电子商务时代的企业知识管理策略探讨

电子商务时代的企业面临商务环境发生改变,促使企业对管理模式进行变革,企业在实施电子商务实践中将会越来越重视知识管理。本文通过对知识管理与电子商务关系研究,分析知识管理对电子商务的作用,提出实施电子商务的企业开展知识管理可从以下策略入手:重组企业业务流程;建设知识管理平台;形成与电子商务环境中知识管理相适应的企业文化;构造能反映企业能力的知识管理模型;制定知识产生效益的测评条例。     

企业信息化建设在提高企业竞争力中的作用

以计算机技术为代表的信息技术在企业的经营、管理、设计和制造中得到日益广泛深入的应用,已经促使发达国家的企业迅速由生产过程自动化向企业信息化转变,对提升企业的竞争力起到了巨大的推动作用。着重从电子商务、供应链管理、客户关系管理和业务流程再造方面分析信息化建设对于提高企业竞争力的作用。     

基于电子商务环境下的供应链构建研究

随着电子商务的不断发展,企业物流和供应链运作发生了翻天覆地的变化。这种变化越来越反映在以电子商务为基础的信息化、集成化的供应链管理,提出了在现代电子商务环境下企业供应链构建必要性,以及电子商务环境下供应链构建的特点、原则和构建方法。企业只有在电子商务环境下构建适合自身的供应链,不断优化整个链条来提高整体效率,才能提高市场反应能力和综合竞争力。     

浅谈电子商务的基本理论

21世纪是信息技术和生物技术高速发展的世纪,电子商务技术使企业经营环境发生了革命性的变化,它改变了企业生产、经营及服务方式。为了应对激烈变化的市场,企业必须提高响应市场的速度。要迅速响应市场,企业内部必须打破原有的生产、组织结构,即打破原有传统的管理方式,进行管理创新,以适应日趋激烈的市场竞争。现代企业必须借助于电子商务技术,把先进的信息技术与先进的管理思想相结合,创造性地利用信息技术,在企业内外进行一场企业业务流程再造。     

电子商务环境下的客户关系管理

本文从电子商务环境下汽车生产企业客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)的优势谈起,论述电子商务环境下汽车生产企业的CRM的现状;对电子商务环境下汽车生产企业的CRM存在的问题进行了分析,根据国内外电子商务环境下汽车生产企业的CRM的现状找出了相应的对策,并选择"一汽大众"案例分析其选取的MY SAY CRM软件来证实以客户服务为中心的原则。最后对未来电子商务环境下的汽车生产企业CRM抱有美好的展望。     

电子商务环境下零售业的发展策略

笔者分别从技术、经营、服务三个方面,详细论述电子商务给零售业带来的机遇和挑战。在此基础上,结合零售企业经营的实际特点,从供应链的完善、客户关系管理以及业务流程再造三个方面,提出了零售业发展的相关策略。     

企业信息化管理的问题与对策

企业信息化包括销售、生产、服务等方面内容,实质上是企业管理的信息化,是企业将融合世界先进管理思想的信息技术进一步应用于管理,提高企业管理的效率和效益。企业信息化管理的目的是企业根据自身现状和长远发展,引进先进的管理模式,对企业内部整个业务流程进一步规范,建立一整套的信息管理系统,各部门实现数据共享,建立自己的内部网络平台以及电子商务平台,最终实现电子商务。值得注意的是,先进的信息化管理系统引进我国后,多数企业应用效果并不理想,有些甚至是失败的,原因何在？我们从中应吸取哪些经验教训？     

我国制造企业业务流程再造实施模式研究

本文在分析目前我国企业生产经营管理的基础上,指出了我国制造企业业务流程存在的问题;基于企业资源计划(ERP)的管理思想,提出了适合我国企业实际情况的业务流程再造(BPR)模式和实施原则;并结合具体企业案例,设计了业务流程再造方案;最后以销售业务流程为例,分析了BPR活动与ERP系统的结合。该BPR实施模式的提出,对我国制造企业实施业务流程再造具有一定的指导意义。     

基于电子商务的供应链管理问题分析

通过电子商务的应用,可以对供应链中的信息资源进行有效的管理,提高整个供应链的运作效率。本文分析了电子商务环境下我国企业供应链管理存在的问题,以及电子商务环境下我国企业实施有效的供应链管理的主要措施。     

