米其林的故事

法国百年老店——世界头号轮胎巨人“米其林(MICHELIN)”以在18个国家拥有70多家工厂和13 万员工的雄厚实力,在全球市场中雄居同业榜首。米其林为什么能获得如此骄人的业绩?     

MICHELIN轮胎巨擘——米其林的企业文化

目前,法国百年老店、世界头号轮胎巨人“米其林”(MICHELIN)集团,已发展成在五大洲18个国家拥有70多家工厂和13万名员工的庞大帝国,在超过170个国家设立了销售与市场机构。每年米其林集团在全球生产近2亿条轮胎。2004年其销售额达180亿美元,在全球700亿美元的轮胎市场中占据20%的份额,雄踞同行业榜首。在美国《财富》杂志世界500强排名中,2003年列325名,2004年列288位。米其林之所以获得如此骄人的业绩,与其企业文化的深刻内涵密不可分。之一:突出品牌形象,淡化个人与媒体的关系和互动非常重要,然而,并不是每个公司都能充分意识到并重视…     

米其林,轮胎安全贴身卫士

作为可信赖的全球轮胎科技领导者米其林100多年来始终将不断改善道路安全作为核心目标。米其林深知安全的轮胎对保障道路安全的重要性也深知即便再安全的轮胎,没有专业售后服务的保障,也无法实现驾车的长久安全。米其林对道路安全的承诺不仅体现在其不断推出的创新轮胎产品和技术上,更表现在它为驾车者提供的设想周到的专业安全服务上。因此,米其林为消费者提供的不仅是安全的轮胎产品,而且也包括了安全驾车的持续专业保障。顶级的专业服务与创新的轮胎产品一起,成为了米其林领先市场的法宝。“随你行”就是米其林公司新推出的一项领先、专…     

迫不及待

中国轮胎市场特别是绿色轮胎市场巨大潜力难以抗拒,提前一年时间,米其林轮胎启用了它迄今为止在华投资最大的沈阳新工厂中国轮胎市场的巨大感召力令米其林迫不及待。提前大约一年时间,米其林沈阳轮胎有限公司启用了它投资巨大的新工厂。新工厂2015年产能达到顶峰后能够年产轮胎1200万条,其中,轿车轻卡轮胎1000万条,卡客车轮胎200万条。米其林目     

第100家米其林卡客车专业店落户上海

6月4日．第100家米其林卡客车专业店在上海宝山区开业。 上海陆威店作为目前上海地区规模最大的米其林卡客车专业店．可以容纳两辆13米长的大卡车同时开进店内享受服务。该店还装备了一台设备齐全的米其林轮胎移动服务车．可为客户提供外出服务和紧急救援。此外，根据客户的需要．该店目前还为大车队的客户提供驻场轮胎服务．     

“米其林式”的中国启示

米其林,轮胎行业的鼻祖,以不懈的产品创新著称,以20%的全球市场份额笑傲竞争对手。然而在中国这个跨国公司皆垂涎的庞大市场,米其林还不能懈怠。早在1988年,米其林就进入中国,并于1995和2001年分别在沈阳和上海建立了生产基地,把本土最优秀品牌之一的“回力”揽入旗下,但在中国处于领跑位置的米其林,仍然要面对普利斯通、固特异以及数百家国内本土化轮胎厂商的竞争。     

轮胎巨擘——米其林的企业文化

目前,法国百年老店、世界头号轮胎巨人"米其林"(MICHELIN)集团,已发展成在五大洲18个国家拥有70多家工厂和13万名员工的庞大帝国,在超过170个国家设立了销售与市场机构.每年米其林集团在全球生产近2亿条轮胎.2004年其销售额达180亿美元,在全球700亿美元的轮胎市场中占据20%的份额,雄踞同行业榜首.在美国<财富>杂志世界500强排名中,2003年列325名,2004年列288位.米其林之所以获得如此骄人的业绩,与其企业文化的深刻内涵密不可分.     

锦湖轮胎用心致力服务 售后服务政策成业内亮点

近期,全国28个省市消协联合针对的国内乘用车(不包括轻卡)轮胎生产企业的售后服务政策(主要涉及到占据这一市场90%以上份额的12个独资或合资轮胎品牌)进行了调查分析,并根据调查结果联合发布了《轮胎企业售后服务政策调查报告》。该报告从轮胎企业的产品质保期规定、理赔标准设置、非质量问题补偿政策及售后服务政策透明度等方面对做了调查。其中知名轮胎品牌锦湖轮胎的售后服务政策在多个方面表现突出,成为业内亮点。     

高头大马

中国消费者很容易在价格策略上被低价轮胎吸引,而在品牌知名度上被米其林和固特异拉走。全球第四的高端轮胎德国大陆马牌如何踏碎这种局面?425万条轮胎的本地年产能、1500家销售网点,实现这个目标之后,德国大陆马牌轮胎在中国市场开始有资本将自己排列到更为合理的竞争队伍之中,比如米其林、普利司通以及固特异、韩泰。     

浅谈五菱汽车4S店的售后服务培训

汽车4S店售后服务培训的重要性不言而喻,随着汽车市场的进一步成熟,品牌产品差异化的减少,哪个企业能够提供超值的售后服务,提高客户满意度,就能够占有更多的市场份额。本文着重阐述了五菱汽车4S店加强售后服务的理念培训、心态培训、技能培训等方面的培训,提升品牌竞争力。     

