爱较真的"许老"——记福建省特检院高级工程师许其钗

许其钗,福建特检有人亲切称之为"许老",他是福建省特检院质量管理的带头人之一。业务部门的一位负责人用一句话精辟地概括了与许老共事的感受:又怕他来,又喜欢他来。怕他来不用说,他就是给人找毛病、挑问题来了;喜欢他来,因为他不但"挑刺",还指出具体改进的解决方法,有效地促进了部门工作,岂有不喜欢的道理。     

进攻的质量与防守的质量

一、前言 众所周知,"现代质量管理"是20世纪20年代中期休哈特提出的.他在<产品质量的经济管理>一书中指出质量有两个基本特点:"独立于人之外的客观实体"和"人对客观实体的主观认识和对其结果的感受".他同时指出"优良的品质"最终同质量的主观方面有关.     

皖南电机：打造百年精品

安徽皖南电机股份有限公司是原皖南电机厂改制的民营股份制企业。12年来,该公司始终坚持"以质量求生存,以品种求发展,以管理求效益"的质量方针,努力打造百年精品。以质量求生存早在1983年,他     

重视质量不必等到21世纪

美国当代著名的质量管理专家朱兰博士有一句名言:"21世纪是质量的世纪。"意思是说:到了21世纪,质量工作将是全球一切工作的中心环节,不重视质量的人或者企业将被历史淘汰。我国有不少的质量管理专家在讲课和接受企业咨询时,经常引用这句话,以此来告诫国人质量管理     

博文天下

世界质量先生:菲利浦·克劳士比【质量名人】时间如流,目光定格在创造不凡的他们菲利浦·克劳士比(1926-2001),对世人有卓越贡献及深远影响,被誉为当代"伟大的管理思想家"、"零缺陷之父"、"世界质量先生",终身致力于"质量管理"哲学的发展和应用,引发全球质量活动由生产制造业扩大到工商企业领域。克劳士比出生于西弗吉尼亚州的惠灵市,他的职业生涯始于一条生产线的品管工作,当     

把每一件小事都做得完美--访正泰集团公司董事长南存辉

从一个修鞋匠到掌管着八亿元资产的民营企业的董事长,南存辉的身上蕴藏着丰富的质量管理"信息量". 从做鞋匠时期的"要把鞋修到最好"、"诚信很重要",到"求精"时期的以质量求生存,不跟风顺势捞钱,选择"忍耐"、踏踏实实地走创业之路,用他当时的话来说:"电器产品的质量人命关天,家家要用,行行难离".很早,他就体会到不能让自己的"质量"透支使用.     

中国质量管理之父刘源张

他是我国全面质量管理领域的开创者和奠基人,是中国迄今为止惟一的国际质量科学院院士,他就是"中国质量管理之父"——刘源张。刘源张把毕生精力都扑在质量管理的研究和实践上,其全面质量管理研究成果曾获得中科院重大科技成果一等奖。因其对中国质量管理事业的卓越贡献,被国务院授予全国劳动模范光荣称号,并连续当选第六、七、八     

展望"新质量时代"的质量管理(上)

日本<质量管理>杂志于2008年1月起以每月连载的方式推出了总题目为"今后的商品生产和质量管理"的系列专辑,并在第一辑中以"迎接新·质量时代"为题刊登了日本质量管理界权威人士、东京大学教授饭琢悦功的专题访谈录.饭琢教授以接受日本科技联盟出版社专访的形式,围绕"新·质量时代"这一热门话题发表了多方位的且富有启发性的长篇谈话,归纳起来主要谈了6个方面的问题.他首先论述的是支持并实现日本经济高速增长的"以质量为中心"的经营模式以及日本之所以能够踏上"质量立国"之路的动力和时代背景.接着他明确地指出了经过高速增长期进入成熟经济和成熟社会后出现了人口老化和生产劳力锐减、物质剩余和质量要求提高等一系列新问题,特别是如何应对泡沫经济的新课题.过去的质量管理方法已不适应新的生产方式的需要,实现质量的体制也必须随之改变.目前已进入了所谓的"新质量时代",应推行适应新质量时代的质量管理.组织的技术力量、知识的质和量将成为今后质量管理的关键因素,组织在管理上的方法和技巧也必须进一步提高.最后饭琢教授总结指出:"新·质量时代"的质量管理既是以质量为中心的经营,也是以人为中心的经营.     

生命中的大石块

一天,时间管理专家为一群商学院的学生讲课。"我们来个小测验"。专家拿出一个一加仑的广口瓶放在桌上。随后,他取出一堆拳头大小的石块,把它们一块块地放进瓶子里,直到石块高出瓶口再也放不下了。他问:"瓶子满了吗?"所有的学生应道:"满了"。他反问:"真的?"说着他从桌下取出一桶砾石倒了一些进去并敲击玻璃壁使砾石填满石块间的间隙。"现在瓶子满了吗?"     

