第三讲 班组长的培训

班组长是班组的核心,他们既是生产者,又是管理者,也是思想政治工作者。班组长的素质决定着班组的素质,最终还决定着企业的素质,所以要对班组长进行培训,以使他们明确班组建设的重要意义和主要内容;能够开展以全面质量管理为中心的各项管理;善于做好思想政治工作,带领班组成员共同前进。本讲主要介绍太原市电信局开展班组长培训工作的做法。这个局对班组长进行培训,大致可分为     

如何搞好班组建设

班组,作为企业最基层的行政组织,是企业一切工作的落脚点。班组生产和管理的好坏,直接关系到企业各项工作的圆满实现。因此搞好班组建设,也就成为企业的重头戏。选好班组长随着班组的职能从单纯的生产型向生产经营型转变,班组管理由单纯的生产(业务)管理向经营管理过渡,要求班组长的工作职责也从单纯的指挥生产和带头操作型向经营管理型转变。班组长是企业最基层的行政组织负责人,既代表领导者一方,又代表工人一方,既是企业当家理财的一级管理者,又是直接创造财富的生产者,具有领导者和劳动者的双重身份。因此,选好班组长至关重要。班组长的…     

小激励释放大能量 创新基层班组长激励制度

班组是企业管理的细胞,班组建设是企业管理的基础,班组长则是班组建设的"领头羊",如何激发班组长的工作热情、提升工作效率,关乎班组建设成效的优劣。一般的班组建设通常以企业文化建设为先导,以丰富多彩的班组文化活动为主体,在班组长薪酬福利、晋职晋级、职业生涯等方面则显得"力不从心"。目前,如何创新班组绩效管理制度,激发绩效效能应用,激励班组长进行自我开发,已经成为班组建设中的重要课题。这一命题也可归结为企业发展所需要的班组长行为和企业所激励的行为之间的部分脱节。另外,在工作成绩和激励之间建立起恰当的联系,是提高班组工作效率的关键所在。鉴于此,本文从创新班组绩效管理制度出发,引入班组长"非正式职称"管理体系,同时结合激励管理理论,试图找出激发班组活力、促进公司发展的新型班组长激励制度。     

班组工作须有十个转变

班组工作是企业最基础的工作,是保持职工队伍稳定的重要条件。但是从目前一些企业的现状来看,班组工作仍很薄弱,班组作用并未充分发挥,甚至有的班组长因种种原因尚不知如何进行工作,致使工作难开展,完成分解指标进度慢,管理流于形式。为了使班组工作适应当前企业内部转换经营机制的新形势,笔者认为须有十个转变:一、班组长要从单纯的只抓生产,转变到生产、管理、思想工作一起抓。二、班组长应从“苦干型”向“智力型”转变,善于     

班组管理应从班组长培训入手

班组管理应从班组长培训入手谢培福班组是企业的基础，是企业一切工作的落脚点。企业的一切经营决策，最终也都要通过班组去贯彻实施，由班组长去组织推行。近几年来，随着通信事业的迅猛发展，邮电职工队伍在不断壮大，班组长队伍结构也趋于年轻化，因此，如何根据年轻人...     

对搞好城市投递班组管理的思考

投递是邮政工作业务处理的最后一个环节。城市投递工作好与差,直接关系到广大用户的切身利益,关系到人民邮政的声誉。所以,加强城市投递班组管理十分重要。怎样才能做到这一点呢?笔者认为主要是抓好以下工作。一、选配好班组长是搞好投递班组管理的关键主要可采取两种方法:一是让职工投票选举产生班组长。民主选举产生的班组长在职工中有威信,有利于工作、生产和管理。二是聘任     

班组长难当的另一面

《中国邮政》1993年第二期“班组长难当之我见”一文,对当好班组长提出了5点意见,我认为班组长难当分两个方面:第一,随着社会经济的发展,通信技术水平越来越先进,职工的思想越来越活跃,对班组长在组织、管理、业务、职业道德等方面的要求就越来越高;第二,班组长是邮电企业最基层的管理者,班组要直接面对用户,班组长必须要有一个理想的管理环境。“班组长难当之我见”提出的5点意见都是对班组     

