B2C电子商务优势分析及发展策略

随着网民的增加,进行网上购物的人数与日俱增,消费者对网上商店的信任备受关注。针对于网络零售而言,B2C比C2C更能保障消费者权益,提供更可靠产品及更专业的服务,在未来的电子商务发展中具有更多优势。     

我国B2C模式下消费者感知价值理论研究评述

B2C模式成为网络购物模式的重要组成部分,消费者感知价值是影响消费者购买意愿和行为的直接因素,企业需要更多的关于消费者感知价值的理论和实证研究,以促进我国B2C消费模式的发展。     

我国B2C模式下消费者感知价值理论研究评述

B2C模式成为网络购物模式的重要组成部分,消费者感知价值是影响消费者购买意愿和行为的直接因素,企业需要更多的关于消费者感知价值的理论和实证研究,以促进我国B2C消费模式的发展。     

B2C环境下网络消费满意度影响新因素实证研究

考虑到B2C环境下消费者网络消费的新变化,本文提出了电子口碑、客户服务和消费者隐私等影响消费者满意度的新因素,并分析了B2C模式下消费群体的特征,实证研究发现:电子口碑、客户服务、消费者隐私是影响B2C模式下消费者网络购物满意度的重要因素。最后,文章为B2C环境下网上商店的促销提出了相应对策。     

基于不同网站类型下大学生对网络购物评论信息的可信性研究

网络购物的兴起引起越来越多的学者进行有关网络消费信任的研究,本研究通过将网站类型设为因变量,将目前与购物有关网站划分为B to C网站和C to C网站,专业型网站和综合型网站,购物主导型网站和点评主导型网站,在此基础上通过问卷调查最终得出大学生消费者对网络评论信息的可信性结论。     

B2C电子商务中的信任分析

互联网的发展使得网络零售已成为大势所趋,传统厂商纷纷涉足B2C领域,顾客信任受到更多商家的关注。网上信任危机限制了消费者的在线交易行为,因此提高消费者对在线公司的信任度是促进我国B2C电子商务发展的重要途径。通过对信任和B2C电子商务信任的相关文献进行梳理,发现有关B2C电子商务信任的概念界定较为混乱、维度划分不统一,其影响因素体系不完善,商家类型、产品属性和物流服务等因素对信任的影响有待研究。同时,对信任的建立、维持、丢失和唤醒这一阶段性模式中各阶段影响因素的研究也是B2C电子商务信任未来研究的一个方向。     

消费者视角下的B2C企业营销策略探讨

网络购物的飞速发展给B2C企业带来了机遇,同时也带来了激烈的竞争与巨大的挑战,如何使企业尽快盈利并获得持续竞争优势是B2C企业关注的现实问题.本文对B2C模式下消费者网上购物态度、行为特点以及购买动机进行分析,并提出了B2C企业的营销策略.     

基于C2C安全隐患分析及对策探讨

基于C2C模式的电子商务网络购物由于其方便快捷的优点,成为众多消费者的首选。但值得注意的是,有别于传统的商品购物消费模式,C2C模式的网络交易也存在着一些不足之处,其中最受人关注的就是其安全问题。本文针对当前网络购物现状,弊端以及原因,通过对C2C网络购物中存在的安全隐患进行深入分析,提出相关的应对策略。     

B2C电子商务营销策略探讨

随着社会经济的发展,B2C电子商务为消费者购物提供了极大的便利,有效地实现了个性化营销。但电子商务作为一种新兴产业,当前,在其改进业务流程方面、在网购体验方面、在互动性方面都存在着一些缺陷。并且,物流、安全、信任等方面的因素也制约着B2C电子商务的发展,因此,在此模式下B2C电子商务企业的营销需要不断进行改进和完善。根据B2C电子商务模式的特点,完善了在B2C模式下企业的营销策略,并以当当网为例,阐述了这些策略在当前B2C电子商务营销模式中的实际效果。另外,对当前电子商务营销存在的问题也做出了说明,并提出了相应的应对方式和保障机制,为其他B2C网络企业的营销策略和发展提供借鉴。     

从消费者角度看导购在电商企业促销中的应用

电子商务时代的标志是企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,节省可顾客的宝贵时间,但网络信息的冗余,B2C企业促销手段的单一也让每一次购物变得越来越纠结。本文从消费者利益的角度提出了将传统的促销与导购服务相结合的模式,以此降低消费者的信息筛选成本,提升电商企业的竞争力。     

