基于网络文本分析的青浦淀山湖游客感知研究

本文基于网络文本对青浦淀山湖游客感知进行研究,旨在得出青浦淀山湖的游客关注因素、青浦淀山湖旅游地形象与游客感知一致程度。     

基于网络游记的新疆国内游客行为特征研究

<正>随着信息技术的发展,网络对旅游业的影响越来越大,旅游活动与网络的关系也变得越来越密切。借助网络信息分析旅游现象备受学界关注,但基于网络游记分析游客行为的研究却较少。文章以从携程网和途牛网搜索获得的有关新疆的游记为研究样本,采用网络文本分析法分析新疆国内游客的行为特征,进而提出促进新疆旅游业发展的相关建议。     

基于网络文本分析的常德旅游形象游客感知研究

<正>文章基于网络文本分析法对湖南省常德市游客感知形象进行分析,利用Rost CM6软件对游客评价与游记进行高频词分析、社会网络和语义网络分析、情感分析。结果表明,游客对常德旅游地整体感知满意度较高,但同时也提出了一些问题。对此,常德应深度挖掘善德文化,打造善德文化旅游IP;充分开发自然旅游资源,大力发展乡村旅游;加强景区景点数字化建设,打造智慧旅游目的地;强化旅游从业人员培训,打造良好的旅游地形象。     

基于网络文本分析的唐模景区游客情感特征研究

根据相关网络评论,运用ROST Content Mining软件对黄山唐模景区进行词频统计、语义网络分析,研究唐模景区游客的情感特征。研究结果表明:唐模景区游客的情感以积极情绪为主,消极情绪占比较小,说明大部分游客对唐模景区的评价较为满意;游客近六年的积极情绪具有很强的波动性;游客消极情绪与旅游基础设施、景区管理等因素有关。唐模景区应强化积极情绪,弱化消极情绪。     

地方依恋、游客满意与游客环境责任行为

文章综合地方依恋、游客满意及环境责任行为理论,构建了地方依恋、游客满意与游客环境责任行为之间的关系研究模型。实证研究表明:(1)地方依赖和地方认同均直接影响游客满意;(2)地方依赖和地方认同均直接影响游客环境责任行为;(3)游客满意直接影响游客环境责任行为;(4)游客满意在地方依恋各维度与游客环境责任行为关系中均起到部分中介作用;(5)游客满意在地方依赖与游客环境责任行为关系中起到正向调节作用;(6)游客满意在地方认同与游客环境责任行为关系中起到负向调节作用。     

国内外游客教育研究进展

众所周知,随着旅游业的快速发展,中国游客急需加强教育.但与发达国家相比,目前国内关于游客教育的理论研究与工作实践还处于起步状态,缺乏系统性.当我们面对更大规模的游客人群和更为复杂的旅游活动时.研究游客应当遵循什么样的标准以及怎样用这些标准去教育游客、规范游客的行为势在必行.本文从游客教育的起因入手,总结研究了国内外游客教育的内容、方法、模式和技术进展情况.     

游客们在说什么

吴霞(外企经理) 说起来,我在2000年的8月,还真参加了一个散客团去九寨沟呢。不过,不是春秋的团,我是在中旅大厦报的名。 这个团从北京上飞机的只有两个人,谁知我们一到成都,导游接了我们之后,就把我们“移交”给了另一人,我们简直有被人倒手的感觉。     

香港赴澳门游客特征研究——与内地游客比较

本研究通过在澳门返回香港的轮船上以随机抽样调查的方式调查了香港到澳门旅游的游客348人.通过SPSS软件分析,揭示了香港赴澳游客的基本特征、行为模式和对澳门旅游设施的满意度.通过对比到澳门旅游的内地自由行游客和团客,本研究发现,香港游客同内地自由行游客的消费模式比较接近,同团客差距较大.本研究对预测内地游客未来的消费模式有较大的意义.     

游客也说质量

今年第1期《旅游学刊》上,刊出了一组来自游客的短文。我自己作为一名游客,读了自然很高兴。让游客对旅游业指手划脚,可能会让某些同志感到别扭;但我个人看来,却是再合理不过的事了。本来嘛,旅游业就是为旅游者服务的,作为第一位的大事,不听游客的听谁的？细读之下,我才知道（旅游学刊）第1期写这些文章的或被访问的游客,全都是些曾有过不愉快旅游经历的投诉者。不知是这些百姓本身素质好还是编者引导得当（或者是兼而有之）,文章内容或被访的谈话,竟是如此大度,用我个人的浅薄来判断,他们的觉悟和认识能力也许并不亚于某些官…     