“兵头将尾”何所从？──班组长畏难情绪浅析及对策

“兵头将尾”何所从？──班组长畏难情绪浅析及对策刘华荣班组是企业生产经营活动的第一线，企业要活力，班组是源头。作为“兵头将尾”的班组长在生产经营中的地位和作用尤其重要。然而，笔者发现，部分班组长对工作的畏难情绪较大，这种情绪直接影响着企业的整体效益。...     

第二讲 班组长的职责和权力

规定班组长的工作职责和权限,既是做好班组工作的重要条件,也是考核一个班组长工作好坏的主要依据。一、班组长的职责:1、做好班组人员的思想政治工作,加强以共产主义理想为核心的社会主义精神文明建设。2、组织全体人员学习政治、文化、     

如何加强邮电企业的班组管理

班组基础管理工作薄弱,这是当前邮电企业管理工作中普遍存在的一个问题,也是许多班组质量不稳定,服务水平差,经济效益不高的重要原因。班组是基层的基层,是邮电生产的主力军。邮电企业如何发挥这支主力军的作用,取得较好的经济效益,首先取决于管理。那么,如何加强邮电企业的班组管理呢?一、抓班组管理与求实精神相结合每个班组都肩负着各自不同的通信任务。班组管理光靠班组长的努力是不行的,要依靠全体职工,要把全班组成员团结在一起,拧成一     

排解班组长忧难 发挥班组长作用

班组长是邮电通信生产第一线的主要骨干力量,他们的作用能否得到充分发挥,直接影响班组工作的开展,关系到邮电通信任务能否完成。最近,我们对福州市邮政局80%的班组长作了调查,深切感到加强班组长工作,为班组长排忧解难,是当前企业工作中亟待解决的问题。一个值得注意的问题     

班组长是思想政治工作的根基

班组长是企业思想政治工作有机整体的最基本和最活跃的部分,是企业思想政治工作的“根基”。当好班组长,将有助于做好职工的思想工作,推动企业思想政治工作的深化。做好班组长工作,应从以下三方面入手。一、不离“土壤”抓思想班组长在班组这块“土壤”中有较高的威信,他们是班组的职工代表,又是班组的领导核心。他们虽然带有一个“长”字,     

班组长不宜频繁更换

班组长不宜频繁更换张万贤在邮政企业里，生产班组是按时完成各项任务、保证各项经济指标和质量指标顺利完成的“前沿”阵地，为了确保生产班组的正常工作秩序，在其中担负管理工作的班组长不宜频繁更换。据笔者所知，某局有一个邮政班，前后不到几年的功夫，更换了８次班...     

做好班组工作新“十法”

做好班组工作新“十法”安文良在建立和发展社会主义市场经济的新形势下，如何做好班组工作，最大限度地把一线生产人员的积极因素充分调动并发挥出来，保证企业在日趋激烈的市场竞争中处于不败地位，这是摆在各级领导和政工部门、特别是班组长面前的一项紧迫的任务。笔者...     

实现员工与企业共同成长 中国移动四川眉山分公司“四驱班组”建设纪实

2010年,为了扎实做好班组建设提升推进工作,夯实企业管理基础,全面提升精细化管理水平,将每个班组的聪明才智统一到分公司＂二次创业＂的战略目标上来,实现＂打造成为当地最受人尊敬的企业和全省一流地市州企业＂的目标,中国移动四川公司眉山分公司以省公司＂以价值创造为核心＂的班组建设理论体系为指导,明确了班组建设的指导思想：深入贯彻落实科学发展观,在实践中完善＂以价值创造为核心＂的班组建设理论,结合眉山分公司的实际情况,以三大建设——班组组织建设、班组长能力建设、＂四驱班组＂建设为抓手,通过提升班组和员工自主管理能力,让员工实现价值,让班组展现价值,为企业创造价值,为社会奉献价值。     