基于双边市场理论的团购网站定价模型研究

2010年,团购网站进入中国,网络团购在中国市场一开始便受到广大消费者尤其是年轻群体的青睐,并且最近几年以来已经发展成为最受欢迎的购物模式之一,为了区别于B2C和B2B模式,这一新型模式被称C2B模式,代表广大消费者的联合体在交易过程中成为主导力量。虽然团购网发展迅速,不过其中也隐藏了很多风险,找到合适的运作模式、定价模式成为团购行业的新目标。本文旨在通过双边市场理论来解释和指导团购网站的定价策略,以便于这一行业健康和可持续发展。     

C2C电子商务中信息不对称带给我们的启示

近几年我国网络购物的模式构成中C2C模式占到了网络购物规模的绝大部分,这种情况与美国等互联网发达国家相比,C2C与B2C所占份额差距非常大;本文指出这种差距的主要原因是由于信息不对称在网购中的存在.文章通过建立博弈模型,分析解决信息不对称方法,从理论与实际两方面对C2C与B2C两种模式进行了对比分析,得出了各自的优缺点,并指出B2C是以后网络购物的发展方向.     

商品特性对电子商务运营模式的影响分析

当前,对电子商务的研究大多集中于市场行为、厂商促销、政府策略等角度,对于电子商务中商品特性及其对厂商运营模式影响的研究很少。本文阐述了电子商务运营模式及商品特性,对当前我国网络购物中消费者行为进行了分析。在此基础上,分析了电子商务过程中消费者决策行为以及电子商务厂商可采取的策略,揭示了电子商务商品特性的四大要素-标准化程度、有形与无形、信息负载量和时间敏感度。最后,对B2B、B2C和C2C电子商务中商品特性对其运营模式的影响进行了分析。     

B2C电子商务信任机制的研究

在B2C电子商务环境下,消费者对网上商品提供商存在诸多的不信任主要是由风险引起的,本文从电子商务的风险与信任的关系来研究电子商务信任,并设计了一套消除消费者网上购物疑虑的信任机制,以降低电子商务风险,从而进一步促进电子商务的发展。     

B2C电子商务的物流配送模式探究——以天猫和京东商城为例

目前,我国电子商务发展较快,消费者网络购物热情不断升温,研究B2C电子商务的物流配送并选择最佳物流配送模式显得尤为重要。通过对天猫商城与京东商城B2C企业物流配送模式的分析与对比表明,由于订单量增长太快,物流中心配送能力跟不上,出现配送延迟,致使许多消费者对网购产生置疑,体验不佳。对B2C电子商务物流配送模式的改进意见是:建立物流动态联盟,实现企业资源的优化配置。     

我国B2C电子商务中消费者信任问题分析及解决对策

B2C电子商务的迅速发展带动着我国网络经济的增长,但是由于网络的虚拟性也使得消费者信任问题出现在各方人士面前。消费者维权问题、B2C电商平台管理问题和B2C企业产品问题是消费者产生不信任心理的主要因素。对此我们从这三方面原因进行分析,并针对这些原因提出解决对策。     

基于消费者网络购物决策行为的网络零售业营销策略研究

随着互联网的日益普及,网络购物也风靡全国,成为抢占传统购物市场的新兴方式。本文以4C网络营销理论为指导,在构建消费者网络购物决策行为的基础上,对网络零售业中的B2C网上超市及C2C网上集贸的相应营销策略进行探讨并提出作者的观点。     

从消费者角度探究B2C电子商务购物售后评价体系的弊端——以天猫商城为例

B2C电子商务购物网站评价体系是B2C电子商城为消费者提供的已实施购买行为、并已接触到商品的消费者对商品进行评论、打分,以向其他消费者提供参照标准的信息体系。随着网络消费的发展,越来越多的消费者选择通过网络进行商品购买交易,售后评价体系也因此成为关键的商品反映渠道之一。本文从网络消费者行为角度出发,以天猫商城为例,通过对我国主流B2C网上商城评价模式进行比较以及定性调查,探讨了其中存在的弊端,并提出了相应对策。     

试论网络消费市场维权问题

互联网时代的发展促进电子商务的快速发展,B2C、B2B的电子商务模式在现代的生产经营生活中比较普遍。中国近几年来网民的增长速度比较快,截止2012年年底,中国的网民数量已经达到4.95亿。网民数量的激增带来的是网络购物行为的增多,大型的网络购物网站如淘宝、聚美优品、凡客等都有着比较齐全的商品,能够满足消费者购物的需求。但是网络购物与实体店购物相比,存在维权难的问题,因此如何针对网络消费市场维权存在的问题,从立法、司法实践的角度进行探讨,提出解决的对策与建议。     

基于DEMATEL模型的C2C环境下消费者信任影响因素分析

本文总结了在02C环境下影响消费者信任的因素，构建了网络购物中消费者信任影响因素体系，运用dematel方法采用定量分析法对消费者信任影响因素进行了因果分类和重要程度排序研究，依据研究结果给出了相关建议，以期能推动电子商务市场的良好发展。