价值星系视角下的战略成本管理--以亚马逊为例

战略成本管理作为成本管理的一个重要分支，经历了基于价值链的研究和基于价值星系的研究。价值链成本管理偏重单个企业的价值创造分析，着眼于企业内外部价值链的成本管理。而价值星系成本管理将视野拓宽至整体的价值创造网络，注重星系内成员企业的协调合作，不仅在时间和空间上对价值链理论有所扩充，而且在管理方法和管理思路上有所革新。本文以亚马逊（中国）为研究对象，运用价值星系理论，探讨亚马逊在价值星系视角下的战略成本管理，以期为企业管理提供参考。     

优化价值链成本提升企业核心竞争力

价值链成本管理改变了我们对成本管理的认识：成本管理不仅体现在成本节约上,还要为价值链成员创造新的价值。价值链成本管理要求企业将成本决策和管控向上提升到战略层次,向下深入到作业层次;向外延伸到客户的客户和供应商的供应商,向内渗透到产品概念设计、工艺设计和作业设计,选择那些能增值且成本合理的核心环节采取有针对性的措施,从而在价值链整体上取得成本优势。本期专题围绕“价值链成本管理”进行探讨与交流：《价值链战略成本管理》一文提出将价值链管理与战略成本管理相融合,利用战略定位分析、价值链分析和成本动因分析等工具,有效提升价值链不同节点的成本利用率,最终达到提升核心企业及整个战略联盟价值的战略目标。电商企业自诞生伊始,便与价值链密不可分：亚马逊（中国）以创造顾客价值为终极目标,通过技术网络和契约网络的构建,推动建立价值星系内有效的企业间市场,从而削减企业间不创造价值的交易成本,使得价值星系全面成本合理化;京东集团则建立了基于价值链的全方位成本管理模式,即将成本管理嵌入到价值链的各个环节,并通过即时库存管理、网络营销、专业物流配送、自建支付体系和周到贴心的服务等措施对价值链节点加以完善,全方位降低企业成本。以制造业为主业的联想集团实行了全球价值链整合战略,即以包含研发--生产--销售--服务等环节的内部价值链为基础,充分利用上下游价值链（供应商和客户）,根据市场环境的变化不断改进和完善价值链成本管理,有效提升了企业业绩。作为价值链的重要一环,物流企业顺丰速运在传统快递业价值链基础上进行纵向延伸并实施多元化发展,说明传统企业可以通过价值链延伸的方法合理拓展业务范围,为成本管理和价值创造提供更大的空间。希望相关企业能从中汲取营养,不断改进和完善价值链,在价值链成本管理之路上走出不一样的精彩。     

促进价值链会计增值流应用的对策浅析

一、建立企业价值链的文化平台 企业首要的管理工作是建立企业价值链的平台，从思想意识和组织氛围上对传统的封闭式的管理加以革新。企业实施价值链管理的最终目标是达到顾客满意，即通过降低顾客成本，实现顾客价值最大化。企业的竞争优势归根结底也产生于企业为客户所能创造的价值。因此，实行价值链管理，企业首先要转变经营理念，树立企业的一切价值增值活动都以客户为中心的观念，站在客户的角度选择产品制定战略，通过与外部供应商的紧密合作为客户提供价值来获得价值增值，从而保证客户价值最大化。     

现代企业全面价值管理中的顾客价值管理

全面价值管理是企业产品价值、顾客价值和社会价值的综合。顾客价值管理以企业价值最大化为最终目标,以顾客价值创造为核心,重视提高顾客忠诚度。在介绍顾客价值管理理论研究综述的基础上,构建了顾客价值链,使顾客价值管理有了量化的基础。     

开放式技术创新环境中专利战略价值——基于价值星系的一种新解释

开放式技术创新条件下,企业战略的焦点不再是链式结构的价值链,而是转变为网状结构的价值星系,这一转变势必影响到专利价值的产生和交易,特别是专利战略价值。研究了价值星系中社会资本-转移能力-价值框架,结合专利和专利商业化的特点,解释了专利战略价值。在价值星系中,专利战略价值由原来的专利投资、专利融资及授权转让等范式,转变到价值星系中的价值链或者产业价值链上的定位;专利商业化发出的信号影响着企业价值链与价值星系系统的关系,而这种关系能够对绘制快速实现资本-商品-消费-资本循环的价值链;专利战略价值交易范式不仅体现在价值星系中价值网络结构,还体现在能力或社会资本转移能力上,其本质是补充其缺乏的能力或社会资本的能力。     

论价值链的构建对顾客价值的提升

在日益激烈的竞争环境中,企业要保持自己的竞争优势,必须立足于顾客需求,为顾客创造价值。企业可以通过提供高水平的顾客价值来留住忠诚的顾客并挖掘潜在顾客。本文在分析价值链及顾客价值理论的基础上,以顾客价值创造为导向,论述了价值链与顾客价值的关系,从而提出了构建价值链的原则,最后具体分析了如何在实践中构建价值链,以提升企业的顾客价值。     

基于顾客价值链的顾客价值创造

在企业竞争和顾客权利增大的情况下,顾客价值研究受到广泛的关注。目前,顾客价值的研究主要集中在顾客价值的定义、内涵以及识别方面,而关于顾客价值创造方面的研究是相对较少的。以顾客价值链的角度研究顾客价值创造,从顾客价值的概念入手,回顾了相关的顾客价值创造研究,在此基础上分析了顾客价值链的影响因素,并提出了基于顾客价值链的顾客价值创造策略。     