谈谈怎样当好班组长

抓好班组建设,核心问题是提高班组长的素质,而正确处理人际关系(即人与人关系)又是个至关重要的问题。随着经济体制改革的不断深入和社会主义商品经济的发展,冲破了“平均主义就是道德准则”的传统观念,人际关系也发生了变化。下面,我们来谈谈班组长在处理人际关系时应注意的问题。首先,班组长要有威信。威信,不是自封的,也不是靠权力硬“树”起来的,它靠的是自身的模范行动。这就要求班组长必须作到:熟悉本班组的全面业务,是多面手;关心班组每个职工的喜怒哀乐和柴米油盐,是热心人;心底无私天地宽,表里如一,是直爽人;待人处事“一碗水端平”,清正廉明,是公道     

基层班组长培养体系的构建与实践

随着企业的迅猛发展,企业管理的层级增多、难度增大、内涵越来越复杂,以往从上至下、逐层传达的传统管理方式已无法满足企业发展的需要。战略大师加里·哈默尔认为,21世纪管理的挑战,一是如何加快策略更新的脚步;二是如何让创新成为每个人每天的工作;三是创造一个让员工乐于工作的环境,激发员工竭尽全力贡献自我的欲望。作为公司最小的细胞单元,如何改变班组管理模式,增强组织柔性,推动上下互动、左右联动和企业横向网络化与纵向扁平化管理,发挥基层班组的创造性,将对公司战略的实现和公司发展产生重要的作用。"班组强则企业强,班组优则企业优",近年来,中国移动广东公司(以下简称"广东移动")将基层班组长的培养作为基层班组建设的重中之重,收到了良好效果。     

加强基层组织建设 推进企业可持续发展 中国移动通信集团公司班组建设成效显著

中国移动通信集团公司（以下简称中国移动）有组织地开展班组建设始于2009年,在经历了普及推广和建章立制两个阶段后（前者以“集团公司加强班组建设经验交流会”和“集团公司班组建设现场推进会”为标志,后者以构建班组建设体系、班组文化体系、班组知识管理体系、“十百千”标杆体系、班组长培训体系、班组建设信息门户为标志）,目前已进入深化年,即理论研究年。据中国移动班组建设领导小组办公室副主任罗玉芝介绍,中国移动的班组建设正在按照预期健康、有序地深入发展。2011年的主要工作已分解到位,主要工作可以概括为：1个规划、4个完善、1个建设、1个研究。内容包括：制定班组建设三年战略规划。完善组织机制建设;完善三横N纵工作机制,推进区域自主管理;完善5大体系,推进知识库建设;完善班组建设激励评价体系。建设班组建设信息平台。深入开展班组建设的理论研究。班组建设说到底是管理问题,因为其解决的是关乎企业生存发展的基层组织建设和提升员工素质的大问题。正如中国移动董事长王建宙所说：“推进班组建设不仅是公司实现战略落地、提高核心竞争力的需要,也是推动管理创新、提高经营水平的需要,还是打造高绩效团队的需要。”     

班组长难当之我见

在企业里,一些班组长常常自叹:现在班组长越来越难当了。其实班组长难当并非“不治之症”,要当好班组长,不仅要针对班组中的问题“对症下药”,力求治本,还需要从5个方面去努力。1.以身作则。一个班组,工作有没有活力和起色,关键是班组长能不能走在先、干在前,为职工做出表率,实打实地用自己的模范行为     

让“细胞”充满活力

让“细胞”充满活力李卫东近年来，山东沂水县邮电局把提高班组长素质当作一件大事来抓，努力创造条件，积极培养扶持，使他们逐步成为班组管理的将才，生产经营的骨干。──组织上抓建设。沂水局认为，班组是企业的“细胞”，是企业发展的基础。要让“细胞”真正活起来，...