三种以客为本的营销方式

市场营销现象有两大分类，即跟随者（Ｍａｒｋｅｔ Ｄｒｉｖｅｎ）和先驱者（Ｍａｒｋｅｔ Ｄｒｉｖｉｎｇ），两者的大前提是“从消费者利益”出发，没有谁胜谁负，只是彼此各走不同方向。前者主要是通过消费者的意见、需要而调校出切合他们的产品及服务，注重从改善中迎合消费者市场；后者则主动为消费者设想需要，注重从创造中迎合消费者市场。 营销大师Ｐｈｉｌｉｐ　Ｋｏｔｌｅｒ指出，２１世纪的市场发展走势，已远离产品主导而走向消费者主导：“如果营销人员不从消费者立场思考问题，他就根本不是一个懂得思考的人”。因此，他强调…     

房地产营销的战略突围

一个时期以来，随着金融危机的蔓延，房地产营销一度陷入低谷之中。在这种情况下，更需要企业营销人员苦练基本功，通过对目标消费者需求的掌握，利用品牌策略、服务策略、广告策略，在低谷中把营销大剧推向高潮。     

让营销回归客户价值——专访益普索中国董事总经理李海岚

简化营销不是简单的事情,是有很多工作要做的。简化营销的目的是为了大大提升营销效果的有效性。消费者一方面在享受互联网时代带来的信息透明的便利,同时也饱受信息过多带来的痛苦,每位营销人员都应该认真思考,我们现在所做的是否是真正地在为消费者和客户创造价值?     

从灰色营销到“四度理论”

目前，在工业品营销的过程中，很多人都认为，就是吃喝营销，就是关系营销，就是拉拢与腐蚀客户的“采购人员”，进行灰色交易，满足他们的吃、拿、卡、要，甚至销售人员应该主动挖掘，进行投怀送抱，产品技术与品牌不是最重要，最关键就是搞定关键人，建立良好的客户关系才是最关键的，     

营销的奥秘

对营销这个词有一个非常简单的诠释:营销和销售。营销人员和销售人员最大的不同在于什么?销售是把东西卖出去,但是营销是让别人想买我的东西。这个主动和被动是不一样主题的,吸引力也是不一样的。作为一名销售人员,我要不断地把企业所有的产品推向市场,但是一名营销人员更多的要借助这个拉力,想尽了办法让消费者变得心理痒痒,这是营销的手段。中国真正的市场经济还不长,但是由于很快地与国际接轨,中国消费者迅速地在成熟,因此说在中国已经渡过了靠销售主打市场的阶段,进入了现代的营销时代,因此中国的企业,包括很多国际性的大企业,最终要取得营销的成功,从一个弱势地位崛起,就要懂得营销的奥秘。     

关于消费者购买行为及消费者购买决策过程的分析

随着营销观念的发展，营销转向以顾客为导向，消费者成为一切营销活动的中心，消费者的购买行为更是营销人员关注的焦点。百事可乐的高级经理曾说：“当我了解了行为学的方法后，所有的营销策略犹如透明的水晶般清晰，过去的种种困惑与困难都无影无踪，我甚至认为营销如游戏般刺激和有趣。”可见，消费者购买行为在营销中是何等重要。     

中小企业营销战略浅议

在市场竞争日趋激烈的情况下 ,中小企业要在规模经济劣势的环境下赢得生存和发展 ,必须制定符合市场要求和自身实际的营销战略。企业界不同的营销组织整合营销专家传播的倡导者、美国营销专家唐·舒尔茨曾发现 ,在过去的5 0年里 ,企业界出现过三种不同形态的营销型组织 :第一种是产品驱动型企业。他们发明或开发出新的产品 ,然后把它们带到市场上来销售。此类公司看中的是产品本身的消费价值 ,而把营销或传播看成是成本而不是投资。他们认为 ,只要生产足够好 ,就一定有消费者来购买 ,因此只要不断地提高效率把商品提供出来就可以了。舒尔茨…     

我国企业竞争和服务营销策略

随着经济社会的快速发展企业间的竞争越来越激烈。环境的急速变化使一些中小企业措手不及。在营销运作上依然比较肤浅。服务营销是企业在新的市场形势下获得竞争优势的重--素。企业营销的出发点是消费者而不是企业本身，营销的重点是消费者所需要的服务而不是企业所能提供的服务。本文针对目前企业服务营销存在的问题，提出服务差异化、有形化、标准化及品牌化等服务营销策略。     

企业营销伦理探讨

营销伦理是营销主体在从事营销活动中所应具有的基本道德准则,即判断企业营销活动是否符合消费者及社会的利益,能否给广大消费者及社会带来最大幸福的一种价值判断标准。营销伦理涉及到企业组织和营销人员两个层次:一方面,从企业这个主体看,现代企业处于一个复杂的社会大系统中,企业的经营行为在相当程度上是通过营销活动表现出来;另一方面,从营销人员的行为看,他们在营销活动中,更是直接代表了企业行为,即营销伦理由营销活动中的个体表现出来。反过来,消费者及社会公众则是通过企业营销行为来判断其是否符合法律规定和社会道德要求。按照企业营销伦理的要求进行营销活动,可以使企业做到义利兼得,谋利而不失义。     

