积极推动信用卡业务数字化转型发展

近几年来,数字化发展迅猛,大数据、云计算以及智能化等新兴技术在金融方面得到了较好的运用.在银行的发展中,信用卡业务占据着重要的地位,也积累了大量的客户数据.因此,在数字化时代的发展浪潮中,为了得到更好的发展,银行需要主动出击,将信用卡业务进行转型、创新发展;坚持以客户需求为基准,做到惠普民生,不断推动数字化智慧服务的深...     

中小型银行如何发展信用卡业务

为了丰富产品线,很多不具备规模和品牌优势的中小型银行,纷纷开展信用卡业务。但由于中小型银行不可能在前期市场推广中投入太多资源,也不可能开展大量促销活动,黏住既有客户并吸引新客户,因此很难获得可观收益。在这种情况下,中小型银行仅将信用卡业务定位为零售银行业务的一个补充,以使整个业务范围显得较为全面。     

如何整合信用卡业务

信用卡作为重要的现代金融产品，以其在竞争优质客户、强化客户关系管理等方面的独特优势和突出的盈利能力深得商业银行的青睐，也为各大商业银行带来了巨大商机，成为当前银行业竞相投入资源、拼抢市场的业务领域之一。可以预见，在今后相当长一段时间内信用卡业务将保持高速增长态势。然而也应该看到，随着经济全球化进程的加快和金融体制改革的日趋深入，我国商业银行的信用卡业务长期实行的总、分行分级经营架构的缺陷和弊端在经营管理中正逐步显露出来。     

如何拓展信用卡业务

目前，我国商业银行的信用卡（贷记卡）业务发展尚处于起步阶段。因此，只有通过拓展信用卡消费者，扩大发行量，尽快占领市场份额并实施客户关系管理，提高信用卡用户的忠诚度。才能在竞争中占据主动。     

如何整合信用卡业务

信用卡作为重要的现代金融产品,以其在竞争优质客户、强化客户关系管理等方面的独特优势和突出的盈利能力深得商业银行的青睐,也为各大商业银行带来了巨大商机,成为当前银行业竞相投入资源、拼抢市场的业务领域之     

守正创新 担当作为 推动信用卡业务高质量发展

<正>2021年,建设银行信用卡深入贯彻落实新发展理念,紧密围绕"十四五"规划建设、构建新发展格局、扩大内需、乡村振兴、绿色金融、数字经济等战略,以客户为中心,推进新金融实践,通过高质量发展为服务支持实体经济、拉动内需、满足人民美好生活需要作出贡献。     

以优质服务推动信用卡业务发展——访招商银行信用卡中心副总经理黄龙

拨打招商银行信用卡客户服务中心电话（800--820--5555）,客服人员自报家门的问候,让持卡人在感到意外的同时,也倍感亲切。招行“以客户为中心”的服务理念渗透到每一个与客户接触的细微环节。 作为直接接触客户的服务部门,客户服务中心的服务水平和服务质量客观反映了银行信用卡业务的发展水平,招商银行正是通过对客户服务中心的持续完善、优化,进而构筑了其信用卡产品的强大优势。 招商银行信用卡客户服务中心成立于2002年,在成立之初,就提出了“成为全中国．全亚洲乃至全世界同行业最佳客户服务中心之一”的宏伟愿景。历时6年,招行信用卡客户服务中心已由最初的简单的呼入平台发展为集呼入、呼出、语音、网站、传真．信函、短信多渠道的服务整合体系;从日均处理5000通客户来电,跃升为2007年日均处理近30万通客户来电;从起步时的50人团队发展为上海、成都两大客户服务中心1400余人的规模;从单渠道服务,拓展至白金。商务。收单、网络等新的服务领域。招行信用卡客户服务中心伴随着招行信用卡发展的脚步不断壮大,成为招行信用卡品牌不可或缺的重要组成部分。 未来,招商银行信用卡客户服务中心将如何发展,其在管理和运营上有何特色？日前,本刊记者带着上述问题,采访了招商银行信用卡中心副总经理黄龙。     

如何防范信用卡业务风险

目前,信用卡业务已渗透到社会经济生活的方方面面,极大地满足了各类经济主体多种经济活动和居民的需要。但信用卡业务在给人们带来便利的同时,也滋生了诸多风险,这些风险的潜隐和发生,极     

如何推动消费信贷业务的发展

自1999年2月中国人民银行总行<关于开展个人消费信贷指导意见>发布以来,各家商业银行加大了消费信贷投入,但发展程度仍然较低.目前我国消费信贷总额占银行信贷总额的比例还不足1%,远远低于西方国家20%-30%的水平.造成我国消费信贷增长缓慢的原因,主要是我国居民崇尚节俭的消费观念,收入水平低,个人信用制度不健全,贷款难等.为了扩大内需,促进国民经济建设持续、快速发展,必须采取有力措施,推动消费信贷业务健康发展.     

把握新格局谋划新开局创新推动信用卡业务新发展

2020年,对于建设银行信用卡业务来说也同样具有划时代意义.这一年,建设银行信用卡业务经过18年的创新发展,客户总数已突破1亿户,这既是建设银行信用卡业务发展的重要里程碑,也是崭新的起点.这一年,建设银行信用卡中心积极贯彻党中央重大战略部署,加快推进全行提升"三个能力"、实施"三大战略",聚力新金融、"数字化经营"和"...     

信用卡业务发展现状评析

这里所谓的“发展模式”主要蕴涵两个层面的内容：一是信用卡业务的组织形式，即具体以什么样的方式开展信用卡业务；二是信用卡业务的发展策略，包括客户定位、盈利模式等内容。     

如何加强信用卡业务风险防范

目前,信用卡业务已渗透到社会经济生活的方方面面,极大地满足了各类经济主体多种经济活动和居民的需要。但信用卡业务在给人们带来便利的同时,也滋生了诸多风险,这些风险的潜隐和发生,极大地扰乱了正常的信用卡业务秩序,危害着金融业的经营安全与稳定,也给信用卡业务风险防控带来了挑战,亟需引起银行业的高度重视。     

我国信用卡业务发展建议

一、制约信用卡业务发展的原因分析 1.我国信用卡业务仍居于发展的初级阶段,具有一定的局限性.(1)缺乏规范、统一的管理,经营粗放,造成资源的巨大浪费.(2)现代化的产业沿用传统的运作方式,经营体制制约信用卡业务发展.(3)产品定位不当,管理手段落后,信用卡业务的作用没有真正发挥出来.     

商业银行信用卡业务发展策略

一、细分市场策略 20世纪50年代,温德尔?斯密提出了市场细分的概念,它是根据顾客需求的差异性,以影响顾客需求和欲望的因素为依据来对整个市场进行划分.常用的消费者市场细分标准有地理标准、人文标准、心理标准和行为标准.     

信用卡分期付款业务发展探讨

近年来,随着居民消费水平的不断提高,信用卡分期付款业务在我国实现了较快发展,也成为各大商业银行抢夺优质市场份额、拓宽中间业务收入来源的重要渠道。论文介绍了信用卡分期付款业务的发展现状、商业银行推进该项业务的主要措施和发展瓶颈,分析了当前经济形势下信用卡分期付款业务的主要风险,并提出了相应对策建议,以期对商业银行开展信用卡分期付款业务具有一定指导意义。