“海上沾化”领航人——记我省“人民满意的公务员”沾化县海洋与渔业局局长罗云霄

领导说:他是个好同志,好党员。同事说:他是大集体的家长,严厉但更多的是爱。渔民说:他是最贴心的好兄弟。他,带领大家凝心聚力,勇争一流,创造了"全国渔业文明执法窗口单位"、"全国海域使用管理示范县"、"全国渔政管理先进单     

向婴儿学管理

夜读麦克尔·卡里瑟斯(英)的<我们为什么有文化>,见到书中的一句话:"婴儿达到目的的主要‘工具'是另一个他熟悉的人."联想到这与管理的一个常被采用的简单定义"管理就是通过他人来做所要做的事情"何其相似,领悟到婴儿原来是天生的"管理大师",我们需要向婴儿学习管理.     

醒得早还要操练得好

"多亏我们醒得早!" 近三个月来,祝祥公司总经理张天聪几乎每天都能听到周边企业停工、倒闭的消息,面对全球金融危机给实体经济带来的影响逐渐显现,他心中暗暗庆幸: "多亏我们醒得早!"他为企业作出管理变革的果断决策感到欣慰.     

六西格玛的推行及其成功要素--桑德霍姆博士访谈录

桑德霍姆博士是一位具有近40年质量管理经验的国际著名的质量管理专家.他对我国全面质量管理的推行发挥了积极作用.他的在1980年出版,1985年我国翻译出版中文版,2001年第五版修订出版,增加了医院、航空等服务业的TQM,以及6SIGMA管理的内容.在"六西格玛成果展示论坛"期间桑德霍姆博士愉快地接受了本刊的独家专访.     

重视质量何必非要等到二十一世纪——写在’97“质量月”到来之际

美国当代著名的质量管理专家朱兰博士有一句名言:"二十一世纪是质量的世纪。"意思就是说:到了二十一世纪,质量工作将是全球一切工作的中心环节,不重视质量的人或者企业将被历史所淘汰。我国有不少的质量管理专家在讲课和接受企业咨询的时侯,经常引用这句话,以此来告戒国人质量管理工作的重要性。不过我总觉得,引用这句话的结果、与其说是希望引起人们对质量工作的重视,倒不如说是给了大家一个错觉,好象是说质量管理要列下个世纪才真正是非抓不可的时候,现在我们还可以喘息一下,远没有达到十万火急的地步。我们国家的各项管理工作,历来有"一阵风"的毛     

六西格玛是一种质量语言——访世界著名质量管理专家桑德霍姆博土

72岁、高个子、有着专注眼神的瑞典人桑德霍姆(Lennart Sandholm)博士，4月下旬来到上海，参加上海朱兰质量研究院举办的“朱兰卓越管理论坛”。他这次来，是要告诉我们，六西格玛是一种质量语言，正如1981年他来中国，讲的是全面质量管理。     

技术+艺术=管理--访我国质量和标准化专家朗志正

人物简介 郎志正,我国著名的质量和标准化专家,现任国务院参事、北京理工大学管理与经济学院教授.他于1958年毕业于北京工业学院第一机械系,1966年调入北京理工大学任教.从1978年起,他开始从事质量管理和标准化的教学、科研、企业诊断和咨询以及全面质量管理的推广工作,是"政府特殊津贴"获得者.目前还担任着北京市人民政府顾问、中国质量协会常务理事、中国标准化协会常务理事等多项职务.     

管理大未来

<正>传统管理方式正在终结,现代企业家需要管理创新把管理当成一种与资本、技术一样变化的要素,把其中的"政治化"味道打掉,从而真正做到"从管理要效益"哈默是我最喜欢的战略大师之一,我在做咨询中提出的锡恩战略4C理论,其中有一半的思想是受他的启发。哈默在西方的学术地位,是他终结了曾经风行一时的"流程再造"与"质量管理"。而他终结的武器,就是至今仍然拥有巨大生命力的"核心竞争力"理论。在《管     

学会当领导

领导能力是可以学会的.这是美国最伟大的管理思想家之一,有"质量教父"之称的菲利浦·B·克劳士比在他的第十一本著作<领导法则>中所阐述的.<领导法则>为读者提供了一种简单而具有独创性的方法,读者可根据此方法来衡量曾经被要求掌握的技能及其自身的领导能力.他把领导者分为5种类型:破坏者、拖延者、看管者、筹备者以及实现者.作者通过对这5种个性类型以及四大领导法则的对比研究,为未来的领导者创建了一种他们能够用来构筑自己的质量领导技能的框架.     

吉姆·柯林斯:攀岩教我认识风险和失败

吉姆·柯林斯,赫赫有名的世界级管理大师,被称为影响中国管理15人之一。13岁的时候,吉姆·柯林斯被继父强行拖着去上攀岩班,那时他哭喊着"宁可去学习,也不去攀岩"。然而,就在一天之后,在那个电子游戏风靡的年代里,吉姆·柯林斯无可救药地爱上了这项运动。数十年后,吉姆·柯林斯在成为世界顶级管理大师的同时,也成为了世界级的攀岩高手。人们说,他不在思考企业管理,就是在攀岩。他在一篇文章中写道:"攀岩是终极的教室,在里面可以找到人生每个层面的启示,包括企业、管理、领导和科学研究在内"。今天,我们就来领略这位管理大师从攀岩中获得的启发吧。     

学会管理时间

一天,时间管理专家为一群大学生讲课. 他现场做了演示,给学生们留下难以磨灭的印象.站在那些高智商高学历的学生前面,他说:"我们来个小测验",拿出一个一加仑的广口玻璃瓶放在桌上.