策划＋销售=营销？

众所周知，营销一词是舶来语，源自西方。营销是什么？营是策划，销是销售。营销人是要有营销思路的，一方面是缜密的策划思维，一方面就是严格的销售执行体系。此二者不是孤立的，需要贯穿始终，好的策划必须考虑如何执行，不懂市场的人很难做好策划，策划是运筹层面的，销售是执行层面的。策划就是通过寻求某种社会元素给产品注入灵魂，塑造产品内涵，引导一种社会风尚，与消费者产生共鸣以及向心力。销售就是透过搭建一个平台把产品传递到消费者手中。     

营销 经济危机下重视营销四要点

1．降价并不是营销的唯一手段。 大江南北，有无数英雄为价格而折腰。尤其是曾经风起云涌的平价大潮刮过以后，更是使得一大片药店纷纷效仿，仿佛价格战是药店的唯一出路，降价是吸引消费者最为重要的手段。其实，消费者是多种多样的,他们的特征不一，所以需求各异,对价格的敏感性也全然不同。     

带你走进保险生活体验馆—谈体验式营销

体验营销作为一种新的理念，正在被对市场嗅觉灵敏的人和企业所认识并运用。体验营销是指企业为了满足消费者的精神需求而创造出令消费者印象深刻的体验事件的营销过程。在银行业，有让消费者在网上自己设计信用卡样式的银行出现；在家电业，有企业宣布发动“感观革命”，首次提出了“感观就是标准”的理念；在房地产业，样板房的展示越来越普遍；在农业上，上海近郊的一个乡村将农田划分为一小块一小块的菜地，长期租给城市中的居民，让他们在双休日来自耕自耘，体验一份自给自足的田园之乐；在娱乐业，超级女声更是把体验营销运用到极致……那么对于特殊的保险业来说，体验营销又该如何实现？     

营销就像谈恋爱

营销是媒人，品牌就是丘比特。营销成了企业与消费者谈恋爱的过程。营销工作的重点之一就是赋予产品生命力，把产品变成消费者的恋人，让产品与消费者建立情感联系，爱上品牌!     

营销就像谈恋爱

营销是媒人，品牌就是丘比特。营销成了企业与消费者谈恋爱的过程。营销工作的重点之一就是赋予产品生命力，把产品变成消费者的恋人，让产品与消费者建立情感联系，爱上品牌!     

新书推荐

推荐理由：在一个全新营销时代,营销的核心就在于用“创意”吸引消费者的兴趣,强化与他们之间的关系,牢牢占据他们的心智。而创意的表达,情感的链接以及控制的体验则是实现此目标的路径。     

汽车市场的服务驱动

随着汽车市场由卖方市场转向买方市场，消费者对商家的服务提出了更高的要求。根据现代营销理论，随着产品不断同质化和顾客需求的升级，顾客忠诚度的建立已经由过去基于产品需求为主，上升到基于客户体验和服务需求为主。服务在他们心目中的权重正不断被加大，他们对品牌的忠诚是跟随优秀客户服务人员培养起来的感觉而转移的，“买车，买服务”，已成为越来越多汽车企业和消费者的共识。     

消费者将死

你没看错标题,移动互联网主宰的时代就是一个杀死消费者的时代。消费者谢幕,参与者登场,准确地说,将死的并非消赞者,而是以服务消费者为导向的公司。陷身浪潮中的传统产业,其互联网焦虑的本质就是如伺杀死消费者这个概念。现存是把“顾客是上帝”的箴言扔进垃圾桶去的时刻了，你的用户不是神，只有与他们同吃同住同劳动，将他们的痛点变成你的痛点，把他们的High点变成你的High点，才可能摆脱恐龙的命运。     

变革时代的营销

中国的营销正处于变革时代，变革的基本特征是营销环境和营销要素发生了根本性和革命性的变化。1997年以来，很多企业突然发现，他们曾经赖以成功的营销法宝，当作“经验”宣传的一整套营销理念和营销手段不再有效。他们发现消费者的需求发生了重大变化，消费者群发生了转移，主要竞争对手和主流商业形态发生了 变化。而经销商和业务员也发生了分化。     

参与营销 向消费者借智

有人说“顾客是上帝”：有人说“消费者是我们的衣食父母”。但是，消费者对于企业的产品、价格、促销和渠道究竟又有多少发言权呢？多数情况下，消费者只能进行被动选择。而如果能实现参与营销．即让消费者参与到企业的营销活动中来，通过买卖双方的互动，既能提高营销活动的针对性，又能调动消费者的积极性，换来他们真正的满意感和忠诚度。     

服装营销的终端展示

在市场营销中，终端的展示如同足球场上的临门一脚，多少营销人员的心血最后都集中在与消费者接触的终端管理上，尤其是对冲动性购买比较明显的服装营销，更是如此。