发挥视检组织作用 完善视检工作制度

邮政业务的监督检查,是邮政通信组织管理的重要组成部分。如何发挥视检组织作用,有效地控制通信质量,是应认真探讨的。为了更好地解决这个问题.近几年来我省对视检工作情况进行了综合分析,在肯定成绩的基础上,也找出了工作中存在的问题,制定了《河南省邮政业务监督检查办法》。对业务监督检查的范围、内容、周期、数量、标准、任务、方法和频次,     

发挥邮政业务监督检查系统功能

发挥邮政业务监督检查系统功能太原市邮政局张文治为了强化邮政通信的监督检查和质量管理，有必要加强邮政通信的监督检查系统功能。本文就当前我局的监督检查系统提出几点看法和设想。一、现状分析１．检查内容千篇一律太原市邮政局是省会局，作为一个子系统也应该有一个...     

分营后应加强邮政视察职能

邮政视察作为邮电合一体制下的邮政业务监督检查机构,在确保邮政规章制度执行和邮政资金安全,提高邮政通信质量方面,起到了重要作用。其担负的主要职能是对邮政业务进行监督检查。而邮电分营后,邮政通信所处的内外环境发生了很大变化,邮政视察这种单一的业务检查职能...     

浅议邮政监督检查工作的地位与管理

随着我国经济体制改革的逐步深入和商品经济的迅猛发展,人民群众对邮政的需求日益增长,邮政要做到迅速、准确、安全、方便地为用户传递信息,除了加强管理外,搞好监督检查工作是至关重要的。一、监督检查具有重要的地位和作用我国邮政通信的性质和特点,决定了监督检查在邮政管理中具有重要的地位和作用。首先,从邮政通信社会化大生产的组织形式来看,必须强化监督检查。我国当前邮政经营的是函件、包裹、储汇、报刊发行四大业务,生产上有营业、分发、运输、     

邮政“四款”案件特点及应采取对策

邮政“四款”案件特点及应采取对策黑龙江省邮电管理局吕忠有近年来，为促进邮政通信加快发展，确保邮件迅速、准确、安全地传递和邮政“四款”的安全，抓好邮政通信质量已成为我们工作的重点，加强管理，强化监督检查使案件得以有效控制，为提高邮政通信质量起到了应有的...     

简讯

河北省局培训视检人员 为进一步提高邮政视察员、检查员的业务素质,有效地执行监督检查工作,确保邮政安全生产,最近河北省邮电管理局在省技校举办了视检人员培训班。全省邮政业务视查员、质量检查员和县级市邮政股长等40余人参加了培训。 培训内容强调理论联系实际,在学习邮政通信管理基本理论及有关规定、办法的基础上,对如何落实视检任务,提高监督检查工作的有效性,进行了认真研究,并到生产现场进行了实践。对近年来发生的通信质量问题、对监督检查工作不落实的情况进行了分析,找出了问题在在,使大家受到了一次深刻的教育。培训班达到了预期效果。 (李珲珉)     

对邮政通信服务质量监督的理解

文章对邮政通信服务质量监督的概念以及相关要素做了新的诠释，对邮政通信服务质量监督体系提出新的设想，并从与用户联系的角度和从邮政管理层级的角度两个方面对邮政质量评价体系做了具体分析，探讨了邮政质量监督体系的发展方向。     

农村邮政通信的监督检查和质量管理

克山县位于黑龙江省西北部,面积2,760平方公里,人口47万。现有农村自办邮政机构17处,邮政职工104人,其中管理人员5人。农村通信是邮政通信的重要组成部分。农村通信质量的优劣,对邮政的全程通信有着重要影响。因此,我县邮电局一直把管理工作的重点放在农村,而对农村通信管理的主要内容是质量管理,重要的手段是监督检查。这两项工作做好了,通信就有了保证。从这     

试论邮政行业管理亟待解决的问题

试论邮政行业管理亟待解决的问题天津市邮电管理局邵元和所谓邮政行业管理，就是国家邮政通信主管部门和地区邮政管理机构对邮政通信的行政管理。它是站在国家的立场上，依法履行国家赋予的邮政通信行业管理职能，规范邮政通信的业务市场，对邮政经营服务质量实施监督检查...     

