中国与加拿大银行业服务比较

经济发展的转型倒逼银行经营模式的转型.在全球金融危机中唯一没有受到冲击的加拿大银行业,其注重服务、完善服务、提升服务的可持续发展模式,为国内银行业转型提供了可资借鉴的路径.     

美国银行业离岸服务外包分析

考察美国银行业离岸服务外包市场,有助于洞察全球金融业服务外包的发展趋势。本文分析了美国银行业服务外包市场的现状、外包业务范围的延伸、业务动机和模式的扩展以及规范美国银行离岸外包活动的法规和指引。指出业务全流程外包,加强对离岸服务提供商的监控,综合考虑成本、服务质量、效率和增值效应的外包战略,外包市场的进一步细分等将是美国银行业离岸服务外包的发展趋势。     

发展中国家银行业开放模式比较

在《服务贸易总协定》框架下，如何确定国内银行业的开放战略，保持金融体系的效率与稳定，是发展中国家面临的现实问题。各发展中国家在开放过程中，对于涉及到资本账户开放的贸易模式开放相对谨慎，而对于以商业存在的贸易模式开放则最为积极。     

香港银行业个人理财服务发展的背景及内容比较

随着香港居民财富的增加和文化水平及理财观念的提高，加上低息及经济欠佳的环境，人们对未来生活保障的需求日趋增大，而银行个人理财服务可以为客户提供免费的投资分析，度身订造理财计划，客户可以利用有关服务为未来的保障做好部署。故此，银行的个人理财服务受到越来越多的欢迎。个人理财服务无疑是未来零售银行业务的主流项目之一，值得银行投放较多资源去拓展这项业务。各银行要以客户需要为导向，采用周详及有效的竞争策略，将银行形象、产品与服务、信息科技系统、服务环境、人员配置、营销宣传等多方面有效地结合起来，以在激烈的同业竞争中占据一部分业务市场份额。     

福建银行业服务农村金融问题研究

面对农村需求多元化以及农村经济主体自身缺陷等问题,银行业应通过完善农村金融体系、创新金融产品、改进金融服务方式、健全信用保障体系、强化农村中小金融机构支农主力军的作用等措施,不断改进农村金融服务,进一步提高优惠政策的覆盖面、实施差别化监管政策、加强有关部门的协作等手段,持续完善金融扶持政策与监管政策。     

《服务贸易总协定》与我国银行业的对外开放

《服务贸易总协定》是我国加入世界贸易组织后服务业开放的基本国际要求 ,而服务业开放的焦点又主要集中在银行业 ,国际银行资本的特殊性质决定了银行业开放成败的关键因素在于国内银行的竞争力 ,因此我们必须加速国内银行商业化的改造进程 ,确保短期内迅速提升我国商业银行的竞争实力。     

RPA助力银行业服务数字化升级

2021年是我国"十四五"规划的开局之年,是实现第二个百年奋斗目标的新起点,在"以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局"下,我国银行业的发展也将进入重要的战略机遇期。"十四五"规划提出要"加快数字化发展,建设数字中国",加快数字技术的创新应用,推动数字产业化和产业数字化。     

成都市城乡统筹对区域银行业改革与服务的新启示——兼谈城乡统筹下的区域银行业改革与发展

2004年2月成都市出台了《关于统筹城乡经济社会发展推进城乡一体化的意见》，得到银行业的紧密配合与响应，努力推进了成都市经济社会发展。近年成都各银行业务发展，规模增长，效益改善。在中央批准成都进行城乡统筹综合配套改革试点后，对于区域银行业的改革、发展与服务也提出了新的要求。[第一段]     

电子商务与银行业

基于因特网的电子商务不仅成为２１世纪信息产业新的增长点,而且为交易环节中起关键作用的银行业的发展带来千载难逢的机遇。电子商务以其特有的竞争优势吸引着各国银行和企业,是现代银行业寻求创新发展的战略性选择。本文以此为切入点,在介绍电子商务运作特点的基础上,分析电子商务给银行带来的影响和机遇,并进而探析我国如何发展电子商务。 一、电子商务简介 所谓电子商务是指借助计算机技术、网络技术和远程通信技术,使得交易各方当事人通过电子方式联系,摒弃传统的纸面文件、单据的传输,实现整个交易过程的电子化、数字化、网络…     

