红土地上的创新之路

半个多世纪前,以方志敏烈士、叶挺将军为代表的无数革命志士在这里英勇奋战。21世纪的今天,一批新型的现代化企业在这里快速成长。这片神奇的红土地就是江西上饶。江西移动上饶分公司(以下称上饶移动)是当地现代化企业中的“明星”。公司成立六年来,坚持创新,客户数量年年增长,1999年至2004年每年迈出一大步,客户数量增加近20倍,为地方经济的发展,推动地方信息化建设作出了贡献。上饶市委书记称赞上饶移动是“全市服务行业和国有企业学习的楷模”。公司赢得了一个个荣誉:“全国模范职工之家”、“江西省用户满意企业”、“中国质量万里行质量诚信示范单位”、“江西省优秀企业”;培养出了一批以全国劳动模范、全国妇女九大代表为楷模的“明星团队”。上饶移动总经理彭宗高荣获“江西省五一劳动奖章”。“明星”企业不是天生的。在江西省,上饶的区位、国民经济发展水平、工业增加值和人均生活水平并不占领先优势,人均GDP甚至位居江西末位,但为何上饶移动的主要经济指标均排名省公司前列?其成功的奥妙是什么?     

创新:企业之魂

企业的长期成功必须依托于不断更新的富有生机的核心竞争力,而实现核心竞争力更新的惟一途径就是创新。——彭宗高目前,移动通信企业正面临着前所未有的同质竞争。一个企业如何在竞争中保持优势,需要企业的决策者和员工的身体力行。在江西省,上饶的国民经济发展水平和人均生活水平并不占领先优势。但江西移动上饶分公司(以下简称上饶移动)的主要经济指标均排在全省前列,从1999年至2005年每年迈出一大步,客户数增加20多倍。可以说,创新是上饶移动的制胜法宝。创新是推动企业发展的根本动力和源泉。在当前竞争日趋激烈的动态环境中,企业只有持…     

关注“心”幸福 收获大梦想——中国移动陕西公司积极构建员工“心”幸福简

对于企业来说，员工是最大的财富，关爱员工心理健康是落实党的群众路线教育实践活动、实现可持续发展的客观要求。面对企业发展变化的新形势、新要求，中国移动陕西公司（以下简称陕西移动）立足“深化员工关爱”，以“EAP·心·关爱”为主题，将EAP作为企业对员工“心灵”关爱的一种“新方式”，使其成为推动满意员工队伍建设、优化组织人文关怀、促进组织业绩提升的有效途径。通过将EAP的优势功能与企业、员工的发展需求相结合，陕西移动全面提升EAP服务的感知度，努力塑造一支积极、乐观、进取、创新的“满意员工队伍”，进一步提升企业人力资本，推进和谐企业建设，增强企业核心竞争能力，为推动自身可持续发展夯实基础。     

高碑店通信:用人市场化与激励机制并举

近年来，河北省通信公司高碑店市分公司积极探索和建立现代企业人力资源管理制度，实行用人市场化与激励机制并举，努力实现人力资源利用率最大化，取得一定成效。建立市场化的人才管理制度为适应市场的不断变化,最大限度地调动每位员工的积极性,营造一个良好的企业发展环境,该公司在不断深化企业改革的过程中，大胆整合，改革组织结构,在企业内部实行用工“市场化”,为人力资源提供有效的管理平台。首先，将生产一线、营销末梢的单位改制为模拟公司，按工种成立了6个有独立经营权、有独立用工权的模拟公司，受分公司委托代办各项业务，与分…     

员工成才企业成功--河北移动保定分公司实施以人为本的企业文化

有什么样的激励机制，就有什么样的员工，就有什么样的企业。尊重员工，激励员工是企业生存发展的根基所在，因为只有“员工成长，企业才能获利，只有员工成才，企业才能成功”。近年来，河北移动保定分公司按照“一个目标，两个中心”(公司发展以世界一流企业为目标，内部管理以员工成长、成才为中心，市场经营以客户为中心)的核心理念，逐步建立了以人为本的激励机制。保定移动相信“拥有一流员工，就能创造一流企业”，为此他们开发员工的潜在能力，调动员工的积极性，激发其热情，引导其行为，增强其执行能力。保定移动成立近六年来，客户数量增长了10倍，业务收入增长了3倍多，保持了全面协调、持续快速的发展。目前，保定分公司网上客户数跃居河北移动11个分公司之首，收入仅次于省会分公司。     

