“以人为本”的英国马狮

英国马狮百货集团是大型的跨国商业零售集团,在世界各地有260多家连锁店.马狮集团所有的商品都使用自有品牌"圣米高"牌,被称为世界上最大的"没有工厂的制造商"."圣米高"品牌的货品在30多个国家出售,在英国零售商中其出口货品数量居首位.马狮集团是英国盈利能力最高的零售集团,其盈利能力以每平方英尺销售额计算,伦敦的马狮集团商店每年比世界上任何一家零售商店赚取的利润都要多.     

亚马逊申请移动支付新专利可进行匿名交易

据国外媒体报道,美国专利与商标管理局公布了亚马逊的一份专利申请文件,该文件描述了一种新的移动支付系统,它最大的特点是用户在进行支付时无需向零售商公开任何个人隐私信息.从该文件来看,亚马逊很有可能正在开发它自己的匿名移动支付系统.亚马逊的专利申请文件的标题为"匿名移动支付",它描述了一个允许移动用户在为商品支付时不用向商家公开他们的姓名、电话号码、电子邮件地址或其他个人资料的系统.     

超市全球浪潮

跨国零售商成功拓展的诀窍是什么？陷入困境的公司又该如何化险为夷？英国最大的零售商特斯科乐购（Tesco）投资者关系总监SteveWebb表示．对那些境外扩张的零售运营商来说,尤其是餐饮类公司,其成败主要取决于是否满足当地顾客的特殊需求。做到这一点其实很容易：雇佣当地人当主管则可。Webb介绍到．“在海外业务中我们总共有160000名员工．但仅有180名是由英国派出。”     

零售商业的电子防盗系统应用

当今,电子商品防盗系统（EAS）在零售商业系统的应用越来越普遍。它是一种为零售商减少商品失窃,进而增加销售和利润的电子防盗产品,当有未经柜台授权的商品离开指定区域时,发出提示和警告信号,以提醒工作人员进行相关处理。[编者按]     

基于虚拟卡的电子商务安全支付

在电子商务中,购物者在网上查找所需商品,与商家签订购货合同,向商家付款,商品的交易在网络上完成。网上支付常见方式是用户在网上向商户发送银行卡号和密码,加密后送到银行进行支付。如何保证网上支付的安全是交易双方尤为关注,也是银行系统中需要特别重视的一个问题。     

"欧盟标准"图谋"一统天下"

作为一个拥有27个成员国、4.8亿总人口的经济实体,欧盟在世界经济舞台上早已占据举足轻重的地位,现在,它又用标准的输出引领着未来全球商品的生产与制造.     

基于虚拟卡的电子商务安全支付

在电子商务中，购物者在网上查找所需商品，与商家签订购货合同，向商家付款，商品的交易在网络上完成。网上支付常见方式是用户在网上向商户发送银行卡号和密码，加密后送到银行进行支付。如何保证网上支付的安全是交易双方尤为关注，也是银行系统中需要特别重视的一个问题。     

为什么时间就是金钱

马克思的劳动价值理论指出:商品价值的质,就是凝结在商品中的一般人类劳动;其量,则是由这种劳动的数量决定的,劳动数量又通过劳动时间计算。而货币,作为一般等价物的特殊商品,它既是劳动的产物,具有价值;又有充当商品的价值尺度、流通手段、贮藏手段、支付手段和世界货币等职能。因此它不但可以与任何商品相交换,而且一切商品——用来交换的一般人类劳动时间的凝结物,其价值必须以金银来代表、表现和衡量。这就是“时间就是金钱”一语在政治经济学上的基本含义。     

基于合作博弈的家乐福集权与分权经营模式下与供应商的和谐发展

一、前言 与沃尔玛采用整体进入,由总公司统一调度、部署,税收在中国总部统一上缴差异的是,基于对中国零售政策,中央、地方税收双轨制的认识基础上,家乐福超市却采用单店经营模式自己拥有采购权.在进人中国市场的初期,单店经营适合中国国情,使家乐福的店面迅速铺满中国,遥遥领先于其他竞争对手.但是在零售业竞争激烈,经营趋于规范化的今天,单店被充分放权,缺乏监控的体制滋生了许多腐败问题,尤其是向供应商索取所谓"进场费"过程中大大损害了供应商的利益.一系列"质量门"危机,暴露出了总部对门店的管理出现漏洞.据估计,家乐福的盈利模式并不倚重商品的进销差价,费用的收取对其利润的贡献率达到了50%以上.笔者认为在供应商和零售商所形成的局部供应链中,供应商更趋向于期待集权.因为集权下的采购更规范,总店的讨价还价能力更强.在零售商内部进行经营模式变动过程中,供应商的意见大大影响了零售商内部的变革.各方的利益博弈决定了要在零售商经营模式转化中必须要形成利益的均衡.     

