欲取先予的营销策略

随着人们生活水平的提高，顾客需求呈现出新的特点，消费观念更加开放，消费需求更加多样化、个性化，消费者更加理智和成熟，这些都促使企业必须勇于创新，运用新的、独特的营销策略，从而有效地吸引消费者的注意力，引导消费需求，实现企业的营销目标。     

基于顾客价值的物流企业客户服务战略研究

随着物流业的快速发展和激烈竞争,物流企业之间基于顾客的竞争成为卖方市场之间争夺的核心,顾客服务的多样化需求和顾客满意度的满足和发展将会实现物流卖方市场的胜出。顾客价值是提高顾客的满意度、顾客权益的重要根基。物流企业想要立足于市场,必须要处理好与顾客的关系,满足其需求,提升服务水平。物流客户服务必须在服务的质量上满足客户的需求并保障其供给,并实现快速、经济、准确到达客户手中。本文试图通过物流企业客户服务要素的分析,以对目标客户进行分类,从而对物流企业针对不同的目标顾客所应采取的服务战略进行探讨。     

产品设计与开发中的暗箱问题研究

在市场经济中,企业为迅速满足顾客需要,提高对市场需求的响应速度,必须从整体上、在更高层次、更大范围来考虑时间的压缩问题。而其关键是迅速准确地分解顾客需求暗箱。本文从理论上研究和探讨了企业分解需求暗箱问题的一般方法,为企业提供了分析顾客需求,并迅速转换成产品功能展开的思路。     

欲取先予的营销策略

随着科学技术的飞速发展,新产品层出不穷,新服务五花八门,消费者的选择空间不断扩大,面对买方市场的激烈竞争,企业固守传统的营销方式已经不能适应新形势的要求.同时,随着人们生活水平的提高,顾客需求呈现出新的特点,消费观念更加开放,消费需求更加多样化、个性化,消费者更加理智和成熟,这些都促使企业必须勇于创新,运用新的、独特的营销策略,从而有效地吸引消费者的注意力,引导消费需求,实现企业的营销目标.     

欲取先予的营销策略

随着科学技术的飞速发展，新产品层出不穷，新服务五花八门，消费者的选择空问不断扩大，面对买方市场的激烈竞争，企业固守传统的营销方式已经不能适应新形势的要求。同时，随着人们生活水平的提高，顾客需求呈现出新的特点，消费观念更加开放，消费需求更加多样化、个性化，消费者更加理智和成熟，这些都促使企业必须勇于创新，运用新的、独特的营销策略，从而有效地吸引消费者的注意力，引导消费需求，实现企业的营销目标。     

浅谈顾客需求变化以及企业营销对策

近年来,随着商品经济飞速发展,商品日渐丰富,顾客对服务的需求不断增加,对服务的品质日益挑剔,企业间的竞争也日益加剧,这就要求企业要深入研究顾客需求的变化和市场营销策略。本文从顾客需求变化趋势进行分析,旨在通过对顾客需求变化的分析,寻找探索企业市场营销的对策。     

高速成长百货企业的差异化特征

差异化行为是百货企业高速成长的必要条件.百货企业要实现高速成长,必须实施差异化战略,包括差异化定位以及在定位基础上的零售经营要素差异化;必须至少在某一经营要素上为顾客带来竞争对手不能提供或提供较少的突出利益,且这些利益也为顾客所关注和接受;必须注重有效了解顾客需求、制定正确的战略、提高企业的执行力等.但是,差异化并不必然带来企业的高速成长.     

如何实现顾客资产价值最大化

本文从顾客满意和顾客资产两种观念的对比分析入手,探讨了顾客资产管理的主要动因,认为企业资源的有限性及消费需求的多样化要求企业必须有选择、有区别地服务顾客,实现顾客终身价值的最大化。     

浅析顾客参与新产品开发的影响因素

为了生产出符合顾客期待的新产品,现今越来越多的企业让顾客参与到新产品的开发活动。而要提升顾客参与新产品开发的积极性,就必须了解影响其参与的因素才能对症下药。本文就从内部和外部两个角度,对顾客参与新产品开发的影响因素进行了分析,并指出内部因素主要有独特产品需求、精神需求、人际交往需求和品牌情感,外部因素则有企业激励和便利条件。     

关于顾客参与对企业销售的影响探讨

在知识科技多元化、市场竞争激烈化、企业产品多样化以及顾客需求复杂化的今天,企业是推动社会经济的源泉,而顾客又是推动企业效益的动力。因此,企业应该大力做好与顾客的交流沟通,这是市场的需求更是时代发展的必然。本文主要对顾客参与的定义和作用,顾客参与在企业销售发展中的影响作用,企业销售中顾客参与的实施现状以及强化顾客参与在企业销售的实施计划措施等方面进行了详细探讨论述。     