让青春闪光——徐州移动多彩活动助力青年员工成长简

中国移动江苏公司徐州分公司（以下简称“徐州移动”）现有员工2000余名，平均年龄28岁，其中30岁以下员工占比79％，40岁以下员工占比96％。徐州移动总经理王峰曾在不同场合多次表示，青年员工思想活跃、有想法、有冲劲，是企业蓬勃健康发展的动力，要高度重视对青年员工的培养，要让每一位青年员工成为有用之才。近年来，徐州移动以“传播青春能量激情”、“帮助青年迅速成长”、“关心青年幸福生活”为着力点，积极开展青年员工成长帮扶工作，助力青年员工在企业“家和”文化的熏陶下健康成长。     

探密”谷地”文化现象——剖析上饶移动“谷地”创新的DNA价值链

电信重组，市场竞争加剧。如何继续保持行业领先地位。不断实现优秀向卓越的迈进，是中国移动面临的巨大挑战。中国移动江西上饶分公司（简称“上饶移动”）从整个通信产业发展的高度和行业发展的特点出发，认识到创新对于提升竞争能力的重要性，创造性地建立了基于虚拟组织和面向员工的“谷地”创新机制，并实现了有效的运作管理。     

用知识创造企业核心竞争优势——山东移动知识管理体系建设的概述

在新技术、新业务、新的市场策略层出不穷的移动通信市场，运营公司如何将企业在发展过程中形成的重要知识和信息沉淀为公司的宝贵财富并使之充分共享和再利用?一线员工的庞大数量和较差的自主学习能力使传统的面授式培训模式难以满足培训需求，移动运营公司如何使这部分员工得到及时、有效的培训?为解决这两个问题，山东移动从2004年开始推行知识管理体系，提出了“以人为本，以管理为中心，以知识利用为手段，以提高企业竞争力为目标”的知识管理发展战略。     

共享知识财富盛宴——中国移动云南公司企业发展论坛纪实

2007年1月9日上午，中国移动通信集团云南有限公司第二届“知识就是财富”企业发展论坛在昆明隆重拉开帷幕。公司领导、各级管理人员和一线的员工200余人，共同聆听了从中国移动云南公司各州市县分公司撰写论文的96名员工中评选出的12名员工激情洋溢的演讲，内容包含品牌营销、客户服务、绩效管理等公司运营管理中的重要问题。公司总经理林振辉也将自己潜心研究的命题为《手机是影响力第一的媒体》与大家一同分享，他的精彩演讲成为掀起论坛高潮的压轴戏。     

给你成长的阶梯 中国电信苏州分公司摸索新员工培育模式

人才是企业发展的原动力,在市场竞争日趋激烈的今天,人才的重要性逐渐凸显。每年7～8月份,一批批新员工的加入为企业的发展输入了充满生机和活力的新鲜血液。新员工入职后,如何让新员工尽快融入企业、如何培养他们的企业归属感、如何更好地发挥他们的创造性和积极性、如何打造一支适合企业发展的员工队伍等一系列问题,成为许多企业面临的一个非常迫切的课题。中国电信江苏公司苏州分公司（简称苏州分公司）在企业发展中积极探索新员工培育模式,走出了一条新员工队伍素质建设的新路子。     

发掘员工的价值

一流的员工提供一流的服务,保障一流的质量,成就一流的客户价值。把员工视为企业最大的财富,将人力资源作为企业最重要的资源来管理和提升,给予人才以适合的成长平台,吸引人才、培养人才、尊重人才,这是企业基业长青的基本之道,也是实现客户价值的成功之法。     

邮政员工职业发展道路初探

邮政员工职业发展道路是员工立业后的发展方向，是企业把员工作为企业财富的一个重要组成部分。在邮政独立运营的今天，探索邮政员工职业发展道路是保证邮政事业后继有人和邮政通信持续发展的关键。本试就邮政员工的职业发展道路谈谈个人看法。     

让优秀的员工留下来

企业间的竞争归根结底是人才的竞争,这几乎是所有经理人的口头禅。但是,真正能够留住人才、用好人才的企业却不多。其实,人力资源管理的好坏直接反映经理人的水平。因为从一定意义上说,企业管理无非就是第一管好企业发展的方向,第二管好企业的员工。这两件事做好了,企业就不会有太大的问题。本期封面文章刊登了天津移动围绕企业战略创新人力资源管理的成功实践,值得一读。经理人张学红一手抓战略,一手抓人力资源管理,使企业蓬勃发展,员工各尽所能。     