导游与游客交互质量对游客感知的影响——以游客感知风险作为中介变量的模型

导游服务质量一直是旅游服务领域中争议的焦点。文章通过构建以导游与游客交互质量的3个维度（行为、专业技能和问题解决）为前置变量、游客个人风险和非个人风险感知为中介变量、游客感知价值和满意度为结果变量的结构方程模型,尝试研究了导游人员与游客的交互质量与游客感知之间的作用机制。以530名使用过旅行社导游服务的旅游者作为样本,研究发现,通过提升导游人员的行为、专业技能和问题解决能力能够显著降低游客的个人风险感知,从而提高游客感知价值和满意度,但导游人员与游客的交互质量对游客非个人风险感知及游客非个人风险感知对游客感知价值和满意度的影响作用则相对复杂。     

绿涌龙城醉游客

太原三面环山,汾河自北向南穿流而过,自古就有“龙城”之美誉。太原既是国家历史文化名城,又是国家园林城市,其绿意盎然之春色与古香古色之建筑相映成趣,观之赏心悦目,品之回甘无穷。这里有适合休闲旅游的太原汾河公园,碧波飘渺,水天一色;有一望无际的西山万亩生态园,万紫千红,草长莺飞;有世界最早的大型石刻佛像——蒙山在佛,桃花点点,绿树满山;有中国现存最早的古典宗祠园林建筑群——晋祠公园,清泉长流,鲜花烂漫;你可以到迎泽公园看郁金香,可以去双塔寺里观牡丹……春到太原,绿满龙城。满眼锦绣,满心欢喜。     

欢迎中外游客来中州

欢迎中外游客来中州ＷｅｌｃｏｍｅＨｅｎａｎ著文：马忠臣Ｔｅｘｔ：ＭａＺｈｏｎｇｃｈｅｎＩｎｔｈｅｓｍａｌｈｏｕｒｓｏｆＪａｎｕａｒｙ１，１９９７，ａｌｏｕｄｄｒａｗｎ－ｏｕｔｓｏｕｎｄｏｆａｂｅｌｒｅｖｅｒｂｅｒａｔｅｄｉｎｔｈｅａｉｒｏｆＬｕｏｙａ...     

亚布力滑雪旅游度假区游客特征分析

随着全国度假旅游市场竞争的日趋激烈,培育和维持忠诚的游客、不断提升游客忠诚,成为每一个旅游度假区正在面临和亟待解决的重要问题。为了探究亚布力旅游度假区已到访游客的具体特征,对已到访游客发放问卷并进行问卷调查。此研究可以为亚布力滑雪旅游度假区在制定和实施管理营销策略时提供参考借鉴,以期不断促进东北甚至全国相似旅游度假区的可持续发展。     

当代游客的西湖观看

文章通过对游客西湖游记的分析,发现当代游客的西湖观看主要有3种:直观下的感官愉悦、感兴生成的意象,以及对美的凝视。这反映出游客的西湖观看存在着历史和当代的交织,历史观看在一定程度上得以继承。3种观看中,直观是基础,感兴和凝视在直观的基础上,通过不同的路径实现着对直观的超越。而产生于历史的意象观看之所以在当代能够被游客继承,是因为意象的原初视域和游客的现今视域都是开放的,双方都超越各自的界限,达到视域融合,由此达成一个创造性的、揭示性的瞬间。与此同时,对游记的分析还显示出,对意象的感兴和对美的凝视之间存在有相互之间的观看循环,导致二者之间的融合时有发生。     

旅游目的地游客忠诚研究进展

旅游目的地游客忠诚的研究伴随消费者行为研究的范式转移而产生.在旅游目的地竞争日益激烈的情况下,如果想维持目的地的游客偏好,则需要培育游客忠诚.本文回顾了近10年来国内外有关旅游目的地游客忠诚研究的主要成果,并根据国内外研究现状,展望了今后国内对旅游目的地游客忠诚的研究,希望为国内相关研究提供启示.     

1990年游客投诉综述

1990年是我国各行业治理整顿的一年,也是我国旅游业初步走向回升阶段的一年。为了更好地保护广大游客利益,惩前毖后,更进一步提高旅游服务质量,提高旅游行业的声誉,我们有必要对90年的游客投诉作一回顾,以使我国旅游业尽早达到管理上轨道,服务上质量的目标。 国家旅游局旅行社二处90年共受理投诉71件,比1989年减少9％。在71件投诉中,境外游客投诉68件,占全部投诉的95.8％,其中港澳台胞及华侨四种人投诉61件,占境外投诉的89.7％,     

旅游移动商务游客接受实证研究——基于对桂林游客的调查

本文在理论分析和对典型游客访谈的基础上构建了旅游移动商务的游客接受模型,并通过实证调查的方法对接受模型进行了验证.研究发现,认知的有用性、认知的易用性、游客自我感知和游客风险感知都是影响游客接受旅游移动商务服务的重要因素,情景感知仅仅通过显著正向影响游客的认知易用性而影响游客使用意愿,风险感知则直接显著正向影响游客对旅游移动商务的使用意愿,而游客自我感知对游客的认知有用性和游客使用意愿都影响显著.最后,根据实证总结了研究结论,并对我国旅游移动商务发展提出相应的建议.