浅议电子商务发展所面临的制约因素

信息通信网络与技术的迅猛发展,使电子商务这种新的商务活动模式逐渐为人们所接受,Internet作为电子商务的载体,已成为企业必不可少的信息采集、传输和交换的工具,网络经济时代已经到来.电子商务的核心是运用现代计算机通信技术,尤其是网络技术为企业进行社会生产经营活动服务,使企业提高生产效益、降低经营成本、优化资源配置,从而实现社会财富的最大化.随着我国加入WTO,传统企业开始更多地参与到电子商务活动中来,这是企业自身发展的需要.通过电子商务应用技术对企业的采购、生产、交易流程进行全防卫的改进,企业就可以提高其市场竞争力,这必将大大促进电子商务市场的发展.但是,还有许多不利因素制约着电子商务的发展,如果这些问题得不到很好地解决,电子商务的发展必将受到很大影响,前景不容乐观.目前,制约我国电子商务发展的因素主要有以下几点:     

企业采购与招标电子商务平台的业务流程研究

通过对企业采购与招标电子商务平台的业务流程的梳理,对企业建立良好的电子商务平台提供了决策依据与实现的可能。从而最终实现简化企业采购部门的工作内容、提高办公效率、规范采购管理、降低采购成本。     

制造企业电子商务技术采纳影响因素与采纳模型研究

本文通过对电子商务技术采纳,信息技术采纳的文献研究,同时对陕西省内制造企业调研后,以TAM模型和TTF模型为理论基础构建出了制造企业电子商务技术采纳的概念模型,提出了18个假设因子,由于是刚开始涉及到本研究课题,本文只提出了制造企业电子商务技术采纳概念模型,没有具体对模型进行论证,希望在后期进一步的研究。     

浅议利用电子商务提升企业竞争力的策略

电子商务的发展必将逐渐打破企业行业界限,使不同的企业面对相同的市场,处于相同的平等的竞争条件.市场将成为一个复杂、多变的竞争体系.企业如何利用电子商务提升自身竞争力,是企业生存和发展的关键.本文将从管理方法、思想认识、人才培养、业务流程的重组和再造等方面对企业利用电子商务提升竞争力做一些有益的探索和分析.     

电子商务环境下的建筑企业供应链管理研究

电子商务对各行业产生了巨大的冲击,也引起了建筑企业管理模式的变革。建筑企业在完善生产管理的同时,更要从客户需求出发,实施供应链管理,对咨询、设计、施工以及售后等服务进行全面优化。本文分析了电子商务环境下,建筑企业供应链管理面临的问题,探讨了以电子商务为导向,强化建筑企业供应链管理的措施和关键环节。     

电子商务环境下供应链管理策略探讨

以信息和网络技术为依托的电子商务的发展,使市场竞争更为激烈,也使企业与供应商、消费者之间的合作成为企业参与竞争的关键因素。企业与企业之间的竞争,实质上是以核心企业为中心的供应链之间的竞争。文章通过分析电子商务与供应链管理的关系、电子商务的发展对供应链管理的影响以及在电子商务环境下供应链管理存在的主要问题,提出电子商务环境下供应链管理策略。     

基于电子商务的企业信息化发展

随着网络的发展以及人们日益增长的信息需求,电子商务与企业信息化也成为各个企业与消费者关注的热门话题,企业究竟该如何加强自身信息化建设,如何利用电子商务与企业信息化的关系,以更好地提高生产效率和自身市场竞争能力,并不断发展企业和进一步满足消费者的消费需求。这就需要我们明确电子商务与企业信息化之间的关系,并正确处理这种关系。     

基于电子商务B to B技术重构建筑施工企业物资采购供应管理体制

文章从建筑施工企业物资采购的特点及其存在的问题出发,结合电子商务B to B技术,分析了电子商务环境下建筑施工企业采购业务流程再造等问题,指出要紧紧围绕B to B,重构施工企业物资采购供应管理体制.     

电子商务时代办公自动化系统的实施策略

电子商务时代的办公自动化系统是以知识管理为核心的第三代办公自动化系统。本文结合知识管理的过程，探讨了电子商务时代企业实施办公自动化系统的基本过程以及在这个过程中可以借助的信息工具，认为企业应该将实施过程与企业的业务流程以及文化改造相结合，并注意个性化实施策略和以人为本。     

PERT技术在供应链管理环境下企业业务流程重构中的应用

提出了PERT技术在供应链管理环境下企业业务流程重构中的应用,建立了供应链管理环境下企业业务流程重构的PERT技术模型,并结合上海外高桥集装箱码头公司的生产实际,应用PERT技术,面向供应链管理环境,分析找出了码头集疏运过程中关键性的薄弱环节进行改造和优化,使得该企业的业务流程得到了重构。     

基于新经济环境下的分销商研究

随着电子商务的发展并获得B2B市场的统治地位，许多人认为分销商已经不能适应新经济环境。本文从概念上介绍一个分销商生存能力的模型，这个模型认为分销商是为制造商和消费者提供价值的源泉，包括客户关系管理(CRM)、生产运作管理(POM)、以及知识管理(KM)。这为分销商如何在新经济环境下生存提供了坚实基础。