湖南邮政:围绕需求 挖掘后备人才

2007年以来,湖南省邮政公司以企业需求为核心,创新管理机制,发掘和培养人才,逐步建立了一支高素质的领导人备才队伍,满足了企业对领导人才的需求,激发了员工的潜力,有力地支撑了企业发展。一、全面规划,构建备才梯队     

人本管理必须落到实处

企业管理的最高境界应该是:人尽其才,物尽其用。只要人能尽其才,则物尽其用,并非难事,所以人才是根本。邮政企业倡导的以人为本的管理理念,简单理解就是:一切为了员工,为了一切员工,为了员工一切。如果我们的各级领导干部能以此为目标,并具体细化之,全力推动之,必将促进邮政人的全面发展和邮政企业的全面进步。海尔在这方面给我们做出了很好的示范。海尔的管理无时无处不打上“以人为本”的烙印:在人事制度上,赛马不相马,重文凭不惟文凭,更看重水平,因此造就了很多学习型、钻研型、实干型人才;在用工制度上,实行三工并转,使不同层面的员工都…     

“苏北钢铁”是这样炼成的

加强服务型党组织建设,是转变管理作风、调动员工积极性和主动性、推进企业发展的有效途径。为提升党组织对企业发展的促进作用,中国移动江苏公司徐州分公司党委(以下简称"徐州移动")根据自身实际,以建设服务型党组织为工作方向,坚持"以政治核心服务运营发展,以严格评价服务组织管理,以民主关爱服务基层群众",在实践中形成有效的工作方法和模式,锻造"苏北钢铁",迸发"组织力量"。     

七色彩虹辉映人生 中国移动江西公司上饶分公司班组建设工作侧记

近年来,中国移动江西公司上饶分公司秉承＂正德厚生、臻于至善＂的企业核心价值观,结合企业发展实际,始终坚持对班组建设的思考、探索、培育和实践,积极开展＂七彩班组＂建设活动,促进员工价值提升,缓解员工身心压力,不断增强员工队伍凝聚力、向心力,员工满意度持续提升,有力地推动了企业各项工作的开展。     

激发员工潜能的重要举措——刍议全员竞争上岗措

随着市场经济的不断发展和我国加入WTO的日趋临近，电信市场的竞争将进一步加剧。中国电信要保持快速、持续、健康发展，必须加大人力资源管理和开发工作力度，建立优胜劣汰的竞争机制，优化人力资源配置，裁减冗员，增强企业综合竞争力。因此，深化以全员竞争上岗为核心的用工机制改革势在必行。笔者结合实际工作，就电信企业如何做好全员竞争上岗工作谈几点看法。加强教育引导 增强员工的承受能力 员工是推动企业不断发展的主动力，是企业改革的生力军，没有广大员工的参与与支持，企业的各项工作就不可能取得成效，用工机制的改革也不…     

以提高市场竞争力为目标的劳动用工管理改革

安徽移动通信有限责任公司(以下简称安徽移动)于1999年分营成立，公司下属17个市级分支机构、61个县级分支机构，2002年在香港及海外成功上市，成为中国移动(香港)有限公司21家全资子公司之一。目前安徽移动网络容量为570万户，2003年公司实现运营收入4276亿元，增长率20．4％；净利润8．91亿元，增长率40．9%；上缴国家税收4．4亿元。公司现拥有各类用工总数4198人，其中正式员工2165人，劳务用工2033人。     

"蓝色文化"体系的精、气、神--江西省上饶移动企业文化建设透视

“明月别枝惊鹊,清风半夜鸣蝉。稻花香里说丰年,听取蛙声一片”,这是南宋著名爱国词人、抗金英雄辛弃疾当年在“鱼米之乡”——江西省上饶留下的千古绝唱。今天,在上饶这片文化底蕴深厚的土地上,活跃着一支被誉为社会信息化“领头雁”的主力军,这就是江西移动旗下的上饶移动。肩负“做信息社会栋梁”使命的上饶移动几年来一直保持着良好的业绩,KPI指标创下了年年大幅增长的奇迹:上饶地方财政收入绝对值仅排名全省第五,而移动运营收入绝对值却一直稳居全省前列,并且客户数量5年间增长了近20倍,市场占有率高居全省前茅,年年都拿全省移动行业…