引领米其林驶入快车道

世界上最大的轮胎制造商——米其林公司，看起来很像新经济的“对立面”。它有113年的历史，由家族经营，并且制造的是轮胎。而令人惊奇的是，它很能赚钱。在第四代传人埃多瓦尔德的领导下，米其林正向新的目标前进。□ “俭朴的”接替“吝啬的”一个时期以来，法国极需一个企业偶像来恢复商界对经济的信心。现在，人们的目光越来越关注南部小镇克莱蒙费朗的埃多瓦尔德·米其林。由于在全球轮胎市场中占有20%的份额，使得米其林公司从日本桥石公司的手中夺回了“世界最大轮胎制造商”的桂冠。据预测，米其林公司2002年的经营利润可达10.06亿…     

创商业品牌展流通新貌

日前,国家经贸委、中华全国总工会和北京市人民政府在北京王府井百货大楼举办了“百城万店创品牌活动”启动仪式。今年的“百城万店无假货”活动,以“创企业品牌、创商品品牌、创服务品牌”为重点,推动“百城万店无假货”活动不断向深入开展。 “百城万店无假货”活动开展8年来,涌现出一大批经济效益好、经营规范、服务周到、老百姓信赖的商业品牌企业和服务明星,产生了明显的品牌效应。     

米其林轮胎,全季候的安全保障

作为全球轮胎科技领导者,米其林深知,在汽车数量呈现爆炸性增长的当代社会,道路安全面临着更严峻的挑战。作为道路安全不可或缺的重要因素,轮胎需要为驾驶者提供更全面更细致的保障,让他们在不同的道路和天气情况下安享驾乘之乐。米其林针对不同路面状况和季节,以卓越的产品满足驾车者不同的驾驶需求、X-ICE冬季轮胎的推出,不仅是米其林持续创新能力的展现,也是米其林一百多年来致力提升道路安全、推动汽车时代可持续发展的道路移动性的又一证明。早在2004年,针对不同的道路状况和驾驶需求,始终致力于以创新产品提升道路安全的米其林公司…     

给鞋子装轮胎

国际轮胎生产商米其林日前宣布和中国鞋业巨头际华集团正式建立合作关系,这是一起典型的“强强联合”的商业合作案例,一个是经营轮胎制造百年之久、有“轮胎先生”之誉的百年老店;一个是年产鞋靴1.7亿双、业务范围覆盖全球60多个国家和地区的业界新星。新兴际华集团董事长刘明忠介绍,在前期整合米其林的力量后,际华计划2017年实现年产800万双鞋大底的目     

安全呵护进一步——米其林轮胎伴你一路随行

日前,引领进步之道的米其林轮胎在为中国的消费者提供优质的轮胎同时,还推出了一系列优质的服务举措。这个被称作“米其林随你行”的计划致力于为购买米其林轮胎的消费者提供更到位的保障,为消费者带来更多的安心和满意。任何消费者只要在米其林随你行服务认证零售店购买两条米其林轿车或轻卡轮胎,并准确填写注册表格,就能成为随你行会员,享受以下服务长达两年时间:1免费24小时道路救援服务当消费者登记的车辆由于轮胎故障不能继续行驶时,请拨打米其林随你行服务热线:4008890088,话费按本地通话收费,无须支付长途通讯费,手机也可以拨打,申请…     

米其林中国气质——夏逸夫：领先者的使命

1891年，法国的克莱蒙费朗小镇，刚刚开始创业的米其林兄弟发明了首条用于自行车的可拆卸轮胎，随后的1895年，第一个在汽车上装配的充气轮胎得以问世．开启了米其林这一“轮胎帝国”的漫长历程。     

资讯

广本售后服务技术能竞赛收官 9月19日，以“只为你欣喜”为主题的广汽本田第十一届售后服务技术技能竞赛全国总决赛在大连圆满收官。来自全国四大赛区的32支售后精英团队经过同台竞技，最终广州天河店脱颖而出，摘得冠军桂冠，北京中汽店获得亚军，成都三和店和广州汇骏店获得季军。     

米其林与交管科研部门展开合作

目前，米其林（中国）投资有限公司与公安部交通管理科学研究所达成了关于轮胎安全宣传与培训的合作协议。公安部交通管理科学研究所孙正良副所长与米其林（中国）投资有限公司总裁夏逸夫在无锡其同签署该协议。在合作协议期限内，米其林的专业人员将定期为交通管理科学研究所提供轮胎相关知识培训。米其林还向交通管理科学研究所提供不同花纹的米其林轿车和卡客车新轮胎，     

米其林首次推出两款加强型卡客车轮胎产品

米其林11,00R20 XZE 3 R有内胎轮胎和米其林315/80R22.5X Multiway XZE R无内胎轮胎的特别设计,适用于各种地区的多种形式公路和国道,可满足车队更高的运输要求     

米其林中国气质

1891年,法国的克莱蒙费朗小镇,刚刚开始创业的米其林兄弟发明了首条用于自行车的可拆卸轮胎,随后的1895年,第一个在汽车上装配的充气轮胎得以问世,开启了米其林这一“轮胎帝国”的漫长历程。至今,米其林集团在五大洲设立71家工厂, 6个橡胶种植园;分别在法国、日本、西班牙、美国、泰国及中国设有研究与测试中心,在超过170个国家和地区设立了市场与销售机构。