从"群管会"接替"物管"想到的

最近,笔者在沈阳市小区物业管理状况调查中得知,沈阳市大东区的爱群小区是个有200多户业主的住宅小区。过去这个小区是由沈阳某物业开发公司负责物业管理,业主们按月交纳物业费。起初,业主们以为有了物业公司管理小区,园区环境会“像个样儿”,小区居民会过上舒心安逸的生活,可是管理的结果却让业主们大失所望。     

更换"管家"惹纷争

唇枪舌剑似乎成为小区“管家”更替过程中不可回避的一个现象,老“管家”不愿移交小区资料,新“管家”即使进驻了也开展不了工作,充满“火药味”的空气直接影响着业主的生活。不过发生在厦门市锦绣广场小区的“管家”更换却出现了另外一种情形。近日,厦门市锦绣广场的业委会陷入了困惑,他     

"禁封令"是纠正违法之令

全国政协委员彭磷基先生关于废止小区“禁封令”的提案(以下简称“提案”)中的观点,笔者不敢苟同。首先,提案中认为“禁封令”“侵犯了小区业主的合法权益”,理由是“小区内的道路、绿地等公共配套设施是由业主在购房时分摊购买的,相对于社会公众而言,这部分设施设备就是小区业主共同的私人财产。     

不要将新住宅小区变成"战场"

经过对美丽园小区业委会的物业费诉讼案以及其他各小区业主与物业公司纠纷事件的研究,我们可以看到物业公司违背《房屋使用、管理、维修公约》的规定,在收费中存在“不实收费、违法收费以及强制消费”等问题是一个比较普遍的现象。我们看到各个新建的商品房住宅小区几乎都成了“战场”。不是业主     

"纯居住小区"并不符合目前社区需要

世界上没有绝对纯的东西提出“打造纯居住小区”的概念,从哲学上讲是违反唯物辩证法的。唯物辩证法认为,世界上没有绝对纯的东西,纯,总是相对的。这一规律在自然界和人类社会普遍存在。“纯居住小区”,尽管不排除有个别例外情况,一些小区可以从立项、销售到小区管理都打“纯居住小区”招牌,但就一个城市来说,就一个国家来说是行不通的,因为今天我们每个人都生活在一个发达的市场经济环境中,要想在一个住宅小区内、一个城市所有的住宅小区内、一个国家所有的住宅小区内完全排除市场经济的影响,消除一切商业行为,营造一个纯居住环境,要求住宅楼绝对不允许办公司,绝对禁商,既没有     

浅谈对居民小区"三乱"的治理

随着城市建设进程的加快,启东市陆续建成了城市花园、名都苑、天工小区、金水苑、景都小区等一批品牌居住小区,不仅改善了人民群众的居住环境,且扮靓了城市。但长期以来,居住小区中乱搭、乱堆、乱种植等俗称“三乱”现象比较严重,其中违法乱搭建禁而不止。一是严重影响小区容貌     

南京鼓楼老旧小区长效管理调研报告

城市房屋改造正在备大城市进行中,对老旧小区的出新管理是当前政府工作的重头,本文通过对南京鼓楼区老旧小区出新改造中的问题进行调研,发现出新后进驻小区的物业公司没有办法良性运行,纷纷要求撤出,老旧小区面临不断“出新——破损——脏乱差——再出新”的恶性循环。通过调研,我们得知民主自治式的“准物业管理”只是过渡,在现实运作中遇到了不少的问题,引入物业管理企业管理老旧小区是房产物业的发展方向。要解决物业公司的良性运行问题,不光要完善政府的立法、执法、指导监督等职能,还要有具体相关措施出台。     

建议新小区居委会实行"议行分离制"

问题的提出 现在,很多新小区都有各种矛盾、冲突,而且有日益激化的趋势.在这种情况下,如何发挥传统居委会的作用,使它们在新小区顺利开展工作,促进和谐社区的建设,是一个很迫切的问题.     

美丽园小区为什么被"摘牌"?

前不久,北京的许多家媒体都报道了一则新闻:北京市建委公布了2005年度北京市物业管理优秀项目复验结果,海淀区11个项目或因小区建设年代较早、硬件设施等原因不能达到优秀标准,主动申请退出复验;或因物业管理企业管理不善,服务水平和业主满意率降低达不到优秀标准,被市建委取消了“北京市优秀管理居住小区”称号。而在被“摘牌”的11个优秀物业小区中,海淀区的美丽园小区也在其中。     

X花园召开首次业主大会为何"惜败"?

