基于消费者行为的企业营销策略探讨

企业市场营销管理不能只孤立地研究消费需要本身,只有全面深刻地研究消费者及其行为,才能对企业市场营销起到重要作用。从研究消费者行为的含义出发,结合现代消费者行为的特征,探讨企业如何制定相适应的市场营销策略。     

我国服务营销的现状及发展趋势

服务营销是现代市场营销的一个新领域．是服务企业为了满足顾客对服务产品所带来的服务效用的需求，实现企业预定的目标．通过采取一系列整合的营销策略而达成服务变易活动的商务活动过程。它是在市场营销的基础上研究无形产品与有形产品区别。根据其特点采用新的市场营销组合（产品、价格、渠道、促销、人、有形展示、过程）来满足消费者对服务产品的需求。     

4C理念在商业银行营销管理中的应用

刚刚走出封闭市场、尚未经历竞争洗礼的中国商业银行,初涉竞争性的市场就不得不直面金融开放后外资银行的挑战与冲击.面对开放市场下的金融竞争,笔者认为,商业银行需要的不仅仅是体制的转换,更有管理的提升,特别是营销管理水准的提升,而运用4C理念指导国内商业银行的营销管理当有裨益.     

消费者行为在市场营销中的应用探析

我国现行的经济体系是市场经济体系,总的来说,谁占有的市场较大,谁就容易胜出.在这种特点下,竞争也是很残酷的,优胜者会占有较大的市场份额,规模也随之发展得越来越大,而失败者在市场上会举步维艰,如履薄冰.因此,市场经济容易导致我国的贫富差距越拉越大.企业若想在激烈的市场竞争中占据有利地位,就要充分地了解消费者的需求,根据市...     

市场营销策略中的顾客满意营销

当今市场经济中,竞争异常的激烈,而在对产品进行营销的过程中,是否会让顾客满意是企业经济利润能否有效提升的重要影响因素。因此,当前很多企业都已经将顾客满意营销作为了产品营销中的重要营销策略,对于企业的发展具有非常重要的影响。本文基于顾客满意的含义,分析了顾客满意与否与企业发展之间的关系,并举例说明介绍了顾客满意营销的方法和途径。     

非营利性组织营销管理初探

本文对营销管理理念引入非营利性组织，分析了非营利性组织的营销管理与营利企业营销管理明显不同的特征，在此基础上对非营利性组织目标市场的选择以及营销组合策略的运用进行了探讨。     

BSC在我国企业绩效考核管理中的应用分析

平衡计分卡(BSC)是企业绩效考核管理的一种新的方法手段。文章在充分分析、研究平衡计分卡(BSC)理论的基础上,介绍了运用平衡计分卡(BSC)进行绩效考核管理的基本步骤,并基于对我国企业应用平衡计分卡(BSC)进行绩效管理存在的一些问题进行分析,提出了改善性建议和意见,以及给予我国已经实施和将要实施平衡计分卡(BSC)企业一定的启示。     

“4C”在保险营销中的应用

1990年，美国学者劳朋特教授从消费者角度出发，提出了与传统营销的4P相对应的4C理论，即消费者的需求与欲望（Costomer）、消费者愿意付出的成本（Cost）、购买商品的便利（Convenience）和沟通（Communication）。4C营销模式与4P营销模式最本质的区别是：4C营销模式强调的是以客户为中心。保险公司销售的是一种契约，它的价值只有在双方约定的事项发生时，才能真正体现出来。保险公司的营销战略同样遵循的是以客户为中心，     

精细化管理在电力营销管理中的应用

随着改革开放的不断深入,我国社会主义市场经济制度的逐步完善,电力行业也融入了营销的概念,为了使其适应市场经济的发展,精细化的管理就显得尤为重要。本文根据笔者多年的电力营销管理经验,通过对企业营销中的精细化管理的概念以及发展过程等问题的分析,来探讨精细化管理在电力营销管理中的应用,希望能够给有关单位和个人以有益的参考和借鉴。     

论统计分析在企业营销管理中的应用

随着市场竞争的日益激烈,现代市场营销在企业的地位和作用更为重要它关系到企业的生死存亡。因此,对营销策略的制定、促销方案策划以及营销方式选择等都需要市场综合信息收集反馈和分析。运用统计学预测原理对市场数据信息的进行综合、分析,预测市场整体需求情况和产品的销售情况,进而确保企业能够做出针对性的对策和规划,制定出科学的市场营销管理方案。企业应以科学的市场信息为基础,以此来保障企业营销管理方法以及营销方案的可行性、科学性。     

数据挖掘在精细化营销中的应用研究

资源的稀缺、竞争的日益激烈以及消费者需求的多样化是当今企业生存的市场环境,这要求企业在产品／服务的营销中采用科学的策略,而近几年受到理论界和企业界极大关注的精细化营销无疑是合适的营销模式。精细化营销的概念最早由莱斯特·伟门（Lester Wunderman）提出,他认为通过科学分析,能够识别可能的消费者,指导企业制定有针对性的营销策略。即企业对市场进行科学细分,采取精细的营销方式,进行有效的竞争。     

论顾客满意理论在房地产营销中的应用

自20世纪80年代中期开始,我国的房地产市场需求急剧扩大,房地产业也随之得到飞速发展,文章通过分析顾客满意战略在房地产营销中的应用,希望能为房地产开发商带来些许启迪。     

服务营销的组合策略

传统的营销组合理论是以制造业为基础提出来的。由于无形的服务产品具有不同于有形产品的特点，传统的4Ps在服务市场营销中具有其局限性，因此营销学者在传统的4P（即产品、价格、分销、促销）的基础上又增加了3个P：人员（People）、有形展示（Physical evidence）和过程（Process）。这样，原来的4P加上新增加的3P就构成了服务市场营销的7Ps组合。当然，随着消费者心理和市场需求的不断变化，企业对自身服务营销组合战略应及时进行调整，从而重新引导消费，掌握市场的主动权。     

创业型营销理念在网络经济环境中的应用

<正>网络经济时代的到来使传统的市场营销环境发生了显著的变化,在这样一个新的环境中,传统的营销理念受到了巨大的挑战。创业型营销理论的提出,为我们在新的环境条件下有效地开展市场营销活动提供了重要的依据,本文以创业型营销理论为基础,结合现有的网络营销理论与实践,深入探讨将创业型营销理念应用于网络经济环境的原因及策略。