对邮政视察工作内容、职责、权限之浅见

从1983年邮电部第141号文件提出建立《自上到下的监督检查工作系统》并随后正式颁布了《邮政业务视察规则(试行)》以来,历经三年多的工作实践表明,邮政视察工作在邮政业务监督检查活动中是卓有成效的,在加强企业管理,提高邮政通信质量上起到了洞见症结,防微杜渐作用。     

第一期邮政视察员班开办

为加强邮政通信的监督检查,提高邮政通信质量,邮总检查处和部教育局职工教育处委托石家庄邮电专科学校组织开办了第一期邮政视察员班,对视察人员进行集中培训,并对视察     

运用PDCA循环组织邮政业务监督检查的思考

运用全面质量管理的理论和方法来具体落实邮政业务监督检查工作。使邮政业务的检查工作程序化、规范化，对提高邮政业务监督检查工作的有效性，使企业的监督检查系统处于一个动态的良性循环中运行，真正把企业的业务检查工作落到实处．     

邮政通信作业组织优化中的几个问题

两年来,一些邮政企业根据邮电部邮政总局提出的:以企业为对象,以系统理论为指导,运用系统方法,以时限为中心对邮政通信作业组织管理进行优化的要求,进行了大量的理论探讨和实践,取得了较好的成效和经验。但在实践中也遇到一些带有普遍性的问题需要进一步探讨,以便进一步深化邮政通信作业组织管理优化工作。 一、“优化”和“创质量管理奖”、“企业升级”的关系     

关于重新设计邮政质量指标和实行分级管理、分层考核的探讨

根据邮政企业通信生产的特点,加强邮政企业通信质量管理,就必须设置一套科学合理的邮政通信质量考核指标,制定相应的考核措施,建立质量保证体系,完善质量管理机构,全面管理质量,使通信质量处于控制状态。为此,要重新设计质量指标考核体系,建立一套严格的质量监督体系和迅速、灵敏的质量反馈体系。     

切实加强邮政通信行业管理

切实加强邮政通信行业管理黄宪明邮电部邮政司司长编者按为了切实加强邮政通信行业管理工作，依法管理邮政通信市场，建立键全监督检查机制，抓紧邮政行业管理工作的组织建设和队伍建设，邮电部邮政司举办了邮政行业管理学习班。本刊将陆续刊登有关讲座的内容，本期摘登黄...     

邮件业务档案的管理

邮件业务档案的管理韩德喜邮件业务档案是邮政生产活动的原始记录，是事后考核邮政工作质量、判明邮政生产各环节之间以及邮政与用户之间在邮政业务中责任的依据。邮件业务档案管理是邮政通信生产事后监督的重要一环，担负着对邮政工作质量稽核和为邮政的“售后服务”─—...     

建立完整的邮政通信质量指标体系

邮电部颁发的《邮政通信质量管理办法》明确地提出了“邮政通信质量实行一级管一级的分级管理原则”和“一是安全,二是时限”的邮政通信质量的两个主要方面,以及邮政通信质量的三大问题。可以说这是在我国邮政通信质量管理史上,抓住了关键,从而为建立完整的邮政通信质量指标体系,从根本上改进邮政通信质量管理工作指明了方向,提供了依据。本人就关于怎样建立邮政通信质量指标体系,提出一些粗浅的建议,与同仁共勉。     

部分发达国家农村邮政通信简况(上)

1985年9月10日至9月19日在杭州举行了国际农村邮政通信服务工作研讨会。80多位与会代表就农村邮政通信的局所设置标准,网路的组织管理,邮件的传递运输,以及农村的最佳投递方法和业务的监督检查等五个专题,进行了研讨。澳大利亚、英国、法国、美国、德     

邮政通信的质量管理

有人把工业质量管理划分为宏观质量管理和微观质量管理。我们认为邮政通信的质量管理也存在宏观质量管理和微观质量管理,研究邮政的宏观质量管理和微观质量管理,两者间的关系和作用,对提高通信效用的意义,无疑会对邮政通信开展全面质量管理活动起到积极的作用。     

在铁路干线邮运中推行全面质量管理的尝试

邮政运输是邮政通信生产过程的重要环节,邮政运输质量对邮政通信质量起着重要作用。近几年来,我们在邮政运输业务量猛增的形势下,一方面采取增加部分运输设备,利用多渠道运输,使邮政运输能力紧张状况有所缓和。另一方面在全省铁路干线邮政运输中,运用全面质量管理的理论和方法,不断强化邮政运输管理,控制邮政运输质量,使其逐步得到