广东东莞市的某花园(以下简称X花园)是1993。1994年前后分期竣工入伙的一个大型住宅区．在此后的若干年内．X花园都是东莞首屈一指的高档小区，甚至是莞城人所皆知的“富人区”。小区共有住宅单位2052个(户)．既有建筑面积每幢数百平方米的豪华别墅，也有多层洋房甚至面积仅四五十平方米的单身公寓。更为特别的是，在2000多户业主中，有香港籍购房人士600多人，     

小型物管企业财务管理"常见病"诊治

某物业管理公司是一家成立于1994年的小型集体所有制企业，注册资本为10万元，负责市内五个小区的物业管理工作，并代收所有发生在小区的水电费用。尽管公司已成立了近十年，但公司的财务管理很不规范，存在许多急需治疗的“常见病”。     

用物管价值评判化解"美丽园"矛盾

“美丽园”的维持是人们的一种较现实的追求,美丽园小区出现的“不美丽”问题在我看来皆是因为以业主委员会为代表的消费者群体,缺乏对价值规律的科学认识和驾驭能力,特别是对物业管理的价值评估不够准确,以背离物管真实价值的价格去购买物管服务,物管服务提供方不愿继续提供或降级、降等提供服务是再自然不过的事情了。     

构筑"三防"相结合的物业安防体系

住宅小区是今后我国居民住宅建设的主要形式,市场化的物业管理已经成为居民日常生活的重要内容。按照《物业管理条例》的规定。“物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。”可见协助有关部门做好物业管理区域的安全防范工作,是物业管理企业日常工作的重要内容,物业管理企业研究住宅小区的安全防范问题具有很强的实践意义和理论价值。在具体工作中小区安全防范工作好不好,也是衡量物业管理水平高低     

辽宁省"回迁楼"家庭中儿童青少年状况调查

通过对沈阳市、抚顺市和阜新市棚户区改造工程中的部分“回迁户”儿童和家长的访谈调查,了解到由于“回迁楼”外部空间小、内部格局不尽合理的现状已经开始影响这些儿童青少年的行为,建议政府在“棚户区”改造中,关注住房格局和小区的活动空间对儿童青少年的影响。     

注重女性特点做好小区物业管理

小区物业管理接触的是家庭，而女性是家庭的“核心”，家中有女方为“安”。女性是使家庭成员、家庭与邻居、家庭与小区环境、家庭与物业管理公司之间和谐共处的重要因素。家庭是物业管理的服务对象，是小区的组成单元，我国自古就有“女主内”传统。尽管步入现代社会，职业女性增加，但仍有调查显示，女性在家停留的时间每天比男性多一个小时；在小区里活动的时间也比男性要长得多。     

业委会：物业管理者与业主的“义工”

业主委员会的产生．至今也有好些年头了，然而如今在多数的业主眼中．仍然是相当陌生的新鲜名词。业主委员会平常都该做些什么事？在小区物业管理活动中，它应该扮演什么样的角色？在物业公司与业主之间．它又应该如何选择自己的位置？……这些问题．其实也是每一位有意投身”自治”大潮的业主事先所应该了解的。带着这些问题，笔者近日走访了汕头中泰花园小区业委会主任沈广鑫．下面就让我们一起看看这位活跃在最基层社区的“业主自治”实践者是如何当好他的“业委会主任”的。     

"数字小区"与"业主网络"虚拟家园"

现在,新建的商品房小区都实现三线入户,即电话线、有线电视线路与网络宽带线接入每套住宅中,开发商在销售时就标榜这样的小区为"数字小区",实际上这只是"数字小区"建设的基本条件,离真正的"数字小区"还差得很远.从国外城市社区建设经验来看,所谓"数字小区"(或"数字社区")是指在现有科技条件下,通过高度集成的通讯和计算机网络,整合辖区教育、管理、服务、治安等社会资源,将高科技的信息技术与社区工作融为一体,实现信息化的最优化的管理与服务,为居民群众营造一个高效、舒适、温馨、方便的学习、工作与生活环境.数字小区包括办公自动化系统、防盗监控系统、社区管理系统、社区物业管理系统、多终端家庭电子商务系统、网上生活资讯系统等.数字小区服务系统向社区、物业及居民提供多种形式的信息沟通系统,使社区信息服务、社区政务、物业管理等信息可以更加方便地共享.利用社区管理系统,居民可以通过社区网站寻求帮助、讨论社区有关问题、查询卫生、购物收费情况,提高社区管理的针对性和有效性.     

探讨社区治理的理性之路搭建协作共进的公共平台—"社区治理课题组"在行动

中国人民大学制度分析与公共政策研究中心“社区治理课题组”是当前活跃在物业管理和物业小区治理领域的一支生力军。该课题组的研究和实践活动可追溯到2000年立项的国家社会科学基金项目“制度分析与公共政策”。该项目的中心内容和核心思路是用制度分析的研究框架探讨中国公共政策的基本理论与研究方法。当时关注的主要领域是转轨中的住房制度变革。由于住房商品化的迅猛发展,物业纠纷与物业小区治理问     

物业小区保安不能沦落为"麻烦制造者"

物业小区保安,顾名思义是物业小区安全的保护者,然而,现在从各媒体的报道和现实情况来看,保安似乎成了物业小区的麻烦制造者。物业小区保安问题关系到小区居民和业主的财产安全,乃至生命安全,更关系到社区的和谐,社会的稳定以及和谐社会的建设,可谓事关重大,不可不察。     

"菜单式"服务是解决收费难的灵丹妙药吗?

前不久,各大报纸、网站纷纷报道了这样一则消息：沈阳市首部《物业服务收费实施细则》即将面市,届时沈阳市民将享受到“菜单式”物业管理服务。所谓“菜单式”物业服务就是把物业公司向小区居民所提供的每一项服务内容和服务标准明确地确定下来。让居民在享受物业服务前,就清楚地了解收费项目、收费标准以及服务内容,服务标准和服务质量。据了解,此举主要是为了解决目前沈阳物业管理公司收支不透明,收费困难的问题。