗冻灾、充满人性温情和企盼的春节大假之后,在北京奥运服务的大好契机以及南航加入天合联盟服务国际化新起点、新机遇下,南航新疆分公司客舱部将紧紧围绕"安全、效益、服务、转型、稳定"这五大中心工作,在确保客舱安全、空防安全的前提下,正式启动了"创建精品航班,打造尊贵温馨的空中服务品牌"活动!     

精彩“中交蓝”，加出新天地——中交高速“中交蓝+”服务品牌创建之路

中交资管管理29条高速公路,收费里程约2137公里,2017年,中交资管根据高速公路运营特点,立足基层、全面提升、创新思路,创建了一系列“中交蓝+”服务品牌。     

南航湖南分公司召开空中品牌服务研讨会

本刊讯日前,南航湖南分公司空中品牌服务研讨会在客舱部召开。当日,与会代表从确立规范统一的公司服务品牌建设规划;增强全员服务意识;提升服务保障能力;形成南航服务品牌影响力;提高顾客满意率五个方面对空中品牌服务进行了深入探讨,并对高端旅客数据库的建立,特色餐食的选择等服务细节进行了认真研究。南航湖南分公司为加快服务保障网络建设,创建独     

茉莉花香润宁沪，一路安畅一路情

正江苏宁沪高速公路股份有限公司(以下简称"宁沪公司")作为江苏省内第一条高速公路——G42沪蓉高速江苏段的运营管理单位,在"苏高速·茉莉花"营运管理品牌创建过程中,始终将"为公众出行提供更优质的服务"放在首位,积极探索,奋勇争先,着力挖掘品牌内涵,致力构建立体式快捷清障救援体系,逐渐树立了"安畅服务"的路网标杆。     

铁路传统客运品牌再造与管理

结合上海铁路局对T13/T14次旅客列车进行品牌再造的实践 ,阐述了铁路传统客运品牌再造与管理的必要性、基本内涵 ,介绍了提升品牌技术含量、文化内涵、服务水准、性价比等品牌再造的主要内容和做法 ,认为上海铁路局的品牌再造与管理取得了良好的经济效益、拓展了目标市场、建立了品牌形象、促进了铁路客运品牌创建工作。     

当服务区遇上“碧桂园服务”

高速服务区"美好+"战略构想在充分发挥服务区来往客流和周边资源优势的基础上,结合地方特色,实现了服务区从单一基础功能向多元拓展功能、从粗放式服务到精品式服务的转变。近年来,碧桂园服务控股有限公司(以下简称"碧桂园服务")以"打造中国最专业的高速公路服务品牌"为目标,基于司乘的个人需求以及投资机构的资产价值需求,创新提出了高速服务区"美好+"战略构想。     

和谐物业文化引领品牌发展之路

文化是企业的灵魂,是企业活力的内在源泉。日照港物业公司(以下简称公司)以"保障港口生产建设、服务港城千家万户"的企业使命为引领,以建设和谐社区、品牌物业、幸福家园为目标,以管理机制更科学、服务功能更完善为着力点,努力践行阳光文化,有力推动并提升了物业管理服务工作的水平。公司先后荣获日照市"创建全国绿化模范城市先进单位"、优秀物业管理企业、职业道德建设先进单位、卫生工作先进单位、日照港"先进单位"、"先进直     

大美江苏 芬芳满途——江苏宁宿徐高速公路有限公司“苏高速·茉莉花”营运管理品牌创建纪实

"苏高速·茉莉花"是江苏高速公路对外展示交流的重要"名片",也是江苏交通控股有限公司(以下简称"江苏交控")深入开展营运管理品牌创建结出的硕果。自品牌创建工作启动以来,江苏宁宿徐高速公路有限公司(以下简称"江苏宁宿徐公司")致力于将企业内部动能和资源优势相融合,进而转化为服务公众美好出行需求的实际行动,以看得见、摸得着、群众喜闻乐见的方式,全方位彰显茉莉花"馨、雅、贞、实、慧"的品牌气韵。     

汽车客运站服务品牌建设的探索与实践

汽车客运站作为具有公益性质的服务"窗口"单位,在日趋激烈的市场形势下,面对旅客多样化、多元化的需求,不仅需要不断改善场站环境和服务设施等硬件条件,更要在提高服务质量、延伸服务功能等"软实力"上下工夫。如何结合企业自身特点,培育打造具有特色的服务品牌,是在新时期、新形势下整体提升汽车客运站服务水平的一项有效措施。笔者以太原汽车站"蒲公英"服务班组品牌建     

香飘扬子江 情满苏高速——江苏扬子江公司“苏高速·茉莉花”营运管理品牌创建纪实

正品牌创建路上,江苏扬子江公司奋楫争先,砥砺前行,取得了丰硕的创建果实,也为"苏高速·茉莉花"品牌走出江苏、享誉全国贡献了积极力量。自成立以来,江苏扬子江高速通道管理有限公司(以下简称"江苏扬子江公司")始终将江苏交通控股有限公司(以下简称"江苏交控")"苏高速·茉莉花"品牌创建作为助力公司高质量发展的重要抓手,乘势而为,扬帆奋楫,取得了丰硕的创建成果,涌现出江阴南收费站、沪通大桥管理处排障二大队、江阴大桥调度指挥中心、锦丰服务区等一批极具代表性的品牌创建基层单位。     

创建诚信机场 创新服务品牌——对昆明机场开展“创建诚信机场”活动的思考

根据十六届三中全会提出的“政府、企事业单位和个人都要把诚实守信作为基本行为准则”的精神，结合中央关于开展以“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的要求，昆明机场党委提出了“创建诚信机场、创新服务品牌”的工作思路，旨在通过开展创建“诚信机场”活动，弘扬诚信美德，营造诚信服务、诚信经营、诚信管理的氛围，有效提高昆明机场服务质量和保障能力，树立昆明国际机场良好的服务品牌，从而实现云南民航持续、快速、健康发展。     

茉莉香飘苏高速，品牌美名传神州——江苏宁沪公司“苏高速·茉莉花”营运管理品牌创建纪实

正自"苏高速·茉莉花"品牌创建以来,江苏交通控股有限公司下属各单位开拓创新,全面深化品牌创建,助力"苏高速·茉莉花"品牌知名度、美誉度不断提升。在创建过程中,江苏宁沪公司先后涌现出无锡段指挥中心、仙人山服务区、苏州收费站、汤山养排中心等一批极具代表性的品牌创建基层单位。     

五心路政

正交通服务品牌形象是交通行业在公众心目中的缩影,交通服务品牌形象建设对于提升交通服务能力和品质,树立交通行业形象,推进交通行业率先实现现代化具有十分重要的意义。本文结合江苏省南通市"五心路政"成功创建全省交通运输行业优质服务品牌的实践,对交通服务品牌形象建设进行了探索和思考。标志是灵魂服务品牌形象通常由标志和信誉两部分组成。标志是服务品牌形象的最直接的外在表现,信誉是品牌形象的内在表现。     

和畅苏通,芬芳满途

自江苏交通控股有限公司(以下简称“江苏交控”)开展“苏高速·茉莉花”营运管理品牌创建工作以来,江苏苏通大桥有限责任公司(以下简称“苏通公司”)紧紧围绕“保通、保畅、保安全”的运营管理核心,坚持“以民为本”的温馨服务理念,将苏通公司的“和畅文化”与“苏高速·茉莉花”营运管理品牌创建相结合,让茉莉花在江苏高速上散播沁人心扉的芳香。