浅谈企业的公共关系促销

促销是现代企业市场营销的一个重要组成部分,公共关系促销又是市场促销的主要手段之一。公共关系促销能够以最快的速度在最短的时间创造强大的影响力,所以被世界许多知名企业所推崇。作为企业及其品牌推广传播的重要手段,也成为一种相当流行的促销手段。企业必须运用各种促销手段,与社会、顾客沟通,向他们不断地提供商品信息,以此提高企业的知名度,增强竞争能力,以影响、刺激、改变顾客的需求和态度,最终达到与顾客交换的目的。     

提高顾客满意度的营销策略整合

随着市场经济的发展,中国逐渐由卖方市场进入买方市场。这使越来越多的企业认识到企业竞争的实质就是顾客之争。企业不能再像短缺经济那样仅凭一种产品就能赢得大量顾客,而必须以顾客为导向、力求满足顾客需求,使顾客满意并最终获得顾客忠诚,只有这样才能获得市场。企业经营和营销活动源于顾客的需求,终于顾客需求的满足,     

刍议连续质量改进与感动服务的实施

由于顾客对质量需求呈现出多样性,尤其对产品服务越来越重视。因此,企业在市场竞争中必须为顾客提供一条“满意链”,顾客满意是企业质量改进的思想基础,而质量改进是动态的和持续性的。本文分析了感动服务的出现的原因及感动服务的特征要求,并探讨了利用连续质量改进的方法,实施感动服务,把质量管理从满意服务提升到感动服务这一层次,以适应现代社会发展的要求,为企业提升质量管理做些参考。     

客户参与定制对购买意愿的影响

随着顾客个性化需求的提高,定制化生产已经成为企业满足顾客需求的有效途径之一。实行定制化生产,顾客必须参与产品的形成过程。在对现有文献进行梳理和回顾的基础上,探讨了对顾客参与定制的影响因素,阐述了顾客参与定制的方法,分析了现有研究存在的局限,最后对顾客参与定制的未来研究方向进行展望。     

顾客资产管理研究述评

顾客资源是企业资源的一种,也是企业在日益激烈竞争环境中获得优势的来源之一。目前,学术界关于顾客资产的研究和评述已有很多,其研究成果主要集中于顾客资产管理起源、顾客资产分析、顾客筛选和组合、顾客资产的影响因素、顾客资产实施以及供应链中的顾客资产的管理等方面。在现有的研究中,通过利用度量模型,可以有效识别顾客资产和顾客终身价值,有效帮助企业了解顾客的心理与需求,从而建立起营利性的顾客关系。企业在改进产品与服务的同时,实现企业与顾客的共同需求,强化企业与顾客关系,进而增强企业竞争力。     

浅谈分析消费者购买行为的重要性

企业成功的营销就是最大限度地满足顾客的需求。但顾客的是多样的,且顾客的偏好也是多样的,如何才能满足顾客的各种需求,将是企业面临的重要问题。因此深入地了解消费者需求和购买行为将对企业的营销起到非常重要的作用。     

基于顾客需求的旅行社产品创新研究

产品创新是企业保持持久竞争力和生命力的来源。基于顾客需求的旅行社产品创新要求在获取顾客需求的基础上,对顾客需求进行删选、优化,紧密围绕顾客需求针对性地进行产品的开发与创新。它是改变我国旅行社业微利运行状态的有效手段,也是各旅行社实现企业可持续发展的良好途径。     

推进顾客满意战略

企业的生存和发展离不开顾客,尤其在市场竞争加剧的今天,谁拥有众多的顾客群,谁就会不断地发展壮大。企业只有不断地了解顾客需求、满足顾客需求,做到令顾客满意,才能创造和保持顾客,最终赢得更多的顾客。正如著名企业家福特所说: “最有效、最能满足顾客需求的企业,才是最后的生存者。”顾客满意战略的理论依据 1.顾客满意战略主要依据市场营销理论。其出发点必须是顾客满意。成功的营销组合建立在广泛市场调查、市场细分、市场定位基础之上,而这正是港口企     

从需求演化的角度看我国房地产企业发展模式变化

从需求演化角度看，我国房地产业是在顾客需求推进中逐渐成熟的。随着顾客的价值需求由盲目到明确、由点需求到链需求的变化，房地产企业也逐渐由房屋的提供转向了顾客价值链需求的整合。而将来随着顾客需求逐步向网状转移，房地产企业未来也应随之转变为顾客价值网需求的集成与代理。     

模糊综合评判模型在服装企业顾客价值评价中的应用

随着经济全球化的加剧,产品同质化的现象日益严重,竞争日趋激烈,同时,随着顾客生活水平的不断提高,顾客需求呈现多样化的趋势,企业与顾客关系发生了根本性的变革.顾客成为价值判断的主体,顾客价值也成为驱功消费者行为的基础,这就要求企业必须高度重视顾客价值,以顾客为主导,创造并传递优异的顾客价值以维持自己的竞争优势.本文以服装企业为例,构建服装企业顾客价值评价体系,并运用模糊综合评判模型进行了实证分析,希望给服装企业带来有价值的信息.