银行业呼叫中心应用发展趋势研究

目前，我国有近5亿固定和移动电话客户，在传统营业网点、自助银行、电话银行和网上银行等营销渠道中，电话银行和网上银行的每客户平均服务成本最低，客户使用成本也最低：囚此，在银行业整合多种营销渠道、打造以客户为中心的经营模式过程中，如何有效利用呼叫中心，达到优化服务渠道、降低总体交易成本、吸引并保留优质客户的目标，是各大商业银行普遍关注的话题。目前已有一些商业银行开始了有益的探索。     

责任与效益相统一是银行业服务创新的立足点

本文认为金融服务创新必须以科学发展观为指导,以责任与效益相统一为立足点,从可持续发展的战略高度不断推出适应客户的个性化、特色化服务,满足各类客户日益增长的服务需求,创造服务价值,提升服务品质,赢得市场主动权。     

疫情影响下的秦皇岛市银行业服务转型调查

新冠肺炎疫情对银行业经营产生了一定影响,也为银行业发展带来了新的机遇,促进了电子银行的发展以及银行业产品创新能力、服务能力的提高,从长远来看,将进一步加快银行业服务转型的步伐。目前,银行业服务转型仍处于初级阶段,疫情下的服务转型是被动的缺乏计划准备的,在转型过程中面临着人才、技术、信息、风险等方面的问题,银行业应以新金融和高科技为主线,统筹规划,解决转型中的难点、痛点,促进银行业高质量发展。     

浦东银行业相关中服务机构发展研究

一、引言：对银行业相关中介机构的认识 一般而言，市场中介服务机构是指在市场活动中接受委托，利用专业知识和技能，提供鉴证、代理、经纪、咨询等服务，收取费用，承担相应法律责任的中介机构及其行业组织。而与银行业发展有关的市场中介，是指为银行开展业务与经营管理活动提供专业服务的中介机构的总称。中介服务机构可分为金融市场中介机构和非金融市场中介机构两大类。金融市场中介机构，是指直接的金融市场媒介。     

厦门市银行业台资企业融资服务及改进对策

2010年,厦门市成为获国务院批准的首个两岸区域性金融服务中心,辖内各银行机构纷纷开展针对台企融资的金融创新,全年台资企业贷款规模实现翻番,但由于受到诸多因素的制约,此后两年台企贷款增长滞缓,有关各方亟需以厦门市两岸区域性金融中心建设为契机,加强和改进台资企业融资服务。     

中国银行业改革今昔

十几年前,曾有人断言,中国银行业已经“技术性破产”.如今,中国银行业非但没有破产,反而是资产和利润大幅增长,迎来了大发展的时代.如此巨大的变化背后缘由何在?通过回顾中国银行业改革发展历程,便可知晓其中答案.     

银行业服务三农与业绩持续增长

一、银行业服务三农与业绩持续增长 中国是农业大国,作为世界上最大的发展中国家,三农问题始终是经济发展中的首要问题。改革开放以来,党中央、国务院高度重视“三农问题”,尤其是从2004——2012年的九个“一号文件”无一例外的直接或间接地关注“三农问题”。近年来,在国家政策的积极引导下,     

银行业互动信息平台优化的服务创新过程模式

随着全球化趋势的推进和信息科技的发展,服务业的创新过程有所变化,出现了更多服务业独特的创新过程模式,Sundbo和Gallouj(1998)对以往研究进行总结,划分了适用不同性质和类型服务企业的典型创新模式:典型的R&D模式(工业创新模式)、服务专业模式、有组织的战略创新模式、配套创新模式和"工匠"模式.     

加拿大银行业实行渐进式对外开放政策

加拿大对其银行业实行的是渐进开放政策。虽然加拿大早在1980年就允许外国银行进入本地金融市场,可迄今为止,加拿大的金融开放程度还赶不上泰国在1996年的水平。事实证明,加拿大的渐进开放政策取得了较好的效果。