中国游客欧洲购物将实现APP付款

<正>应该《金融时报》报道,法国支付处理集团Ingenico与中国的支付宝达成了合作关系,这将让前往欧洲的中国游客使用后者颇受欢迎的电子钱包为商品与服务付款。这家位于巴黎的支付软件与终端制造商表示,这一合作将允许成千上万的欧洲商家——从超市和大型零售商到饭店和酒吧——接受顾客使用支付宝app完成店内付款。支付宝表示,它的活跃用户达4.5亿,约占全国移动支付市场份额的80%。尽管去年大约1250万名赴欧中国游客中的许多人在国内使用支付宝     

财经动态

麦肯锡：中国食品网购需求超美国
　　麦肯锡近日发布一项调查显示，中国电子商务的发展远超预期，尤其是食品网购增长迅猛。不到11天就要网购一次食品，是中国网购者购买常温和生鲜食品的平均频率。过去三个月内在网络上购买过商品或服务的网购者，购买常温和生鲜食品的平均频次达到34次/年，40%的中国网购者曾经在电商平台购买过食品，而这一数据在美国仅为10%。报告称，在商家逐步从线下走向线上时，消费者的很多服务还离不开线下的支持，这也为传统零售商带来重拾优势的机会。     

零售商市场势力及其福利效应

随着服务型经济社会的到来,以及零售产业内部诸如进入壁垒、规模经济和范围经济、产品差异化等促进零售商获得市场势力的产业组织因素的存在,零售商的市场势力将越来越大.如果零售商同时拥有买主势力和卖主势力,它可能会对社会福利带来负面效应.因此,需要密切关注外资跨国零售商的市场势力对我国社会福利的影响.     

不要忽略“长尾”

我们知道，“二八定律”认为：在市场营销中，为了提高效率，商家应该把精力放在20％的主流商品上。而“长尾理论”却认为。随着网络和信息技术的发展，非主流的80％的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品份额相当，甚至更大。     

网络团购中消费的购买情感体验——基于后悔理论

随着电子商务的迅速发展和日渐完善.网络购物受到越来越多的消费者和商家的青睐.与传统的零售消费者购买折扣商品不同,网络团购意味着:单个消费者也能享受团体批发的低价同等商品,商家在短时间内批量销售产品.短时间内,大小团购网站广告充斥整个网络,似乎网络团购将成为日后的主流消费模式之一.然而不久之后,许多团购网站却爆出入不敷出的新闻,于此同时,网络团购活动的商家发现团购能带来的利润和回头客也远远低于当初估计,消费者发现网络团购商品和服务质量参差不齐,而不完善的团购规则使自己蒙受许多经济损失.因此,解析网络团购消费者购买前后心理对产品或服务的心理变化过程,将有助于商家和第三方机构有针对性地开展团购营销活动,同时也为研究传统市场内消费者情感和心理提供了帮助.     

全球商业革命:网络销售+大数据

近几年来,互联网零售迅猛发展,可谓一日千里,而传统零售商日益陷入窘境.全球互联网信息服务提供商ComScore 2012年度研究报告显示,40％的调查者表示喜欢在线下商店查看商品,购买则计划在网上进行.中国网络零售市场呈现高速发展,预计2013年,中国网络零售市场交易规模将达15 688.9亿元,增长率达32.5％.预计线上购物在2015年将至少达到25 510亿元人民币,占社会消费品零售总额的8.6％. 越来越多的消费者通过网络购物,给网络销售平台获取海量信息,进而对消费者进行个性化消费习惯分析创造了条件,造就了大数据成为网络销售新的利器.以阿里巴巴为例,坐拥"支付宝"、"淘宝"两大利器,自然成为了大数据的试水者.目前来自商家的80％以上数据需求是对消费者购买行为的分析,比如点击量、跨店铺点击、订单流转量,甚至旺旺聊天信息的收集和分析等都将成为商家关心的数据.京东、当当等网络零售商也开展了自己的大数据分析.     

C2C环境中消费者初始信任的影响因素研究

信任是消费者进行购买行为的前提,而初始信任是消费者网购信任的基础。在C2C电子商务环境中,由于商家数量多且销售商品具有同质性,、低成本策略尽管能够使商家短期之内获得一定的消费者,但是长期来看其将削薄商家盈利,不利于商家的长期发展。另一方面,由于经营规模较小、经营时间短等,与B2C商家相比C2C环境下的商家存在较多的不确定因素,增加消费者在网购活动中的风险,使消费者难以对商家产生信任。     

把QR码用到极致 让移动商店直接开到消费者的家门口

移动条形码（QR Code）的应用巳渗透在消费者的生活中，商家能以便捷快速的方式为消费者提供进一步的信息、电子优惠券，还可以转发活动邀请，因此为零售商广泛使用。例如韩国Homeplus在车站架设的虚拟超市、和英围零售商Argos于圣诞假期开张的礼物店，均是业界津津乐道的实例.     

代销方式选择的纳税筹划探讨

一、代销商品方式的分类及特点 代销商品销售是商品销售中被供应商、商家所广泛采用的重要方式之一,这种销售方式既可以减少委托方的产品积压和仓储成本,加速资金周转,同时又可以减少受托方的商品资金占用,降低商品经营风险。在当前金融危机不利影响下,代销不失为一种好的销售方式。     

C2C环境中消费者初始信任的影响因素研究

信任是消费者进行购买行为的前提,而初始信任是消费者网购信任的基础.在C2C电子商务环境中,由于商家数量多且销售商品具有同质性,、低成本策略尽管能够使商家短期之内获得一定的消费者,但是长期来看其将削薄商家盈利,不利于商家的长期发展.另一方面,由于经营规模较小、经营时间短等,与B2C商家相比C2C环境下的商家存在较多的不确定因素,增加消费者在网购活动中的风险,使消费者难以对商家产生信任.     

论零售商自有品牌管理

零售商自有品牌的发展是零售商与制造商在市场竞争中进行品牌博弈的结果,自有品牌发展过程需要解决供应商在商品的选择、陈列、定价方面防止品牌冲突等问题.我国零售商自有品牌的开发与管理可以借鉴国内外的成功经验.