企业经营的创新思路

1 不要只管价格,而要创造“价值” 企业市场竞争的核心问题是为顾客提供了什么样的价值。企业之间的竞争,从根本上看,是企业为顾客创造价值的能力之间的较量,看谁能够为顾客提供令他们满意的价值。企业能够创造更多更好的价值才是最大的优势! 1.1 改变价值链的不经济点 价值链是为企业创造更多顾客价值的一种有效管理方法。因为每一个企业的价值创造都是进货、生产、发货、经销、服务等基本活动和一些辅助活动过程的集合体。     

价值链提升:基于“顾客价值”的价值环构建

在波特价值链理论基础上,引入"顾客价值"要素,创新性地构建起基于"顾客价值"的价值环,有效克服了波特价值链理论的不足与局限性,使企业价值管理能够及时感知市场动态变化,实现经营管理理念与员工行为的统一,为企业价值管理提供方向与动力,显著提升企业的价值管理水平与价值创造能力,使企业能够在持续不断、螺旋上升的价值创造与管理循环中,实现自身的生存、盈利与发展。     

成本管理研究

从传统成本到价值星系成本管理，是成本管理理论与实践发展的过程。本文通过对成本管理理论发展四个历史进程的梳理，阐述了SCM、CSM与传统成本管理的关系．讨论了价值链成本与价值星系的转变过程．指出了现代成本管理与企业战略管理结合是企业管理发展的基本态势。     

财务管理“价值观”的转换—一种创新的“价值管理”内涵

近年来 ,财务管理研究已从结果分析转向源头分析。从源头分析 ,财务管理的目标是“创造价值” ,由此产生了新的“价值管理”(ｖａｌｕｅｍａｎ ａｇｅｍｅｎｔ )概念。“价值管理”的目的在于为顾客创造价值 ,通过顾客价值的不断提升使企业在不断竞争的市场中处于不败之地。一、价值管理的目标 :为顾客创造价值创造价值是企业生存与发展的前提。倡导为顾客创造价值 ,有利于树立企业形象 ,符合新经济条件下企业组织结构变迁的内在需求。顾客价值是顾客所得和顾客所弃之间的差额。顾客价值 ,一方面体现在企业商誉等无形资产中的价值。另一方面…     

房地产价值链的价值创造机理——基于顾客价值的视角

在当今激烈的市场竞争环境下,房地产业应当以顾客价值为核心,进行相关价值创造活动。文章给出了顾客价值的基本内涵,然后分别基于顾客价值的形成过程和顾客价值的层次分析了房地产价值链的价值创造机理,最后给出了价值创造的综合机理,以揭示房地产价值链的价值创造规律。     

从价值链到价值群——构建战略性竞争优势的新视野

在激烈的市场竞争环境中,企业如何确立和加强自己的竞争优势?最关键的是审视企业的价值创造过程,从传统的价值链重整,到开发虚拟价值链,进而以价值群的视野来真正为顾客创造价值,企业就能从战略上构建自身的竞争优势.     

价值链与提升企业价值创造能力

本文探讨企业价值链的作业价值、产品价值、企业价值、顾客价值以及它们的关系。企业应围绕创造顾客价值与企业价值的目标 ,关注顾客需求、降低产品成本、优化作业流程、识别目标顾客等 ,来提升企业创造价值能力与市场竞争力。     

服务价值链分析

对任何企业来说,拥有顾客才是基业长青的根本。而拥有顾客的前提,必须是为顾客创造价值和超额价值。因此,如何才能为顾客创造价值,就成了企业最关注的问题。通过建立和分析企业的服务价值链,可以找到解决这一问题的基本出路。     

基于价值链分析的成本管理应用思考

一、价值链分析与成本管理 “价值链”概念是由美国哈佛大学教授迈克尔·波特提出的，是企业为客户等利益集团创造价值所进行的一系列经济活动的总称。其管理原则是：一个公司产生的最终价值，是顾客愿意为企业的产品和劳务所支付的货币量，如果这种价值超过了完成所有要求的作业的总成本，则该公司就是有利可图的。     

房地产开发企业的顾客价值管理体系初探

通过分析价值管理中的顾客价值管理体系模型,得出在房地产开发企业中影响顾客价值创造与提升的七大指标。这七大指标的确立与排序,为房地产开发企业在分析顾客价值、提升顾客价值方面提供了新的思路和方法,从而保证企业最大化利用资源并获得持续经营的动力。     

顾客价值驱动的CRM战略研究

分析了顾客价值的合理内涵和包含的关键维度,指出顾客价值驱动战略的意义,依据CRM战略模型的建立准则,构建了顾客价值驱动的CRM战略模型,它包括顾客价值挖掘与鉴别、价值创造、价值传递、绩效评估和顾客知识管理五个关键子过程。通过对关键子过程的分析,指出它对企业进行CRM实践的意义。     

戴尔公司基于轻资产盈利模式的价值创造与管理分析

在经济迅速发展的当下，“变轻”不仅仅是一种选择，也是一种必然。越来越多的企业“避重就轻”，试水轻资产盈利模式。轻资产运营是以价值为驱动的资本战略，聚焦于价值链核心环节，进行业务整合，打造核心竞争力，实现价值创造。本文对戴尔公司基于轻资产盈利模式的价值创造与管理进行了研究，分析了戴尔公司“经营战略（战略外包、供应链关系、技术并购、客户关系和零售店管理）与财务战略（存货管理、固定资产投资、现金管理以及股利分配）协同”的价值创造路径。     

基于价值链的顾客价值文献研究综述

客户价值是企业竞争优势的显示标,也是企业竞争优势在市场上的具体体现。提供满足客户需求的产品和服务,提升客户价值,有效地管理客户关系,提升客户的满意度和忠诚度是近年的研究热点。本文从顾客价值为切入点,在顾客价值分析的基础上,以顾客价值链为参照工具构建顾客价值链概念模型,探讨顾客价值的实现。